„Twitter“ analizė ir žinojimas, kaip jomis naudotis, gali pakeisti jūsų socialinės žiniasklaidos žaidimą.



Nesvarbu, ar nustatyti, kurie pranešimai rezonuoja, ar nustatyti sėkmingas kampanijas, ar pastebėti spragas jūsų klientų aptarnavimo srityje, bet po ranka pasiekiami duomenys iš pažiūros atsitiktinę socialinę sąveiką gali paversti strategiją keičiančiomis įžvalgomis.



Nežinote, nuo ko pradėti? Šis vadovas padės „Twitter“ analizę lengviau valdyti jums ir jūsų komandai.

Kas yra „Twitter Analytics“?

„„ Twitter “analizė padeda suprasti, kaip jūsų„ Twitter “bendrinamas turinys auga jūsų versle.“ - „Twitter“

Bet kokie jie?

„Twitter Analytics“ kaupia visą elgesį ir veiksmus, kurių auditorija imasi, kai susiduria su jūsų įrašais ar profiliu - paspaudimais, stebėjimais, patinka, plečiasi ir dar daugiau - ir suskirsto tuos duomenis, kad padėtų jums stebėti našumą ir patikslinti strategiją.

Šie duomenys yra labai svarbūs norint suprasti, kas bendrauja su jūsų „Tweets“ ir kaip apskritai veikia jūsų paskyra. Net jei prisijungiate kasdien ir apskritai suprantate, kaip veikia paskyra, būtina atsižvelgti į šiuos jausmus.



Kam reikalinga „Twitter“ analizė?

Visi, kurie domisi savo „Twitter“ paskyros našumu, turėtų naudoti „Twitter“ analizę.

Sužinokite, kaip Čikagos „Bulls“ naudoja socialinius duomenis, kad atspėtų, ką jie daro.

„Analytics“ yra naudingiausia tiems, kurie domisi „Tweet“ našumu ir įtraukimo rodikliais. Tai reiškia: praktikus, vadovus ir agentūras.



Palyginti su 44% lyderių, 54% praktikų naudoja duomenis, kad suprastų savo tikslinę auditoriją. Tiems, kurie domisi savo prekės ženklo - įmonės ar asmeninio - kūrimu, „Twitter“ analizė bus naudinga nustatant žinias, kurios yra įdomiausios jų sekėjams.

„Twitter“ analizė praktikams

Dėl praktikuojančių asmenų kampanijos ataskaita padeda suprasti, kaip gerai veikia „Twitter“ kampanija. Išsiųsti pranešimai gilinasi iki vienaskaitos „Tweet“ lygio, kad pamatytumėte kiekvieno „Tweet“ metriką.

Stebėkite svarbią metriką naudodami šablonus ar tinkintas ataskaitų teikimo parinktis. Maksimaliai padidinkite teigiamus rezultatus analizuodami kampanijos rezultatus ir turinio našumą bei dar daugiau.

„Twitter“ analizė vadovams

Vadybininkai „Twitter“ analizė bus naudinga, nes ji išmatuoja mokamų ir organiškų pastangų socialinę IG ir parodo, kaip gerai jūsų komanda dirba tuo pačiu metu.

Kaip greitai jūsų komanda reaguoja ir kaip tai pagerinti? Vidinėje ataskaitoje pateikiamas faktinis vidutinis vieno vartotojo atsakymo laikas.

„Twitter“ analizė agentūroms

Pagaliau, agentūrų gali lengvai sugeneruoti pristatymui paruoštas ataskaitas, kad jas būtų lengva siųsti klientams. Nebereikės bristi kartu skaičiuokles ir grafikus. Suplanuokite šias ataskaitas siųsti kiekvieną savaitę, kad iš jūsų lėkštės pašalintumėte dar vieną dalyką.

Nudžiuginkite klientus pritaikytomis, patogiomis naudoti ataskaitomis. Kurkite ataskaitas, susijusias su verslo poreikiais, suasmeninkite jas naudodami kliento prekės ženklą ir nustatykite pasikartojantį ataskaitų teikimą pagrindinėms suinteresuotosioms šalims.

Kokią „Twitter“ metriką galite stebėti?

Būkime sąžiningi, socialinė žiniasklaida turi savo kalbą.

Lengva susipainioti ir priblokšti paminėjimų, žymų su grotelėmis, įspūdžių, sąveikos ir visko, kas yra tarp jų.

Esmė ta, kad jūs negalite išmatuoti to, ko nesuprantate. Taigi, pateikiame keletą svarbiausių metrikų, kurias rasite savojoje „Twitter“ analizės informacijos suvestinėje ir trečiųjų šalių „Twitter“ analizės įrankyje.

Įspūdžiai

Bendras skaičius kartų, kai bet kuris vartotojas galėjo pamatyti prekės ženklo pavadinimą ar pranešimą.

Pasiekite

Vartotojų, kurie savo laiko juostoje pamatė jūsų įrašo parodymą, skaičius.

Užsiėmimas

„Twitter“ vartotojo sąveika su kitu vartotoju. Tai gali būti paminėjimų, persiuntimų, mėgstamiausių ir naujų pasekėjų forma.

Įtraukimo rodiklis

Įtraukimo rodikliai yra metrika, rodanti, kiek aktyviai jūsų auditorija užsiima jūsų turiniu. Įsitraukę vartotojai bendrauja su prekės ženklais komentuodami „patinka“ komentarus ir dalindamiesi socialine informacija.

Įtraukimo rodiklis yra metrika, dažnai naudojama analizuojant prekės ženklo kampanijų efektyvumą. Žmonės, kurie laiką leidžia bendraudami su vaizdo įrašais, atnaujinimais ir tinklaraščiais, labiau linkę konvertuoti į mokančius klientus. Įtraukimo rodikliai taip pat turi pogrupių matavimus, pvz., „Dalijimosi metrika“, kurie pabrėžia jūsų žodinės rinkodaros poveikį.

Nuorodų paspaudimai

Bendras kartų, kai nuorodoje buvo spustelėta nuoroda, skaičius.

angelas skaičius 213

Paminėjimai

Bendras atvejų, kai „Twitter“ vartotojas, kalbantis su jumis arba apie jus, mini jus savo tviteryje.

Stebėtojai

„Twitter“ vartotojų, kurie bet kuriuo metu užsiprenumeravo jūsų naujinius, skaičius.

Atsakymo dažnis

Gaunamų pranešimų, į kuriuos atsakote, procentinė dalis reikalauja atsakymo.

Atsakymo laikas

Kiek laiko jūsų verslui reikia atsakyti į gaunamus pranešimus.

Kaip ištraukti „Twitter“ analizę

Mes turime visą tinklaraščio įrašą, skirtą padėti jums pasirinkti geriausią „Twitter“ analizės įrankiai , todėl čia mes jums parodysime, kaip parengti savo „Twitter“ analizę naudojant vietinę „Twitter“ platformą ir naudojant „HASHTAGS“.

Gimtoji „Twitter Analytics“

„Twitter“ teikia nemokamą visų profilių analizę. Norėdami pasiekti savo, spustelėkite šią nuorodą arba atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 žingsnis : Prisijunkite prie profilio, kurį norite analizuoti, ir spustelėkite mygtuką „Daugiau“.

2 žingsnis : Spustelėkite nuorodą „Analytics“.

3 žingsnis : Pradėkite žaisti su duomenimis! Sąsaja yra pakankamai intuityvi, kad galėtumėte patys tyrinėti, arba nuolat skaitykite vadovą, kad sužinotumėte daugiau taktinių duomenų naudojimo būdų.

HASHTAGS „Twitter Analytics“

Galite pastebėti, kad šiame vadove mes įtraukiame keletą ekrano kopijų iš HASHTAGS platformos.

Taip yra todėl, kad „Sprout“ yra sertifikuotas „Twitter“ partneris ir mūsų „Twitter“ analizės programinė įranga padeda rinkodaros specialistams kuo geriau išnaudoti savo duomenis.

Šis PDF pateikia žvilgsnį į „Twitter“ analizės ataskaitą, kurią galite parengti naudodami „Sprout“, arba jei norite pamatyti ataskaitą su savo duomenimis, pradėkite nuo nemokamas HASHTAGS bandymas .

Kaip naudotis „Twitter“ analitika

Jūsų socialinę strategiją turėtų lemti duomenys, o „Twitter“ analizė teikia neribotą informacijos kiekį, kad būtų sukurtas geresnis turinys, pasiekta naujų auditorijų ir pagerinta vartotojų patirtis.

Šioje dalyje bus parodyta, kaip „Twitter“ analizę paversti įžvalgomis, kuriomis galima pasinaudoti ir kurios informuoja apie naujas strategijas ir pagerina jūsų buvimą.

1. Nustatykite geriausią turinį

Peržiūrėkite visus „Twitter“, kuriuos išsiuntėte, ir nustatykite, kuris turinys veikė geriausiai. Naudokitės šiomis įžvalgomis, kad sukurtumėte turinį, kuris labiau atsilieptų jūsų auditorijai.

Šie duomenys yra „Twitter“ arba „HASHTAGS“ išsiųstų pranešimų našumo ataskaitoje. Norėdami rasti populiariausius įrašus, surūšiuokite „Tweets“ pagal metriką, atitinkančią jūsų tikslus

Turėdami savo duomenis, galite atlikti keletą veiksmų, kad nustatytumėte, kodėl šie įrašai buvo tokie sėkmingi.

  • Tuose populiariausiuose „Tweets“ rasite bendrų temų. Ar „Tweet“ buvo žyma, paminėjimas ar klausimas? Jei taip, pagalvokite apie jų įtraukimą ateityje.
  • Ar buvo tam tikrų dienų ar kartų, kurie, atrodo, geriausiai tinka jūsų auditorijai? Jei taip, ateityje suplanuokite maždaug tuos laikus.
  • Eksportuokite populiariausius „Tweets“ ir sukurkite žodžių debesį, kad galėtumėte lengviau vizualizuoti skambančius pranešimus.

2. Suprask savo „Twitter“ elgesį

Analizuokite savo „Twitter“ elgseną per mėnesį, kad nustatytumėte našumo tendencijas. Gimtojoje „Twitter“ analizėje tai yra jūsų Pagrindinis puslapis “Ir tai rodo tokius dalykus:

  • „Twitter“ tūris
  • Apsilankymas jūsų „Twitter“ profilyje
  • Jus paminančių „Tweets“ skaičius
  • Turimų stebėtojų skaičius

„HASHTAGS“ yra „Twitter“ profilių skirtuko „Ataskaitos“ lape ir rodomi tokie dalykai:

  • Natūralūs įspūdžiai
  • Iš viso užsiėmimų
  • Nuorodų paspaudimai
  • Stebėtojai įgyti
  • „Twitter“ leidybos elgsena
  • „Twitter“ elgesys
  • „Twitter“ auditorijos demografija
  • „Twitter“ statistika pagal profilį

3. Išanalizuokite savo konkurenciją

Stebėkite pagrindinę bet kurio „Twitter“ profilio metriką, kad galėtumėte palyginti su savo profiliais. Turėdami išsamų požiūrį į savo konkurentus, galite lengvai palyginti savo pastangas su palyginamų profilių vidurkiu.

Konkurencinės ataskaitos šiuo metu nėra „Twitter“ analitikoje, tačiau jas galima parengti naudojant „Twitter“ analizės įrankį, pvz., „Sprout“.

Turėdami pakankamai duomenų, išanalizuokite savo konkurentus ir apgalvokite, kaip galėtumėte atskirti savo buvimą. Pagalvokite apie tokius klausimus:

  • Ar jie auga greičiau nei jūs?
  • Kada paskutinį kartą jie paskelbė?
  • Ar tarp kiekvieno įrašo yra ilgas laiko tarpas?
  • Ar jie atsako į komentarus?

4. Pranešti keliuose „Twitter“ profiliuose

Žiūrėti į atskirų „Twitter“ profilių našumą yra svarbu, tačiau taip pat galite analizuoti kelis profilius vienu metu, jei jų turite. Tai suteikia papildomų duomenų, kurie padės nustatyti jūsų strategiją.

Tai dar vienas dalykas, kurį turėsite naudoti trečiajai šaliai, nes „Twitter“ šiuo metu leidžia analizuoti tik vieną profilį vienu metu.

Aukščiau išanalizuokite visas „Twitter“ pastangas, kad geriau suprastumėte savo bendrą buvimą. Nustatykite, kurie profiliai yra neveiksmingi ir kuriems reikia daugiau meilės.

5. Išanalizuokite savo „Twitter“ sekėjus

Geriau supraskite savo „Twitter“ auditoriją naudodami auditorijos įžvalgos įrankį.

Be bendrų amžiaus ir lyties demografinių duomenų, kuriuos teikia „Twitter Analytics“, jie taip pat suteikia įžvalgų, kas domina jūsų auditoriją, jų gyvenimo būdą ir dar daugiau.

Sujunkite šias žinias su žinojimu, kokių įrašų vartotojai nori, ir turėsite puikų efektyvių „Tweets“ receptą.

6. Nustatykite advokatus ir „Twitter“ įtakotojus

Norėdami rasti tinkle asmenis, kurie yra stiprūs prekės ženklo propaguotojai ar įtaką darantys asmenys, galite pridėti prie savo dabartinių influencerių programų naudodami „Twitter“ analizę.

Gimtojoje „Twitter“ analizėje šie asmenys kiekvieną mėnesį yra pašaukiami kaip „jūsų geriausi sekėjai“.

Arba galite peržiūrėti kelis mėnesius vienu metu naudodami „Dygimo tendencijų“ ataskaitą.

Iš ten galite lengvai pradėti pridėti daugiau vardų ir veidų prie savo influencerio rinkodaros strategija .

7. Paviršiaus žymas ir temos tendencijos

Pridedant žymas su grotelėmis ar pereinant prie populiariausių temų tendencijų, tai gali būti galingas būdas paleisti savo žinutes. Tačiau labai svarbu, kad jūsų žyma ir temos būtų susijusios su jūsų prekės ženklu.

Parašėme „viskas viename“ vadovą hashtag analytics , įskaitant tai, kaip juos rasti ir naudoti, todėl pateikiame tik trumpą pavyzdį.

Žemiau pateikiama išgalvotos kavos kompanijos „Sprout Trends“ ataskaita, kurioje pateikiamos temos ir žymos, dažnai minimos su įmonės rankena.

Ši įmonė dažnai minima pranešimuose, kuriuose klausiama apie „valandas“, todėl jie gali norėti padaryti šią informaciją labiau prieinamą savo profiliuose ar įmonių sąrašuose.

Ši kompanija dažnai minima su grotažyme „#perfectmorning“, todėl pridurdama, kad prie kito įrašo galėtų paskatinti didesnį įsitraukimą, įspūdžius ir pan.

8. Laikui bėgant stebėkite raktinius žodžius ir žymas

Galite ne tik pateikti geriausias temas ir žymas su grotelėmis, bet ir stebėti tuos raktinius žodžius bei žymas su grotelėmis.

kartodamas skaičius 555

„Sprout“ „Twitter“ raktinių žodžių ataskaita padeda analizuoti raktinius žodžius ir kiekybiškai įvertinti bendrą kiekį, vidutinį dienos kiekį ir augimą, taip pat atrinkti tuos „Tweets“ ir įtraukimus.

Rasite informacijos apie kiekvieno raktinio žodžio apimtį, kurią populiariausios paskyros tweeted tuose raktiniuose žodžiuose, ir išsamią kiekvieno raktinio žodžio metriką. Šios ataskaitos yra naudingos ne tik kuriant naujas kampanijas, bet ir stebint kampanijos našumą.

9. Vizualizuokite „Twitter“ kampanijas

Ar jūs ir jūsų komanda kuriate visas „Twitter“ kampanijas? Jas galima stebėti naudojant savąją „Twitter“ analizę arba „HASHTAGS“.

Nors „Twitter“ kampanijos stebėjimas daugiausia dėmesio skiriama mokamoms kampanijoms, galite stebėti tiek natūralius, tiek mokamus naudodami „Sprout“.

Pažymėkite kiekvieną išeinantį ar gaunamą socialinės žiniasklaidos pranešimą su vienu ar keliais kampanijos pavadinimais. Paimkite žemiau pateiktą pavyzdį „Žiemos kampanija“.

Tada stebėkite visą kampanijos sėkmę vienoje informacijos suvestinėje, naudodami tokią metriką:

  • Įspūdžiai
  • Įsipareigojimai
  • Paspaudimai
  • Vidutinis per dieną išsiųstų pranešimų skaičius
  • Iš viso išsiųsta
  • Vidutinis per dieną gautų pranešimų skaičius
  • Iš viso gauta
  • Augimo tendencijos

Išvada ir papildomi ištekliai

Lyginant su kitomis rinkodaros ir komunikacijos formomis, jau nekalbant apie kitas verslo funkcijas, lengva pritaikyti savo socialinės žiniasklaidos taktiką skriejant.

Kasdien keičiantis ir tobulėjant jūsų verslui, nereikia jaustis užsisklendus tam tikroje socialinėje strategijoje kelis mėnesius ir mėnesius.

Reguliariai analizuodami savo socialinius rezultatus, galite sužinoti, kas veikia, o kas ne, galų gale reiškia, kad galite priimti protingesnius verslo sprendimus. Smulkaus verslo aplinkoje galimybė greitai pasisukti yra visada pliusas.

Kai suderinsite tikslus ir nustatysite, kuri metrika yra svarbiausia jūsų verslui, laikas pradėti stebėti. Neleiskite, kad skaičiai ar, atrodo, didžiulis duomenų kiekis jus gąsdintų - tinkamai pasiruošę, tinkami įrankiai ir kelios „geriausios praktikos“, gausite didžiausią sprogimą spręsdami „Twitter“.

Dalykitės Su Savo Draugais: