Įsivaizduokite, kad vairuojate automobilį be spidometro, be degalų matuoklio ir be įspėjamųjų lempučių. Automobilis vis tiek gali veikti, tačiau be šių kritinių rodiklių būtų tik laiko klausimas, kada pritrūksite degalų, pūsite padangą ar trauksitės. Kaip ir automobiliui, „Twitter“ naudojančioms įmonėms reikia informacijos suvestinės, kuri padėtų svarbiausią informaciją lengvai pasiekti ir veikti.



Nesvarbu, ar esate agentūra, dirbanti su keliais prekių ženklais, ar įmonė, tvarkanti dešimtis sąskaitų, labai svarbu turėti tai, kas aprėpia visas bazes. Su „Sprout“ „Twitter“ informacijos suvestinė, įmonės gali vienoje vietoje skelbti, įtraukti, bendradarbiauti ir analizuoti savo pastangas.



Kas yra „Twitter“ informacijos suvestinė?

Dar 2016 m. „Twitter“ sukėlė dideles bangas, kai išleido savo įrankį, tinkamai pavadintą „Twitter“ informacijos suvestinė . Tai yra nemokamas įrankis mažoms įmonėms ar individualiems vartotojams. Tai puikus greitas „Twitter“ pagrindų, tokių kaip populiariausi „Twitter“, įtraukimai, parodymai, nauji stebėtojai ir dar keletas kitų, apžvalga. metriką .

Kaip pareigūnas „Twitter“ partneris , HASHTAGS turi tvirtą „Twitter“ informacijos suvestinę, kuri padidina tuos pagrindus ir išplečia ataskaitų teikimo, skelbimo ir valdymo galimybes visų dydžių įmonėms.

Verslui ir agentūroms, valdančioms kelis „Twitter“ profilius, būtina sukurti informacijos suvestinę, nes visi jūsų duomenys ir pranešimai tampa prieinami iš vienos vietos.

angelai 34 numeris

Geriausios „Twitter“ informacijos suvestinės padeda jūsų verslo ir socialinės žiniasklaidos komandai dirbti efektyviau ir efektyviau. Nesvarbu, ar norite padidinti savo stebėtojų skaičių, rinkti atsiliepimus ar įvertinti, kaip jūsų auditorija reaguoja į naują, nuotaikingą balsą, Sprout „Twitter“ informacijos suvestinė padės keliais būdais.

Ataskaitos ir analizė

Pagal 2019 m. HASHTAGS indeksas , 39% rinkodaros specialistų sako, kad jie stengiasi parodyti socialinę vertę visoje savo organizacijoje. Su Sprout galingu „Twitter“ analizė informacijos suvestinėje iškeptos galimybės, socialinės žiniasklaidos profesionalai gali sekti KPI, matuoti socialinė IG ir lengvai įrodykite jų pastangų vertę.



„Twitter Analytics“ kaupia visą elgesį ir veiksmus, kurių auditorija imasi, kai susiduria su jūsų įrašais ar profiliu - paspaudimais, stebėjimais, patinka, plečiasi ir dar daugiau - ir suskirsto tuos duomenis, kad padėtų analizuoti našumą ir patikslinti strategiją.

„Sprout“ „Twitter“ profilių rodinyje vartotojai gauna aukšto lygio savo duomenų vaizdą, suskirstytą pagal auditorijos augimą, siunčiamos publikacijos elgseną, svarbiausius įrašus, parodymus ir įtraukimą. Jei tvarkote kelis profilius, galite peržiūrėti visų profilių duomenis vienu metu arba susiaurinti iki vieno.

Suprask savo auditoriją giliau

Pirmas žingsnis kuriant sėkmingą kampaniją yra pažintis su auditorija. Nors galbūt turite idėją, kas yra jūsų auditorija, yra socialinių duomenų, kuriuos galite gauti norėdami giliau suprasti.



Jūsų prekės ženklo bendravimas su 54 metų vyru greičiausiai bus kitoks nei su 20 metų moterimi. „Sprout“ „Twitter“ analizės informacijos suvestinėje vartotojai gali peržiūrėti savo auditorijos demografinius rodiklius pagal amžių ir lytį ir pasinaudoti tuo, kad atitinkamai pritaikytų „Tweets“.

Vaizdas 2020-03-11, 11.54.45 AM.png

Užuot darius prielaidas apie tai, koks turinys atliepia jūsų auditoriją, „Sprout“ vartotojai gali gilintis į duomenis pranešimo lygiu, kad padėtų patobulinti savo strategijas ir pranešimus. „Twitter Post“ našumo ataskaita kiekvieną ataskaitos laikotarpio „Tweet“ įrašo į vieną srautą, todėl lengva palyginti pranešimų našumą. „Tweets“ taip pat gali būti rūšiuojami pagal „Patinka“, „Retweets“, įtraukimo rodiklį, parodymą, paspaudimus ar bet kurią jums svarbiausią metriką.

„Sprout“ „Twitter“ ataskaitos automatiškai įtraukia tris geriausius „Tweets“ įtraukdami į prietaisų skydelį, tačiau taip pat gali būti naudinga ieškoti nepakankamai efektyvių pranešimų. Kokius panašumus ir skirtumus galite pastebėti tarp geriausių ir nepastebėtų įrašų? Kokie turinio tipai skatina įsitraukimą? Ar jūsų auditorija spustelėja jūsų nuorodas? Turėdami atsakymus vienoje vietoje, socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai gauna holistiškesnę savo „Twitter“ našumo viziją ir idėjų, kaip prireikus sukti savo socialinę strategiją.

Atraskite ir stebėkite tendencijas naudodami pažangią analizę

Praėjo sunkios, paprastos „Twitter“ paieškos dienos. „Sprout“ „Twitter“ raktinių žodžių ataskaita, prieinama planuose „Professional“ ir „Advanced“, atskleidžia bet kurio raktinio žodžio „Twitter“ srauto tendencijas, grotelėmis arba sudėtinga paieškos užklausa per bet kurią dienų seką. Prekės ženklai gali jį naudoti:

  • Laikykite skirtukus savo rinkoje stebėdami savo prekės ženklą ir konkurentus.
  • Stebėkite savo praeities ir dabartinės žymų ar rinkodaros kampanijų efektyvumą.
  • Atraskite raktinių žodžių naudojimo modelius ir atitinkamai pritaikykite rinkodaros pastangas.
  • Stebėkite savo prekės ženklo produktus tarpusavyje arba konkurentų produktus.

Kai nustatysite raktinius žodžius, gausite atnaujinimus realiuoju laiku, kai žmonės tweetuos jūsų nustatytas frazes, kad galėtumėte greitai reaguoti ir bendrauti su potencialiais potencialiais klientais, prisidėti prie madingi pokalbiai , semkitės turinio idėjų ir dar daugiau.

Jei nesate tikri, kur pradėti nuo raktinių žodžių, „Sprout“ „Twitter“ tendencijų ataskaitoje rodomos temos ir grotažymės, dažniausiai minimos „Twitter“ rankenėlėje. Tendencijų ataskaita taip pat renka duomenis apie žmones ir prekės ženklus, kurie dažniausiai kalba apie jūsų prekės ženklą. Tai puikus būdas susirask influencerių ir prekės ženklo šalininkai.

Sukurkite pasirinktinę ataskaitą

Duomenų rinkimas neturėtų trukdyti jums jų išnaudoti. „Sprout“ ataskaitose pašalinami daug laiko reikalaujantys rankiniai procesai, o automatinės, eksportuojamos ir parengtos pristatyti ataskaitos.

Naudodami ataskaitų kūrimo priemonę prekės ženklai gali greitai kurti „Twitter“ ataskaitas naudodami esamus „Sprout“ duomenis, analizės ir ataskaitų teikimo modulius. Paprasčiausiai sukurkite ir eksportuokite pasirinktinę ataskaitą, sukurtą siekiant parodyti socialinę metriką ir įžvalgas, svarbiausias jums ir jūsų klientams.

Ekrano įrašymas 2020-03-11 12.16 PM.gif

Leidyba ir įtraukimas

„Twitter“ informacijos suvestinės yra ne tik analizė. Naudodami „Sprout“ prekės ženklai gali lengvai planuoti ir skelbti turinį, kad palaikytų „Twitter“ kampanijas ir strategiją.

Suplanuokite „Tweets“ lengvai

Gimtoji „Twitter“ programa puikiai tinka žmonėms, norintiems tiesiog „Tweet“ keliauti. Tačiau įmonėms reikia galimybės iš anksto suplanuoti „Tweets“ ir sudaryti išsamią socialinę žiniasklaidą redakcijos kalendorius. Tam jums reikia „Twitter“ informacijos suvestinės.

Jūs taip pat galite ir turėtumėte tweetinti realiuoju laiku. Bet kai bandysite išsiųsti kiekvieną „Tweet“ rankiniu būdu, greičiausiai jums teks ilgas laiko tarpas, kai nieko nerašysite, nes esate užsiėmęs ar tiesiog pamiršote. Būkite pasirengę naudodami informacijos suvestinę, kad iš anksto suplanuotumėte „Tweets“ ir sukurtumėte nuoseklią turinio srautą.

„Sprout“ vartotojai taip pat gali palikti užrašus kalendoriuje, nurodydami svarbias datas, kampanijas ar kitus turinio aspektus.

Bendraukite su savo pasekėjais

Iki 2020 m. Pabaigos kliento patirtis Prognozuojama, kad apims kainą ir produktą kaip pagrindinį prekės ženklo skirtumą. Norėdami įsitikinti, kad jūsų klientai gauna kuo geresnę patirtį, įtraukite juos į pokalbį. Jei jie užduoda klausimus, atsakykite į juos.

Kai „Sprout“ vartotojai nustato savo „Twitter“ informacijos suvestinę, pokalbiai, tiesioginiai pranešimai, „Retweets“ ir dar daugiau yra įtraukiami į vieną srautą, todėl juos lengva kurti santykius ir greitai atsakykite savo auditorijai.

Reaguojanti, savalaikė klientų priežiūra daro stebuklus, kad vartotojai būtų patenkinti. A „Microsoft“ pasaulio vartotojų ataskaita , 96% apklaustųjų teigia, kad klientų aptarnavimas yra svarbus veiksnys, kuriam esant prekės ženklai jaučia lojalumą. „Twitter“ yra viena iš pirmųjų socialinės žiniasklaidos platformų, į kurias žmonės kreipiasi, norėdami pranešti ir apie nusivylimą, ir apie pasitenkinimą, todėl būtina nepamiršti šių pokalbių.

Dirbk kaip komanda

Kai kuriose įmonėse socialinių tinklų paskyras tvarko keli žmonės. „Twitter“ informacijos suvestinė leidžia komandai bendradarbiauti, nes užuot prisijungę prie tos pačios „Twitter“ paskyros, jie gali tiesiog prisijungti prie bendros programos „Sprout“ aplinkoje.

„Sprout Smart Inbox“ stebi kiekvieno komandos nario veiklą, nesvarbu, ar jie skelbia „Tweets“, ar atsako į klientų klausimus, ar atlieka užduotį. Tai padeda išlaikyti visus viename puslapyje ir užtikrina atskaitomybę visoje komandoje.

Kadangi „Twitter“ gimtoji laiko juosta juda taip greitai, gali būti sunku neatsilikti nuo visų jūsų prekės ženklo paminėjimų. Be to, vienas komandos draugas gali neturėti kito pokalbio inicijuoto pokalbio konteksto. Naudodami „Sprout“ „Twitter“ informacijos suvestinę galite pamatyti žmonių, su kuriais bendravote praeityje, pokalbių istoriją. Tokiu būdu, jei kas nors kelis kartus nusiuntė skundą ar komplimentą, jūsų komandai nereikia pradėti nuo nulio. Be to, galite daugiau sužinoti apie savo gerbėjus ir asmeniškai suteikti „Tweets“ ir atsakymams.

Ar galiu naudoti tik „Twitter“ informacijos suvestinę?

Gimtoji „Twitter“ informacijos suvestinė turi keletą puikių funkcijų vartotojams, norintiems įmerkti pirštą į negilų analizės galą. „Sprout“ turi patikimesnių funkcijų, kurios padeda socialinės žiniasklaidos profesionalams maksimaliai padidinti bendros „Twitter“ strategijos efektyvumą.

Pavyzdžiui, „Sprout“ yra „ViralPost“ , algoritmas, kuris pasirenka geriausią laiką „Twitter“, atsižvelgiant į tai, kada labiausiai tikėtina jūsų auditorija. „Twitter“ informacijos suvestinėje galite suplanuoti „Tweets“, tačiau turėsite nuspręsti, kada juos siųsti.

„Twitter“ informacijos suvestinė suteikia jums šiek tiek analizės, tačiau „Sprout“ informacijos suvestinėje pateikiamos pažangios, išsamios ataskaitų teikimo parinktys, suteikiančios holistiškesnį jūsų pastangų vaizdą.

Labiau tikėtina, kad „Twitter“ nėra vienintelė jūsų prekės ženklo platforma. Naudodami „Sprout“ prietaisų skydelį taip pat galite valdyti „Facebook“, „Instagram“ ir „LinkedIn“ vienoje vietoje.

Jei nepasinaudojote a Dar darykite 30 dienų nemokamą bandomąją versiją , pradėkite vieną šiandien. Kai tai padarysite, norėtume iš jūsų išgirsti. Kokias funkcijas norėtumėte pamatyti įtraukdami į kitą mūsų pristatymą? Garsas išjungtas toliau pateiktuose komentaruose arba išsiųskite atsiliepimą @SproutSocial .

211 angelo reikšmė

Dalykitės Su Savo Draugais: