Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Kaip naudotis „Twitter“ automatika nesugadinant prekės ženklo
„Twitter“ yra viena populiariausių prekių ženklų, investuojančių į socialinę žiniasklaidą, platformų. Tačiau tai taip pat yra viena sunkiausiai valdomų sąskaitų.
Skirtingai nuo „Facebook“, „LinkedIn“ ar „Pinterest“ stebėtojų, jūsų „Twitter“ gerbėjai tikisi, kad kiekvieną dieną kelis kartus atnaujinsite savo būseną naujame ir įtraukiančiame turinyje. Nenuostabu, kad begalė kompanijų ieško būdų vaizduoti save kaip aktyvų prekės ženklą, nepraleidžiant viso savo laiko internete.
Su daugiau nei 328 milijonai aktyvių vartotojų per mėnesį , kuris apytiksliai 36% yra tūkstantmečiai , organizacijos yra rimtai spaudžiamos atlikti. Štai kodėl socialinių tinklų automatizavimas yra tokia viliojanti strategija.
Žinoma, kaip ir bet kuris kitas skaitmeninio įtraukimo metodas, raktas į sėkmingą „Twitter“ automatizavimą yra žinojimas, kaip supaprastinti savo įrašus, padidinti produktyvumą ir išlaikyti klientus užsikabinus, neišsiurbiant visos žmonijos iš jūsų buvimo internete.
angelas skaičius 52
Taigi kaip pradėti? Pažvelkime į įvairius būdus, kaip pritaikyti „Twitter Automation“, nesugadinant jūsų prekės ženklo:
Kodėl turėtumėte apsvarstyti „Twitter“ automatizavimą
Automatika yra greitas ir efektyvus būdas įsitikinti, kad jūs visada sekate savo socialinės žiniasklaidos tvarkaraštį, net ir dėl papildomo verslo valdymo spaudimo. Galite viską automatizuoti „Facebook“ būsenos atnaujinimai į „Instagram“ įrašai .
Idėja yra ta, kad perduodamas robotui keletą savo socialinėje strategijoje pasikartojančių užduočių, jūs turite daugiau laiko sustiprinti ir išplėsti savo verslą. Pavyzdžiui, jei tam tikri įrašai yra suplanuoti visą savaitę, turite daugiau laiko atsakyti į klientų užklausas arba paskelbti informaciją, kurią jūsų klientai tikrai nori matyti.
HASHTAGAI atvejo analizė su „Evernote“ yra puikus pavyzdys, kaip galinga „Twitter“ automatika gali būti verslui. Kaip labai sociali ir aktyvi įmonė, „Evernote“ norėjo akimirksniu atsakyti klientams. Jie kreipėsi į „Sprout“ automatinės „Twitter“ žinučių funkcijos . Tai padėjo „Evernote“ sukurti strategiją, kaip greičiau nukreipti klientus pas reikiamus žmones, tuo pačiu automatizuojant atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Rezultatas buvo tai, kad kiekvieną savaitę 80% žmonių padėjo per „Twitter“ - puikus pavyzdys, kaip kai kurie „Twitter“ automatikos įrankiai pagerina klientų patirtį.
3 „Twitter“ automatikos spąstai, kurių reikia vengti
Nors „Twitter“ automatika kai kuriais atvejais yra labai naudinga mažinant kasdienės užduotys socialinės žiniasklaidos valdytojams ir supaprastinant įsitraukimo į internetą procesą, taip pat yra pavojų. Vienintelis dalykas, kurio turėtumėte bet kokia kaina vengti, yra bandymas visiškai automatizuoti visas jūsų pastangas. Žmogaus prisilietimas visada bus būtinas, jei norite pelnyti klientų pagarbą ir lojalumą. Be jo galite patirti kai kurias iš šių problemų:
1. Robotas dalyvavimas internete
Žmonės nori bendrauti su kitais žmonėmis internete. Nesvarbu, ar jie užsiima per „Facebook“, „Twitter“ ar svetainę. Jūsų klientai nori jausti jūsų žmogiškumą viskuo, ką daro. Asmenybė yra pagrindinis veiksnys, skatinantis socialinį įsitraukimą, todėl per daug automatinių pranešimų ir atnaujinimų praranda jūsų prekės ženklo gyvenimą.
Iš tiesų, 75% „Twitter“ vartotojų jaustis labiau susijęs su prekės ženklu, kuris bendrauja su socialine platforma. Jei norite sukurti pasitikėjimą ir lojalumą tiems vartotojams, negalite automatizuoti visko, ką darote. Nors tam tikra „Twitter“ automatika turėtų būti naudinga, įsitikinkite, kad, jei įmanoma, į pokalbį įtraukiate žmogų.
2. Atsitiktiniai PR košmarai
„Twitter“ patirties automatizavimo dalis gali būti planuoti „tweet“ skelbti automatiškai tam tikru dienos metu. Deja, sunku tiksliai žinoti, kurios temos bus linkusios į vieną akimirką į kitą.
Galų gale, pasakius neteisingą dalyką netinkamu metu, jūsų įmonei gali kilti nelaimė viešojoje erdvėje, todėl jūs galite atrodyti nejautrus arba tiesiog nesusipratęs. Idealiu atveju, kai tik pasaulyje įvyksta didelė katastrofa, gali būti verta pristabdyti automatinius tweetus.
Kai kas nors, ką sakote, gali būti neteisingai suprantamas, turėsite skirti papildomo laiko ir realių žmogaus pastangų tam, kad teisingai bendrautumėte su klientais.
3. Blogas klientų įsitraukimas
„Twitter“ skelbimas per visą dieną yra puikus būdas nuolat bendrauti su savo sekėjais. Tiesą sakant, mes turime visą sąrašą geriausias laikas paskelbti „Twitter“ !
Tačiau paskelbti svarbią informaciją ar svarbią informaciją savo verslui, nereikalaujant, kad žmogus atsakytų, yra pavojinga. Jei kas nors atsakys į jūsų tweetą, užduos klausimą ar nurodys ką nors, ko praleidote, tada negalėsite įsitraukti į pokalbį.
1212 reiškia dvynę liepsną
Šiandieninė socialinės žiniasklaidos minia tikisi greito atsakymo iš mėgstamų prekės ženklų. Be to, vartotojai siunčia aplink 100 000 klausimų ir komentarų įmonėms kiekvieną mėnesį. Jūsų, kaip augančio prekės ženklo, darbas yra įsitikinti, kad esate šalia, kad atsakytumėte į savo klientus, kai jiems labiausiai jums reikia.
Jei negalite akimirksniu atsakyti į pranešimą, pabandykite praleisti laiką sekdami savo sekėjus, kai vėl būsite prisijungę. Tai padės žmonėms parodyti, kad jums rūpi jų rūpesčiai.
Kaip teisingai naudotis „Twitter“ automatika
„Twitter“ automatika yra galingas įrankis užsiėmusioms įmonėms ir augantiems prekių ženklams. Galų gale, suplanavę keletą „tweet’ų“, galite atsikratyti didelio spaudimo, kylančio su socialine žiniasklaida, nuo jūsų pečių.
Be to, automatizuodami savo „tweet“, jūs suteikiate klientams daugiau būdų, kaip padėti jūsų verslui tapti virusiniu. Aplink 79% „Twitter“ vartotojų retweeted įrašą iš smulkaus verslo.
Tačiau dienos pabaigoje automatika turėtų būti vienas iš jūsų kelio į sėkmę internete aspektų, o ne visa jūsų socialinės žiniasklaidos strategija. Bet kurio tikslas socialinė kampanija yra įsitraukimas ir jei norite, kad jūsų klientai susisiektų su jumis, tuomet turite būti pasirengę užmegzti santykius su jais.
Taigi, kaip teisingai naudoti „twitter“ automatiką?
Naudokite tinkamus įrankius
Internete yra daugybė naudingų įrankių, tokių kaip HASHTAGAI , kuris lengvai nustato jūsų automatikos strategiją, nepaverčiant savo prekės ženklo negyvu robotu. Atminkite, kad nors ir galite išsisukti su keletu įrašų per savaitę „Facebook“, „Twitter“ reikalauja daug daugiau pastangų. Štai kodėl jums reikia sukurti strategiją, kuri padėtų jums paskelbti kelis kartus kiekvieną dieną.
Pabandykite naudoti automatikos įrankius, kad paskelbtumėte paprastus naujinius, o patys kurkite išsamesnius pranešimus. Nepamirškite išlaikyti „Twitter“ automatikos taisyklės turėkite omenyje ir jūs - rizikuojate uždrausti, jei pažeisite bet kurią jų naudojimo politiką.
numerologija 8 reikšmė
Išlaikykite savo prekės ženklo asmenybę
Iki šiol turėjai daug dirbti sukurti galingą prekės ženklo balsą tai atitinka viską, ką darai. Tai reiškia, kad reikia sukurti naudingus tinklaraščio įrašus, kad galėtumėte paskelbti savo kasdienius „tweets“. Strategija, kurią naudojate „Twitter“ automatizavimui, turėtų leisti išlaikyti tą unikalią asmenybę, suasmeninant įrašus ir teikiant socialinės žiniasklaidos pokalbių robotai jūsų prekės ženklo tapatybę atspindinčios savybės.
Naudodami „Sprout“ „Chatbot Builder“ įrankius, galite lengvai sukurti automatinius procesus savo „Twitter“ sekėjams atsakyti į DUK ar net skatinti pardavimą. Jei jūsų automatiniai įrašai ir žmonių įrašai skamba visiškai kitaip, jūsų klientai pastebės, kai naudojatės automatizuota sistema.
Kuruoti atsargiai
Kai naudojate automatizavimą savo socialinei strategijai supaprastinti, svarbu įsitikinti, kad visas savo pastangas nenorite skirti savo prekės ženklo reklaminiams įrašams. Verčiau pasidalykite firminio turinio, asmeninės informacijos ir kitų jūsų pramonės prekės ženklų informacinių elementų deriniu.
Geros naujienos yra tai, kad yra daugybė priemonių, kurios jums padės kuruoti turinį savo socialinės žiniasklaidos įrašams. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai turėkite omenyje savo auditorijos pageidavimus, kai pasirenkate jiems tinkamiausius kūrinius. Įrankiai kaip „BuzzSumo“ turėtų padėti jums sekti tendencijas, kad neatsiliktumėte nuo laiko.
Laikykitės tvirto tvarkaraščio
„Twitter“ yra vienas iš sparčiausiai besikeičiančių socialinių tinklų, todėl svarbu įsitikinti, kad mokate neatsilikti nuo šios nuolat tobulinamos platformos. Vienas iš paprasčiausių būdų, kaip maksimaliai išnaudoti „Twitter“ automatikos strategiją, yra tvarkaraščio nustatymas. Tai jums pasakys, kada įrašai yra automatizuoti ir kada turėsite investuoti į atsakymą į savo klientus ir asmeninių įrašų kūrimą.
Atminkite, kad pagal šį tvarkaraštį taip pat turėtumėte iškirpti laiko blokus, kuriuos galite naudoti stebėkite savo „Twitter“ paskyrą ir sužinokite, kaip žmonės reaguoja į tam tikrus pranešimus ir atnaujinimus. Jei sužinosite, kad žmonės blogai reaguoja į jūsų automatinius pranešimus, tai gali būti ženklas, kad turite atnaujinti savo strategiją.
dvasinė prasmė 6
Išklausykite savo klientų
Galiausiai „Twitter“ automatika gali būti puikus būdas nuimti papildomą stresą nuo savo pečių, tačiau tai neturėtų pakeisti aktyvaus bendravimo su savo klientais. Socialinė žiniasklaida yra jūsų prekės ženklo galimybė pradėti kurti ilgalaikius santykius su vertingiausiais klientais. Įsitikinkite, kad nepasinaudojote proga savaime suprantamu dalyku.
Skirkite daug laiko savo tvarkaraščiui, kad galėtumėte pažvelgti į savo socialinė analizė , kad galėtumėte išsiaiškinti, kurie įrašai jūsų klientams patinka labiausiai. Kuo greičiau atsakykite žmonėms, kurie jums praneša, ir praleiskite daug laiko retweetuodami susijusius įrašus, susijusius su jūsų prekės ženklu.
Nors automatika gali palengvinti jūsų gyvenimą, ji nepakeičia visos socialinės strategijos, vis tiek turite reguliariai dalyvauti ir išklausykite savo klientų jei nori laimėti. Pabandykite peržiūrėti tendencijų ataskaitas ir išsiaiškinti, kurias žymas jūsų auditorija naudoja, kad padėtų informuoti būsimus įrašus.
„Twitter“ automatika: naudok strategiją, jei nori pasisekti
„Twitter“ yra sudėtinga socialinės žiniasklaidos platforma, kurią gali naudoti pradedantys verslai. Štai kodėl yra tiek daug įvairių įrankių, skirtų jūsų kampanijai šiek tiek palengvinti.
Turint tiek pagundų, svarbu įsitikinti, kad nepatenki į spąstus nuolat automatizuoti viską, ką darai. Nors automatika gali padėti jūsų verslui tapti efektyvesniu ir atimti nuo jūsų laiko tam reikalaujančias daug laiko reikalaujančias užduotis, vis tiek turite įsitikinti, kad autentiškai bendraujate su klientais.
Neapgalvoti automatizuoti atsakymai ir atnaujinimai kenkia jūsų prekės ženklo žmogiškiesiems aspektams. Verčiau pabandykite rasti tinkamą pusiausvyrą tarp automatikos ir tikros žmogaus veiklos. Norite pagalbos tinkamam socialinės strategijos automatizavimui? Patikrinkite mūsų socialinės žiniasklaidos automatizavimo funkcijos !
Dalykitės Su Savo Draugais:
