Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Kaip sukurti vientisą socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesą
Realybės tikrinimas: socialinė žiniasklaida šiandien verslui yra retai „solo veiksmas“.
Nuo turinio kūrimo iki platinimo ir už jos ribų bendradarbiavimas yra raktas į sėkmingą socialinę kampaniją.
Pavyzdžiui, kas optimizuoja jūsų socialinį turinį? Kas atsakingas už planavimą? Kas turi „paskutinį žodį“ apie tai, kas skelbiama?
Tačiau nors rinkodaros specialistams šiandien labai svarbus komandinis darbas, visų patekimas į tą patį puslapį gali sukelti galvos skausmą. Iš tikrųjų turinio publikavimas yra vienas iš didžiausių iššūkių, su kuriais susiduria rinkodaros specialistai, atsižvelgiant į naujausius HASHTAGS rodyklė .
Būtent todėl jums reikia parengti socialinių tinklų patvirtinimo procesą.
Šiame vadove mes pabrėšime, kaip sukurti darbo eigą, kuri sujungtų jūsų komandą ir taptų efektyvesnė.
6 veiksmai sudarant socialinės žiniasklaidos patvirtinimo darbo eigą
Turėkite omenyje, kad jūsų patvirtinimo procese nėra vienodo požiūrio.
angelo numeriai 345
Laimei, jūs turite laisvę kurti savo, atsižvelgdami į savo komandos dydį.
Toliau mes suskirstėme pagrindinius turinio patvirtinimo darbo eigos žingsnius, kurie yra sąžiningas žaidimas agentūroms, didžiulėms rinkodaros komandoms ir visiems tarp jų.
1. Surinkite savo komandą ir nustatykite savo sprendimus priimančius asmenis
Pirmiausia reikia išsiaiškinti pagrindinius turinio darbo eigos dalyvius.
Pradedant tiksliais pranešimų siuntimais ir užtikrinant, kad jūsų įrašai būtų optimizuoti, yra įvairių žmonių, atsakingų už judančius jūsų socialinio buvimo elementus.
Pavyzdžiui, jūsų komandoje gali būti bet kuris iš šių derinių:
- Socialinės žiniasklaidos ir bendruomenės vadovai
- Turinio kūrėjai, dizaineriai ir tekstų autoriai
- C lygio vadovai
- Komandos nariai iš kitų padalinių (pagalvokite: pardavimai)
Su komandos bendradarbiavimas kaip HASHTAGS, galite juos aiškiai apibrėžti. Norite įtraukti ką nors į savo socialinį būrį? Norite įtraukti asmenį, kurio vienintelis darbas yra pranešimų „žalia šviesa“? Nesvarbu, kokia didelė ar maža būtų jūsų komanda, „Sprout“ leidžia jums paskirti autorius ir darbo eigą, kuri palaiko jūsų turinio judėjimą.
Vaidmenų apibrėžimas yra pagrindinis patvirtinimo proceso žingsnis.
Trumpai tariant, turite nuspręsti, kas dalyvauja jūsų socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procese, patvirtinti dalykus. Taip pat turite nuspręsti, kas turi leidimą įkelti turinį ir atlikti pataisymus.
Atsižvelgiant į tai, kiek žmonių turėtų būti įtraukta į jūsų socialinės žiniasklaidos patvirtinimo darbo eigą, rekomenduojame jį laikyti mažesnėje pusėje. Tai gali padėti išvengti kliūčių ir užtikrinti, kad turinys būtų laiku perkeliamas iš vieno žmogaus į kitą. Kaip komanda, nuspręskite, kas tikrai turi pamatyti jūsų turinį, kol jis bus paskelbtas.
2. Sutvarkykite savo socialinį turtą ir rezultatus
Sudaryti socialinę žinutę gali atrodyti gana paprasta.
Tačiau apsvarstykite sprendimų priėmimą ir diskusijas, kurios vyksta taip:
- Sukurti prekės ženklo socialinius užrašus
- Nuotraukų ir vaizdo įrašų pasirinkimas kiekvienam socialiniam įrašui
- Nuorodų į atitinkamas akcijas ir puslapius teikimas
- Atsakymas į klientų klausimus ir rūpesčius
Kai esate verslas, bendraujantis su šimtais ar tūkstančiais klientų, būtina organizuoti šiuos judančius daiktus.
Štai kur tokie įrankiai kaip „Sprout“ turto biblioteka Naudinga. Vietoj to, kad ieškotumėte atsakymų į antrą atspėjimą, kur yra konkreti nuotrauka ar turinio dalis, jūsų komanda gali juos pasiekti vienoje vietoje.
Be skelbimų, „Sprout“ taip pat leidžia išsaugoti įprastus atsakymus į klientų klausimus ir problemas. Tai leidžia jums greitai išspręsti problemas ir nereikalauti laisvo stiliaus ar rizikuoti nukreipti klientus netinkama linkme.
3. Nustatykite socialinių tinklų patvirtinimo laiko juostą
Vienas didžiausių turinio darbo eigos nustatymo pranašumų yra tai, kad nereikia ieškoti turinio.
Geriausia, jei jūsų socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesas turėtų padėti laikytis konkretaus grafiko.
Turėtumėte turėti ne tik nurodytą pranešimų laiko juostą (pagalvokite: kiek per dieną ar savaitę), bet ir tai, kiek laiko jiems reikia patvirtinimo. Tai padaryti ypač svarbu bėgant socialinės žiniasklaidos kampanijos kurie yra jautrūs laikui.
Pvz., Galite tikėtis, kad įrašas bus patvirtintas per 24 ar 48 valandas nuo jo pateikimo paskelbti. Tai suteikia jūsų komandos nariams šiek tiek kvėpavimo galimybių atsižvelgiant į jų tvarkaraštį, tačiau taip pat užtikrinama, kad jie laiku imtųsi veiksmų.
„Sprout“ leidybos kalendoriuje bet kuriuo metu iš paukščio skrydžio matomas jūsų turinio kalendorius (pagal dieną, savaitę ir mėnesį). Tai suteikia galimybę visiems jūsų socialinėje komandoje suprasti, kas yra paskelbta ir ką dar reikia patvirtinti.
4. Laikykitės savo prekės ženklo balso pagal stiliaus vadovą
Kuo daugiau bendradarbių dirbate su savo turinio darbo eiga, tuo svarbiau atkreipti dėmesį į savo prekės ženklo balsą.
Pagalvok apie tai. Kai pranešimas pereina nuo vieno žmogaus prie kito, tas asmuo darbo procese turi galimybę uždėti savo kūrybinį „antspaudą“.
Vis dėlto nenorite, kad jūsų prekės ženklo tonas paklystų. Pavyzdžiui, būtų sunku, jei tradicinis „rimtas“ prekės ženklas iš niekur išeitų į memus.
Tai byloja apie tai, kaip svarbu turėti a stiliaus vadovas kad galite nurodyti. Paryškinant jūsų prekės ženklo balsą ir vertybes, toks dokumentas gali padėti komandos nariams sužinoti, koks yra jūsų prekės ženklas. Tai palengvina naujų savo socialinės komandos narių ar trečiųjų šalių bendradarbių, kurie galbūt nėra susipažinę su jūsų verslu, laive.
5. Nepamirškite apie optimizavimą
Jei stengiatės sukurti socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesą, akivaizdžiai nerimaujate dėl savo turinio pasiekiamumo.
Taigi negalite pamiršti kiekvieno įrašo optimizavimo pagal kiekvieną tinklą, kuriame jis yra paskelbtas.
Tarp simbolių apribojimų ir auditorijos demografijos įrašai „Twitter“, „LinkedIn“ ir „Facebook“ turi visiškai skirtingą geriausią praktiką ir optimizavimo galimybes.
Prieš patekdami į paskelbimą įsitikinkite, kad kiekvienas įrašas yra atitinkamai optimizuotas. Pavyzdžiui, daigai hashtag analytics nukreipkite į populiarias ir tinkamas turinio žymas, kad ir kur jis būtų skelbiamas.
6. Laikykitės leidybos ir patvirtinimo tvarkaraščio
Paskutinis jūsų patvirtinimo darbo eigos elementas yra paskelbimas. Nėra proto, tiesa?
Bet kaip nuspręsti, kada jūsų turinys bus paskelbtas? Kaip ir jūs turite patvirtinimo laiko juostą, taip pat turėtumėte laikytis turinio paskelbimo ir planavimo laiko juostos.
Tai yra naudinga jūsų komandai ir sekėjams. Reguliariai kurdami ir skelbdami turinį savo klientams, sutinkate su patvirtinimo ritmu ir įprasta rutina. Gražu, tiesa?
Nuoseklumas skaičiuojamas socialiniuose tinkluose. Naudodami „Sprout“ galite suplanuoti turinį atsižvelgdami į konkretų laiką arba naudoti tokias funkcijas kaip „ViralPost“ skelbti, kai jūsų sekėjai labiausiai užsiima.
Kokia yra socialinių tinklų patvirtinimo proceso kūrimo nauda?
Ei, teisingas klausimas.
Šiandien rinkodaros specialistams turėtų būti nustatytas socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesas. Tai sakant, tai daro pradinės jūsų laiko investicijos.
Vis dėlto ilgalaikėje perspektyvoje investicijos yra visiškai vertingos. Čia pateikiama greita informacija apie tai, kaip turinio patvirtinimo darbo eiga gali būti naudinga jūsų verslui.
Mažiau pranešimų netvarkos ir rinkodaros chaoso
Viskas, ką galite padaryti, kad jūsų, kaip rinkodaros specialisto, gyvenimas būtų lengvesnis, yra didžiulis pliusas.
Tai reiškia, kad nereikia skelbti „Slack“ pranešimuose ar be galo persiųsti pirmyn-atgal el. Pašto tinklus, kad galėtumėte paskelbti socialinį turinį.
Naudojant tokį įrankį kaip „Sprout“, visa jūsų socialinė komunikacija yra priekyje ir centre vienoje vietoje. Tai užtikrina matomumą ir mažesnę galimybę pranešimams nepastebėti arba palikti juos šlamšto aplanke.
Gebėjimas sekti užduotis, užduotis ir patvirtinimus reiškia, kad nereikia spėlioti, kai kalbama apie tai, kas bus toliau jūsų socialinėse kampanijose.
Laimėkite brangų laiką savo tvarkaraštyje
Kalbant apie tai, kas išdėstyta aukščiau, darbas vienoje socialinės žiniasklaidos patvirtinimo ir leidybos platformoje yra daug laiko taupantis.
Nuo „Facebook“ iki „Instagram“ ir ne tik visi jūsų skelbimai yra konsoliduoti. Užuot peršokęs tarp kiekvieno tinklo, „Sprout“ leidžia valdyti visas socialines kampanijas, neatsižvelgiant į tai, kur skelbiatės.
Venkite nereikalingų klaidų ir žalos valdymo
Tai didelis.
Jei norite vengti krizių valdymas režimu, jums reikia socialinės žiniasklaidos patvirtinimo proceso.
Kai keli jūsų komandos žmonės turi galimybę antrą kartą žiūrėti į jūsų turinį, greičiausiai išvengsite nereikalingų klaidų, tokių kaip:
- Nutraukti saitai
- Nejautrūs arba ne prekės ženklo „Tweets“ arba įrašai
- Klaidinga informacija
- Klaidingos akcijos
Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, gali pakenkti jūsų prekės ženklo reputacijai ir rezultatams. Taikant apibrėžtą patvirtinimo procesą, daug lengviau sugauti šias klaidas ir įsmeigti jas į pumpurą.
Atsiskaitymas už jūsų socialinės žiniasklaidos pastangas
Verslas teisėtai nori, kad jų socialinės komandos būtų atsakingos už savo darbą.
Nuo savo pateisinimo socialinės žiniasklaidos biudžetas norint pabrėžti atskirus indėlius į kampanijas, labai svarbu stebėti patvirtinimo procesą. Vadovai turėtų sugebėti suprasti, kaip rinkodaros specialistai bendradarbiauja ir kas ką daro pagal savo vaidmenis.
Tokie įrankiai kaip „Sprout“ stebi socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesą nuo taško A iki taško B. Tai apima ne tik tai, kas įkelia turinį ir perkelia darbo eigą, bet ir tai, kaip tas turinys veikia po to.
Socialinių tinklų patvirtinimo proceso esmė yra padidinti komandos efektyvumą ir užtikrinti, kad jūsų kuriamas turinys tinka jūsų klientams. Stebėdami ir vertindami savo darbo eigą galite sužinoti, kaip pavieniai jūsų komandos nariai prisideda prie šių pastangų.
Suderinkite savo verslo tikslus
Ypač daugėjant nuotolinių ir paskirstytų komandų, šiandien komandų laukia bendradarbiavimas.
Dalis darbo kartu reiškia tikslų nustatymą. Naudodamiesi socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesu, galite pritraukti išorines komandas, kad galėtumėte pateikti informacijos ir įžvalgų, kaip patobulinti kampanijas.
skaičius 14
Pavyzdžiui, tai gerai dokumentuota pardavimo ir rinkodaros suderinimas duoda geresnių rezultatų. Užuot naudojęsi socialiniu pavidalu nuo likusio verslo, apsvarstykite galimybę integruoti skyrius ir sprendimus priimančius asmenis, kad kampanijos atitiktų jūsų verslo tikslus.
Ir tuo mes baigiame savo vadovą!
Kaip atrodo jūsų socialinės žiniasklaidos patvirtinimo procesas?
Klausykite: rinkodaros specialistai nebegali tiesiog „sparnuoti“.
Naudodamiesi apibrėžta socialinės žiniasklaidos patvirtinimo darbo eiga, jūs iš esmės suteikiate savo verslui galimybę dirbti komandoje, kad būtų sukurtas geriausias įmanomas socialinis turinys. Tai darant reiškia ir nereikalingų klaidų vengimą bei rimto laiko taupymą.
Aukščiau pateikti patarimai ir tokie įrankiai kaip „Sprout“ yra pagrindiniai, kad tai įvyktų. Jei jus domina, ką mūsų platforma gali padaryti, kad supaprastintumėte savo socialinės rinkodaros pastangas, paprašyti demonstracinės versijos šiandien ir įsitikinkite tuo patys!
Dalykitės Su Savo Draugais:
