Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį sužinai kaip rinkodaros specialistas, yra tai, kad tavo auditorija yra viskas. Tai skatina pokalbius apie jūsų prekės ženklą, skatina jūsų verslą ir informuoja apie jūsų kuriamą ir bendrinamą turinį.



angelo numeris 4444 reikšmė

Yra tam tikrų prielaidų, kurias galite padaryti apie tai, koks kūrybinis turtas labiausiai atsilieps jūsų tikslinei auditorijai, remiantis pramonės etalonais, platformos demografija ir bendri pastebėjimai. Bet kodėl manoma, kai kūrybišku testavimu galite tai atspėti?



Kūrybinis testavimas yra būdas įvertinti, kurie vaizdai ir kopijų deriniai geriausiai palaiko jūsų tikslus. Tai gali padėti jūsų prekės ženklui patobulinti skelbimų kampanijas, kol jos dar nepradėtos, sukurti paveikesnius kūrybinius išteklius, suprasti, kurios sąvokos nukreipia jūsų auditoriją per rinkodaros kanalą ir dar daugiau.

Duomenimis paremti rinkodaros specialistai gali taikyti logiškas ir į rezultatus orientuotas įžvalgas savo strategijose. Tuo pačiu metu jie gali perduoti šias įžvalgas savo kūrybiniams partneriams, kad parodytų savo darbo vertę ir informuotų apie būsimus projektus.

„Sprout“ bandymas ir mokymasis yra išbandytas ir teisingas. Praėjusiais metais „Sprout“ organinės socialinės žiniasklaidos, skaitmeninės reklamos ir kūrybinės komandos iš naujo sutelkė dėmesį į testavimą ir sukūrė sistemą, padedančią jiems sekti, suprasti ir gerinti kūrybinius rezultatus. Šiame straipsnyje pasidalinsime vertingiausiomis mūsų eksperimentų pamokomis, kurios gali padėti jūsų kūrybiniam planavimui.

Septynios pamokos, kurias apimsime, yra…

  1. Testavimui reikalingas skaidrumas tarp rinkodaros ir kūrybinių komandų
  2. Pradėkite nuo plačios hipotezės, tada nulio į specifiką
  3. Mokami ir ekologiški gali ir turėtų veikti kartu
  4. Testavimas yra galimybė užmegzti santykius
  5. Jūs vis tiek galite išbandyti esant mažam biudžetui
  6. Nustatykite testavimo struktūrą, kuri tinka jūsų tikslams
  7. Viskas yra mokymosi patirtis

Testavimui reikalingas skaidrumas tarp rinkodaros ir kūrybinių komandų

Sprout kūrybinių bandymų iniciatyva daugiausia dėmesio skyrė a viso kanalo požiūris , nuo supratimo iki įsigijimo. Nors organinė komanda didžiausią dėmesį skiria mūsų prekės ženklo žinomumui didinti (vertinant pagal parodymus, paspaudimus, įtraukimo rodiklį ir vaizdo įrašų peržiūras), mokama daugiausia dėmesio skiriama įsigijimui per tiesioginį atsakymą ir potencialių klientų generavimą.



„Sprout“ tiesioginio atsako kampanijų tikslas yra priversti vartotojus užsiregistruoti bandomajam laikotarpiui arba paprašyti demonstracinės versijos, kuri galiausiai veda prie prenumeratos. Potencialių klientų generavimo kampanijose reklamuojamas uždaras turinys ir reikalaujama, kad vartotojai užpildytų formą, norėdami atsisiųsti nemokamą vadovą arba žiūrėti internetinį seminarą.

Kūrybinis turtas ir pranešimai atveria kelią į šiuos tikslus. Jie verčia jūsų auditoriją spustelėti skelbimą, žiūrėti vaizdo įrašą, pvz., „Twitter“, arba atsisiųsti uždarą turinį. Todėl norint išbandyti reikia skaidrumo tarp socialinių ir kūrybinių jūsų hipotezių, atlikimo ir rezultatų.

Pradėkite nuo plačios hipotezės, tada nulio į specifiką

Jūsų hipotezė yra jūsų atspirties taškas testavimas ir turėtų sutelkti dėmesį į konkrečias prielaidas, kurias galite aiškiai įrodyti ar paneigti bandydami. Svarbiausia yra pradėti plačiau ir labiau konkretizuoti bandant. Pavyzdžiui, galbūt pradėsite išbandyti iliustracijas, palyginti su fotografija, arba vaizdo įrašus, palyginti su statiniais vaizdais.



Rinkodaros specialistai dažnai mano, kad vaizdo įrašai yra karaliai, o vaizdo įrašai konvertuojami geriausiai, tačiau tai iš tikrųjų priklauso nuo jūsų tikslo. „ Vaizdo įrašų skelbimai puikiai tinka suvokimui, nes žmonės žiūrės vaizdo įrašą ir, tikiuosi, iš jo kažką atims. Tačiau tai ne visada reiškia tiesioginį atsaką, kurį radome išbandydami “, - sako Shelby Cunningham,„ Sprout “skaitmeninės rinkodaros vadovė. „Žmonių priversimas žiūrėti vaizdo įrašą, eiti į nukreipimo puslapį ir užsiregistruoti į teismą mums tiesiog netiko. Mes iš tikrųjų pastebėjome, kad statiniai skelbimai skatina didesnį tiesioginio atsakymo konversijų rodiklį, ko mes nebūtume tikėjęsi pradžioje “.

Organinė „Sprout“ socialinė komanda taip pat nujautė, koks turinys ir kūrybiniai darbai skirti sąmoningumo tikslams pasiekti. Išbandžius kūrybinius išteklius ir pasidalinus jų rezultatais su kūrybine komanda, jie galėjo įsigyti naujų ir skirtingų rūšių kūrybinių išteklių. Praėjusiais metais pagrindinis socialinės komandos pagrindinis KPI buvo įspūdžiai, o atvirkščiai - mokami, vaizdo įrašą vairavo tuos metriką . Turėdama tuos duomenis kišenėje, komanda nusprendė praleisti daugiau laiko vaizdo įrašams, o ne tik statiniams vaizdams.

Patobulinę konkrečią metriką, pagal kurią nustatoma, kas sekasi, o kas ne, galite išsamiau sužinoti, ką bandote. Jei pastebėsite, kad statinė fotografija ar iliustracijos geriausiai tinka jūsų tikslams, galite apsvarstyti galimybę išbandyti, ar žmonės ar į produktą orientuoti vaizdai konvertuojami geriau. Arba galbūt norite sužinoti, ar antraštė jūsų paveikslėlyje paskatintų daugiau paspaudimų nei vaizdas be antraštės. Tai visi kūrybiniai kintamieji, kuriuos galite išbandyti.

„Organiškos ir mokamos komandos turi savo individualius tikslus, tačiau didelė dalis praėjusių metų buvo ieškoti būdų, kaip galėtume darniau dirbti kartu ir geriau dirbti kartu su prekės ženklo kūryba“, - sako Cunninghamas.

HASHTAGS indeksas , vienai didžiausių „Sprout“ kampanijų kiekvienais metais, kuri yra parengta remiantis metine duomenų ataskaita, reikalingas visos organizacijos bendradarbiavimas ir atviros komunikacijos linijos tarp ekologiškų ir mokamų komandų.

„Žinant idėjas, kurias mūsų organiška komanda jau galvoja apie puikius„ Index “vaizdo įrašus ar reklaminius vaizdus, ​​galiu lengvai pasakyti:„ Man patinka ši idėja, ir štai kaip aš manau, kad galėtume pritaikyti tai, ką jau darote, kad gautumėte versija mokama “, - sako Cunninghamas. 'Tada mes galime susiburti ir paprašyti vieno kūrybinio, pritaikyto ir mokamam, ir ekologiškam, bet paremtam ta pačia koncepcija'.

Šie atviri pokalbiai gali padėti užmegzti tvirtesnius santykius tarp organiškų ir mokamų komandų, o tai gali suteikti milžiniškos naudos ne tik kūrybinio bendradarbiavimo srityje. Nors šios dvi komandos turi skirtingus tikslus ir metriką, į kurią sutelkia dėmesį, darbas kartu atliekant bandymus yra puikus būdas rasti bendrumų ir būdų, kaip padidinti turimus išteklius.

Viskas yra pasitikėjimo, skaidrumo ir patikimumo kūrimas. Mes ne tik sakome: „Mūsų žarnynas mums sako, kad manome, jog spalvinga iliustracija veiks geriau.“ Turime duomenų tai įrodyti.

Testavimas yra galimybė užmegzti santykius

Testavimas yra puikus būdas panaikinti atotrūkį tarp socialinių ir kūrybinių komandų. „Sprout“ metu visi mokamų, organiškų ir kūrybingų komandų dalyviai susirenka į ketvirčio susitikimą, kuriame aptaria metriką ir testavimo rezultatus. Kūrybiškoje pusėje prie susitikimo prisijungia vizualinio dizaino, interneto dizaino, vaizdo įrašų ir kopijų komandos nariai.

Turėdami įvairią bendraautorių grupę viename kambaryje, visi gauna išsamų vaizdą apie tai, kas veikia, ir turi galimybę pasverti savo artimiausias mintis, užduoti klausimus ar pasidalinti ateities idėjomis.

345 angelo skaičiaus reikšmė

„Nepaprastai vertinga, kad kūrybinės ir rinkodaros komandos sutampa su duomenimis. Kūrybiniams skelbimams tokie kiekybiniai duomenys suteikia mums šiek tiek daugiau informacijos apie tai, kas skamba mūsų auditorijoje įvairiose platformose ir kanaluose. Tai padeda mums kurti dizainus, kurie geriausiai atitiktų skirtingus auditorijos segmentus, į kuriuos orientuojamės “, - sako„ UX Designer “George'as Mathewas. „Vis dėlto tai yra iššūkis, nes tai dažnai yra greitai besikeičiantis tikslas ir jūs turite suderinti besikeičiančius vartotojų poreikius ir skonį su mūsų pačių besikeičiančiu prekės ženklo identitetu ir strategija.“

Kuo glaudesnė rinkodara ir kūrybinis bendradarbiavimas siekiant suprasti galutinį vartotoją, tuo geresni būna rezultatai.

Be dalijimosi duomenimis, tokio pobūdžio susitikimai skatina pokalbius apie kūrybinių užklausų priežastis. „Viskas yra pasitikėjimo, skaidrumo ir patikimumo kūrimas“, - sako Cunninghamas. 'Mes ne tik sakome:' Mūsų žarnynas mums sako, kad mes manome, kad spalvinga iliustracija veiks geriau. 'Mes turime duomenų tai įrodyti.'

Kūrybiškos testavimo kopėčios iki jūsų socialiniai tikslai , bet taip pat yra puikus būdas palaikyti savo kūrybinės komandos tikslus. „Toks bendradarbiavimas neabejotinai pagerino mūsų santykius su kūryba. Dizaineriai ir vaizdo įrašų komanda dabar gali pamatyti, kokį poveikį jų darbas daro mūsų bendrajai strategijai, remiantis visais mūsų sukurtais super nišos turinio tipais “, - sako Olivia Jepson,„ Sprout “socialinės žiniasklaidos specialistė.

'Ir tai dvigubai už atlygį', - sako Cunninghamas. „Daugeliu atvejų dizaineriai kurs vaizdus ar skelbimus, o tada juos atiduos, tačiau parodžius, kiek jų darbas daro įtaką tam, ką darau, padėjo sukurti produktyvesnius santykius.“

Kitas padidėjusio socialinio ir kūrybinio bendradarbiavimo rezultatas yra efektyvumas. 'Anksčiau buvo tiek kartų, kai dizaineriai būtų baigę ekologiškų produktų projektą, tada aš jį pamatyčiau ir paprašiau patikslinti mokamą', - sako Cunninghamas.

Ankstyvas bendradarbiavimas taupo laiką, taip pat suteikia dizaineriams galimybę laisvai dalytis savo idėjomis apie istoriją ar turtą, apie kurį jie galvojo ir kuriuos norėjo išbandyti savo tikslams.

Jūs vis tiek galite išbandyti esant mažam biudžetui

Jei turite ribotą biudžetas bandymams arba visai nieko, pirmiausia atlikite bandymus naudodami organinius. Pvz., Užuot išbandę nuotrauką, palyginti su iliustracija, ir mokėdami už abu tuos skelbimus, tiesiog išbandykite ją nemokamai, naudodamiesi ekologiškais elementais, tada naudokitės tuo, kuris veikia, įdėkite jį į mokamą vietą arba pasinaudokite savo išvadomis bylai pareikšti. už mokamų skelbimų naudojimą.

„Visi socialinės žiniasklaidos valdytojai jau dabar atlieka daug bandymų, net jei jūs nebūtinai taip galvojate ar esate tikslingi“, - sako Jepsonas. „Jūs visada skelbiate, tad kodėl gi ne sekti viską, ką darote, ir mokytis iš to? Jei atliksite šiek tiek daugiau darbo iš anksto, pvz., Tvarkysite savo įrašus su žymomis, jums bus daug lengviau surinkti duomenis ir rasti įžvalgų. “

„Boosting“ yra dar vienas tikrai geras būdas pradėti mokėti. „Jei turite organišką įrašą, kuris veikia tikrai gerai, jums net nereikia kurti naujo skelbimo. Galite tiesiog uždėti 50 USD už tai ir pamatyti, kaip platesnės auditorijos pasiekimas veikia jūsų tikslus ir hipotezes “, - sako Cunninghamas. Net jei nebūtinai turite ribotą biudžetą, padidinimas gali iš anksto suprasti veiklos rezultatus ir sužinoti, ar turėtumėte daugiau investuoti, ar atsisakyti.

Nustatykite testavimo struktūrą, kuri tinka jūsų tikslams

Testavimo metu reikia atsižvelgti į daugybę veiksnių. Ataskaitų langai, kuriuos norite naudoti - tai yra, kiek laiko planuojate vykdyti kiekvieną testą, priklauso nuo jūsų biudžeto, auditorijos dydžio, KPI ir kt. Svarbiausias dalykas, į kurį reikia sutelkti dėmesį, yra statistinio reikšmingumo pasiekimas, kuris kiekybiškai įvertina, ar rezultatas greičiausiai susijęs su atsitiktinumu, ar dėl kokio nors dominančio veiksnio.

„Eidami į testavimą galite sakyti, kad neketinate nustatyti šio testo rezultatų, kol nepasieksite statistinio reikšmingumo ar nesulauksite 10 000 paspaudimų, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Nėra griežtų taisyklių, todėl galite išsiaiškinti kriterijus ir struktūrą, kurią norite nustatyti sau “, - sako Cunninghamas. „Kaip ir visoms kitoms bandymoms, reikės laiko, kol rasite tai, kas jums tinka. Visada turėkite tikslą kiekvienai kampanijai ir leiskite duomenims padėti rasti tai, kas veikia “.

Taip pat norėsite planuoti reguliariai atnaujinti savo socialinius skelbimus. Geriausios praktikos, kurių „Sprout“ laikosi skirtingose ​​platformose, yra šios:

  • „LinkedIn“ ir „Facebook“: atnaujinkite skelbimus kartą per mėnesį keisdami kopiją ir (arba) vaizdą.
  • „Twitter“: kas dvi savaites atnaujinkite skelbimus.
  • „Google“ vaizdinės reklamos tinklas: jei reikia, atnaujinkite skelbimus, tačiau jie gali būti visžaliai.

Testavimo metu visada būkite lankstus, kantrus ir noriai išbandykite naujus dalykus. Kartais jums gali tekti kelis kartus atlikti bandymus, kol galėsite pasiekti galutinį tikslą.

Viskas yra mokymosi patirtis

Nuo pat pradžių nustatote savo hipotezę ir tikslą, tačiau svarbu būti atviram testams, kurie vyksta ne taip, kaip manote.

„Kalbant apie bandymus, visada būkite lankstūs, kantrūs ir noriai išbandykite naujus dalykus. Kartais jums gali tekti kelis kartus atlikti bandymus, kol galėsite pasiekti galutinį tikslą “, - sako Cunninghamas.

Pavyzdžiui, jei nusprendėte sumažinti kainą už įsigijimą ir pakeitėte turinio tipą, bet nepasiekėte to rezultato, išsiaiškinkite naujo tipo testą. Gal užuot pakeitę turinio tipą, pakeiskite vykdomą paskirties vietą.

Visų pirma, rinkodaros specialistai turėtų sutikti, kad kūrybiškam testavimui nėra vieno tinkamo dydžio. Rezultatai gali būti tokie pat unikalūs, kaip jūs ir jūsų prekės ženklas. Jei nepasiekiate tikslo pirmą kartą, tiesiog bandykite dar kartą. Priimkite kiekvieną iššūkį kaip mokymosi patirtį, o ne kaip nesėkmę. Taigi eik ir išbandyk!

222 dvynė liepsna

Jei esate pasirengę sukurti kūrybinio testavimo strategiją, naudodami metriką, kad galėtumėte ją paremti, atsisiųskite Socialinių tinklų metrikos žemėlapis šiandien . Šis vadovas parodys, kaip sukurti socialinės žiniasklaidos turinio strategiją kiekvienam kanalo etapui, kaip įvertinti rezultatus ir kaip juos panaudoti siekiant padidinti socialinių duomenų įtaką jūsų organizacijoje.

Dalykitės Su Savo Draugais: