Turinys



Nufotografuok tai. Tai pirmadienio rytas, o jūs prisijungiate prie „Sprout“. Iš karto pastebite, kad jūsų prekės ženklas buvo paminėtas tūkstančius kartų. Jūsų širdis plaka, kai ieškote, kas sukėlė šuolį. Štai jis. Įrašas iš influencerio, kuris jautėsi nuskriaustas dėl jūsų prekės ženklo, sparčiai plinta, o jų fantastiškumas nestabdo.



Jūs užgniaužiate kvapą, kai pabundate išpiltas šalto prakaito – tai buvo tik sapnas (labiau kaip košmaras). Tačiau tai yra pernelyg reali galimybė, jei jūsų prekės ženklo įtakojantys santykiai nukrypsta į pietus. Patinka, jei laukiate daugiau nei 90 dienų, kol bus atliktas mokėjimas. Arba kas nors iš jūsų komandos siunčia klaidingą pasiūlymą influenceriui, kuris ištraukiamas iš konteksto. Jei tai padarysite neteisingai, partnerystė gali sugriauti, virsti virusine reputacijos krize ir įtakojančius asmenis į itin nesąžiningas pozicijas.

Kaip galite patobulinti savo influencerių rinkodara derybiniai įgūdžiai, siekiant užkirsti kelią tokiai krizei? „Sprout Social's“. Pagal Brand-fluence skaitmeninį renginį , Brianna Doe, „Verbatim“ vadovaujanti partnerė, pasakė taip: „Visada galvok ilgalaikėje perspektyvoje. Tai, kaip derėsite su influenceriais, tikrai gali sustiprinti (arba pakenkti) jūsų prekės ženklui.

Šiame vadove paaiškiname, kaip taktiškai derėtis dėl influencerių normų, kad galėtumėte užmegzti teigiamus santykius, kurie būtų naudingi jūsų prekės ženklui ir influenceriams.

Dabartinė influencerių rodiklių padėtis

Prieš gilindamiesi į taktinius derybų dėl influencerių elementus, peržvelkime pramonės kompensavimo standartus. Pagal 2024 m. „Influencer“ rinkodaros ataskaita, beveik pusė visų influencerių už vieną įrašą ima 250–1000 USD.

Dauguma (71%) siūlo nuolaidas bendradarbiaujant su prekių ženklais keliuose įrašuose, o dar 25% tai svarstytų ateityje, o tai rodo, kad ilgalaikiai santykiai yra tokie pat vertingi influenceriams, kaip ir prekių ženklams.




123 reiškia dvynę liepsną

  Juostinė diagrama, kurioje pavaizduota dauguma influencerių pranešimų, kainuoja 251–1000 USD

Nors yra pramonės vidurkių, standartizuoti tarifų tikrai neįmanoma dėl daugelio veiksnių, turinčių įtakos influencerių kompensavimui. Kaip paaiškino Doe: „Mačiau, kad influenceriai ima iki 3500 USD už įrašą. Tai priklauso nuo daugelio skirtingų veiksnių. Pavyzdžiui, influenceriai, kuriantys vaizdo įrašų turinį, paprastai turi didesnius mokesčius nei tie, kurie kuria tekstinius įrašus.

Doe taip pat nurodė įvairias įprastas kompensacijų rūšis:

  • Vienodas tarifas: Įtakingas asmuo ima fiksuotą mokestį, į kurį įeina vienkartinio įrašo sukūrimas (pavyzdys: 1000 USD).
  • Vienodas tarifas ir komisiniai: Įtakingas asmuo ima dalį visos kompensacijos kaip fiksuotą tarifą, o likusią dalį – kaip komisinį mokestį už tiesioginį pardavimą (pavyzdys: 850 USD + 15 %).
  • Vienodas tarifas plius MUT : Įtakingas asmuo ima dalį bendros kompensacijos kaip fiksuotą įkainį, o likusią dalį – doleriu už kiekvieną tūkstantį parodymų (pavyzdys: 850 USD + 10 USD MUT). Prekės ženklai dažnai apriboja parodymų skaičių, kad, jei įrašas išplistų, jie neišleistų viso biudžeto.
  • Laikikliai: Įtakingas asmuo ima periodinį mokestį ir per tam tikrą laikotarpį sukuria tam tikrą skaičių pranešimų ir tarnauja kaip patarėjas / konsultantas auditorijos tyrimų ir produktų kūrimo klausimais (pavyzdžiui, 3000 USD per mėnesį).

Kaip ir kiekviena reklamos vieta nekainuos tiek pat, taip ir ne kiekvienas influencerio įrašas kainuos tiek pat. Tačiau yra vietos (ir poreikis) didesniam skaidrumui. Mes, kaip socialinės rinkodaros specialistai, turėtume sukurti minimalių tarifų, mokėjimo terminų ir komunikacijos lūkesčių pagrindus, kad influencerių rinkodara taptų teisingesnė. Tai pirmas žingsnis siekiant ilgaamžiškumo influencerių ir prekės ženklo santykiai ir visą influencerių rinkodaros industriją.



Kaip pasiruošti deryboms dėl influencerių lygio

Štai geriausios taktinės praktikos pavyzdžiai, kurių turėtumėte vadovautis, kad pradėtumėte derybas su pasitikėjimu ir pagarba ir pasitrauktumėte žinodami, kad suklastojote abiem šalims naudingus sandorius.

Žinokite savo tikslus

Užfiksuoti savo tikslus yra pirmasis žingsnis.

Dažna influencerių rinkodaros klaida yra bandymas įgyvendinti visus savo tikslus kliento kelionė , todėl gaunami blankūs rezultatai ir nevienodi pranešimų siuntimas. Pavyzdžiui, influencerio įrašas ar kampanija greičiausiai nesukurs žinomumo, nepritrauks pirkimo ir nesukurs bendruomenės ir išlaikyti klientus. Nustatykite realius kampanijos rezultatus, taikydami tik iki dviejų tikslų vienu metu ir nustatydami, kuri metrika yra svarbiausia.

Turėdami savo tikslus, galėsite juos rasti teisingi influenceriai ir teikti pirmenybę skubiausiems verslo poreikiams. Taip pat bus lengviau įvertinti, ar influencerių auditorijos dydis ir bendras buvimas atitinka jūsų prekės ženklo poreikius.

Atlikite savo tyrimus

Prieš susisiekdami su potencialiais partneriais, ištirkite kompensacijų etalonus, skirtus influenceriams, kurių sekėjų dydžiai ir įsitraukimo rodikliai skiriasi. Jei įmanoma, būtų naudinga išsiaiškinti, kokie kiti jūsų pramonės prekių ženklai paprastai moka už įvairių tipų įrašus.

Pradėkite savo tyrimą skaitydami tokias duomenų ataskaitas kaip „Sprout“ 2024 m. „Influencer“ rinkodaros ataskaita , ir naudojant tokias priemones kaip „Tagger“, „Sprout Social“ influencerių rinkodaros platforma, kad šie skaičiai būtų akimirksniu parodyti. Doe rekomenduoja šiuos duomenis papildyti influencerių interviu. Ji sako: „Kalbėkitės su skirtingais influenceriais, kurių auditorija skiriasi. Šią informaciją galite naudoti kurdami realistiškus biudžetus.


140 angelų skaičius

Supraskite savo biudžetą ir lankstumą

Nustačius tikslus ir kompensavimo kriterijus, galėsite nustatyti realų biudžetą . Taip pat turėtumėte žinoti savo prekės ženklo biudžeto apribojimus. Turėdami aiškų supratimą apie tai, ką galite sau leisti, galėsite nukreipti derybas produktyvia linkme. Būdami atviri ir sąžiningi dėl savo lubų, galite netgi įtikinti influencerius suteikti jums nuolaidą turiniui arba būti lankstesniems.

Taip pat svarbu pasikalbėti su savo vadovais apie tai, kada ir kodėl turėtumėte apsvarstyti galimybę viršyti biudžetą, kad galėtumėte dirbti su konkrečiu influenceriu.

Kaip realų pavyzdį, socialinio marketingo specialistas neseniai papasakojo apie laiką, kai paklausi influencerė imdavo 3000 USD daugiau, nei galėjo sau leisti jos prekės ženklas. Ji buvo sąžininga su influenceriu dėl biudžeto apribojimų, o influenceris jai pasiūlė susitarimą dėl susietų įrašų. Nors jie viršijo biudžetą, prekės ženklas sugebėjo parodyti didelę vadovavimo IG.

Siekiant užtikrinti teisingumą ir įtraukimas , rinkodaros specialistai turi būti skaidrūs su influenceriais, su kuriais dirbate (t. y. iš kur gaunami jūsų rodikliai) ir būti nuoseklūs (pvz., jei dviejų influencerių įsitraukimo rodikliai ir (arba) auditorijos dydžiai vienodi, jie turėtų gauti panašią atlygį).

Nustatykite, kokios partnerystės siekiate

Nors šiuo metu norima, kad daugiau prekių ženklų užmegztų ilgalaikes influencerių partnerystes, tai ne visais atvejais prasminga. Ypač prekiniams ženklams, kurie pradeda daryti įtaką influencerių rinkodarai. Kartais geriau paeksperimentuoti su konkrečiu influenceriu prieš pasirašant ilgalaikę partnerystę. Jei toks yra jūsų požiūris, būkite atviri apie tai pradinėje informacijoje.

Kita vertus, prekių ženklų, kurie turi biudžetą ir pralaidumą, ilgalaikė partnerystė (t. y., įtakos turinčių asmenų išlaikymas arba kelių įrašų darbas vienu metu) maksimaliai padidina rezultatus.


skaičių reikšmė 911

  Kūrėjos Tabitha Brown įrašas, skelbiantis savo veganiško maisto ir virtuvės kolekciją 2023 m.

  Neseniai paskelbtas kūrėjos Tabitha Brown įrašas apie jos nuolatinę „Target“ partnerystę ir bendro prekės ženklo produktus

Užsimezgusios partnerystės padeda atskleisti atsiliepimus, kuriuos įtakojantys asmenys tiesiogiai iš auditorijos girdi apie jūsų prekės ženklą ir produktus. Remiantis „The 2024 Influencer Marketing Report“, 62% visų vartotojų, kasdien ar kas savaitę perkančių pagal influencerių rekomendacijas, greičiausiai dalinsis atsiliepimais apie produktą tiesiogiai su influenceriais. Įtakingi asmenys, su kuriais bendradarbiaujate, dar labiau tiesiogiai mato jūsų klientų nuotaikas ir atsiliepimus – įžvalgas, kurios gali padėti jūsų prekės ženklui pasisukti realiuoju laiku ir augti ilgalaikėje perspektyvoje.

  Duomenų iškvietimo kortelė, kurioje nuskaitoma 62 % visų vartotojų, kurie kasdien ar kas savaitę perka pagal influencerių rekomendacijas, greičiausiai pasidalins atsiliepimais apie produktą tiesiogiai su influenceriais

Nepriklausomai nuo to, kokios partnerystės siekiate, pokalbiuose ir derybose su influenceriais iš anksto nurodykite, ko norite.

Patikslinkite turinio nuosavybės lūkesčius

Turite aiškiai paaiškinti, kaip tikitės naudoti influencerio turinį derybų metu. Ar jie skelbia tai savo kanaluose (pvz., „Instagram Story“ prieš įrašą)? Ar dalinatės ja prekiniais ženklais? Ar už tai atsiskaitysi mokama? Kada bus mokama nuo rezultatų priklausanti kompensacija? Kokiems kanalams tai taikoma?

Iš anksto neapibrėžus šios specifikos, gali kilti įtampa judant į priekį. Influenceriai iškvietė prekių ženklus, kurie naudoja savo turinį būdais, kuriems jie aiškiai nesutiko. Jei kyla abejonių, per daug bendraukite apie nuosavybės lūkesčius ir gaukite raštišką sutikimą.


angelas skaičius 800

Prekės ženklo saugos ir atitikties sąlygos

Rašydami trumpus pranešimus, turėtumėte suteikti kūrybingą laisvę influenceriams, kuriems dirbate, nes jie geriausiai supranta savo auditoriją. Tačiau jie vis tiek turi atitikti pramonės reglamentus ir kitas konkrečias nuostatas, susijusias su jūsų prekės ženklu ir erdve. Nepriklausomai nuo pramonės šakos, visada yra konkrečių apsauginių turėklų, kuriuos turėtumėte įrašyti į derybas, kad įsitikintumėte, jog influenceriai apie tai žino nuo pat pradžių.

To nepadarius gali prireikti daugiau laiko redaguoti ir peržiūrėti, o tai gali sukelti įtemptus santykius ir mažiau autentišką kūrybinę produkciją.

Naršymas skirtumų influencerių normų derybų scenarijuose

Net jei vadovaujatės aukščiau pateikta geriausia praktika ir gerai pasiruošę pradedate derybas dėl influencerių, vis tiek turėtumėte tikėtis atsakomųjų pasiūlymų ir netikėtų kliūčių. Čia pateikiami tikslūs veiksmai, kurių galite imtis norėdami tarpininkauti įvairiems derybų dėl įtakingųjų rodiklių scenarijams.

Kai influenceris pasiūlo tarifus, viršijančius jūsų biudžetą

Svarbu aiškiai ir anksti pranešti apie biudžeto apribojimus, taip pat parodyti, kiek vertinate influencerio vertę ir indėlį. Jei įtakingas asmuo vis tiek pasiūlo tarifą, viršijantį jūsų biudžetą, galite pasiūlyti alternatyvius atlygio modelius, pvz., nuo veiklos rezultatų priklausančias paskatas, ir pažiūrėkite, ar jie galėtų pasiūlyti sugrupuotus tarifus. Taip pat galite pasiūlyti mažesnę darbo apimtį, kuri atitiktų jų biudžetą, sutelkiant dėmesį į mažiau didelio poveikio įrašų arba trumpesnę kampanijos trukmę. Jei tie siūlomi kompromisai nepadės, esant ypatingoms aplinkybėms, galite pabandyti išplėsti savo biudžetą iki lyderystės.

Jei kam nors tikrai norite dirbti su netikėtai aukštais priešpriešiniais pasiūlymais, svarbu aptarti ir suprasti skaičių pagrindimą, pvz., influencerio pasiekiamumą, įsitraukimo rodiklį ir ankstesnės kampanijos sėkmę. Net jei jie pateikia įspūdingus praeities veiklos duomenis, vienkartinės kompensacijos pasiūlymas greičiausiai nebus įmanomas jūsų prekės ženklui ar pateisinamas jūsų vadovų komandai. Kai kuriais atvejais gali būti tikslingiau pagarbiai atsisakyti darbo kartu, paliekant atviras duris būsimam bendradarbiavimui.

Kai influenceris pasiūlo įkainius, mažesnius už jūsų biudžetą

Jei influenceriai siūlo kur kas mažesnę nei jūsų biudžetą normą, kad būtų įtrauki ir teisinga, turėtumėte jiems pasakyti, ko, jūsų manymu, iš tikrųjų vertas jų turinys, atsižvelgiant į jų dydį ir įsitraukimo rodiklį. Nesinaudokite jais. Eiti aukščiau ir toliau kaip a prekės ženklo partneris , praneškite influenceriams, kai jie prašo per mažai, ir pasiūlykite daugiau.

Nors per mažai mokėdami influenceriui sutaupysite pinigų per trumpą laiką, tai gali kainuoti jums artimą prekės ženklui ateityje. Būdami skaidrūs, galiausiai tapsite prekės ženklo partneriu, su kuriuo influenceriai (ir jų bendraamžių tinklas) norės dirbti ateityje.


13 prasmė

Kai jūsų biudžetas ribotas (pvz., kaip ne pelno organizacija arba pradedančiajai organizacijai)

Net kai jūsų biudžetas mažas, vis tiek galite pasiūlyti vertės mainus, pvz., siūlyti išskirtinius produktus ar patirtį. Taip pat galite derėtis dėl mažesnių, tikslingesnių kampanijų, kurios atitiktų jūsų finansinius suvaržymus, tačiau vis tiek padidintų įtakos subjekto pasiekiamumą ir patikimumą. Nereikia per daug išleisti, kad pasiektumėte kampanijos tikslus. Tačiau jūs turite iš anksto žinoti, kas įmanoma jūsų prekės ženklui, ir suprasti, ar influenceriai nesugeba būti lankstūs.

Sumaniai derėtis dėl influencerių tarifų verta investuoti

Derybos dėl influencerių rodiklių nėra vien tik skaičiai – tai jūsų prekės ženklo reputacijos apsauga ir tvarios partnerystės skatinimas. Turėtumėte praktikuoti skaidrias derybas, kuriose pirmenybė teikiama ilgalaikei vertei, o ne trumpalaikei naudai.

Nustatę aiškius tikslus, atlikę nuodugnius pramonės etalonų tyrimus ir suprasdami savo biudžeto apribojimus, galėsite drąsiai ir sąžiningai naršyti derybose. Atminkite, kad tikroji sėkmingos influencerių partnerystės valiuta slypi abipusėje pagarboje ir teisingoje praktikoje, užtikrinančioje, kad tiek prekės ženklai, tiek influenceriai išliktų pirmaujantys.

Ieškote daugiau apie tai, kaip pritaikyti influencerių rinkodarą su aiškia strategija? Tai influencerių įrankių rinkinys parengs išteklius, kurių jums reikia norint pradėti, sudaryti biudžetą ir sukurti IG optimizuotą strategiją.

Dalykitės Su Savo Draugais: