Nuo 90-ųjų vidurio mačiau daugybę pokyčių agentūrų pasaulyje. Buvo laikas, kai agentūra, norėdama laimėti verslą, ėmėsi bet kokio projekto, nesvarbu, ar jie sugebėjo, ar ne. Klientai surengė kūrybinio karo žaidimą, pasakydami mums, su kuriomis agentūromis mes konkuruojame. Sąskaitų ir kūrybinės komandos dirbtų visą naktį, o finansų vadovė liedavo finansus, atskleisdama viską, išskyrus jos batų dydį.



Galutinis tikslas? Užtikrinti didžiulį prašymą pateikti pasiūlymą (RFP), turintį protingiausią, aukščiausią aukštį.



Kai socialinė žiniasklaida ir turinio rinkodara nuo madingų žodžių pereita prie verslo strategijų, prekės ženklai pradėjo sėstis ir atkreipti dėmesį. Maždaug tuo metu „Forbes“ paskelbė, kad tradicinės RFP buvo archajiškos pratybos, praleistos laiko. Nors šis teiginys galėjo būti per ankstyvas, verslo leidinyje kažkas buvo.

Šiandien rinkodaros specialistai mažiau dėmesio skiria brangiai kainuojančioms „šunų ir ponių parodoms“ ir labiau ieško būdų, kaip užmegzti gilesnius santykius su savo klientais. Tam reikia prekės ženklų ir jų agentūrų autentiškumo ir skaidrumo. Šiuolaikinės strategijos, kurios transformavosi tradicines rinkodaros geriausios praktikos pavyzdžiai ir demokratizuotas verslas padarė jį prieinamesnį ir prieinamesnį bet kokios formos ir dydžio organizacijoms, kad pasiektų, įtrauktų ir konvertuotų naują auditoriją. Kaip agentūros, mums nereikia būti kiekvienos disciplinos ekspertais. Mums reikia galvoti ir dirbti protingiau ir bendradarbiaujant.

777 dvasinė prasmė

Kai du dideli talentai sujungia jėgas, gali nutikti neįtikėtinų dalykų. Stevenas Spielbergas ir Johnas Williamsas sukūrė istorines kino istorijos akimirkas nuo „Žandikaulių“ iki „Juros periodo parko“. Kai „Atlantas“ ir „Allstate“ bendradarbiavo kurdami Atnaujinimo projektas , abi komandos galėjo skatinti socialinę naudą ir prisidėti prie pilietinių naujovių. Sent Luise įsikūrusi agentūra alfa | ŠAUNIAI ​​PADIRBĖTA gimė iš tokio mąstymo tipo. Reikia mąstymo perėjimo nuo „ką aš galiu įgyti?“ Į „ką mes galime pasiūlyti?“ Ir tam reikia pastatyti ego lentynoje ir sutelkti dėmesį į tai, kas geriausia klientui.

Be to, ne visada lengva dirbti su kitomis agentūromis. Galų gale, ego yra dalis to, kas skatina kūrybingas asmenybes atlikti savo geriausią darbą. Gali būti sunku priimti sprendimus ir nustatyti tokius dalykus kaip atsiskaitymo struktūra ir darbo eiga.

Prie alfa | BRAVO, mes nustatėme, kad vadovaujantis šešiais pagrindiniais principais procesas gali būti lengvesnis.



Nustatykite aiškų šviną

Agentūros yra įpratusios valdyti klientus, kurti darbo eigą ir vesti klientų susitikimus bei konferencinius skambučius. Jei paveikslėlyje yra daugiau nei viena agentūra, darbo eiga gali būti sujaukta. Kas vis dėlto atsakingas už šį projektą? Jei sukūrėte programą, esate pagrindinis. Tai nereiškia, kad turite geresnių sąskaitų tvarkymo įgūdžių nei jūsų partnerių agentūra , tai tiesiog reiškia, kad kažkas turi būti aiškus projekto vadovas, kad klientas žinotų, kas yra atsakingas ir kaip darbas bus baigtas.

Nepamirškite kontroliuoti nustatydami kassavaitinį susitikimą ir sudarydami tvarkaraštį, kuriame nurodoma kiekviena užduotis, jos data ir kas yra atsakingas. Būtinai leiskite savo partnerių agentūrai pasverti, ypač atliekant užduotis, kuriose jie yra ekspertai. Bet visus administratoriaus dokumentus ir kvietimus į susitikimus turėtumėte gauti jūs.

Dėmesys ekspertams

Galbūt jūs nusileidote sveikatos priežiūros klientui dėl turinio rinkodaros patirties, bet žinote vietinę agentūrą, kuri specializuojasi sveikatos priežiūros srityje. Jums nereikia perduoti savo verslo, tačiau samdant juos kaip projekto konsultantą, tik galutinis rezultatas bus efektyvesnis. Šiuolaikiniai klientai vertina ir apdovanoja skaidrumą, todėl nebijokite pranešti jiems, kad traukiate kitą šaltinį. Be to, bet kuri agentūra, su kuria bendradarbiaujate, greičiausiai jus samdys mainais už jūsų patirtį.



Būk pagarbus

alfa | BRAVO reguliariai palaiko tiesioginius ryšius su kitų agentūrų klientais, kad galėtų dirbti pas juos. Taip yra todėl, kad stengėmės pelnyti partnerių agentūrų pasitikėjimą. Tą patį galite padaryti:

  • Visada kalbėdamas su jais prekės ženklo balsas omenyje.
  • Savo santykius su partnerių agentūra iškelkite aukščiau bet kokių galimų santykių su klientų kompanija.
  • Dirbkite per savo agentūros kontaktą, kad gautumėte patvirtinimus ir susisiektumėte, kol jums nebus suteikta prieiga tiesiogiai prie jų klientų.

Mes didžiuojamės visais mūsų atliktais darbais, įskaitant projektus per mūsų partnerių agentūras. Tačiau mes taip pat norime gerbti tų agentūrų privatumą, todėl, užuot sukūrę atvejų tyrimus, kuriuose gilinamasi į kiekvieno projekto specifiką, mes tiesiog sukūrėme vieną atvejo analizę, kurioje būtų parodyti kliento logotipai ir paaiškinta, kodėl nesidalijame išsamia informacija. Galite tai patikrinti čia .

Lygis nustato kliento lūkesčius

Mes buvome paprašę, kad mūsų klientų klaustų mūsų, kaip dirbti tiesiogiai su jais. Kiekvieną kartą mes esame 100% skaidrūs ir aiškūs. Mes tiesiogiai nekonkuruosime su savo agentūros klientais. Jei jie kuria svetaines, mes jų nekursime, nebent to paprašys mūsų klientas. Tačiau klientų kompanijų klausėme apie paslaugas, nepriklausančias jų agentūros kompetencijos sričiai. Tokiu atveju susisiekite su klientu, kad jis apie tai praneštų, ir paprašykite jų leidimo pateikti savo klientui informaciją.

Supraskite ir praneškite, kas išskiria jūsų agentūrą

Kiekviena agentūra pradėjo nuo tam tikros rūšies patirties. Gal tavo dizainas, gal taip turinio kūrimas , skaitmeninės reklamos ar socialinės žiniasklaidos valdymas. Galbūt tai yra jūsų patirtis dirbant nišoje ar vertikaliai. Jūsų agentūra neturi viso to daryti. Jūs tiesiog turite padaryti vieną dalyką tikrai gerai. Išskirkite save iš kitų agentūrų tokiu skirtumu ir būsite vardas, kurį jie prisimins tą paslaugą.

„Pitch“ klientai kaip komanda

Bendradarbiaudami su kita agentūra, kurios specialybė skiriasi nuo jūsų, galite padidinti savo verslą. Užuot konkuravę dėl to paties kliento verslo, telkkite savo išteklius, kad susitvarkytumėte, ir dirbkite komandoje, kad juos pritrauktumėte, ir suteikite dvigubai daugiau paslaugų ir patirties nei galėtumėte vienas.

Turinio gausa šiandieninę verslo kultūrą pavertė daug skaidresne, o gerumas ir pagarba yra svarbi socialinės žiniasklaidos kultūros dalis. Šis derinys sukūrė verslo aplinką, kuri nebijo papildyti (ir pagirti), o ne konkuruoti.

Yra vietos visoms agentūroms, o kiekviena iš jų atneša kažką unikalaus. Kai dirbame kartu, mūsų klientai gauna viską, kas geriausia, ir jie toliau grįš daugiau.

Dalykitės Su Savo Draugais: