- Tai jūsų privilegija kalbėtis.



Ankstyvomis dienomis „Sprout“ dalyvavau įvairovės, teisingumo ir įtraukties (DEI) vadovų susitikime, kai šis pareiškimas mane sustabdė. Kai diskutavome apie verslo vykdymą su įmonėmis, kurių vertybės ne visada sutampa su mūsų pačių, pasakiau ką nors apie žodžio laisvės išsaugojimą. Mano kolega pažvelgė tiesiai į mane ir patikrino mano privilegiją.



Ji nesidrovėjo mesti iššūkį ir dalytis savo žiniomis su grupe. Ji toliau aiškino priespaudos sistemas ir kodėl negalima naudoti žodžio laisvės kaip gynybos, kai ta kalba tiesiogiai prisideda prie spalvotų žmonių marginalizacijos. Sėdėjau bijodama jos žinių ir bebaimės išpakuodama kažką tokio emocingo.

Tą akimirką supratau, kaip svarbu sukurti aplinką, kurioje bet kuris bet kokio lygio asmuo galėtų pasisakyti ir užginčyti prielaidas bei nuomones. Iš tų akimirkų jūs augsite ir mokysitės, o jie jums iššūkį padaryti geriau ir toliau mokytis kaip asmeniui ir lyderiui.

Kai baigiau verslo mokyklą 2011 m., Jaučiausi užtikrintai, jaudinausi ir turiu pakankamai techninių įgūdžių ir patirties, kad verslo poreikius paverčiau individualiais ir komandos lygmens tikslais, sukurtume stiprias komandas ir dar daugiau.

Tačiau per pastarąjį dešimtmetį daug kas pasikeitė. techniniai įgūdžiai rinkodaros specialistai turi tobulėti ir, be abejo, dar svarbiau, todėl turėkite lyderystės įgūdžių, kurių mums reikia norint vadovauti savo komandoms. Šiandienos BRO reikia įgūdžių, kurių neišmokome verslo mokykloje. Visų pirma turime ugdyti empatiją, pasitikėjimą savimi ir sklandumą, taikydami įvairovės, teisingumo ir įtraukties koncepcijas kiekviename savo lyderystės aspekte.

Keičiantis mūsų vartotojams ir aplinkiniam pasauliui, mes rašome naują rinkodaros knygą. Tai, žinoma, vis dar apima verslo variklius ir KPI, tačiau rinkodaros ateitis taip pat slypi mūsų sugebėjime ugdyti save, užduoti griežtus klausimus ir sukurti tvirtą vidinę kultūrą, kurioje galėtų klestėti įvairūs žmonės ir idėjos.



Ateities banga

Vis daugiau matome, kaip vartotojai perka iš prekės ženklų, kurie atitinka jų vertybes, laikosi pozicijos ir atstovauja įvairiai auditorijai. Rasinės neteisybės ir pasaulinių protestų matomumas reaguojant į George'o Floydo, Breonna Taylor ir kitų žmogžudystes turėjo labai daug pasakantį šalutinį poveikį: vartotojų palaikymas ir padidintas rizikos kapitalo finansavimas „Black“ priklausančioms įmonėms. Tai didžiulė!

Daugelį metų žmonės tuo tikėjo prekės ženklai turi galią vairuoti pokyčius. Šiandien vartotojai suvokia savo galią, kai reikia daryti įtaką prekės ženklų veiksmams ir prisiimti atsakomybę.

JAV vartotojai visuotinai sutinka, kad svarbiausi veiksmai, kurių prekės ženklai gali imtis remdami rasinio teisingumo judėjimą, prasideda nuo įvairių žmonių samdymo. Jie taip pat nori, kad prekės ženklai užginčytų esamą padėtį ir neapsiribotų įmonių pareiškimais ir aukomis. A naujausia apklausa , mes nustatėme, kad daugiau nei pusė vartotojų tikisi, kad prekės ženklai praneš apie naujas iniciatyvas, tikslus ir dalyvavimą pramonės sektoriaus koalicijose, orientuotose į socialinius klausimus.



Projekcijos rodo kad iki 2045 m. baltųjų gyventojų skaičius mažės ir sumažės žemiau 50% JAV gyventojų, o mažumų rasės grupės vis didės. Šis vartotojų populiacijos pokytis pakeis visą rinkodaros peizažą. Investuoti į DEI iniciatyvas yra ne tik teisingas dalykas, bet ir protingas verslo žingsnis.

angelo numeris 411

Verslo mokykla niekada manęs ar daugelio BRO neišmokė numatyti tokio masto pokyčių, tačiau atėjo laikas žengti į viršų. Pirmiau minėtoje apklausoje nustatėme, kad kai prekės ženklai nesilaiko savo įsipareigojimų socialiniais klausimais, 42% vartotojų pirks iš alternatyvių prekės ženklų, o 29% apskritai boikotuos prekės ženklą, todėl turime visiškai pasiryžti iššūkiui.

Pradėkite nuo verbavimo ir išlaikymo

Man labai rūpi darbuotojų augimas ir visada jaučiau platesnį kvietimą pakeisti žmonių gyvenimą. Bet kai sužinojau, kaip verslo mokykloje kurti stiprias komandas, tai buvo komandos, kurios atrodė ir mąstė kaip aš.

Tyrimai nuo „McKinsey & Company“ , „Deloitte“ ir Gartneris nuolat rodė, kad kuo įvairesnės komandos yra pagal patirtį, rasę, lytį ir kilmę, tuo sėkmingiau jos įgyvendina savo tikslus ir pateikia unikalius, novatoriškus sprendimus. Be abejo, turime įdarbinti įvairesnių kandidatų, tačiau taip pat turime išmokti pašalinti sisteminės kliūtys ir sukurti kelius, į kuriuos gali įsilaužti spalvoti žmonės pramonės šakų, kurios kovojo siekti pažangos kuriant įvairias darbo jėgas.

Taip pat turime būti sąmoningesni ne tik verbuoti, bet ir išlaikyti. Jei BIPOC, LGBTQ + ar kiti nepakankamai atstovaujamos grupės žmonės savo organizacijoje nemato daugybės panašių žmonių, parodydami jiems, kad jums rūpi jų augimas ir užtikrinate, kad jie gauna jų nusipelnotas galimybes ir pripažinimą, tampa dar svarbiau .

Žinoma, tai yra geriausia praktika, kurią kiekvienas vadovas turėtų įgyvendinti savo komandoje. Bet mes turime pervertinti paramos ir karjeros investicijų, kurias teikiame BIPOC kolegoms, sumą, jei norime atsverti kai kurias sistemines nelygybes, su kuriomis susidūrė šios grupės. Šios bendros pastangos padės komandos nariams pasijusti laukiamiems ir pamatyti kelią bei ateitį jūsų įmonėje.

prasmė 101

Parodykite pavyzdį, užduokite klausimus ir užginčykite savo prielaidas

Prasmingi ir ilgalaikiai pokyčiai prasideda iš vidaus ir išeina. Prieš išspręsdami sistemines problemas ir sudarydami stiprias, įvairias komandas, pirmiausia turite išsiaiškinti problemas, parodyti pavyzdį ir mokytis. Laimei, savarankiško mokymosi yra viena įgūdžių verslo mokykla, kurios tikrai išmokysi.

Perskaitydamas 'Taigi norite kalbėti apie lenktynes' Ijeoma Oluo tikrai paveikė mano mąstymą. Niekada nebuvau mačiusi, kaip sistemingai rasizmas ir jo žaidimo būdas paaiškinami taip apgalvotai ir galingai, pradedant mikro agresijomis ir baigiant institucionalizuotu rasizmu. Jūs tikrai galite daug ko išmokti iš skaitymo, ir aš tai supratau, tačiau norėdami pagilinti savo perspektyvą, turite išklausyti BIPOC ir kitus nepakankamai atstovaujamų grupių narius bei užduoti klausimus ne tam, kad patvirtintumėte prielaidas, bet kad suprastumėte jų patirtį ir tiesą.

„Sprout“ mums pasisekė, kad mūsų vadovauja neįtikėtinai balsingi, rūpestingi, protingi žmonės OF iniciatyvos, įskaitant mūsų mėnesinius DEI gildijos susitikimus. Šie susitikimai yra mūsų komandos erdvė, skirta sužinoti apie įvairias kultūras, tapatumą ir visuomenės iššūkius, su kuriais susiduria marginalinės grupės. Mūsų verslo išteklių grupės reguliariai dalijasi ištekliais ir įžvalgomis, pvz Juoda @ daigai laišką mūsų bendruomenei, su visa mūsų organizacija. Tas išsilavinimas buvo kritinis ir jį pavertė tokiu, kad mūsų komanda ir vadovai galėtų nuolat išmokti įgyvendinti realius sprendimus.

Visada auga

Būdami rinkodaros lyderiais, mes dar turime daug ko išmokti ir pakeisti. Mūsų vaidmuo yra didesnis nei IG, valdant biudžetą ir kuriant savo komandas. Turime būti puikūs lyderiai darbe ir pasaulyje, pasisakantys už lygybę ir teisingumą mūsų BIPOC bendruomenėms ir kitoms marginalizuotoms grupėms.

Aišku, aš to neišmokau verslo mokykloje, bet tarpasmeniniai ryšiai ir atsakomybė padaryti daugiau su mūsų galios vieta išmokstama per patirtį. Žengdami į priekį, turime nuolat įsisavinti ir įgyvendinti pamokas, kurių atimame iš pokalbių su savo BIPOC kolegomis ir draugais. Turime priimti savo pačių vedamą mokymąsi, nuolankumą ir empatiją, kad paliktume savo komandą, įmonę ir pasaulį geresnėje vietoje, nei mes juos radome.

Dalykitės Su Savo Draugais: