Neabejojama socialinės žiniasklaidos verte. „Social“ yra garbinga jėgos galia, remianti beveik visus rinkodaros tikslus - nuo prekės ženklo žinomumo iki propagavimo per pastarąjį dešimtmetį. Ir ši vertė verčia socialines komandas kritiškiau mąstyti apie savo integruotas rinkodaros strategijas kaip visumą.






numerio 6 simbolika

Norėdami suprasti visą socialinio potencialą ir tai, kaip jis gali suteikti didžiausią vertę prekių ženklams, nuėjome tiesiai prie šaltinio. Šiame indekse apklausėme daugiau nei 1 000 socialinių rinkodaros specialistų apie jų socialinius tikslus, iššūkius ir lūkesčius ir palyginome jų atsakymus su daugiau nei 1 000 vartotojų atsakymais, kad suprastume, ko žmonės iš tikrųjų nori iš socialinių prekių ženklų.



Septyniasdešimt procentų socialinių rinkodaros specialistų teigia, kad didžiausias socialinių tikslų tikslas yra didinti informuotumą, o daugiau nei pusė (59 proc.) Socialinius tinklus naudoja savo pardavimams palaikyti ir potencialių klientų generavimo tikslams palaikyti. Kiti tikslai apima didesnį bendruomenės įsitraukimą ir didėjančią prekės ženklo auditoriją, socialinę veiklą paverčiant nepaprastai turtingu rinkodaros kanalu. Tačiau turėdami tokį universalų šaltinį, rinkodaros specialistams gali būti sunku nustatyti prioritetus savo tikslams ir patobulinti savo dėmesį.



Socialinis ryšys taip pat išlieka optimalus kanalas rinkodaros specialistams, norint pasiekti savo aukštus tikslus. Vien per pastaruosius šešis mėnesius 44 proc. Vartotojų pranešė apie asmeninio socialinės žiniasklaidos platformų naudojimo padidėjimą. Tai padidino socialinio naudojimo tendenciją rinkodaros specialistams, norintiems nukreipti savo socialinę auditoriją toliau į pirkimo kanalą: kai vartotojai seka prekės ženklą socialiniuose tinkluose, 87 proc. Teigia, kad greičiausiai lankosi šio prekės ženklo svetainėje ar programoje.

Nepaisant socialinio potencialo, rinkodaros specialistai vis dar stengiasi visiškai išnaudoti jo veiksmingumą. 47 procentai rinkodaros specialistų teigia, kad socialinių strategijų, palaikančių bendruosius verslo tikslus, kūrimas yra jų didžiausias iššūkis. Ir 22% rinkodaros lyderių jaudinasi, kad jų prekės ženklo socialinė strategija yra neveiksminga.

Nors 71% visų socialinių tinklų rinkodaros specialistų sutinka, kad jie gali pateikti naudingų įžvalgų komandoms už savo departamentų ribų, tik 12% socialinių komandų teigia, kad jų pagrindinė funkcija yra pateikti verslo įžvalgas visai organizacijai. Tuo metu, kai socialinė prieinamumas yra labiau prieinamas nei bet kada anksčiau, jos vertė vis dar mažinama dėl istorinio socialinio ir žemiausios verslo metrikos atsiejimo. Dabar laikas rinkodaros specialistams išmokti efektyviai pranešti apie socialinių duomenų reikšmę, pakelti savo strategijas siekiant didesnių verslo tikslų ir užsitikrinti vietą prie socialinių komandų stalo.



Naujausiame HASHTAGS indekse mes tyrinėjame, kaip socialiniai rinkodaros specialistai gali patobulinti savo tikslus ir pagerinti socialinius rezultatus, atsižvelgdami į vartotojų įžvalgas ir kylančias tendencijas. Susigilinsime į iššūkius, trukdančius socialinėms komandoms išnaudoti visas savo galimybes ir atskleisti, kaip rinkodaros specialistai gali parodyti socialinės vertės vertę ne tik rinkodaros skyriuje. Įgiję šias įžvalgas, rinkodaros specialistai gali išplėsti socialinę įtaką visoje organizacijoje ir netgi parodyti, kaip socialiniai duomenys teigiamai veikia verslo augimą.




444 reiškia angelai

Atsisiuntimai

Atsisiųsti PDF

Dalykitės Su Savo Draugais: