11 „Facebook“ metrikų, kurias reikia stebėti kiekvienam prekės ženklui

Būkime sąžiningi, „Facebook“ suteikia jums daug duomenų. Vienintelis kitas tinklas, kuris net artimas, yra „Twitter“. Nuostabus informacijos kiekis, kurį galite gauti iš „Facebook“ apie savo įrašų našumą, auditorijos demografinius rodiklius ir kampanijų stebėjimą.

Nors visa ši turima informacija yra maloni, ji naudinga tik tada, jei suprantate, kurie duomenų taškai yra svarbiausi jūsų verslui. Štai kodėl mes sukūrėme 11 „Facebook“ metrikų, kurias reikia stebėti jūsų prekės ženklui.

1. Užsiėmimas

Įtraukimas vertina, kiek kartų kas nors atliko veiksmus su jūsų įrašais. Tai gali reikšti, kad spustelėsite nuorodą, bendrinsite savo įrašą, sureaguosite ar paliksite komentarą.

Kur tai rasti

Yra keli būdai, kaip sekti įsitraukimą. Pirmasis yra per „Facebook“ įžvalgos .

Kitas variantas yra naudoti „Sprout’s“ „Facebook Analytics“ įrankiai . Mūsų ataskaitose parodyta, kiek jūsų puslapis ir įrašai įtraukiami, taip pat tipai.

Kodėl turėtumėte įvertinti įsitraukimą

Įtraukimas yra viena iš svarbiausių „Facebook“ metrikų, kurias galite stebėti. Pirma, įsitraukimas yra ženklas, kad žmonėms iš tikrųjų patinka jūsų bendrinamas turinys. Tačiau dar viena priežastis, dėl kurios įsitraukimas yra toks vertingas, yra tai, kad jūsų įrašai gali labiau atskleisti auditoriją.

Kaip tu žinai, „Facebook“ naudoja algoritmą norėdami nustatyti, kur jūsų įrašai rodomi jūsų stebėtojų naujienų sraute. Algoritmo tikslas - paviešinti vartotojus, kurie greičiausiai domisi.

Jei vienas iš jūsų įrašų gauna daugybę įsitraukimų, tai „Facebook“ praneša, kad jis populiarus, todėl jie greičiausiai parodys tai jūsų sekėjams.

Skatinkite „Facebook“ bendradarbiauti su HASHTAGS

„Sprout“ patentuota „ViralPost“ technologija analizuoja jūsų auditorijos duomenis ir nustato aktyviausią autentiško įsitraukimo laiką, leidžiantį automatiškai suplanuoti turinį geriausiu jūsų prekės ženklo laiku.

... „Sprout“ padeda ne tik suplanuoti turinį, bet ir žinoti, kada yra optimaliausias paskelbimo laikas , priklausomai nuo puslapio ar platformos? Tai žaidimų keitėjas. Alyssa Townsend
Socialinės žiniasklaidos direktorius

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

2. Pasiekite

Pasiekiamumas yra žmonių skaičius, kurį jūsų turinį mato „Facebook“. Tai gali būti mokamos arba organiškos pastangos.

Kaip jau minėjome anksčiau, „Facebook“ prieš daugelį metų perėjo prie algoritmais pagrįsto tiekimo. Todėl daugelyje įmonių pastebimai sumažėjo žmonių, kurių turinys organiškai pasiekė, kiekis. Kai kurie tyrimai pranešė vos 2,6% .

Taigi, net jei sukūrėte didelę auditoriją, tai nereiškia, kad jie visi matys jūsų įrašus. Štai kur žaidžiamas pasiekiamumas.

Kur tai rasti

Savo pasiekiamumo apžvalgą galite pamatyti apsilankę savo puslapio įžvalgose.

Jei norite gauti daugiau informacijos, galite spustelėti skirtuką Pasiekti.

Savo įrašų pasiekiamumą taip pat galite stebėti „Sprout“ „Facebook“ ataskaitose.

Kodėl turėtumėte išmatuoti pasiekiamumą

Nors „Facebook“ organinis pasiekiamumas prekės ženklų metams bėgant sumažėjo, tai nereiškia, kad neturėtumėte to matuoti. Atminkite, kad internete perskaityti rodikliai, pavyzdžiui, anksčiau cituoti 2,6%, yra vidutiniai. Yra prekių ženklų, kurie sugeba pasiekti didesnę auditorijos dalį. Plius „Facebook“ skelbimai taip pat gali padėti pasiekti didesnę auditoriją.

Pavyzdžiui, Christina Guan iš Laiminga klajoti su vienu etatu sugebėjo organiškai pasiekti daugiau nei 950 000 žmonių.

Tačiau ne kiekviena jos žinutė sulaukia to paties lygio sėkmės. Tai parodo pasiekiamumo stebėjimo svarbą. Tai padeda išmokti ir suprasti, kas patinka jūsų auditorijai ir kodėl tam tikri įrašai lenkia kitus.

3. Įspūdžiai

Kita „Facebook“ metrika, susijusi su jūsų įrašų matomumu, yra įspūdžiai. Nors pasiekiamumas nurodo, kiek žmonių matė jūsų įrašus, parodymai rodo, kiek kartų jūsų įrašai buvo matomi. Tai apima, jei vienas vartotojas kelis kartus matė vieną įrašą.

Kur tai rasti

„Facebook“ įžvalgose eikite į pranešimų skirtuką. Spustelėkite mygtuką „pasiekti“ ir perjunkite jį į parodymus.

„Sprout“ taip pat pateikia labai išsamią parodymų metriką „Facebook Analytics“ .

Kodėl turėtumėte matuoti parodymus

Įspūdžiai gali gerai suprasti „virusinį“ įrašo pobūdį. Vienas asmuo gali kelis kartus būti matomas vieno iš jūsų įrašų. Pvz., Jei jie tai matė vieną kartą savo sklaidos kanale ir tada, kai draugas pasidalijo, tai yra du įspūdžiai.

Visą turinį, kuris kasdien mėtomas vartotojams, ypač „Facebook“, reikia, kad jūsų turinys būtų matomas kelis kartus, kad žmonės imtųsi veiksmų. Tai „play off“ septynių taisyklė rinkodaroje. Septynių taisyklė iš esmės nurodo, kad potencialus klientas turi pamatyti jūsų rinkodaros pranešimą septynis kartus, kol jie imsis veiksmų.

Nors septynių metų taisyklė buvo sukurta 1930-aisiais, ji vis dar labai taikoma skaitmeninės rinkodaros amžiuje. Tiesą sakant, šiandien tai tikriausiai dar aktualiau nei bet kada.

4. „Facebook“ persiuntimo srautas

„Facebook“ persiuntimo srautas yra lankytojų, kuriuos jūsų svetainė gauna iš „Facebook“, skaičius. Tai apima srautą iš žmonių, spustelėjusių nuorodas jūsų įrašuose, srautą iš kitų žmonių, kurie dalijasi jūsų straipsniais, arba apsilankymus spustelėjus jūsų profilio nuorodą.

---

angelo numeris 8888

---

Kur tai rasti

Persiuntimo srautą galite pamatyti „Google Analytics“ skiltyje Įgijimas> Socialiniai tinklai> Tinklo persiuntimas.

„Google Analytics“ taip pat integruojasi su „Sprout“ , todėl šiuos duomenis taip pat galite pamatyti tiesiogiai mūsų ataskaitų skirtuke.

Kodėl turėtumėte įvertinti „Facebook“ persiuntimo srautą

„Facebook“ puikiai tinka kuriant ir maitinant savo bendruomenę . Bet galų gale norėsite juos pašalinti iš „Facebook“ ir į savo svetainę, kad užbaigtumėte veiksmą.

Norėdami iš tikrųjų įvertinti turinio, kurį bendrinate „Facebook“, sėkmę, turite atsižvelgti į savo persiuntimo srautą. Ši „Facebook“ metrika reiškia, kad žmonės jautėsi taip priversti jūsų antraštės ir aprašymo, kad spėjo spustelėti ir perskaityti.

Jei pastebėsite, kad „Facebook“ persiuntimo srautas mažėja, tai gali būti ženklas, kad:

• Jūsų auditorijai nepatinka jūsų bendrinamas turinys.
• Jūs pasiekiate mažiau pasiekiamumo.
• Jūsų antraštės ar aprašai netraukia žmonių.

Bet kokiu atveju, kai jūsų srautas iš „Facebook“ pradeda pastebimai mažėti, pasidomėkite, nes paprastai tai reiškia, kad kažkas neveikia.

5. Puslapis mėgsta ir seka

Puslapio patinkantys skaičiai yra žmonių, kurie seka jūsų prekės ženklą „Facebook“, skaičius. Jiems patiko jūsų puslapis arba jie pasirinko galimybę, kad jūsų įrašai būtų rodomi jų sklaidos kanale. Galite galvoti apie juos kaip apie gerbėjus ar abonentus.

Kur tai rasti

Galite pamatyti savo bendrą „Patinka“ arba „Stebėjimų“ skaičių tiesiogiai „Facebook“ puslapyje.

Jei norite išsamiau sužinoti, galite apsilankyti skirtuke „Patinka“ teikdami ataskaitas. Čia galite pamatyti, kaip laikui bėgant tendencija jūsų puslapyje patiko, taip pat „Nepatinka“ skaičius ir natūralių arba mokamų „Patinka“ pasiskirstymas.

Norite dar daugiau duomenų? „Facebook“ taip pat pateikia išsamią informaciją apie tai, kur vyksta jūsų puslapių mėginiai.

Arba galite naudoti mūsų „Facebook Analytics“ įrankius, kad pamatytumėte ir auditorijos augimą. Tai sukurs visą „Facebook“ metriką vienoje paprastoje ir lengvai skaitomoje ataskaitoje, o ne reikės naršyti per kelis ekranus, kad gautumėte reikiamus duomenis.

Kodėl turėtumėte išmatuoti puslapio pomėgius

Puslapių įvertinimai dažnai laikomi tuštybės metrika. Jie neatspindi jūsų „Facebook“ rinkodaros pastangų sėkmės, palyginti su įsitraukimu, pasiekiamumu ar kita metrika.

Bet štai kodėl tai svarbu. Puslapio „Patinka“ rodo jūsų auditorijos dydį „Facebook“. Laikui bėgant šis skaičius turėtų didėti. Jei jums užtenka maždaug tiek pat patinkančių mėnesių, tai reiškia vieną iš dviejų dalykų:

• Prarandate tiek pat „Patinka“, kiek gaunate.
• Nauji žmonės jūsų neseka.

Geriausia, jei norite išlaikyti savo dabartinius stebėtojus ir pridėti naujų. Bet jei nematuosite savo auditorijos augimo, liksite tamsoje.

„Facebook“ vaizdo metrika

Vaizdo įrašams tapus tokia didele „Facebook“ dalimi, į rinką įšoka daugiau rinkodaros specialistų. „Facebook“ teikia gausu duomenų kad galėtumėte įvertinti savo vaizdo įrašų sėkmę, nesvarbu, ar rodote vaizdo įrašų skelbimus, ar tiesioginį srautą, ar „Facebook“ vaizdo įrašus.

Štai keletas „Facebook“ metrikų, kurias turėtumėte stebėti, kad įvertintumėte savo vaizdo įrašų turinio sėkmę:

6. Vaizdo įrašų išlaikymas

Jei skelbiate 10 minučių vaizdo įrašus, bet dauguma auditorijos žiūri tik 30 sekundžių, galite apsvarstyti galimybę juos sumažinti. Norėdami sužinoti, kiek procentų jūsų vaizdo įrašų žmonės žiūri, galite peržiūrėti „Puslapio įžvalgos“ skiltį „Informacija apie paskelbimą“.

Galėsite pamatyti, kur dauguma žiūrovų nukrenta, kiek unikalių peržiūrų sulaukiate ir dar daugiau.

7. Vaizdo įrašų įtraukimas

Kaip ir ne vaizdo įrašų „Facebook“ įrašai, įtraukimas yra svarbi metrika, kurią reikia stebėti ir vaizdo įrašams. Be „Patinka“, bendrinimų ir komentarų, dar viena įtraukimo metrika, kurią pamatysite čia, yra žaisti paspaudimai.

Spustelėjus paleidžiamas skaičius, kiek kartų žmonės spusteli jūsų vaizdo įrašą, kad galėtų jį paleisti, o ne žiūrėti per automatinį grojimą savo sklaidos kanale.

Ir vėl galite naudoti „Sprout“, kad galėtumėte stebėti „Facebook“ vaizdo įrašų metriką.

Neskelbkite vaizdo įrašų ir nepamirškite jų. Peržiūrėkite savo „Facebook“ metriką, kad įsitikintumėte, jog žmonės iš tikrųjų žiūri ir užsiima jūsų turiniu.

„Sprout“ supaprastina vaizdo įrašų skelbimą „Facebook“. Nesvarbu, ar norite dalytis televizijos įvykiais, svarbiomis naujienomis ar vaizdo įrašais, susijusiais su kampanija, „Sprout's“ leidybos įrankiai yra skirti padėti jums greitai ir lengvai kurti ir paleisti įrašus.

Ir su daigais Turto biblioteka , galite saugoti vaizdo įrašus kartu su vaizdais ir tekstu centralizuotoje vietoje, leisdami lengvai tvarkyti ir redaguoti daugialypės terpės turinį, kad visuose savo socialiniuose profiliuose pateiktų prekės ženklo, vizualiai įtraukiančius įrašus.

Turto biblioteka mūsų atžvilgiu buvo labai didelis žingsnis į priekį gauti turtą socialiniams rinkodaros specialistams kituose biuruose. Andrew Roschas
Rinkodaros strategijos, el. Prekybos ir renginių direktorius

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

„Facebook“ skelbimų metrika

Jei vykdote „Facebook“ skelbimus, tikriausiai pastebėjote itin ilgą daugiau nei 100 rodiklių, kuriuos galite išmatuoti, sąrašą.

Tikriausiai neketinate įvertinti daugumos šio sąrašo, nebent esate visiškai priklausomas nuo duomenų. Tuo pačiu metu nenorite išskirti jokios svarbios metrikos, kuri galėtų pagerinti jūsų kampanijas. Taigi, kur yra vidurys?

Stebima „Facebook“ skelbimų metrika priklausys nuo jūsų prekės ženklo tikslų. Tačiau čia yra keletas dažniausiai naudojamų metrikų, kurias turėtumėte įvertinti:

8. PR

Paspaudimų rodiklis (PR) rodo žmonių, kurie pamato jūsų skelbimą ir spustelėja jūsų nukreipimo puslapį, procentinę dalį. Pagal duomenis iš „Wordstream“ , vidutinis „Facebook“ skelbimų PR visose pramonės šakose yra 0,9%.

Mažas PR reiškia, kad žmonės mato jūsų skelbimą, tačiau nesiima veiksmų. Jei jūsų PR yra žemesnis už vidutinį, pabandykite pakeisti savo skelbimo kopiją ir vaizdą, kad jis labiau atitiktų jūsų tikslinę auditoriją. Šios metrikos stebėjimas yra svarbus, nes tai tiesiogiai veikia jūsų skelbimo atitikties balą.

Kai „Facebook“ mato, kad jūsų skelbimai sulaukia parodymų, bet nėra paspaudimų, logiškai manoma, kad jūsų auditorija nemano, kad skelbimas yra tinkamas. Tai gali sukelti mokėjimą daugiau už paspaudimą ir bendrą prastą našumą. Taigi atidžiai stebėkite savo PR.

9. MUP ir MUT

„Facebook“ suteikia jums keletą galimybių, kaip mokate už skelbimus. Dvi populiariausios yra mokestis už tūkstantį parodymų (MUT) arba mokestis už paspaudimą (MUP).

Lengva užstrigti už bendrą skelbimams išleistą sumą. Tačiau rekomenduojame atkreipti dėmesį į savo MUP ar MUT. Tai geresnis jūsų išlaidų efektyvumo rodiklis. Mokėti 500 USD už 1500 paspaudimų skamba daug geriau nei išleisti 500 USD už 250 paspaudimų. Darant prielaidą, kad tai yra kokybiškas srautas.

Naudodami MUT kainodarą mokate už kiekvieną tūkstantį jūsų skelbimų parodymų. Kai kurių prekių ženklų uždarymas yra tas, kad jūs turite mokėti, ar kas nors iš tikrųjų imasi veiksmų dėl jūsų skelbimų. Jūs griežtai mokate, kad jūsų skelbimai būtų rodomi, ir tikimės, kad jūsų kampanijos yra pakankamai geros, kad paskatintų įsitraukimą.

MUT gali būti tikrai naudingas, jei bandote kelis skelbimų variantus. Tai greitesnis ir pigesnis būdas sužinoti, kurie skelbimai yra nugalėtojai ar pralaimėtojai.

Taikant MUP kainą, būsite apmokestinti kiekvieną kartą, kai kas nors spustelės jūsų skelbimus. Tai yra labiausiai paplitusi parinktis, nes jūs mokate už faktinių veiksmų atlikimą, o ne tik už tai, kad jūsų skelbimas būtų rodomas.

MUP neigiama pusė yra ta, kad jūsų skelbimai gali sulaukti mažiau parodymų nei naudojant MUT, ypač jei jūsų skelbimų PR yra prastas. Bet tai yra už šio straipsnio ribų. Peržiūrėkite mūsų įrašą „Facebook“ skelbimų kainos daugiau informacijos.

Jei norite sužinoti, ar jūsų MUP yra per didelis, „Wordstream“ nustatė, kad vidutinis visų pramonės šakų MUP yra 1,72 USD.

Nesvarbu, ar naudojatės MUP, ar MUT, būtinai atidžiai stebėkite metriką, kad išnaudotumėte visas biudžeto galimybes. Nors „Facebook“ yra žymiai pigesnė nei kitos skelbimų platformos, tokios kaip „AdWords“, „Twitter“ ar „LinkedIn“, galite lengvai švaistyti pinigus naudodamiesi nepakankamai efektyviais skelbimais.

10. CPA

Kaina už veiksmą (MUĮ) atsako į klausimą, ar mano „Facebook“ skelbimai atsiperka? Užuot mokėjęs tik už paspaudimą ar parodymus, CPA matuoja jūsų išlaidas atsižvelgdamas į konkretų veiksmą. Pavyzdžiui, atsisiųsti programą, užsiprenumeruoti el. Laišką ar net įsigyti. Matuodami šią „Facebook“ metriką galite suprasti savo skelbimų kampanijų IG.

Vidutinis visų pramonės šakų veiksmo mokestis yra 18,68 USD.

11. Skelbimų dažnis

Tai yra „Facebook“ metrika, kurios reklamuotojai dažnai nepastebi, tačiau tai labai svarbu. Skelbimų dažnis yra vidutinis kartų, kai žmonės pamato konkretų skelbimą, skaičius.

Pamenate septynių filosofijos taisyklę, į kurią atkreipėme dėmesį anksčiau? Septynių taisyklė taikoma žmonėms, matantiems tavo žinutė septynis kartus. Tai nereiškia, kad pranešimas turi būti pateiktas tokiu pačiu formatu.

Jei žmonės mato tą patį jūsų prekės ženklo skelbimą vėl ir vėl, jis gali pradėti pasenti ir prarasti savo įtaką. Iš tiesų, „AdEspresso“ atliko tyrimą ir nustatė, kad didėjant skelbimų dažnumui, MUP padidėjo ir PR sumažėjo.

Kad taip neatsitiktų, stebėkite skelbimų dažnumą. Jei žmonės tą patį tikslų jūsų prekės ženklo skelbimą mato daugiau nei du kartus per vieną savaitę, atėjo laikas pertvarkyti dalykus.

Vienas iš paprasčiausių būdų sumažinti skelbimų dažnumą yra sukurti kelis skelbimų variantus. Tiesiog pakeiskite kiekvienos versijos kopiją ar vaizdinę medžiagą.

Pradėkite stebėti savo „Facebook“ metriką

Kaip matote, yra daugybė „Facebook“ metrikos, kurias galite stebėti. Kuris jums svarbus, priklauso nuo jūsų prekės ženklo. Naudokite šio įrašo statistiką kaip gairę nuo ko pradėti.

Kokia yra „Facebook“ metrika, kurią jūsų prekės ženklas stebi sėkmei įvertinti? Nuveskite komentarą žemiau!

Dalykitės Su Savo Draugais: