Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Kaip pagerinti įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą
Kaip galima taip dažnai skelbti, atrodytų, gerą turinį, bet žmonės tiesiog su tuo nesusiję? Daugelis prekės ženklų nori daugiau įsitraukti į savo socialinės žiniasklaidos įrašus, tačiau nežino, ką dar daryti, arba yra įstrigę toje pačioje senoje strategijoje. Sklaidos kanalų algoritmus sunku valdyti, turint omenyje, kad jie nuolat keičiami, kartais be įspėjimo.
Visada galima pagerinti jūsų įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą, nėra maksimalaus įsitraukimo lygio, kurį žmogus galėtų pasiekti. Kuo labiau įtraukta jūsų auditorija, tuo labiau kiti žmonės matys jūsų įrašus ir tuo geriau juos pasieksite socialinės žiniasklaidos tikslai .
Pasinerkime daugiau į socialinių tinklų įtraukimo pasaulį, kad galėtume geriau suprasti šiuos klausimus:
- Kas yra įtraukimas į socialinę žiniasklaidą?
- Kokie yra patrauklaus įrašo komponentai?
- Kaip žinoti, kada užsiėmimas nutrūksta?
- Ką galite padaryti trumpuoju ir ilguoju laikotarpiu, kad padidintumėte įsitraukimą?
Kas yra įtraukimas į socialinę žiniasklaidą?
Socialinių tinklų įtraukimas yra labai platus skėtinis terminas, apimantis daugybę metrikų. Didžiuosiuose socialinės žiniasklaidos tinkluose jau yra tam tikras įtraukimo komponentas, kuris nemokamai įtraukiamas į savo gimtąją analizę. Apgaulė čia yra suprasti, kas yra įsitraukimas plačiu lygmeniu ir kaip jį nagrinėti mikrolygmeniu.
Vien „Facebook“ tinkle dalyvavimas dažnai reiškia visus galimus sąveikos su puslapio įrašais ir profiliu, pranešimais ir minėjimais būdus. Žiūrint į sužadėtuvių skaičių tarp mėnesių ar net metų, šis paukščių žvilgsnis puikiai identifikuoja tendenciją. Bet jūs norite kitų metrikų, jei norite daugiau sužinoti, kur galėtumėte patobulėti.
Vėl naudojant „Facebook“ kaip pavyzdį, įsitraukimą galima suskirstyti į skirtingas sritis:
- Sąveika su jūsų puslapiu: raginimo veikti mygtuko paspaudimai, profilio paspaudimai, bet kokie skirtuko paspaudimai
- Sąveika su jūsų įrašais: komentarai, teigiami įvertinimai, bendrinimai
- Sąveika tiesioginiuose pranešimuose: puslapio susirašinėjimas arba atsakymas į pranešimą
- Sąveika su kitais puslapiais: jūsų puslapio paminėjimas, kitų puslapių įrašų komentavimas
Aukščiau pateiktas nėra išsamus įtraukimo, kuris gali įvykti „Facebook“, sąrašas, tačiau jis suteikia jums idėją, kur galite pradėti siaurinti savo tikslus.
1. Išanalizuokite dabartinį užsiėmimą
Norėdami žinoti, kaip pagerinti savo įsitraukimą, pirmiausia turite tai išanalizuoti. Kaip minėta anksčiau, įtraukimo analizė yra natūraliai prieinami visoms pagrindinėms platformoms. Jei naudosite tokią valdymo platformą kaip HASHTAGS, galėsite matyti apibendrintus duomenis už jus.
1210 angelo numeris
Pirmiau pateiktuose dviejuose pavyzdžiuose jums pridedamas „Instagram“ užduočių skaičius ir „Facebook“ įraše nurodomas vidutinis įtraukimo rodiklis. Kaip jūs tai analizuojate? Jei pastebėjote, kad savaitė po savaitės mažėja, tada jūsų įrašus reikia koreguoti, kad jie geriau atitiktų jūsų auditoriją (darant prielaidą, kad nieko kito nėra pasikeitė pasaulyje arba jūsų mokamose akcijose). Jei įrašas užima reikšmingą įtraukimo lygį, palyginti su visais kitais, svarbu atkreipti dėmesį į tai, kuo jis išsiskyrė. Tai padės jums nustatyti, į kurią turinio sritį sutelkti dėmesį, jei norite pagerinti įsitraukimą.
2. Nustatykite tikslus ir apibrėžkite metriką
Čia nustatykite aiškius įtraukimo tikslus, kad žinotumėte, kam sutelkti savo turinio pastangas. Jei norite labiau įsitraukti į savo įrašus, tuomet žinote, kad turėsite susitelkti kurdami įdomų turinį. Metrika, kuri bus susieta, bus susijusi su įsitraukimu po to: kiek žmonių bendravo su jūsų įrašais ir kokio tipo užduotis jie vykdė?
3. Supraskite įtraukiančio posto komponentus
Kiekvienas tinklas yra šiek tiek kitoks, atsižvelgiant į tai, ką jie teikia pirmenybę kitam pagal patrauklias žinutes, tačiau panašumai vis tiek išryškėja.
Į HASHTAGS rodyklė, XVI leidimas: aukščiau ir toliau , nustatėme, kokio tipo turinį prekės ženklai nori iš socialinių tinklų, įskaitant 68% norinčių vaizdų, 50% - vaizdo įrašų ir 30% - teksto įrašų. Patikrinkite savo analizę, kad sužinotumėte, ar būtent šios rūšies įrašai yra labiausiai susiję.
Tame pačiame tyrime mes ištyrėme priežastis, kodėl vartotojai praneša apie prekės ženklus socialinėje žiniasklaidoje. Apskritai žmonės užsiima abiem spektro galais, nesvarbu, ar jie turi didelę patirtį, ar turi klientų aptarnavimo problemų.
4. Vykdyti strategijos idėjas
Paskutinis žingsnis išsiaiškinant jūsų įtraukimo planą yra įgyvendinti savo strategijos idėjas. Kokios idėjos? Puikus klausimas, nes jis nukreipia mus į kitą svarbų skyrių.
Prekės ženklo įkvėptos idėjos, kaip pritraukti socialinės žiniasklaidos įrašus
Yra daugybė būdų, kaip galite sukurti savo socialinės žiniasklaidos įrašų intrigas ir sąveiką. Vieni yra labiau trumpalaikiai, kiti - labiau ilgalaikiai. Abiejų derinys turėtų išlaikyti jūsų sąskaitos formą.
„Klean Kanteen“: dovanos su kitomis įmonėmis
Vienas greičiausių būdų įsitraukti į savo sąskaitą yra dovanų pristatymas. Žmonės mėgsta gauti nemokamų dalykų, o jei tai padarysite į užsiėmimą orientuotu dovanėliu, be to, tai padės pasiekti tikslus.
Šie dovanojimai gali vykti „Twitter“ tinkle arba „Instagram“ tinkle ar net tarp platformos.
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
Kad dovanojimas būtų dar ypatingesnis, „Klean Kanteen“ bendradarbiaudama su kitomis dviračių kompanijomis sukūrė idealų dviračių rinkinį. Kitų įmonių įtraukimas į dovaną reiškia platesnę auditoriją visiems, ypač jei jų tikslinė auditorija yra panaši. Kai kurie „Instagram“ dovanos taip pat prašo komentarų arba seka, kad padidintų įsitraukimą.
1818 numerio reikšmė
„Getty“ muziejus: būkite kūrybingi ir juokingi
Humoras socialiniame tinkle yra labai ilgas, ypač jei jis yra toks, koks patinka jūsų auditorijai ir su kuo užsiima.
HASHTAGS rodyklė, XI leidimas: socialinis asmenybė ataskaitoje nustatyta, kad 3 iš 4 vartotojų nori humoro iš prekės ženklų, tačiau tik trečdalis nori, kad humoras būtų niūrus.
Madona ir vaikas. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
- Getty (@GettyMuseum) 2020 m. Kovo 25 d
Kai įvyko COVID – 19 pandemija ir muziejai buvo priversti uždaryti lankytojus, jie pasirinko kūrybiškesnius būdus dalytis savo kolekcijomis ir įtraukti auditoriją. „Getty“ muziejus pateikė „Twitter“ iššūkį: atkurti meno kūrinį naudojant tik aplink esančius namų apyvokos daiktus. Savo ruožtu „Tweet“ gavo daugiau nei 4 tūkst. Atsakymų, 11 tūkst. Peradresavimų ir 26 tūkst. Parankinių. Tai puikus pavyzdys, kai esate lankstus ir sutinkate žmones ten, kur jie yra (namuose).
„Fenty Beauty“: sukurkite FOMO
Baimė nepastebėti (FOMO) yra stipri taktika, kurią reikia naudoti, kai norite, kad žmonės atkreiptų dėmesį į jūsų prekės ženklą. Tai priverčia žmones pasijusti išskirtinio klubo dalimi, kai jie matė tai, ko kiti nematė. „Flash“ pardavimai ir intriguojantis turinys patenka į šią kategoriją.
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“
„Fenty Beauty“ įdėjo trumpą vaizdo įrašą ir aiškiai parašė, kad jei šis įrašas sulauks 200 tūkst. Teigiamų įvertinimų, jie penktadienį paskelbs neišleistą Rihannos vaizdo įrašą. Tai yra dviguba strategija: įrašas galų gale pasieks 200 tūkst. Teigiamų įvertinimų, tačiau dėl antraštės dar labiau reikia jį pasiekti greičiau. Antroji dalis yra ta, kad žmonės grįš penktadienį žiūrėti vaizdo įrašą, todėl šis įrašas bus potencialiai didelis.
Dubsado: galvokite ne tik apie informacijos santraukas
Sklaidos kanalo įrašai nėra vieninteliai jums prieinami įrašų tipai. Tiesioginiai pranešimai, atsakymai ir sąveika su istorija įtraukiami į įtraukimo skaičių.
„Dubsado“ yra CRM platforma, turinti labai patrauklią vartotojų bazę. Jų informacijos santraukos nėra ypač įtrauktos, tačiau tai daugiau nei sukurta jų firminėje „Facebook“ grupėje. Potencialūs ir dabartiniai vartotojai gali bendrauti tarpusavyje ir atmušti idėjas. Bendrovė taip pat grupėje skelbia produktus ir dažnai matote jų pačių klientų aptarnavimo atstovus, rengiančius tiesioginius vaizdo įrašus.
REI: naudokite lipdukus, kurie skatina įsitraukti
Lipdukai yra vis didesnis „Instagram Stories“ komponentas. Nuo apklausų iki klausimų iki naujo iššūkio lipduko galite pasirinkti daugybę būdų, kaip padaryti savo istorijas patrauklesnes.
REI dalyvavo influenceriu ir paprašė juos atsakyti į sekėjų pateiktus klausimus tolesniuose pasakojimuose. Tema buvo maisto gaminimas lauke, labai aktuali jų auditorijai. Atsakymų metu jie taip pat galėjo susieti su produktais ir straipsniais. Mainais influenceris sulaukė platesnės auditorijos ir daugiau bendravimo. Tai patrauklus visų dalyvių laimėjimas.
„National Geographic“: pasilepinkite savo prekės ženklo linksmomis šventėmis
Gegužės 4 d. Žvaigždžių karų diena tapo didele prekių ženklų švente. Net jei nebūtumėte franšizės gerbėjas, sunku būtų praleisti įvairias žinutes, kurias išmeta įmonės. Svarbi šių atostogų atpažinimo dalis yra įsitikinti, kad jos vis dar susijusios su jūsų prekės ženklu. Jums nebus nieko gera paskelbti apie ledų dieną, jei negalėsite suprasti, kaip jūsų prekės ženklas į ją tinka.
905 angelo numeris
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“355 angelo skaičiaus reikšmė
„National Geographic“ nėra prekės ženklas, kurį dažniausiai sieja su „Žvaigždžių karais“. Tačiau paskyroje pasakojimai buvo naudojami jų antraštėse, siekiant susieti juos su dabartiniu pandemijos laiku ir „Žvaigždžių karais“. Gautas pranešimas yra tas, kuris daug geriau tinka atostogoms ir jų prekės ženklui, nei galima tikėtis.
Toms: Prekės ženklo partnerystės
Kita išbandyta įtraukimo ir pardavimo strategija yra bendradarbiavimas su kitais panašiai mąstančiais prekių ženklais, kad būtų sukurta kažkas įdomaus ir įdomaus. Visiems patinka geras bendradarbiavimas.
Peržiūrėkite šį įrašą „Instagram“Tie komiksai, kuriuos mylėjai? Mes juos uždėjome ant batų. #MarvelxTOMS
Toms kartu su „Marvel“ sukūrė visų rūšių komiksų įkvėptus batus. Abu jie jau yra gerai žinomi prekių ženklai, todėl partnerystė buvo labiau susijusi su kažko unikalaus sukūrimu žmonėms trokštant. FOMO neabejotinai vaidina vaidmenį ir čia. Jei esate „Marvel“ gerbėjas ir jau galvojote įsigyti keletą naujų batų, tuomet tai yra tobula pora jums. Ir tuo bankai užsiima dviem prekių ženklais.
Išvada
Norėdami padidinti socialinių tinklų įsitraukimą, turėsite suskaidyti procesą į kelias dalis. Pirmiausia supraskite, kas yra užsiėmimas ir į kurias dalis norite sutelkti dėmesį. Antra, išanalizuokite dabartinį jūsų užsiėmimą. Trečia, išsiaiškinkite, kokias ilgalaikes ir trumpalaikes strategijas norite naudoti, kad padidintumėte įsitraukimą.
Norėdami padėti planuoti ir įgyvendinti šias strategijas, pasinaudokite mūsų pranašumais socialinės žiniasklaidos priemonių rinkinys . Šablonai ir vadovai yra jums paruošti: tereikia juos užpildyti, kad galėtumėte toliau tobulinti įsitraukimo metriką.
Dalykitės Su Savo Draugais:
