Įvadas

Nesvarbu, ar tai nauja pramonė, ar remdamasis ilgamete patirtimi, įmonėms lengva pakliūti į neveiksmingos socialinės žiniasklaidos reklamos praktiką.





Žmonės ateina į socialines platformas, norėdami neatsilikti nuo draugų, sužinoti kažką naujo ir patirti daugybę emocijų. Atsižvelgdami į didžiulį turinio kiekį šioje erdvėje, prekės ženklai praleis savo galimybę pasiekti naują auditoriją, jei jų skelbimai negali sumažinti netvarkos. Norint prasiveržti sklaidos kanale, reikia sulaikyti kūrybinį ir atitinkamą taikymą - ypač todėl, kad vartotojai dažnai yra nusiteikę prieš skelbimus.



Tiesa, žmonės skelbimų nepriima išskėstomis rankomis. Tiesą sakant, mūsų apklausa, kurioje dalyvavo daugiau nei 1000 amerikiečių, parodė, kad jų kolektyvas socialinės reklamos suvokimas per pastaruosius metus dažniausiai sustojo arba sumažėjo . Tai rodo, kad kai tokiose platformose kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“ dauguma vartotojų neranda daug ko, kas trukdo slinkti dešiniųjų prekių ženklų skelbimais.



socialinių tinklų reklama - visuomenės suvokimo sumažėjimas

Ir nors 39% vartotojų sumažėjusį socialinių skelbimų suvokimą siejo su naujausiais politiniais įvykiais, svarbiausia 58% respondentų nurodyto kritimo priežastis buvo apskritai per daug socialinių skelbimų.

Turėdami daug duomenų ir taikymo galimybių, socialiniai turėtų atverti duris hiper aktualiai reklamai. Tačiau šis pasirinkimo paradoksas užgožė, o ne įgalino daugelį rinkodaros specialistų, kuriančių geresnes reklamas.

Kaip rinkodaros specialistai gali sulaužyti socialinių tinklų formą ir kurti skelbimus, skatinančius konversijas, pokalbius ir gal net virusinį hitą? Geidžiamame slinkties-kamščio skelbime nebūtinai yra ryškiausia įžymybė ar labiausiai provokuojanti žymos eilutė.



Ką tai reiškia? Perskaitykite naujus duomenis, kurie suskirsto tai, kas priverčia žmones imtis veiksmų dėl socialinių skelbimų.



Pralinksmink mane

Pramogos visada buvo skiriamasis rinkodaros ženklas. Puikus reklamos leidėjas Leo Burnettas net įspėjo rinkodaros specialistus pamiršti šį faktą - kaip jis teigė, „vienas didžiausių reklamos pavojų yra ne žmonių klaidinimas, bet jų nuobodulys“.

Nors ši filosofija atrodo akivaizdi, daugumai socialinių skelbimų jos įgyvendinti nepavyksta. Akivaizdu, kad rinkodaros specialistai, norėdami sėkmingai dirbti socialiniuose tinkluose, turi grįžti prie pagrindų kurdami savo skelbimus.



Apskritai, Pramogos vis dar yra vienintelis geriausias būdas sustabdyti slinkimą , o 41 proc. žmonių praneša, kad linksmas turinys leidžia labiau įsitraukti į socialinį skelbimą.



patraukliausias socialinių skelbimų turinys

Bet ką praktikoje reiškia „pramogos“?



Geros naujienos: tam nebūtinai reikia pasaulinio konglomerato kūrybinių išteklių, tačiau reikia investuoti į vizualiai valdomą turinį.

Apie socialinę apskritai, Daigų tyrimai rodo, kad vaizdo įrašai yra vienas iš pagrindinių formatų, kuriuos žmonės nori matyti iš prekės ženklų (83%). GIF taip pat gerai veikia, kai jais mėgaujasi 58% žmonių - tarp tūkstantmečių tai padidėja iki 70%. Prekės ženklai, peržengiantys stilizuotų gaminių kadrus ir turinį, kuris įkvepia emocijas būsimiems klientams, bus labiau pastebėti ir prisiminti.

Šių pranešimų taip pat neprivalo pateikti mokama trečioji šalis, ar tai būtų įžymybė, ar nišos įtakotojas. Tai gali nustebinti daugelį rinkodaros specialistų. Galų gale, ar partnerystė su influenceriais nėra puikus būdas pristatyti savo prekės ženklą potencialiems klientams ir pristatyti unikalų turinį?

Kaip ir. Nors populiarumas daro įtaką rinkodarai sukūrė tūkstančius profesionalių pramogautojų, dirbančių socialinėje srityje, „influencer“ partnerystė nėra vienintelis kelias į įsitraukimą. Žmonės labiau suinteresuoti matyti prekės ženklų, o ne influencerių skelbimus - atitinkamai nuo 57 iki 43 proc. Mūsų išvados pabrėžia, kad pirmenybė teikiama skaidrumui, o reklama pateikiama tiesiai iš paties prekės ženklo.

Daigų pozicija: čia mes dabar, linksmink mus

Kai prekės ženklai kreipiasi į visuomenę, kad padidintų kanalų supratimą mokamoje ar organinėje srityje, pramogos gali atverti duris. Investuokite į socialinę komandą ar išteklius, palaikančius kūrybišką daugialypės terpės turinio kūrimą, skatindami savo prekės ženklo įžangą, kuri intriguoja ir vilioja klientus. Nesvarbu, ar tai būtų tokio personažo kaip „Įdomiausias žmogus“ kūrimas, ar trumpo vaizdo įrašo su įkvepiančia žinute sukūrimas, jūsų komanda turi turėti vidinį įpirką, kad galėtų sukurti ir pakartoti koncepcijas, kurios duos didesnių rezultatų nei jūsų vidutinis produkto kadras.

Mokyk mane

Nors sąmoningumo ugdymas yra svarbus, ne mažiau svarbu užtikrinti, kad potencialūs klientai suprastų, ką siūlo jūsų prekės ženklas. Pastarasis reikalauja, kad vartotojai užmegztų asmeninius ryšius su jūsų prekės ženklu - jie galėtų įvertinti jūsų skiriamuosius ženklus, pasidalinti vertybėmis, apie kurias bendraujate, arba išmokti naujų įgūdžių, kuriuos įgalina jūsų pasiūlymas. Ši reklamos rūšis leidžia žmonėms jaustis gerai dėl jūsų produktų ir pasitikėti tuo, kad pasirenka jūsų prekės ženklą, o ne kitus. Taigi, koks turinys gali padėti?

Švietimas. Mūsų tyrimas nustatė trečdalis žmonių dažniau užsiima socialinėmis reklamomis, kurios juos kažko moko .

Nenuostabu Skanu Greito gaisro receptų vaizdo įrašai taip meteoriškai pakilo. Nesvarbu, ar tai receptų vaizdo įrašas, ar stiliaus pamoka, ar užkulisiuose apžvelgiama, kaip gaminami produktai, mokomasis turinys pozicionuoja jūsų prekės ženklą kaip šaltinį ir palieka vartotojams norą daugiau.

Be to, žmonės, kurie užsiimtų juos dominančiu socialiniu skelbimu, ne tiesiogiai nori pirkti, o 65% vartotojų paspaus norėdami sužinoti daugiau . Žmonės nori skelbimų, žadančių tolesnį išsilavinimą, nesvarbu, ar tai būtų produktas, tema ar gretima tema.

socialinės žiniasklaidos reklama - veiksmai, kurių imasi vartotojai

Gerų naujienų yra dar daugiau: ten, kur mažėja socialinių skelbimų nuomonė, dažnai dėl to, kad turinys neįdomus (31 proc.) Ir nesvarbus (26 proc.). Kuriant mokomąjį turinį, kuris prideda pridėtinės vertės vartotojų socialinei patirčiai, natūraliai sprendžiamos šios dvi nepasitenkinimo sritys.

Daigų pozicija: pritraukite CTE

Tai kvietimas į švietimą. Atminkite, kad dauguma žmonių neprisijungia prie populiarių socialinių kanalų apsipirkti. Veikiau jie siekia socialinės patirties. Štai kodėl CTA, orientuota į švietimą ir mokymąsi, yra tvirtas pasirinkimas: skaitykite daugiau, žiūrėkite daugiau, sužinokite daugiau. Tai puikiai tinka prekių ženklams, nes tai yra dar viena galimybė pridėti vertę įprastai sąveikai ir išlikti svarbiausiu, kol žmonės bus pasirengę atsiversti.

Mokomieji skelbimai turi vertę ir tada, kai vartotojai įsigyja pirmenybę, ypač didelių bilietų prekėms, tokioms kaip automobilis, kurios rodomos tik kas kelerius metus ar dešimtmetį. Tarpiniu laikotarpiu naujas turinys sustiprina teigiamas emocijas, kurias vartotojas jautė įsigijęs originalų pirkinį. Turinys, demonstruojantis naujus ar netikėtus naudojimo atvejus, taip pat padeda prekei toliau kurti pridėtinę vertę vartotojų akyse. Norint ugdyti lojalumą prekės ženklui ir propagavimą laikui bėgant, reikia mokyti esamą auditoriją apie tai, kas išskiria jūsų prekės ženklą - tai gali būti jūsų mokamos ir organiškos socialinės programos.

Duok man pertrauką

Socialiniai tinklai atvėrė naujo tipo kūrybinių skelbimų patirtį, tačiau yra viena reklamos klasika, kuri niekada nesensta: nuolaidos.

Nors pramogos gali būti karalius, nenuostabu, kad kartos, 37% žmonių dažniau naudojasi socialiniais skelbimais, kurie taupo jų pinigus .

Vis dėlto kartų segmentų segmentavimas rodo pasikeitimą tarp „Baby Boomers“, kurie nuolaidas vertina kaip svarbiausią motyvatorių. Ir atvirkščiai, jaunesni socialiniai vartotojai nenori, kad jų pirmasis įspūdis apie prekės ženklą šauktų „PIRKTI DABAR!“


+1 reikšmė

socialinės žiniasklaidos skelbimų turinys - pasirinkimai pagal kartas

Nors nusprendus siūlyti nuolaidą gali tekti pirkti iš kitų jūsų organizacijos narių, gebėjimas pranešti apie vertę visada yra ant stalo. Atsižvelgiant į tai, kad „Baby Boomers“ teikia pirmenybę nuolaidoms ir mokomajam turiniui, yra galimybė juos sujungti į istorijas ir pranešimus, kurie išryškina jūsų vertės pasiūlymą ir palaiko ryšį su šia karta, net jei nėra tiesioginio pardavimo.

Kiekviena kampanija turėtų prasidėti vienu klausimu: ką jūs bandote pasiekti?

Jei tai nėra kažkas, į kurį galite lengvai ir užtikrintai atsakyti, grįžkite prie pagrindų. Žinodamas, kad tūkstantmečiams rūpi taupyti pinigus mažiau nei linksmintis ir užmegzti emocinį ryšį su prekės ženklais - ir kad „Boomers“ nori sutaupyti šaltų grynųjų pinigų, nėra jokios priežasties, kad viena žinia apklijuotų įvairias auditorijas.

Kaip sakoma, kaina praneša apie vertę. Jei žinote, kuri auditorija iš tikrųjų nori nuolaidų, galite būti protingi savo finansinėmis paskatomis ir pasiūlyti jas tinkamoms grupėms.

Daigų laikysena: bandykite, išbandykite ir bandykite dar kartą

Auksinė taisyklė yra tokia: pažinkite savo auditoriją ir naudokite turimus įrankius, kad galėtumėte tiesiogiai su jais kalbėtis. Kitu atveju jūs praktiškai kviečiate žmones slinkti tiesiai šalia jūsų skelbimų socialiniuose tinkluose.

Tačiau žinojimas, kokie skelbimų tipai skatina auditoriją veikti, yra tik vienas galvosūkis. Kitas pateikia tuos skelbimus tinkamiems žmonėms tinkamu laiku. Nesvarbu, kokį kūrybą naudojate - ir siūlote nuolaidas, pramogas ar švietimą - efektyviausias skelbimas visada yra aktualus.

Geriausias būdas užtikrinti, kad jūsų skelbimai daro asmeninį poveikį, yra suprasti konkrečią auditoriją, kurią bandote pasiekti. Tada galite pritaikyti savo pranešimą ir atitinkamai nukreipti. Išbandykite savo žinutes skirtingose ​​mokamose auditorijose, kad suprastumėte, kas atsiliepia, tada kartokite pagal tuos rezultatus, kad užtikrintumėte, jog biudžetas, strategija ir vartotojų lūkesčiai yra suderinti.

Nemanykite, kad mane pažįstate - įrodykite

Visų mūsų išvadų bendras vardiklis yra „aš, aš, aš“. Tai neturėtų stebinti.

Nuodugniai ir plačiau susipažinę su savo auditorija rodo įsipareigojimą matyti juos kaip tikrus žmones, o ne pardavimo tikslus. Vartotojų tyrimų procesas taip pat užtikrina strategiškesnį jūsų rinkodaros biudžeto panaudojimą siekiant konkurencinio pranašumo.

Akcijos niekada nebuvo didesnės: 93 proc. Įmonių investuoja rinkodaros biudžetą į „Facebook“, 67 proc. Į „Instagram“ ir 51 proc. „Twitter“. Raskite rinkodarą .

Esmė: jei ketinate išlaidauti, būkite kruopštūs ir socialūs. Patenkite į savo vartotojų galvą ir tiksliai žinokite, kas juos įkvepia imtis veiksmų.

Apie duomenis

Šią apklausą atliko nepriklausoma tyrimų įmonė „Survata“ San Franciske. „Survata“ apklausė 1 004 internetinius respondentus nuo 2018 m. Kovo 5 d. Iki 2018 m. Kovo 6 d. Respondentai buvo pasiekti visame „Survata“ leidėjų tinkle, kur jie dalyvavo apklausoje, kad atrakintų aukščiausios kokybės turinį, pvz., Straipsnius ir el. Knygas. Respondentai už dalyvavimą negavo piniginės kompensacijos. Daugiau informacijos apie „Survata“ metodiką galite rasti http://survata.com/methodology .

Jei turite klausimų apie duomenis, susisiekite pr@sproutsocial.com .

Atsisiuntimai

parsisiųsti

Dalykitės Su Savo Draugais: