Nors turėti tūkstančius „Twitter“ stebėtojų yra puiku, šie skaičiai nereiškia daug, jei tie stebėtojai nesusisiekia su jūsų „Tweets“. Tai panašu į tai, kad turi ką nors svarbaus pasakyti, bet nesugebi priversti žmonių tavęs klausytis. Taigi, nors platforma turi didžiulį potencialą skatinti prekės ženklo matomumą ir augimą, galbūt negalėsite visapusiškai ja pasinaudoti, jei negalėsite paskatinti „Twitter“ įsitraukimo.



Šiame įraše mes padėsime jums atrasti keletą svarbiausių strategijų, kaip padidinti tuos skaičius ir efektyviau įtraukti „Twitter“ auditoriją. Nerkime tiesiai į vidų.



Kas yra „Twitter“ įsitraukimas ir kodėl tai svarbu?

„Twitter“ įtraukimas reiškia visus žmonių sąveikos su jūsų prekės ženklu ir jo įrašais platformoje būdus. Taigi tai apima ne tik „Patinka“, „Retweets“ ir atsakymus, bet ir prekės ženklo paminėjimus (pažymėtus ar nepažymėtus), sekimus, įterptąsias laikmenas ir nuorodas, tik keletą jų. Kitaip tariant, tai rodo, koks populiarus jūsų prekės ženklas yra platformoje.

Šiuo metu galbūt pradėjote teisingai suprasti, kodėl „Twitter“ įtraukimas yra toks svarbus. Bet suskirstykime jį ir pabandykime suprasti specifiką, kodėl turėtumėte dirbti įtraukdami „Twitter“ auditoriją:

1. Masyvi auditorijos bazė

Pagrindinis „Twitter“ patrauklumas yra didžiulė auditorija. Su 330 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį įrašyta 2019 m., tai viena didžiausių socialinės žiniasklaidos platformų ir reikšmingai prisideda prie prekės ženklo matomumo ir augimo. Taigi galite įsivaizduoti, kaip jūsų „Twitter“ įsitraukimo lygis daro tokį didžiulį skirtumą jūsų prekės ženklui.

Grafiko diagrama, rodanti mėnesinių aktyvių „Twitter“ vartotojų skaičių pagal ketvirtį

2. Sukuria ekspoziciją

„Twitter“ leidžia vartotojams greitai persiųsti įrašus vos keliais paspaudimais, o tai gali dar labiau skatinti dalijimąsi. Ir dėl „Twitter“ algoritmas , kai žmonės dalijasi jūsų „Tweets“, tai gali padėti parodyti jų stebėtojų kanalus.

Kai kurie teigiami įvertinimai ir atsakymai bus rodomi asmens stebėtojų kanaluose, kaip matote toliau pateiktame pavyzdyje. Vartotojui patiko „Steak-umm“ „Tweet“, ir tas pats „Tweet“ pasirodė jos pasekėjų kanale, reiškiančiame, kad jai patiko.



matydamas 22 prasmę
Patinkančio „Twitter“ įrašo, rodomo kitame vartotojų kanale, pavyzdys

Geriausia tai, kad ši ekspozicija baigiasi ne tik „Twitterverse“. Kai žmonės dažnai dalijasi „Tweets“ ir pokalbių ekrano kopijomis kitose platformose arba paverčia juos memais, galite dar labiau išplėsti savo pasiekiamumą. Tiesą sakant, an apytiksliai 1,6 milijardo unikalių lankytojų kiekvieną mėnesį peržiūrėkite „Tweets“ per trečiųjų šalių platformas.

3. Pagerina prekės ženklo ir vartotojo ryšį

Taikant mažiau privatumo apribojimų, „Twitter“ leidžia prekės ženklams greitai atrasti su jais susijusius „Tweets“ ir atsakyti į juos. Tai leidžia jums susisiekti tiesiogiai su klientais, anksčiausiai sprendžiant bet kokius skundus ar problemas.

Tokiu būdu bendraudami su savo auditorija galite sustiprinti savo santykius su jais. Tiesą sakant, HASHTAGAI #BrandsGetReal tyrimas nustatė, kad kliento pamėgimas ar atsakymas į jį yra geriausias socialinės žiniasklaidos elgesys, kuris gali padėti prekės ženklams susisiekti su vartotojais.



4. Skatina atvirumą

Remiantis ankstesniu punktu, mažiau apribojimų taip pat skatina prekių ženklų ir vartotojų skaidrumą ir atvirumą. Kadangi sąveika su klientais per „Tweets“ ir atsakymus yra atvira visiems kitiems, tai gali greitai pasiekti didelę bendruomenę.

Kaip įvertinti įsitraukimą „Twitter“

Dabar, kai suprantate, koks svarbus yra „Twitter“ įsitraukimas, jums tikriausiai įdomu, kur yra jūsų dabartinis įtraukimo rodiklis. Atminkite, kad jūsų bendras užsiėmimas nėra tiesiogiai susijęs su įtraukimo rodikliu „Twitter“. Taip pat turite atsižvelgti į savo dydį.

Galbūt turite šimtus stebėtojų, tačiau jei tik maža dalis tų stebėtojų mėgsta jūsų „Tweets“ arba retweetuoja jūsų, jūsų įtraukimo rodiklį reikia pagerinti. Be teigiamų įvertinimų, persiuntimų ir atsakymų, taip pat galite apsvarstyti mažiau tipiškus veiksmus, pvz., Firminių žymų su grotelėmis naudojimą, sekimus ir nuorodas, kaip įtraukimo veiksmus.

Atsižvelgiant į tiek daug veiksnių, gali būti sudėtinga rankiniu būdu apskaičiuoti vidutinį „Twitter“ įtraukimo rodiklį. Ir gimtoji „Twitter“ analizė taip pat neskaidys jūsų. Taigi apsvarstykite galimybę investuoti į a „Twitter“ analizės įrankis kad gautumėte tikslesnį įsitraukimo vaizdą ir pamatuotumėte kitą našumo metrika platformoje .

The „Twitter“ analizė ir ataskaitos įrankis iš „Sprout“ leidžia tai padaryti. „Twitter Reports“ informacijos suvestinėje išsamiai apžvelgsite natūralius parodymus, bendrus įtraukimus ir nuorodų paspaudimus. Tai taip pat padeda sekti kitas metrikas, pvz., Grynojo stebėtojo augimą, kad gautumėte išsamesnį „Twitter“ našumą.

HASHTAGS „Twitter“ profilių ataskaitų suvestinė

5 būdai sustiprinti „Twitter“ įsitraukimą

Pradėję atidžiai stebėti savo „Twitter“ įtraukimo rodiklį, galite pastebėti didžiulį skirtumą tarp jūsų sekančio dydžio ir jūsų užsiėmimų. Taip yra todėl, kad jūs dar nepradėjote aktyviai stengtis padidinti savo „Twitter“ įtraukimą. Taigi patikrinkite šias penkias strategijas, kad padidintumėte šiuos skaičius:

1. Pritraukite auditoriją tinkamu laiku

Laikas yra vienas iš svarbiausių veiksnių, turinčių įtakos jūsų „Tweet“ našumui ar kiek žmonių užsiima jūsų „Tweets“. Taip yra todėl, kad platforma mato aplink Vidutiniškai 350 000 „Twitter“ kiekvieną dieną. Taigi svarbu, kad jūsų „Twitter“ būtų paskelbtas tuo metu, kai žmonės yra labai aktyvūs, kad būtų geresnė matomumo tikimybė.

„Sprout“ mes išanalizavome daugiau nei 20 000 daugiau klientų turinio, kad sužinotume, kaip keičiasi įsitraukimas pagal laiką. Remiantis mūsų išvadomis, geriausias laikas paskelbti „Twitter“ yra trečiadienis arba penktadienis 9 val. Žinoma, tai gali skirtis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip vieta ir pramonė. Taigi išbandykite skirtingus „Tweets“ laikus, kad sužinotumėte, kas veikia geriausiai.

dygs socialinis šilumos žemėlapis, kuriame rodomi geriausi laikai paskelbti „Twitter“

2. Maksimaliai išnaudokite vaizdinius elementus

Bet kuris įprastas „Twitter“ vartotojas žino, kiek nuotrauka ar vaizdo įrašas išsiskiria platformoje tarp viso teksto „Tweets“. Visų pirma mobiliajame telefone „Tweet“ su vaizdiniu elementu užima mažiausiai pusę ekrano. Kuo labiau matomas jūsų „Tweet“, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų auditorija bus įtraukta. Tiesą sakant, jei jūsų „Tweets“ yra GIF, šie „Tweets“ gauna 55% daugiau įsitraukimo nei neturintiems.

visur matydamas 44

Taigi labai svarbu naudoti vaizdinius elementus, jei norite sustiprinti savo „Twitter“ įtraukimą. Galite paskelbti originalią grafiką, kad galėtumėte pasidalinti naudinga informacija ir atnaujinimais, komandos nuotraukomis, vaizdo įrašais, parodančiais, kaip naudoti savo produktą, skoningais jūsų pramonei tinkamais memais ir kt. Net jei turite bendrinti nuorodą, įsitikinkite, kad įtraukėte miniatiūrą arba pridėjote atitinkamą paveikslėlį.

Peržiūrėkite, pavyzdžiui, šį „Evernote“ įrašą. Komanda galėjo lengvai paskelbti tekstą su nuoroda į savo produktyvumo grojaraštį. Vietoj to jie pridėjo kasetės, pažymėtos „produktyvumo uogiene“, nuotrauką. Tai ne tik akimirksniu patraukia akį, bet ir labai susijusi su nuoroda. Be to, tai atitinka prekės ženklo žalios ir baltos spalvų schemą.

3. Bendraukite su savo klientų „Tweets“

Padidinkite savo „Twitter“ įtraukimą aktyviai bendraudami su savo auditorija patys. Užuot reguliariai tweetojęs ir tikėjęsis, kad patiks mėgstami mėgėjai, kodėl gi neišdavus „Patinka“ ir „Retweets“ iš savo galo? Remiantis abipusiškumo principu, bendraudami su kitais jie jausis labiau linkę bendrauti su jumis.

Be to, kai bendraujate su savo klientų „Twitter“ pranešimais ar atsakymais, jūsų pokalbis tampa labiau matomas kitų vartotojų sklaidos kanaluose, kaip minėta anksčiau. Tai leidžia dar labiau įsitraukti į jūsų prekės ženklą. Čia yra pavyzdys, kai Chipotle'as atsakė tam, kuris padėkojo įmonei už tai, kad davė jam nemokamų žetonų ir „guac“.

Ženkite dar vieną žingsnį toliau ir bendraukite su įrašais, kurie nėra tiesiogiai @ paminėkite savo prekės ženklą . Pavyzdžiui, patikrinkite, kaip „Feedly“ reaguoja į būsimo vartotojo „Twitter“, nes atsakymuose kažkas paminėjo prekės ženklą.

4. Peršok į madingą pokalbį

Panašu, kad „Twitter“ kas antrą dieną mato naują virusinę temą. Jūsų prekės ženklas gali tai išnaudoti dalyvaudamas populiarėjančiuose pokalbiuose ir jūsų pramonei ar jūsų įmonei aktualiose temose. Tai padeda geriau pastebėti žmones, kurie dar neteko jūsų stebėti „Twitter“, o tai atveria kelią daugiau įsitraukimo.

koks geriausias skaičius

Jei norite lengvai rasti populiarėjančius pokalbius, kuriuose norite dalyvauti, dešinėje ekrano pusėje esančioje skiltyje „Kas vyksta“ spustelėkite „Rodyti daugiau“.

„Twitter“ tendencijų temų apžvalgos pavyzdys

Taip bus pateiktas ilgas populiariausių pokalbių, individualizuotų tik jums, sąrašas pagal vietą arba pomėgį. Tačiau taip pat galite ieškoti tendencijų kitose pramonės šakose.

„Twitter“ tinkintų tendencijų temų pavyzdys

Peržiūrėkite šias temas ir patikrinkite, ar yra kokių nors įrašų, kuriuos galėtumėte įtraukti į pokalbį atsakydami ar persiųskdami. Arba pažiūrėkite, ar nėra kokių nors tendencijų turinčių žymų, kurias galėtumėte naudoti.

5. Sukurkite apklausas aktualiomis temomis

Padidinkite savo „Twitter“ įtraukimą kurdami interaktyvų turinį, pvz., „Twitter“ apklausas. Apklausos leidžia užduoti klausimus aktualiomis temomis ir pasirinkti iš kelių variantų. Kadangi žmonės gali balsuoti tik spustelėdami, tai yra paprastas būdas jiems įsitraukti.

Todėl apsvarstykite galimybę reguliariai kurti „Twitter“ apklausas, jei norite pamatyti daugiau susidomėjimo. Galbūt galėtumėte paklausti, kam, pavyzdžiui, jie naudoja jūsų produktą. Taip pat galite paklausti jų apie jų nuostatas, kai kalbama apie jūsų turinį, pvz., Kada turėtumėte paskelbti, kokio tipo įrašus jie nori matyti iš jūsų. Tai yra ir taktika, padedanti pamaitinti jūsų socialinio turinio strategija .

Be to, kaip ir ši „Sprout“ gija, galite pasiūlyti keletą naudingų patarimų per „Tweets“ seriją, o tada apklausų metu paklauskite savo sekėjų nuomonės apie jūsų patarimus.

Siekiama prasmingo užsiėmimo

Tai yra keletas pagrindinių strategijų, kurios gali padėti jums sustiprinti savo „Twitter“ įtraukimą. Tačiau nepamirškite, kad ne visas užsiėmimas yra geras įsitraukimas ir krizių valdymas gali tekti padaryti. Taigi, bet kokia strategija ir požiūris, kurį taikote, turėtų padėti jums prasmingai įsitraukti.

Kokias kitas strategijas naudojote, kad pagerintumėte savo „Twitter“ įtraukimą? Ar naudojate kokius nors įrankius šiems skaičiams pateikti? Praneškite mums komentaruose. Ir nepamiršk prisiregistruokite gauti nemokamą socialinės žiniasklaidos priemonių rinkinį gauti dar išsamesnį įsitraukimo stiprinimo vadovą.

Dalykitės Su Savo Draugais: