Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Kaip sukurti B2B socialinės žiniasklaidos strategiją (nenuobodžiaujant)
Kai pagalvoji apie prekės ženklus, kurie jį nužudo socialiniuose tinkluose, pirmieji, kurie ateina į galvą, tikriausiai yra B2C įmonės (verslas vartotojui). Retai girdite apie IT valdymo įmonę, kuri ją triuškina „Twitter“, arba granito gamintoją, kuris dominuoja „Instagram“. Tačiau tokio tipo B2B įmonės egzistuoja. Problema ta, kad jų yra mažuma.
skaičius 69
Kažkodėl daugybė B2B įmonių arba sunkiai suvokė socialinės žiniasklaidos rinkodara ar lygiai nepaisė. Nepaisant sėkmės, kurią B2C kompanijos matė naudodamosi socialine žiniasklaida, B2B įmonės vis dar remiasi tradicine taktika, pavyzdžiui, šaltuoju skambučiu ir dalyvavimu verslo tinklo pusryčiuose. Ta taktika yra veiksminga, tačiau jos nereikėtų naudoti vietoje socialinės žiniasklaidos.
Vietoj to, norėdami pasiekti dar geresnių rezultatų, į savo strategiją turite integruoti socialinį tinklą.
Jei vengėte „Twitter“, „Facebook“ ir „Instagram“, nes manote, kad tai netiks kitoms įmonėms aptarnaujančioms įmonėms, praleisite didžiulę galimybę. Štai kaip sukurti B2B socialinę žiniasklaidą, kuri padidins jūsų prekės ženklą ir uždirbs potencialių klientų:
Peršokti į B2B socialinės žiniasklaidos strategijos infografiką.
Didžiausias B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros mitas
Tikriausiai kažkuriuo metu esate tai girdėję ar net patys pagalvojote. Socialinė žiniasklaida man neveiks, nes esu „nuobodžios“ industrijos srityje.
Visiškai ištrinkite šią mintį iš savo proto. Socialiniai tinklai nėra rezervuoti drabužių ir grožio įmonėms. Visame pasaulyje socialiniuose tinkluose yra daugiau nei milijardas žmonių. Galite lažintis, kad bent maža dalis jų domisi jūsų industrija.
Jūsų darbas yra juos surasti.
Vienas iš geriausių B2B įmonių pavyzdžių pramonėje, kuri gali būti laikoma nuobodžia, bet verčianti socialinę žiniasklaidą, yra Šveicarijos farmacijos įmonė „Novartis“.
Daugelis žmonių apskritai nesitiki, kad šios pramonės įmonė atsidurs socialiniuose tinkluose, tačiau vien jos turi bet kokio lygio sėkmę. Keista, kad „Novartis“ stipriai įsitvirtino „Instagram“, neskelbdama šimtų asmenukių ir įkvepiančių citatų. Vietoj to matysite tokius vaizdus:
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Svarbiausia yra galvoti apie turinio tipą, kuris patiks jūsų auditorijai, o ne būti savitarnai.
Pavyzdžiui, draudimo pramonė yra tokia pat neįdomi, kaip ir daugumai žmonių. Dalijimasis nuorodomis apie tai, kaip visą dieną pasirinkti verslo draudimą, nepadės sukurti to. Bet pagalvojus apie tai, kuri yra jūsų tikroji auditorija, ir pritaikydami savo socialinės žiniasklaidos turinį tiems žmonėms, jūsų skelbiamų pranešimų sritis tampa daug platesnė.
Šiuo atveju tikslinė auditorija yra verslo savininkai. „Hiscox“ siūlo draudimą mažoms įmonėms. Jei tu pažvelk į Hiscox'ą „Facebook“ puslapyje rasite įrašų apie verslo finansavimą, rinkodarą ir verslumą. Tai yra temos, su kuriomis rezonuoja „Hiscox“ auditorija, o turinys iš tikrųjų gali joms būti naudingas, nors visa tai nėra susijusi su draudimu.
Kurkite socialinius tinklus apie savo auditoriją, ne tik apie savo verslą. Tokiu būdu, net jei dirbate „nuobodžioje“ industrijoje, vis tiek galite pateikti bendrai vertą turinį socialiniuose tinkluose ir toliau kurti savo auditoriją.
Geras būdas pasakyti, ar jūs dalijatės puikiu socialinės žiniasklaidos turiniu, yra savęs paklausti: jei nedirbčiau šioje įmonėje, ar žiūrėčiau į šį įrašą?
Jei atsakymas yra neigiamas, tai ženklas, kurį reikia atnaujinti savo turiniui.
Darbo su B2B socialinės žiniasklaidos rinkodara pradžia
Gerai, todėl dabar, kai įsigijote idėją, kad socialinė žiniasklaida veikia B2B įmonėse, kitas klausimas yra kaip pradėti?
Galbūt norėsite tiesiog įšokti ir pradėti skelbti „Instagram“ ir „Facebook“. Tačiau pirmiausia žengkime žingsnį atgal ir šiek tiek suplanuokime reikalus.
Nuspręskite savo tikslus ir ką įvertinti
Visų pirma, kas nulems jūsų prekės ženklo sėkmę socialiniuose tinkluose? Ar norite padidinti pasiekiamumą? Gaukite daugiau potencialių klientų? Sukurti daugiau srauto į savo įmonės tinklaraštį?
Atsakymai į šiuos klausimus padės apsispręsti kurią metriką matuoti . Ir jie skiriasi priklausomai nuo naudojamų socialinių tinklų.
Pavyzdžiui, jei bandote padidinti pasiekiamumą, galite stebėti:
- Organinis pasiekiamumas
- Mokamas pasiekiamumas
- Įspūdžiai
- Užsiėmimas
- Stebėtojų skaičius
Jei jūsų tikslas yra potencialūs klientai, peržiūrėtumėte tokią metriką:
- Paspaudimai
- Nauji potencialūs klientai iš socialinės žiniasklaidos
- Konversijos
Kai žinosite savo tikslus ir kaip juos matuosite, įsitikinkite, kad turite socialinės žiniasklaidos analizės platformą, kuri padės jums visa tai sekti. Paskutinis dalykas, kurio norite, yra pasikliauti skaičiuoklėmis ir rankiniu stebėjimu.
Norėdami 360 laipsnių vaizdą sužinoti apie jūsų B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas, galite naudoti „Sprout's“ socialinės žiniasklaidos analizės rinkinys .
„Sprout“ leidžia lengvai išmatuoti savo socialinius rezultatus „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“ ir „Twitter“.
Jei vienas iš jūsų pagrindinių tikslų ir metrikos yra potencialūs klientai, taip pat galite patikrinti mūsų išplėstinė analizė . Tai leis jums priskirti vertę visam srautui, kurį gaunate iš socialinių tinklų, kad galėtumėte tai stebėti socialinių tinklų IG ir galų gale jūsų prekės ženklo našumas socialinėje srityje.
Sukurkite rašytinę strategiją
Jūs žinote, ką norite nuveikti socialiniame gyvenime ir kaip matuosite sėkmę. Kitas žingsnis - tai žingsniai, kaip ten patekti.
Nesijaudinkite, jei jūsų įmonė dar neturi plano. Tu ne vienas.
Nors 80% B2B rinkodaros specialistų turi socialinės žiniasklaidos strategiją , tik 32% jį kažkur užrašė.
Dokumentuodami savo B2B socialinės žiniasklaidos planą galite išsikelti tikslus ir nupiešti aiškų planą, kaip juos pasieksite. Jūsų strategija turėtų atsakyti į tokius svarbius klausimus kaip:
- Kas yra tavo tikslinė auditorija ?
- Kokias socialines platformas naudosite?
- Kokio tipo turinys ar tu skelbsi?
- Kokie tavo tikslai ?
- Kokią socialinės žiniasklaidos metriką naudosite savo pastangoms įvertinti?
- Kaip tavo konkurentų, naudojančių socialinę žiniasklaidą ?
Turėdami visa tai dokumentais, visi lieka tame pačiame puslapyje ir leidžia jums koreguoti savo strategiją, kai to reikia. Peržiūrėkite mūsų septynių žingsnių socialinės žiniasklaidos strategiją, kur rasite patarimų, kaip susikurti savo sėkmės planą.
Geriausia B2B rinkodaros praktika socialinėje žiniasklaidoje
Bet kuris prekės ženklas gali sukurti socialinės žiniasklaidos profilius ir paskelbti keletą „Tweets“ ar „Instagram“ nuotraukų. Tačiau ne kiekvienas prekės ženklas gali suplanuoti ir įgyvendinti socialinės žiniasklaidos strategiją, kuri duoda rezultatų.
Pernelyg dažnai matome, kad B2B įmonės patenka į socialinę žiniasklaidą. Jie nesukuria jokio įsitraukimo, o slinkimas per jų sklaidos kanalus yra toks pat įdomus, kaip stebėti, kaip dažai džiūsta.
Taigi, kaip jūsų prekės ženklas gali išvengti patekimo į tas pačias spąstus, kuriuose pasimeta daugybė B2B įmonių? Laikykitės kelių iš šių geriausių praktikų:
Sukurti asmenybę
Nuobodus ir nuobodus buvimas socialiniuose tinkluose yra geras būdas žlugti.
Deja, kadangi daugelis B2B įmonių socialinę žiniasklaidą traktuoja kaip nepagalvotą postą, jų įrašams trūksta asmenybės ir žmogiško prisilietimo.
Baimė būti pernelyg nervingam ar prieštaringai vertinamam dalykui neleidžia kai kuriems B2B rinkodaros specialistams kūrybiškai kurti savo turinio. Ir mes tai suprantame, ne kiekvienas prekės ženklas gali (ar turėtų) išgauti niūrią socialinių, taip pat Wendy atspalvį.
Grąžinimas
- Wendy's (@ Wendys) 2018 m. Balandžio 16 d
Tačiau jūs neturite būti a „Twitter“ trolis arba eik per viršų, kad būtų linksmas. Yra didelis skirtumas tarp tweeting įžeidžiančių pokštų ir tiesiog skambėjimo kaip tikras žmogus, o ne robotas.
Galite išplėsti socialinės žiniasklaidos balsą, nebūdami netinkami ir nepateikdami antraštių dėl visų neteisingų priežasčių.
Štai keletas patarimų, kaip pradėti:
- Naudokite pokalbio toną. Jūsų įmonė gali būti jos pačios įmonė. Pavyzdžiui, kalbėdami apie savo įmonę galite naudoti tokius žodžius kaip „mes“ ir „mūsų“.
Mes labai džiaugiamės galėdami būti šio nepaprastai vertingo bendradarbiavimo dalimi!
- IBM (@IBM) 2018 m. Balandžio 16 d
- Bendraukite su kitais vartotojais, o ne tiesiog transliuokite savo pranešimą. Socialinė žiniasklaida yra susijusi su pokalbiais ir galimybe bendrauti realiuoju laiku. Nebijokite kalbėtis su savo auditorija (nesvarbu, ar jie pikti, ar laimingi) per savo socialinės žiniasklaidos platformas.
Puiki įžvalga, Markai! @DavidLinthicum taip pat sveria krašto ir rūko skaičiavimo svarbą, skirtumus ir panašumus ️ https://t.co/TIlGsNHrJE
- „Cisco“ (@Cisco) 2018 m. Balandžio 13 d
- Šiek tiek humoro visada laukiame. Socialinė žiniasklaida buvo sukurta ne verslui, o žmonėms. Socialiniuose tinkluose žmonės gali linksmintis, dalytis turiniu ir bendrauti. Tad kodėl gi nepasidavus plaukams šiek tiek palenkus socialinės žiniasklaidos turinį? Tiesiog įsitikinkite, kad neperžengėte viršaus.
3333 reiškia numerologiją
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Niekas nenori užsiimti nuobodžiomis, beveidėmis korporacijomis. Pasinaudokite socialine žiniasklaida kaip savo prekės ženklo humanizavimo būdu. Sekite B2C kompanijų pėdomis ir pridėkite šiek tiek gaivos ir skonio savo socialinėje žiniasklaidoje, kad galėtumėte susisiekti su savo auditorija.
Neapsiribokite tik „LinkedIn“
Palauk, ką? Mes jums sakome nenaudoti efektyviausios B2B socialinės žiniasklaidos platformos? Prieš manydami, kad pametėme galvą, toliau skaitykite.
„LinkedIn“ susikūrė geriausios B2B socialinės žiniasklaidos platformos reputaciją šioms įmonėms, ir tai yra prasminga. Turinio rinkodaros institutas nustatė 63% rinkodaros specialistų įvertino „LinkedIn“ kaip efektyviausią B2B socialinės žiniasklaidos platformą.
Todėl daugelis B2B rinkodaros specialistų mano, kad jie turi būti „LinkedIn“ ir nieko kito.
To priežastis yra tai, kad jie griežtai žiūri į socialinę žiniasklaidą kaip į potencialių klientų generavimo būdą, o tai daro „LinkedIn“ patrauklų. Tačiau jūsų pirmasis B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslas turi būti prekės ženklo naudojimas, o ne vadovavimas.
Nors jūsų vidinis rinkodaros specialistas gali jums pasakyti, kad socialinė žiniasklaida yra visa informacija apie produktų pardavimą, tai toli gražu nėra realybė.
Dauguma žmonių yra socialiniuose tinkluose tam, kad galėtų linksmintis ir kurį laiką žudyti, todėl jūsų socialinės žiniasklaidos turinys turi tai patikti. Tai reiškia, kad užuot paskelbę daugybę „Instagram“ vaizdo įrašų apie tai, kodėl jūsų produktai yra tokie puikūs, sekite „Salesforce“ pėdomis ir kurkite turinį, kuris pasakoja istorijas, apeliuoja į emocijas ir sukelia pokalbius.
Kai pagalvoji apie socialinę žiniasklaidą su šia naujai atrasta perspektyva, tai atveria galimybę pasirinkti, kurias socialinės žiniasklaidos platformas galite pasirinkti ne tik „LinkedIn“. Staiga „Instagram“ ir „Pinterest“ nebėra ribų.
Socialinės žiniasklaidos ekspertas nustatė, kad daugiau B2B įmonių pradeda tai rinktis ir plečiasi už „LinkedIn“ ribų.
- 89% B2B rinkodaros specialistų naudojasi „LinkedIn“
- 88% naudojasi „Facebook“
- 83% naudojasi „Twitter“
- 61% naudojasi „Google+“
- 55% naudojasi „YouTube“
- 39% naudoja „Pinterest“
- „Instagram“ naudoja 26 proc
„Instagram“, „Facebook“ ir kitų platformų įmonės, kurios tradiciškai nėra naudojamos B2B rinkodarai, supranta socialinių tinklų naudojimo prekės ženklui svarbą, o ne tik ieško potencialių klientų.
Puikus to pavyzdys yra komercinio nekilnojamojo turto bendrovė CBRE. Jei CBRE socialinę žiniasklaidą matytų kaip būdą tiesiog generuoti potencialius klientus, ji visas savo pastangas ir išteklius įdėtų į „LinkedIn“.
Tačiau įmonė išsišakojo ir pripažino, kokia socialinė žiniasklaida gali būti naudinga prekės ženklui, ir pradėjo naudoti kitas platformas, tokias kaip „Instagram“, „Twitter“ ir „Facebook“.
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Vienas iš geriausių būdų, kaip rasti jūsų B2B įmonei ne tik „LinkedIn“, bet ir kitas socialinės žiniasklaidos platformas, yra sužinoti, ką konkurentai naudoja sėkmingai auditorijai kurti. Jų rasti lengva, nes dauguma įmonių savo svetainėje turi nuorodas į savo socialinės žiniasklaidos profilius.
Pažvelkite į geriausias savo pramonės įmones ir sužinokite, kuriose platformose jie dominuoja. Tai suteiks jums idėją, nuo ko pradėti. Tu gali naudoti socialinė žiniasklaida klausosi B2B temų padėti išsiaiškinti, kur vyksta pokalbiai apie jūsų pramonės nišą.
ką reiškia 1234 m
Taip pat galite tai pažvelgti socialinės žiniasklaidos demografija norėdami sužinoti, kur jūsų auditorija praleidžia laiką. Nepaisant to, ką galbūt girdėjote, „LinkedIn“ nėra vienintelis B2B įmonių socialinis tinklas.
Paskirkite teisingus žmones
Tai gali reikšti samdyti a socialinių tinklų vadybininkas arba kai dabartinis darbuotojas perima vairą, tačiau kažkas turi būti atsakingas už jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Tai nėra kažkas, ką galite leisti, kad skirtingi komandos nariai dalyvautų turėdami šiek tiek laisvo laiko.
Kai samdote socialinės žiniasklaidos vadybininką, ieškokite žmogaus, turinčio socialinės žiniasklaidos rinkodaros išsilavinimą, o ne tik žmogaus, turinčio žinių apie jūsų pramonę. Talentingi socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai sužinos jūsų įmonės ir pramonės privalumus. Priverčiant socialinių tinklų vadybininko vaidmenį priversti asmenį, kuris neturi aistros socialinių tinklų rinkodarai, gali kilti daugybė kovų.
Jei dar nesate pasirengęs investuoti į etatinį socialinės žiniasklaidos valdytoją, taip pat galite apsvarstyti galimybę dirbti su laisvai samdomu darbuotoju. Svetainės patinka Upworkas arba Freelancer.com yra geros vietos ieškoti.
B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros taktika
Gerai, taigi dabar jūs galvojate, kad „viskas skamba gerai, bet kaip aš iš tikrųjų galiu tai įgyvendinti?“
Norite taktikos ir realaus gyvenimo strategijų. Mes tai suprantame. Taigi pažvelkime į kai kurias išbandytas B2B socialinės žiniasklaidos taktikas, kurios veikia:
Darbuotojų gynimas
Jūs tikriausiai girdėjote darbuotojų gynimas per pastaruosius porą metų vis daugiau. Keičiant visus algoritmus, prekės ženklai nuolat ieško būdų, kaip labiau atkreipti dėmesį į savo socialinės žiniasklaidos turinį. Štai kur praverčia darbuotojų gynimas.
Darbuotojų gynimas yra tai, kad suteikiate savo darbuotojams galimybę palaikyti savo prekės ženklą savo ratuose. Pvz., Jei jūsų įmonė kuria tinklaraščio įrašus, infografiką ir vaizdo įrašus, palengvinkite darbuotojų dalijimąsi tuo turiniu savo asmeniniuose profiliuose.
Tradiciškai B2B prekės ženklai laikosi turinio iš įmonės socialinės žiniasklaidos profilių. Tačiau tai riboja jūsų pasiekiamumą tik savo auditorijai.
Bet įsivaizduokite, ar 10, 20 ar net 100 jūsų darbuotojų taip pat pradėjo dalytis jūsų turiniu. Tai ne tik padidina jūsų potencialų pasiekiamumą, bet ir tai taip pat lemia didesnį įsitraukimą .
Iš tikrųjų žmonės 16 kartų dažniau skaito draugo įrašą apie prekės ženklą, nei iš paties prekės ženklo.
Deja, priversti darbuotojus dalytis jūsų prekės ženklo turiniu nėra taip paprasta, kaip tik paprašyti.
Pagalvok apie tai. Jie suranda jūsų svetainės turinį, prisijungia prie savo socialinės žiniasklaidos paskyrų, rašo kopijas ir juo dalijasi. Ir nors tai nesuvalgo daug laiko, tačiau nepatogu.
Štai kodėl mes kūrėme Bambukas , darbuotojų gynimo platforma, leidžianti itin lengvai priversti komandą dalytis jūsų turiniu. Jūs tiesiog kuruojate turinį, kuriuo norite, kad jie dalytųsi, rašote savo įrašų kopijų idėjas ir jie gali juos paskelbti tiesiai iš savo profilių. Jie net gali suplanuoti įrašų paskelbimą vėliau, jei nori.
Be to, galite naudoti ataskaitų teikimo funkcijas, kad sužinotumėte, kuris turinys veikia geriausiai, ir kokį bendrą poveikį darbuotojai daro jūsų prekės ženklo socialinei veiklai.
Patikrinkite šis patogus skaičiuoklė norėdami sužinoti, kokį potencialų pasiekimą prarandate, nenaudodami darbuotojų gynimo.
skaičiaus 9 svarba
Išmokite socialinio pardavimo meno
Nustatėme, kad potencialūs klientai neturėtų būti jūsų pagrindinis dėmesys naudojant socialinę žiniasklaidą. Tačiau vis tiek labai svarbu įsitikinti, kad jūsų socialinės žiniasklaidos pastangos atsiperka, ypač B2B įmonėms. Štai kur socialinis pardavimas ateina į žaidimą.
Socialinis pardavimas naudoja socialinę žiniasklaidą, kad pristatytumėte perspektyvas į jūsų kanalą.
Kad būtų aiškiau, tai nėra sunku parduoti ar skambinti. Tačiau tai yra daug galingiau, kai tai daro asmenys, o ne iš jūsų prekės ženklo socialinės žiniasklaidos profilio.
Tikslas yra rasti žmonių, kurie galėtų pasinaudoti jūsų produktu, ir užmegzti santykius su jais teikdami naudingą turinį ir vertę. Jūs ne tik tweetate nuorodą į savo produktą kiekvieną kartą, kai kas nors užsimena, kad turi problemų.
Štai pavyzdys, kaip Ahrefas įkūrėjas Timas Soulo bendravo su nauju klientu, išbandančiu programinę įrangą. Tokios galimybės yra labai įdomios, kad galėtumėte bendrauti su savo auditorija ir išmokyti ją apie savo produktą nebūdamas veržlus pardavėjas.
labai sunkus klausimas .. Per daug šaunių funkcijų, kad galėtumėte pasirinkti mėgstamiausią. Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą apie „Content Explorer“: https://t.co/kAh8Fm3vcp
- „Soulo“ komanda (@timsoulo) 2018 m. Balandžio 9 d
Pirkimo procesas socialinių tinklų dėka labai pasikeitė, o B2B įmonės nėra apsaugotos. Šiandien pirkėjams nereikia, kad įmonės susisiektų su jais, kad atrastų naujus produktus ir paslaugas. Jie diriguoja 90% pirkimo proceso patys.
Jie peržiūri apžvalgas, „Google“ sprendimus dėl savo problemų ir sužino apie naujas įmones per socialinę žiniasklaidą. Iš tiesų, 55% B2B pirkėjų informacijos ieškokite socialiniuose tinkluose. Dažnai, kalbėdami su realiu pardavėju, jie jau priima sprendimą išbandyti jūsų produktą.
Kita priežastis, kodėl socialinis pardavimas yra naudingas B2B įmonėms, yra ta, kad tai daro tiek mažai prekės ženklų. Dauguma „B2B“ prekės ženklų remiasi siunčiama taktika, pvz., Šaltuoju skambučiu ir tiesioginiu paštu. Savo buvimo socialiniuose tinkluose stiprinimas išskiria jus iš konkurentų.
Nors „LinkedIn“ yra aiški išskirtinė galimybė laimėti B2B lyderius socialinėje žiniasklaidoje, „Facebook“ ir „Twitter“ taip pat naudojami potencialiems klientams generuoti. Štai B2B potencialių klientų, sukurtų per socialinę žiniasklaidą, suskirstymas.
- „LinkedIn“: 80%
- „Twitter“: 12 proc.
- „Facebook“: 6%
- „Google+“: 0,21%
Vėlgi, tai nereiškia, kad turėtumėte skirti visą dėmesį „LinkedIn“ rinkodara vien todėl, kad tai gali uždirbti daugiausia potencialių klientų. Yra ir kitų socialinės žiniasklaidos pranašumų, kurie nėra taip išmatuojami, pavyzdžiui lojalumas prekės ženklui arba pasitikėjimas, kurį jūs sukursite su potencialiu pirkėju dalindamiesi vertingu turiniu „Twitter“ ir „Facebook“.
Įdomu, kaip jums sekasi parduoti socialinį tinklą? „LinkedIn“ Socialinio pardavimo indeksas rodo balą, pagrįstą keturiais socialinio pardavimo elementais:
- Sukurkite savo profesionalų prekės ženklą
- Raskite tinkamus žmones
- Užsiimkite įžvalgomis
- Kurkite santykius
Pasinaudokite vartotojų sukurtu turiniu
Kai pagalvoji vartotojo sugeneruotas turinys , jūsų pirmoji mintis tikriausiai yra žmonės, „Instagram“ skelbiantys nuotraukas su naujausia detoksikuojančia arbata. Mes pirmieji pripažinsime, kad UGC įsigyti yra daug lengviau, kai parduodate plataus vartojimo prekes, tačiau tai nereiškia, kad B2B įmonės negali įsitraukti į veiksmą. Ir mes esame gyvas įrodymas.
D @SproutSocial mielas pasveikinimo krepšelis! @WKELMSolutions komanda jaučia #sproutlove pic.twitter.com/tvhR9sOnfa
- Maddie (@maddieprofilet) 2018 m. Balandžio 4 d
Mes parduodam socialinės žiniasklaidos valdymo programinė įranga . Taigi žmonės ne visai skuba į „Instagram“, kad skelbtų mūsų produkto ekrano kopijas. Bet mes radome kitų būdų susisiekti su savo auditorija ir priversti juos dalytis mūsų prekės ženklo vaizdais socialiniuose tinkluose.
Nesvarbu, ar tai nauji klientai, mūsų visos žvaigždės arba agentūros partneriai , mums patinka išsiųsti nemokamus maišelius ir dovanų dėžutes, kad parodytume savo dėkingumą. Be santykių užmezgimo, klientų išlaikymo ir padėkos, tai taip pat sukuria puikų vartotojų sukurtą mūsų bendruomenės turinį!
Prašome savo klientų ir pasekėjų dalintis turiniu apie mūsų prekės ženklą naudoti prekės ženklo žymą „#sproutlove“, o tai palengvina mūsų socialinės komandos paiešką ieškant UGC. Tada mes naudojame „Smart Inbox“ norėdami pamatyti naujausius socialinės žiniasklaidos įrašus naudodami firminį žymą su grotelėmis socialiniuose tinkluose. Tokiu būdu galime greitai atsakyti ir grąžinti meilę.
Be to, kad siuntėte auditoriją, jūs taip pat galite organizuoti renginius ir leisti dalyviams dalytis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Arba galite surengti konkursą ir paprašyti klientų paskelbti savo patirtį su jūsų prekės ženklu.
„WeWork“ yra dar viena B2B įmonė, kuri puikiai dirba integruodama UGC į savo socialinę strategiją. Didžioji „WeWork“ „Instagram“ sklaidos kanalo dalis yra nuotraukos, kurias klientai paskelbia savo darbo erdvėse.
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Pagalvokite apie kūrybiškus būdus, kaip priversti auditoriją paskelbti apie jūsų prekės ženklą socialiniuose tinkluose. Tai ne tik padės užpildyti savo socialinės žiniasklaidos kalendorių, bet ir išaugs įsitraukusi bendruomenė.
Ar vis dar naudojate B2B socialinės žiniasklaidos strategijas savo įmonei?
Mes nebe toje vietoje, kur jūs turite suabejoti, ar socialinė žiniasklaida veikia B2B įmonėms, ar ne. Tai jau įrodyta. Dabar jūs turite išsiaiškinti, kaip tai padaryti jūsų verslui. Jei nenaudojai socialinės žiniasklaidos rinkodara , jūs jau atsilikote. Atėjo laikas įsisukti ir pradėti naudoti socialinę žiniasklaidą savo prekės ženklo auginimui ir potencialių klientų pritraukimui.
Įterpti šią infografiką:
' Ko reikia jūsų B2B socialinės žiniasklaidos strategijai “Autorius HASHTAGS
Dalykitės Su Savo Draugais:
