Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Būkite pasirengę, kai tai susiję su pranešimų srauto perspėjimais
Kas tave budi naktį?
Jei tvarkote socialinės žiniasklaidos paskyras, mintis apie svarbių akimirkų praleidimą gali sukelti šiurpulį. Visada yra tikimybė, kad siaučiantis kliento klausimas ar virusinis atsakymas į įrašą nepastebimas - o kelias minutes nebuvimas socialiniame pasaulyje gali pasijusti valandomis.
Bet sunku visada būti užrakintam ir iškart pamatyti kiekvieną pranešimą. Net jei esate visiškai dėmesingas, ne visada akivaizdu, į kurias žinutes reikia nedelsiant atkreipti dėmesį. Didėja skaidrumas bendraujant su klientais - beveik pusė (46%) žmonių sako, kad jie naudojosi socialine žiniasklaida norėdami „paskambinti“ ar skųstis dėl verslo.
angelas, reiškiantis 111
Norėtume padėti nuraminti jūsų baimes, todėl pristatome pranešimų apie šuolius perspėjimus.
Pranešimai apie pranešimų srautą (pasiekiami išplėstiniuose planuose) yra pranešimai, kurie aptinka gaunamų pranešimų antplūdį, todėl jūs iš karto suprantate, kad padaugėjo paminėjimų ar raktinių žodžių, susijusių su jūsų prekės ženklu ar pramone.
Naudodami „Spike Alerts“ palaikysite sveiką darbo ir gyvenimo pusiausvyrą ne piko valandomis (nuolat netikrindami gautųjų), atpažinsite, kada reikia skubių pranešimų, ir būsite pasirengę imtis veiksmų, kai įeina didelės apimties bangos.
Būkite informuoti ir imkitės veiksmų
Integruota su „Sprout“ gautųjų rodiniai , nustatykite „Spike Alerts“, kad gautumėte pranešimą, kai jūsų pranešimų kiekis didesnis nei įprasta. Įspėjimas suaktyvins el. Pašto arba mobiliųjų pranešimų siuntimą, kuris leis jums eiti tiesiai į gautuosius ir patikrinti, kas vyksta.
angelo numeris 1444
Nesvarbu, ką šiuo metu darote, žinosite, kur sutelkti savo dėmesį - nesvarbu, ar sulauksite virusinių prekės ženklų paminėjimo bangos, ar norėsite sekti populiariausią informaciją, ar apie neigiamą viešumą galite atitinkamai reaguoti.
Pavyzdžiui, restoranų tinklas gali gauti rimtų skundų ir jam reikia greitai suvokti situaciją. Jie gali nustatyti gautųjų rodinius naudodami konkrečius raktinius žodžius, tokius kaip „apsinuodijimas maistu“ ir savo įmonės pavadinimą. Gavę įspėjimą apie smaigalį, jie gali greitai atsakyti arba persiųsti el. Laišką kitam komandos nariui, kuris gali išspręsti šią situaciją, kol ji nebevaldoma.
Norėdami pradėti naudoti „Spike Alerts“, turite nustatyti gautųjų rodinį, kad nurodytumėte, kokių tipų pranešimus norite gauti. Jei tam tikri profiliai, pranešimų tipai ar suaktyvinti raktiniai žodžiai yra svarbesni, pvz., Tik „Facebook“ privatieji pranešimai arba specialūs klientų palaikymo profiliai, gausite įspėjimus apie tik tuos pranešimus.
Kontroliuojami perspėjimai naudojant intelektualų aptikimą
Įspėjimai yra naudingi tik tada, kai jie praneša apie jums reikšmingą įvykį. Štai kodėl mes laikėmės duomenimis pagrįsto požiūrio nustatydami anomalijas ir suteikiame jums lankstumo kontroliuoti, kaip dažnai esate įspėjami.
123 reiškia numerologiją
„Spike Alerts“ nuolat analizuoja jūsų vidutinį valandos pranešimų kiekį, kad apskaičiuotų, kada gausite įspėjimus, palyginti su numatomu tos valandos garsumu. Kiekvieną gautųjų rodinį galima konfigūruoti atsižvelgiant į įspėjimų jautrumo lygį iš gautųjų nustatymų ekrano, kur įspėjimus galite padaryti daugiau ar mažiau jautrius, atsižvelgiant į tai, kiek norite gauti. „Sprout“ „Android“ ir „iOS“ programose taip pat galite nustatyti „Spike Alerts“ pranešimus, suteikiančius papildomą saugumą, jei ne visada tikrinate el. Paštą.
Jūs netgi galite pradėti pastebėti tendencijas pranešimuose, kurie sukelia didesnę apimtį. Pradėję stebėti įprastus klientų klausimus, galite įtraukti kai kuriuos „Sprout“ atsakymo valdymo įrankius, pvz Išsaugoti atsakymai ir Automatizuoti pokalbių robotai padėti jums greitai reaguoti ir naudoti prekės ženklą - pagerinti atsakymo laiką ir palikti visus laimingus.
Tikimės, kad „Spike Alerts“ padės jums sužinoti svarbiausias socialines akimirkas. Kaip planuojate naudoti „Spike Alerts“? Praneškite mums žemiau esančiuose komentaruose arba paspauskite mus @SproutSocial „Twitter“ tinkle.
Dalykitės Su Savo Draugais:
