Ar žinote, kad socialinės žiniasklaidos išlaidos padidės 71% per ateinančius penkerius metus? O ar žinojote, kad 42,3% rinkodaros specialistų mano, kad socialinė žiniasklaida daro didelę įtaką jų verslui?



Nesvarbu, koks yra jūsų verslas ar kas yra jūsų klientai, socialinių tinklų įtraukimas į rinkodaros derinį gali pakelti jūsų prekės ženklą į kitą lygį.



Tačiau čia yra viena žiauri tiesa apie socialinės žiniasklaidos rinkodarą: daugelis prekių ženklų negali efektyviai įvertinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangų poveikio.

Tiesą sakant, BRO tyrimas 2018 m teigė, kad tik 23,3% rinkodaros specialistų gali kiekybiškai įrodyti socialinės žiniasklaidos rinkodaros poveikį.

Taigi kyla klausimas, kaip rinkodaros specialistai matuoja savo poveikį socialinės žiniasklaidos rinkodara strategijas? Ir ar tai įmanoma padaryti neišleidžiant rankos ir kojos brangiems rinkodaros įrankiams ir ištekliams?

Atsakymas paprastas. Taip. Tam tiesiog reikia „Google Analytics“ sverto.

Šiame įraše aptarsime, kaip efektyviai naudoti „Google Analytics“ socialinės žiniasklaidos rinkodarai, kad jūsų prekės ženklas galėtų atsakyti į svarbiausius strategijos klausimus. Štai kaip galite pradėti:



Kaip nustatyti „Google Analytics“ socialinės žiniasklaidos rinkodaros informacijos suvestinę

Pateikdami atitinkamus kiekybinius duomenis, „Google Analytics“ lengvai padeda nustatyti, kurios socialinės žiniasklaidos platformos pritraukia didžiausią tikslinį srautą į jūsų svetainę. Be to, galima sužinoti, kaip šie socialinės žiniasklaidos vartotojai sąveikauja su jūsų svetaine.

Be to, nustatydami „Google Analytics“ informacijos suvestinę, kad galėtumėte stebėti ir analizuoti savo socialinės žiniasklaidos pastangas, galite nustatyti savo socialinių tinklų IG .


2 'reikšmė

Štai kaip lengvai nustatote socialinės žiniasklaidos rinkodaros informacijos suvestinę „Google Analytics“:



Nustatykite savo socialinės žiniasklaidos tikslus ir uždavinius

S.M.A.R.T. (Konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, aktualūs ir laiku) tikslai yra esminis bet kokios sėkmingos rinkodaros veiklos komponentas. Prieš šokdami ir pradėdami sekti bei vertinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas naudodami „Google Analytics“, turite nustatyti ir sukurti S.M.A.R.T. socialinės žiniasklaidos tikslai ir uždaviniai .

Tačiau nepamirškite suderinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslų ir uždavinių su platesne verslo rinkodaros strategija. Tarkime, kad jūsų socialinės žiniasklaidos tikslas yra pritraukti atitinkamą, tikslinį srautą į savo svetainę. Nors tai gera pradžia, paverskite ją S.M.A.R.T. su keliais patikslinimais:

„Per ateinančius keturis mėnesius padidinsime mėnesinį srautą iš„ Twitter “20%.“

Tada turėsite sukurti strategijas, kurios padėtų jums laiku pasiekti šį tikslą.

Atsižvelgiant į pirmiau nurodytą tikslą, pirmas žingsnis gali būti naudoti tokį įrankį kaip Buzzsumo norėdami rasti savo pramonėje turinį, kuris jau buvo labai bendrinamas „Twitter“. Tada sukurkite kažką panašaus savo svetainėje ir reklamuokite tai „Twitter“.


angelas 9 11

buzzsumo paieška

Iš esmės jūsų tikslai informuos apie jūsų strategiją ir metriką, kurią stebite, kad įvertintumėte sėkmę.

Nustatykite „Google Analytics“ stebėjimo kodą

Dabar, kai nustatėte savo socialinės žiniasklaidos tikslus ir uždavinius, savo svetainėje nustatykite analizės stebėjimo kodą. Jūsų stebėjimo kodas leidžia „Google“ išanalizuoti srautą į jūsų svetainę, kad galėtumėte gauti kiekybinius, veiksmingus duomenis.

Norėdami rinkti stebėjimo duomenis, galite naudoti „Google“ žymų tvarkytuvę. Arba galite tiesiogiai nustatyti „Analytics“ stebėjimo kodą savo svetainėje. Mes jums parodysime, kaip tai padaryti.

Kaip įdiegti „Google Analytics“ naudojant „Google“ žymų tvarkyklę

Naudojant „Google“ žymų tvarkyklė yra bene paprasčiausias būdas rinkti veikiančius duomenis, kad įrodytumėte savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros IG. Tiesą sakant, „Google“ rekomenduoja naudoti Žymų tvarkytuvę, nes ji racionalizuoja žymių valdymą jūsų svetainėje. Tai leidžia lengviau pridėti kitas žymas, įskaitant „AdWords“ konversijų stebėjimą ir pakartotinės rinkodaros žymas.

Štai kaip pridėti „Google Analytics“ per „Google“ žymų tvarkytuvę:

  1. Nustatykite Žymų tvarkytuvės sudėtinio rodinio kodą ir pridėkite jį savo svetainėje.
  2. Pasirinkite „Žymos“, tada pasirinkite „Nauja“, tada „Google“ žymų tvarkyklėje pasirinkite žymos tipą „Universal Analytics“.
  3. Konfigūruokite savo žymą:
    1. Pavadinkite savo žymą
    2. Pridėkite „Google Analytics“ nuosavybės ID
    3. Pasirinkite takelio tipą pagal savo tikslus ir uždavinius
  4. Pasirinkite suaktyvinimo aktyviklius. Tada pasirinkite „Visi puslapiai“, kad surinktumėte duomenis apie kiekvieną savo svetainės puslapį.
  5. Pasirinkite „Kurti žymą“.
  6. Dabar tiesiog paskelbkite žymą.

Patikrinkite šis straipsnis iš Moz daugiau informacijos apie „Google“ žymų tvarkyklės naudojimo pradžią.

Kaip pridėti „Google Analytics“ stebėjimo kodą tiesiai į savo svetainę

Štai kaip pridėti „Google Analytics“ prie savo svetainės:

  • Prisijunkite prie „Google Analytics“ paskyros, spustelėkite „Administratorius“. Dabar paskyros ir nuosavybės stulpeliuose pasirinkite savo svetainės nuosavybę. Dabar spustelėkite „Stebėjimo informacija“, tada - „Stebėjimo kodas“.
    gauti „Google Analytics“ stebėjimo kodą
  • Tiesiog nukopijuokite fragmentą. Atminkite, kad vienoje svetainėje galite naudoti tik vieną stebėjimo kodą.
  • Dabar įklijuokite šį fragmentą į kiekvieną puslapį, kurį norite stebėti ir stebėti. Nepamirškite įklijuoti fragmento prieš baigiamąją žymą.

Pridėkite socialinės žiniasklaidos tikslus „Google Analytics“

Dabar, kai savo svetainei nustatėte „Google Analytics“ stebėjimo kodą, laikas pridėti savo socialinės žiniasklaidos tikslus prie „Google Analytics“ informacijos suvestinės. Kai kurie iš labiausiai paplitusių tikslų yra srautas, atsisiuntimai, išbuvimo laikas ir puslapio peržiūros.

Savo socialinės žiniasklaidos tikslus galite pridėti prisijungę prie „Google Analytics“ paskyros ir spustelėję skirtuką „Administratorius“. Tada spustelėkite „Peržiūrėti“, tada spustelėkite „Tikslai“ ir „Naujas tikslas“.

„Google Analytics“ socialinės žiniasklaidos tikslai

Tarkime, kad jūsų tikslas yra stebėti bendrą naujienlaiškių prenumeratą.

Tokiu atveju turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

„Google Analytics“ tikslų nustatymas
  • Eikite į „Tikslo nustatymas“ ir pridėkite pasirinktą šabloną. Tačiau aš siūlau naudoti šabloną „Pasirinktinis“.
  • Skiltyje „Tikslo aprašymas“ įvardykite savo socialinės žiniasklaidos tikslą. Šiuo atveju tai būtų el. Pašto prenumeratos.
  • Lauke „Išsami tikslo informacija“ pasirinkite nukreipimo puslapį arba tikslą, kad galėtumėte stebėti ir įvertinti savo tikslą. Čia užpildykite nukreipimo puslapio URL be domeno pavadinimo.

Viskas. Jūs baigėte!

Dabar išsaugokite savo socialinės žiniasklaidos tikslus ir jis pradės stebėti ir analizuoti srautą į jūsų pasirinktą nukreipimo puslapį.

socialinės žiniasklaidos analizės baneris

Kaip interpretuoti socialinės žiniasklaidos duomenis „Google Analytics“

Dabar, kai sukūrėte „Google Analytics“ informacijos suvestinę, atėjo laikas pradėti stebėti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangų poveikį naudojant „Google Analytics“ socialinės analizės ataskaitas. Šias ataskaitas galite pasiekti spustelėję skirtuką „Ataskaitos“, tada „Įgijimas“ ir „Socialiniai tinklai“.

Štai pagrindinis klausimas:

„Kokias socialinės analizės ataskaitas turėtumėte stebėti, kad analizuotumėte savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros efektyvumą?“

Aš labai rekomenduoju integruoti „Google Analytics“ į tokias platformas kaip Supermetrija supaprastinti GA duomenų analizės procesą. Duomenis galite susieti su kitais duomenų šaltiniais, tokiais kaip „Facebook“, „Twitter“ ir kitomis socialinės žiniasklaidos platformomis.

Platforma lengvai pritraukia visą „Google Analytics“ metriką, kurios jums reikia norint stebėti jūsų našumą. Vienoje informacijos suvestinėje galėsite stebėti metriką, pvz., Parodymus, paspaudimus, konversijas, PR, pajamas už paspaudimą ir kt.

supermetrija

Čia pateikiami septyni skirtingi socialinės analizės ataskaitų tipai, kurie padės suprasti, kokią įtaką daro jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangos:

1. Auditorija: demografiniai rodikliai ir pomėgiai

Esu įsitikinęs, kad sutiksite, jog pagrindinis bet kurios socialinės žiniasklaidos kampanijos tikslas yra pasiekti reikiamą auditoriją.


888 reiškia angelas

Atminkite, kad ne kiekvienas socialinės žiniasklaidos vartotojas yra jūsų tikslinė auditorija. Kitaip tariant, nepakanka tik pritraukti srautą iš socialinės žiniasklaidos . Turėsite pritraukti tikslinį, atitinkamą srautą.

Čia jums padės „Google Analytics“ „Demografiniai rodikliai ir pomėgiai“.

Tai leidžia analizuoti į jūsų svetainę atvykstančių lankytojų demografinę ir pomėgių informaciją. Tai gali padėti suprasti, ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos yra pakankamai veiksmingos, kad pritrauktų reikiamą auditoriją.

Norėdami tai padaryti, turėsite filtruoti socialinės žiniasklaidos srautą iš viso srauto segmento. Filtravus srautą, ši ataskaita padės išsiaiškinti, ar jūsų taikymas socialinėje žiniasklaidoje yra pakankamai efektyvus norint pritraukti norimą srautą. Tai suteiks jums įžvalgų, kurios padės išplėsti auditoriją.

2. Auditorija: „User Explorer“

Tada turite patikrinti, ar žmonės imasi norimo veiksmo, kai jie nukreipiami iš socialinės žiniasklaidos svetainių. Norėdami tai padaryti, turėsite išanalizuoti vartotojo kelionę. „Vartotojo naršyklės“ ataskaita padės suprasti, kurios socialinės svetainės skatina grįžtančius lankytojus į jūsų svetainę. Kaip šie lankytojai naršo jūsų svetainėje ir kada šie pakartotiniai lankytojai grįžta.

Ši ataskaita padės suprasti, kaip lankytojai per pirkėjo kelionę vartoja ir sąveikauja su jūsų firminiu turiniu.

„Google Analytics“ naudotojo naršyklės ataskaita

3. Konversijos

Tai dar viena ataskaita, leidžianti suprasti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijų poveikį ir efektyvumą. Konversijos gali būti potencialių klientų formos pateikimas, pardavimas, el. Pašto prenumeratos, unikalūs puslapio peržiūros ar seansai.

Pateikdami ataskaitą „Konversijos“ matuojate socialinės žiniasklaidos rinkodaros poveikį jūsų konversijų rodikliui.

Lengvai atskirkite socialinės žiniasklaidos srautą kaip segmentą, kad galėtumėte analizuoti konversijas. Tačiau svarbu vengti „paskutinio paspaudimo“ metodo. Kadangi socialinė žiniasklaida paprastai skatina ankstyvus apsilankymus pirkėjo kelionėje, net jei tai nėra paskutinis paspaudimų šaltinis, sukeliantis konversijas.

Duomenų peržiūra naudojant paskutinio paspaudimo metodą nepadės suprasti bendro socialinės žiniasklaidos rinkodaros kanalų poveikio. Laimei, yra ir kitų būdų gauti šią informaciją.

4. Konversijos: pagalbinės konversijos

Nelabai populiari „Pagalbinių konversijų“ ataskaita pateikia išsamų skirtingų kanalų šaltinių, kurie lemia galutinę konversiją, poveikį. „Pagalbinės konversijos“ priskiriamos keliems naudotojų seansams prieš konversijas.

Ši ataskaita padeda nustatyti skirtingus kanalus, kurie verčia vartotoją patekti į jūsų svetainę prieš konvertuojant į faktinį pirkėją.


303 angelo skaičiaus reikšmė

„Google Analytics“ pagalbinių konversijų ataskaita

5. Konversijos: populiariausi konversijos keliai

Ši ataskaita leidžia suprasti kelią, kurį eina jūsų vartotojai prieš atlikdami konversiją. Tai reiškia, kad ataskaita padeda nustatyti visas socialinės žiniasklaidos svetaines, skatinančias apsilankymus jūsų svetainėje.

Tai taip pat parodys kiekvieno kelio konversijų dažnumą. Iš esmės ši ataskaita padės jums suprasti, kaip gerai jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodara veikia jums verčiant žmones žemyn jūsų pardavimo kanalu.

„Google Analytics“ populiariausi konversijos keliai

6. Įgijimas: socialinės ataskaitos

Šioje „Google Analytics“ ataskaitoje daugiausia dėmesio skiriama socialinei žiniasklaidai. Šioje ataskaitoje pateikiamos išsamios socialinio srauto įžvalgos, kurios padės suprasti socialinės žiniasklaidos segmento poveikį.

Šioje ataskaitoje siūloma:

  • Socialinio srauto apžvalga
  • Konkrečių srautų skatinančių socialinių tinklų svetainių apžvalga
  • Nukreipimo puslapiai socialiniam srautui
  • Konversijos, priskirtos tam tikroms socialinės žiniasklaidos svetainėms
  • Turinio įtraukimas ir vartotojų srautų ataskaita

Šios ataskaitos gali pateikti išsamų įžvalgą apie tai, ar socialinis srautas padeda jums įgyvendinti savo tikslus, ar ne.

„Google Analytics“ socialinės vertės ataskaita

7. Lyginamoji analizė

Kaip rodo pavadinimas, ataskaitoje „Palyginimas“ pateikiama įžvalga apie jūsų srautą ir palyginama su konkurentais šioje srityje. Filtruokite ataskaitą toliau, kad pamatytumėte skirtingų pramonės šakų ir segmentų etaloną. Ši ataskaita nurodo jus teisinga linkme ir padeda pagerinti socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją.

„Google Analytics“ socialinės žiniasklaidos etalonų ataskaita

Pagrindiniai išsinešimai

Kurti ir optimizuoti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją taps lengviau, jei turėsite pakankamai vartotojo duomenų. „Google Analytics“ padeda jums prieiti prie tų duomenų, nereikia bėgti nuo kolonos iki įrašų.

Dabar, kai žinote, kaip naudoti „Google Analytics“ kuriant, optimizuojant ir tobulinant savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijas, pritaikykite šias žinias praktiškai ir pradėkite didinti savo socialinį srautą, pardavimus ir konversijas.

Dalykitės Su Savo Draugais: