Greitas klausimas: kaip jūsų prekės ženklo socialinis buvimas sutampa su jūsų konkurencija?





Nes jei į matavimo lazdelę žiūrite šiek tiek daugiau nei į sekėjus ir „Likes“, galite būti tamsoje.



Realybė? Nors ši paviršiaus lygio metrika gali būti vertinga, ji nepasako visos jūsų socialinio buvimo istorijos.



Pagalvok apie tai. Palyginus mažo, vietinio mažmenininko „Instagram“ veiklą su „H&M“ ar „Old Navy“, būtų obuoliai ir apelsinai.

Taigi, jei norite tiksliai įvertinti savo prekės ženklą naudodamiesi socialinėmis priemonėmis, turite įvertinti save pagal prasmingą metriką.

Čia yra jūsų konkurencinio etalono strategija.



Atlikę konkurencinę etalono analizę, galite geriau suprasti savo stipriąsias puses ir kaip atsiskirti nuo minios.



Ei, būtent todėl mes apibūdinome aštuonis etalonus, kuriuos reikia stebėti. Kuo daugiau įsigilinsite į šiuos duomenų taškus, tuo daugiau naudingų įžvalgų turėsite, kad sustiprintumėte savo socialinį buvimą.

1. Turinio našumas

Pirmas dalykas: pirmas: rinkodaros specialistai turėtų stipriai pulsuoti apie tai, kas jų erdvėje laikoma geriausiai našiu turiniu.



Kai turite įrašą, kuris sprogsta skyrelyje „Patinka“ ir dalijamasi, tai yra aiškus signalas, kad ką nors darote teisingai savo auditorijos akyse.



Panašiai turėtumėte žinoti, ką skelbia jūsų konkurentai, kurie jiems suteikia tokią pačią meilę.



Geros naujienos? Šie skaičiai neturi būti paslaptis.

Turtu konkurencingos analizės priemonės , galite greitai pamatyti, koks turinys jį žudo jūsų pramonėje. Pavyzdžiui, su „BuzzSumo“ galite pamatyti populiariausią turinį savo nišoje, suskirstytą pagal raktinius žodžius.

Stebėdami konkuruojančio turinio dalis naudodamiesi tokiais įrankiais kaip „Buzzsumo“, galite suprasti, kaip jūsų turinys kaupiasi

Tuo tarpu Rakto skylutė leidžia pamatyti labiausiai patikusius ir retweetuotus įrašus iš konkretaus jūsų galvoje esančio konkurento.

Rakto skylutė leidžia rinkodaros specialistams pamatyti geriausiai veikiantį „Twitter“ turinį bet kurioje paskyroje

Žinoma, tai nieko nereiškia, nebent žinote, koks socialinis turinys veikia tu .

„Analytics“, pvz sužadėtuvių ataskaitos „Sprout“ pateikite išsamų išsiaiškinimą, kuris iš jūsų kūrinių surenka daugiausiai traukos. Analizuodami parodymus, įtraukimus ir paspaudimus, prekės ženklai turi naudingų įžvalgų apie tai, ką jie turėtų skelbti kasdien.


angelo numeris 246

Dygti pasirinktinę ataskaitą

Išbrokuodami prastai veikiančius įrašus ir turinį, laikui bėgant galite nuosekliai suderinti savo įrašų našumą.

2. Laikas ir dažnis

Laikas yra kritinis konkurencinis etalonas, nes prekės ženklai bando maksimaliai padidinti akies obuolių skaičių, kurį jie patenka į bet kurį turinį.

Remiantis paties Sprout duomenimis, geriausias laikas paskelbti socialiniuose tinkluose skiriasi nuo platformos.

Geriausias laikas paskelbti „Twitter“ 2020 m

Bet kuriuo atveju, jei skelbiate savo įrašus ne tada, kai auditorija yra aktyviausia, jūs neišvengiamai užgniaužiate savo turinio pasiekiamumą. Jūs taip pat suteikiate galimybę konkurentams pritraukti brangų jūsų sekėjų dėmesį.

Tokie įrankiai kaip „Sprout“ „ViralPost“ funkcija pašalina spėliones, kad prekės ženklai galėtų pateikti savo eilės eilę pagal sekėjų elgesį. O ir galimybė iš anksto suplanuoti atima spaudimą ir galvos skausmą, kai tenka vien tik realiuoju laiku skelbti.

dygsta leidybos eilė

Vis dėlto čia yra šiek tiek apmąstymų: prekės ženklai turėtų žinoti ne tik tai kada jie skelbia, bet taip pat dažnai.

Pavyzdžiui, jei jūsų konkurentai šiandien kelis kartus nuolat pozuoja „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“, o jūs to nedarote, greičiausiai bus skirtumų tarp jūsų socialinių pasekmių.

Skirkite šiek tiek laiko atlikti konkurencinį auditą tiriama, kada, kur ir kaip dažnai skelbia jūsų konkurentai. Tai padarę galite sužinoti apie „mirusius“ laikotarpius, kai jūsų pramonėje niekas neskelbia, ir socialinius kanalus jie gali apleisti.

Tai taip pat padeda sutaupyti laiko skelbiant tik tada, kai tai yra prasminga remiantis duomenimis. Užuot bandę išpumpuoti kuo daugiau turinio, turėtumėte stengtis, kad kiekvienas įrašas būtų skaičiuojamas, nesvarbu, ar tai būtų per antraštes, žymas su grotelėmis ir, žinoma, planavimą.

3. Užimtumo rodiklis

Negalima to pasakyti pakankamai: jūsų pasekėjų skaičius nėra jūsų socialinis buvimas, pabaiga.

Kaip konkurencinis etalonas jūsų prekės ženklo įsitraukimo lygis yra daug svarbesnis.

Trumpai tariant, įsitraukimo rodiklis lemia jūsų sekėjo skaičiavimą, kiek jūsų socialinio turinio įvertinimų patinka, pasidalijama ar komentuojama.

Prekės ženklas, turintis 1000 įsitraukusių, aktyvių sekėjų, yra daug vertingesnis nei prekės ženklas, turintis 10 000 sekėjų, kurie sėdi ant rankų. Nesvarbu, ar tai padaryta dėl netikrų pasekėjų, ar dėl neryškaus turinio, yra prekių ženklų, kurie, atrodo, yra masiškai „sekami“ popieriuje, tačiau žemas įtraukimo lygis.Taip pat svarbu suprasti, kas yra stiprus įsitraukimo lygis jūsų verslo srityje.

Štai įtraukimo lygio analizės pavyzdys naudojant Phlanx „Instagram“ tinkle. Denny’s yra žinomas dėl pasiutusios socialinių pasekėjų bazės ir į tai reaguoja kaip į nuostabų įsitraukimo lygį. Jei jūsų prekės ženklas šiuo atveju būtų „Denny“ konkurentas, į šį įsitraukimo rodiklį galėtumėte žiūrėti kaip į aukštą našumą.

Denny

Didesnis įsitraukimas reiškia didesnį dalyvavimą jūsų kampanijose. Šis entuziazmas daug labiau tikėtina, kad paskatins pardavimą, prekės ženklo atstovus ir teisėtą jūsų pastangų IG. Vėlgi, gali būti didelis pasekėjų skaičius pažiūrėk įspūdingas, bet reiškia nedaug, jei tai neduoda rezultatų.

Dėl šios priežasties prekės ženklai turėtų pasidomėti konkurentų skaičiumi ir sužinoti, kaip dažnai jie iš tikrųjų užsiima. Tokios ataskaitos kaip „Sprout“ lyginamoji įsitraukimo analizė gali padėti jums nereikėti patiems sukramtyti skaičių.

Dygsta konkurentų ataskaita

4. Turinio rūšys

Siekdami didesnio įsitraukimo, prekės ženklai turėtų atsižvelgti į skelbiamo turinio tipus kaip į pagrindinį konkurencinį etaloną.

Pagalvok apie tai. Yra tiek daug įvairovės, kokie formatai kokiose platformose veikia geriausiai. Pavyzdžiui, apsvarstykite šiuos dalykus:

Pavyzdžiui, „Hubspot“ „Instagram“ gali pasigirti viskuo, pradedant mokymo turiniu ir memais, baigiant motyvuojančiais vaizdo įrašais ir ne tik.

„Hubspot“

Čia yra tai, kad konkurencingi prekės ženklai ne tik vėl ir vėl skelbia to paties tipo turinį ir tikisi rezultatų. Panašiai turėtumėte įsivaizduoti, kaip jūsų turinio strategija yra kontrastas kitiems jūsų erdvėje.

Audituodami konkurenciją pabandykite sužinoti, kokio tipo turinio jie gali nepaisyti.

Gal tai vaizdo įrašas. Galbūt jie nelabai daro kalbėdami apie vartotojo sukurtą turinį ir žymas su grotelėmis.

Nepaisant to, jų yra tiek daug socialinės žiniasklaidos idėjos kad jūsų turinio strategija neatrodytų identiška konkurentų strategijai.

5. Augimo greitis

Įprasta išmintis byloja, kad jei jūs nuolat skelbsite savo pranešimus ir bendrausite su savo socialiniais sekėjais, jūsų buvimas didės.

Skelbti naują turinį. Vykdoma naujų kampanijų. Eiti pirmyn atgal su gerbėjais. Sąrašą galima tęsti.

Nors tai yra puikūs veiksmai, kurių reikia imtis, prekės ženklai turėtų žinoti, kiek jų socialinė seka auga. Kaip konkurencinį etaloną, augimo tempas tiria, kiek jūsų stebėtojų skaičius išaugo, palyginti su neapdorotais skaičiais, kurie patys savaime nereiškia daug.


1033 angelo numeris

Pvz., Nors 1000 sekėjų per 6 mėnesius jums gali atrodyti kaip potvynis, tai gali būti lašas kibire į didelę dėžę (pagalvokite: „Starbucks“, „Target“).

Tokios ataskaitos kaip „Sprout“ auditorijos augimo analizė padeda stebėti jūsų augimo tempą laikui bėgant kartu su jūsų konkurencija. Tai gali padėti sužinoti, ar tam tikros kampanijos buvo efektyvesnės už kitas, ir taip pat, jei jūsų konkurentai padarė tai, kas ją visiškai užmušė.

daigų konkurentų ataskaita - facebook

Ei, kol tavo skaičiai tiks į viršų, tu auksinis.

6. Bendravimas balsu

Ar laikote save lyderiu savo pramonėje? Ateinantis? Kažkur tarp jų?

Nesvarbu, kokioje erdvėje esate, greičiausiai juokaujate dėl pozicijos tarp savo varžybų.

Balso dalis yra konkurencinis etalonas, vertinantis, kiek esate išgirstas prieš panašius prekės ženklus per socialinius tinklus.

„Voice“ pavyzdžio grafiko dalis

Padidinkite savo balso dalis galiausiai apima daugiau indėlio į savo pramonės pokalbį. Tai reiškia, kad reikia skelbti apgalvotą turinį, bendrauti su auditorija ir laikytis pozicijos jūsų pramonės klausimais.

Pavyzdžiui, ar jūs naudojate visus savo pramonės žymas? Ar sėdite nuošalyje, kai jūsų erdvėje kyla ginčų, ar laikotės pozicijos?

Galų gale, jūs negalite tikėtis didelės balso dalies, jei jūsų balsas nėra girdimas.

7. Sentimento analizė

Vis dėlto socialiniame tinkle yra ne tik garsiausias balsas kambaryje.


3 6 9 numerologija

Mes gyvename diena ir amžius, kai ne visa spauda yra gera spauda. Sentimento analizė, kaip konkurencinis etalonas, įvertina, ar jūsų prekės ženklo paminėjimas yra teigiamas, neigiamas ar neutralus auditorijos akyse.

Ši metrika yra ypač svarbi, jei esate orientuotas į lazerį klientų aptarnavimui ir bendraujate su savo sekėjais. Panašiai, norėdami įsitikinti, kad esate laikomas patarlė „geru vyruku“ jūsų erdvėje, kai esate šalia savo varžybų.

Nuotaikos analizė neabejotinai turėtų būti jūsų dalis socialinis klausymas strategija, užtikrinanti, kad pasinaudosite teigiamais minimais ir atkreipsite dėmesį į neigiamus dalykus.

daigų nuotaikos analizė

8. Socialiniai paminėjimai

Socialinių paminėjimų įvertinimas yra pagrindinis bet kurio prekės ženklo tikslas.

Mes norime to mielo, mielo užsiėmimo. Mes norime, kad tie pokalbiai ir akimirkos būtų parduoti patys.

Dėl to turite žinoti, kas apie jus kalba ir kas gali kalbėti apie jūsų konkurentus. Vėlgi, todėl socialinis klausymasis yra toks svarbus sekant konkurencinius etalonus.

Nes juk ne visi paminėjimai yra sukurti vienodi. Pagrindinio pramonės žaidėjo ar įtakojančio dalyvio šaukimas yra socialinis jūsų prekės ženklo įrodymas. Gebėjimas stebėti, vertinti ir atsakyti į paminėjimus realiuoju laiku taip pat signalizuoja jus kaip aktyvesnį savo pramonės dalyvį.

„Sprout“ galite užrašyti gautųjų pokalbius

Ir tuo mes baigiame savo sąrašą!

Kurius konkurencijos etalonus stebite?

Klausykite: jei norite sukurti kuo geresnį socialinį dalyvavimą, turite laikytis duomenų pagrįsto požiūrio į augimą.

Konkurencingos etalono analizės atlikimas yra žaidimų keitimas prekės ženklams, kurie sutelkė dėmesį tik į sekėjų skaičių.

Jei esate alkanas dėl geresnės IG iš socialinių tinklų ir norite sužinoti, ką daryti toliau, tai yra metrika, verta nusipirkti nedalyto dėmesio. Ei, turint omenyje daugybę įrankių, padedančių jums juos sekti, galite imtis veiksmų atsižvelgdami į įžvalgas anksčiau nei vėliau.

Bet mes norime iš jūsų išgirsti! Kiek tyrinėjate savo konkurentus per socialinius tinklus? Ar sąmoningai stengiatės nekopijuoti savo konkurencijos? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose!

Dalykitės Su Savo Draugais: