Sužinokite Savo Angelo Skaičių
7 būdai, kaip paliesti savo tikrąją tikslinę auditoriją
Pagalvokite greitai: ar žinote, kas yra jūsų tikslinė auditorija?
Daugelis rinkodaros specialistų norėtų atsakyti skambiu „Taip!“ arba „Žinoma!“ Deja, daugelis prekių ženklų kovoja, kai ateina laikas apibrėžti tiksliai ką jie bando pasiekti.
Rezultatas? Visur paplitusi rinkodaros strategija ir auditorija, kuri nėra tiksliai įtraukta.
Štai keletas apmąstymų tiems, kurie nori išplėsti savo veiklą internete stebėtojų ar pardavimų forma. Baigta trečdalis pasaulio gyventojų yra aktyvus socialiniuose tinkluose. Tuo tarpu prognozuojama, kad bus parduota elektroninė prekyba iki 2020 m. viršys 500 mlrd. USD ir per metus didėjo.
Nors šie skaičiai rodo, kiek šiuolaikiniai prekės ženklai turi galimybių pritraukti pasekėjų ir klientų, tai taip pat nurodo, kokia stipri konkurencija yra rinkodaros specialistams. Būtent todėl tikslinės auditorijos šlifavimas turėtų būti pagrindinis prekių ženklų prioritetas, siekiant tikrai veiksmingos rinkodaros strategijos.
Kodėl svarbi jūsų tikslinė auditorija
Prekės ženklai gyvena ir miršta pagal tai, kaip gerai pažįsta savo auditoriją. Kai stipriai pulsuoja tikslinė auditorija ir jos poreikiai, rinkodaros užduotis tampa eksponentiškai lengvesnė.
101 reiškia numerologiją
Arbio yra ryškus prekės ženklo pavyzdys, kuriam pavyko rasti savo balsą ir pritraukti atsidavusius žmones, nepaisant to, kad jis yra sausakimšoje rinkoje. Jų nerdy turinys sulaukia daugybės meilės iš 3 milijonų pliusų „Facebook“ stebėtojų ir nuolatinių komplimentų apie tai, kaip jų rinkodaros komanda jį žudo.
Nesvarbu, ar ieškote klientų, ar „patinka“, labai svarbu mokėti kalbėti auditorijos kalba. Pradedantiesiems aiškiai apibrėžta auditorija daro įtaką šiems jūsų verslo aspektams:
- Kuriamo turinio tipai ir jo platinimo vieta
- Jūsų prekės ženklo balsas ir rinkodaros pranešimų tonas
- Vietos, kuriose praleisite daugiausiai laiko ieškodamos naujų potencialių klientų
Didžiausia klaida, kurią daro prekės ženklai, bandydami pritraukti naujus klientus ir sekėjus, yra per plati. Kai bandysite kreiptis visi , niekas nelaimi. Jūsų rinkodaros pranešimai ir turinys atrodo bendri ir jūs tampate dar vienu veidu minioje.
Vietoj to, rinkodaros specialistai turėtų stengtis išnagrinėti tikslinę auditoriją, išskleisti specifines klientų nišas ir pogrupius, užuot taikę visiems tinkantį požiūrį. Tie rinkodaros specialistai, kurie bijo pernelyg konkretizuoti savo tikslinę auditoriją, turėtų apsvarstyti, kaip iš pažiūros ne sienoje esantys produktai ir prekės ženklai vis dar sugeba sukaupti didžiulę klientų bazę ir sekėjų skaičių.
Pavyzdžiui, tokie prekės ženklai kaip oVertone atliko meistrišką darbą, išpjaudami savo nišą. Taikant tūkstantmečius su drąsiomis, sekėjų pateiktomis nuotraukomis ir žaismingais įrašais, jų sekimas yra nekantrus ir sužavėtas, nepaisant to, kad yra „mažesnis“ grožio industrijos žaidėjas:
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Taip pat pagalvokite, kaip patinka prekės ženklai Barkbox sukaupė daugiau nei 1,4 milijono „Instagram“ stebėtojų ir 2,7 milijono „Facebook“ gerbėjų, nepaisant to, kad pardavė itin nišinį produktą. Rimtai. Šunims skirtų abonementų dėžutė popieriuje gali skambėti juokingai, tačiau jų pasekėjų atsidavimas nemeluoja.
angelo numeriai 17
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Nepaisant to, ką sako ar parduoda jūsų prekės ženklas, jūsų tikslinė auditorija yra ten. Tai reiškia, kad jūsų pareiga yra juos rasti ir išsiaiškinti, kas verčia juos pažymėti.
Gerbti savo auditoriją nebūtinai reikia kaip ieškoti adatos šieno kupetoje. Tiesą sakant, žemiau mes išskaidėme svarbiausius žingsnius, norėdami apibūdinti savo auditoriją ir susisiekti su ja.
1. Apibrėžkite savo idealų klientą
Norėdami išsiaiškinti, kaip atrodo jūsų tikslinė auditorija, pradėkime nuo kito klausimo: kaip atrodo jūsų idealus klientas?
Nesvarbu, ar esate kito produkto planavimo etape, ar jau turite sekėjų, tikriausiai gerai manote apie savo idealų klientą. Kitaip tariant, į kokią asmenį orientuojasi jūsų verslas? Kas yra žmonės, kuriems buvo sukurtas jūsų produktas?
Veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti apibrėžiant idealų klientą, yra šie:
- Demografiniai rodikliai, tokie kaip amžius, lytis, pajamos ir vieta
- Kur jie lankosi internete ir kokio tipo turinį vartoja (pagalvokite: kokiose socialinėse svetainėse jie praleidžia daugiausiai laiko, kokius tinklaraščius skaito, kokius „YouTube“ kanalus žiūri ir pan.)
- Skausmai ir problemos, su kuriomis jie susiduria kasdien
Kiekviename versle atsakymas skiriasi. Galbūt jūsų ideali klientė yra tūkstantmetė moteris, norinti pradėti verslą. Galbūt tai vidutinės klasės šeimos, norinčios laikyti daugiau pinigų kišenėje. Supratę šiuos dalykus, galite pradėti pateikti žaidimo planą, kaip ketinate prekiauti šiomis konkrečiomis asmenimis.
Idealaus kliento paveikslo piešimas gali atrodyti abstraktus pratimas. Tačiau supratus šiuos dalykus, žymiai lengviau ieškoti ir reklamuoti. Tai tiesa, nesvarbu, ar kalbame apie naujo tinklaraščio įrašo, „Twitter“ paskelbimą ar net skelbimų rodymą „Facebook“.
2. Žaisk „Problemų sprendimo priemonės vaidmenį“
Jūsų prekės ženklas turėtų užpildyti tam tikrą tuštumą jūsų idealių klientų gyvenime. Rinkodara grindžiama auditorijos problemų sprendimu ir jų skausmo taškų įsijautimu yra galutinis būdas išplėsti savo verslą.
Gaukite metą. Daigai socialinio planavimo įrankis padeda mūsų verslo savininkų ir rinkodaros auditorijai, norinčiai sutaupyti laiko ir tapti labiau organizuotiems. Mes suprantame galvos skausmą, susijusį su žongliravimu keliomis socialinėmis sąskaitomis, o „Sprout“ sprendimas yra specialiai sukurtas palengvinti tuos skausmo taškus.
Pažiūrėk, kaip tai veikia?
Išsprendus konkrečias problemas, pritraukiama specifinių pasekėjų. Ypač jei yra skausmo taškų, kurių jūsų konkurentai praleidžia, jūs turite galimybę nusimesti ir būti savo tikslinės auditorijos gelbėtoju.
Žinoma, jūs negalite ištaisyti savo auditorijos bėdų ar nustatyti, kaip galite būti aukštas tarp konkurentų, kol neatliksite namų darbų. Laimei, be abejonės, lengviau nei bet kada ištirti tikslinės auditorijos skausmus ir smulkmenas, atsižvelgiant į tai, kad įvairūs būdai prekiauti bendrauja su sekėjais ir klientais.
3. Pasinaudokite socialine žiniasklaida
Jei norite sužinoti, apie ką jūsų tikslinė auditorija dūzgia realiuoju laiku, nėra geresnės vietos sužinoti nei socialiniai tinklai. Pradedant populiarėjančiomis temomis ir baigiant turinio tipais, kurie sulaukia daugiausiai teigiamų įvertinimų ir bendrinimų, galite iš pirmo žvilgsnio pamatyti, kas jūsų klientams galvoja.
Pavyzdžiui, analizuodamas grotažymes yra naudinga praktika bandant sužinoti daugiau apie savo idealų klientą. Pasirinkę madingas diskusijas, diskusijas ar naujus įvykius, galėsite įsitraukti į pokalbio dalį.
Išsiaiškinę, kur daugiausia jūsų tikslinės auditorijos yra socialiniuose tinkluose, galite sužinoti, kur praleisti ir didžiąją dalį savo rinkodaros pastangų. Galų gale, kai kurie prekės ženklai daugiausia dėmesio skiria „Facebook“, o kiti klesti „Instagram“ ir „Pinterest“. Tokie prekių ženklai kaip LuLuLemon sugeba absoliučiai dominuoti „Pinterest“ su daugiau nei 2 milijonais stebėtojų, nes būtent ten kabo į madą orientuota auditorija.
4. Užduokite teisingus klausimus
Nepamirškite klausimų uždavimo galios. Pasirinkę tikslinės auditorijos smegenis, galite gauti įžvalgų, kurios gali turėti įtakos jūsų rinkodaros strategijai ar apskritai jūsų verslo krypčiai.
Kaip papildoma premija, uždavus klausimus, jūsų prekės ženklas yra tarsi tam tikra pagalbos ranka. Kai parodote, kad esate susirūpinę dėl savo klientų ir pramonės, išsiskiriate kaip „geras vaikinas“, palyginti su konkurentais, kurie galbūt nėra tokie atidūs.
Jei jau turite socialinių tinklų stebėjimo ar el. Pašto sąrašą, klausimų paskelbimas kaip kampanijos dalis yra nereikalingas. Klausimai veda prie pokalbių ir įtraukimo, o tai savo ruožtu padeda geriau suprasti tikslinę auditoriją.
Kita puiki vieta medžioti auditorijos įžvalgas yra Quora . Atsakydamas sau į klausimus arba žiūrėdamas į esamus klausimus apie savo industriją, „Quora“ yra informacijos lobynas.
5. Supraskite savo auditorijos analizę
Duomenimis pagrįstos rinkodaros poreikio negalima pervertinti. Stebėdami savo analizę, negalėsite daryti prielaidų apie savo produktus, turinį ir bendrą rinkodaros strategiją.
Rinkodaros specialistai, be savo, turėtų teikti pirmenybę ir „Google Analytics“ socialinė analizė kad tiksliai nustatytų, kiek gerai jų turinys spusteli su jų tiksline auditorija. Svarbu nepamiršti svarbių duomenų:
- Kurie kanalai pritraukia daugiausia lankytojų ir klientų (PPC, socialinė žiniasklaida, SEO ir kt.)
- Kurie turinio elementai yra populiariausi jūsų tikslinei auditorijai (dažniausiai bendrinami socialiniai įrašai, tinklaraščio įrašai, kurie pritraukia daugiausiai lankytojų)
- Kurie jūsų svetainės puslapiai praleidžia daugiausiai laiko ir neatšoka
Suskaidę šiuos dalykus, galite sukurti turinio strategiją, kuri pabrėžia jūsų stipriąsias puses tikslinės auditorijos akyse.
6. Atlikite konkurencinę analizę
Tai reiškia išsiaiškinti, kaip galite išsiskirti iš savo konkurentų konkurencinės analizės atlikimas . Šios analizės tikslas nėra atkurti konkurentų kopijas, o išsiaiškinti silpnybes, kurias galite išnaudoti.
Sudarykite kitų prekės ženklų, konkuruojančių dėl jūsų tikslinės auditorijos dėmesį, sąrašą ir įvertinkite šiuos klausimus:
- Kaip dažnai jūsų konkurentai skelbia ir dalijasi turiniu?
- Kokius savo produktų ir paslaugų aspektus jie pabrėžia savo rinkodaroje? Kainos taškas? Lengva naudoti? Stilius?
- Kaip jų turinio strategija palyginti su tavo? Sunkus socialinis buvimas? Ar jie rodo skelbimus?
- Koks jų prekės ženklo tonas? Lengvabūdis? Ne-nesąmonė?
Be to, tokios priemonės kaip „BuzzSumo“ gali pateikti tikslesnių įžvalgų, tokių kaip jūsų konkurso populiariausias turinys.
Vėlgi, konkurencinė analizė skirta atskleisti būdus, kaip padaryti rinkodarą ir pranešimus kažkuo neįprastu.
7. Negalima daryti prielaidų
Norėdami pateikti visą mūsų sąrašą, atminkite, kad patrauklumas jūsų tikslinei auditorijai reiškia jų asmeninį supratimą ir skaičiais. Paprasčiau tariant, prasmingų pokalbių ir analizės derinys leidžia priimti gerai pagrįstus rinkodaros sprendimus.
Šiandien prekės ženklai negali sau leisti ignoruoti savo auditorijos subtilybių, pradedant nuo auditorijos skausmo taškų sumažinimo iki rinkodaros strategijos atnaujinimo siekiant atskleisti savo nišą. Kai žinai šiuos dalykus kaip savo ranka, ieškant naujų būdų paskatinti naujus sekėjus ir klientus nereikia jaustis kaip spėjančiam žaidimui.
dvasinė prasmė 1616 m
Kaip gerai žinote savo tikslinę auditoriją?
Prekės ženklai turėtų visiškai pasitikėti tuo, ką bando pasiekti ir kaip tai planuoja daryti. Skirdami laiko tyrimams ir atsižvelgdami į tikslinės auditorijos poreikius, rinkodaros specialistai gali kurti kampanijas ir turinį, kuris puikiai tinka jų sekėjams.
Taigi, ką darai, kad patektum į apkasus su savo auditorija? Ar jaučiate, kad pažįstate savo idealų klientą viduje ir išorėje? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose.
Dalykitės Su Savo Draugais:
