Nuo 2023 m. Naujųjų metų vien tik „Reddit“, „Twitter“ ir „YouTube“ buvo išsiųsta daugiau nei 5 milijonai pranešimų, susijusių su „ChatGPT“. Dirbtinio intelekto pokalbių robotas parodė, kaip toli pastaraisiais metais nuėjo dirbtinis intelektas, sužavėdamas vartotojus ir C-suite vadovus.



Pagrindinis jaudulys dėl generatyvių ir kitų daugiafunkcinių AI įrankių yra daugiau nei tik geras PR. Atvirkščiai, tai rodo tektoninius pokyčius, kaip įmonės kuria programinę įrangą, kaip įmonės investuoja į technologijas ir kaip atskiri vartotojai skiria savo laiką ir energiją.



AI kūrimas kažkada buvo pernelyg brangus, daug laiko reikalaujantis pratimas, kuris davė labai konkrečių rezultatų. Ateityje technologijų gigantų darbas padarys AI funkcionalumą plačiai prieinamą ir pritaikytą įvairioms pramonės šakoms, funkcijoms ir poreikiams.

biblinė keturių prasmė

„Sprout Social“ tai suteikia didžiulę galimybę kurti sprendimus, padedančius komandoms dirbti išmaniau, atverti kūrybiškumą ir padidinti socialinės žiniasklaidos poveikį verslui eksponentiškai. Mūsų esamiems ir būsimiems klientams dabar pats laikas pradėti planuoti prisitaikymą ir suteikti savo komandoms įrankius, kurių jiems reikia.

Nauja AI inovacijų era

Esame AI žingsnio pakeitimo viduryje, dėl kurio programinė įranga bus patobulinta labiau nei ankstesni pokyčiai, pvz., grafinių vartotojo sąsajų (tokių kaip „Windows“ ir „Mac“) įdiegimas arba perėjimas nuo stalinių kompiuterių prie mobiliųjų kompiuterių.

Per pastarąjį dešimtmetį mašininis mokymasis tyliai pasirodė pagrindinėje programinėje įrangoje. Šiuo metu programinės įrangos įmonės sukūrė įrankius, skirtus automatizuoti įžvalgų gavimo iš didžiulių duomenų rinkinių procesą arba geriau pritaikyti patirtį. Šie modeliai buvo gaminami ir mokomi brangiai, ir dažniausiai jie pasinaudojo viena galimybe.

Pastarieji keli mėnesiai pažymėjo naujo skyriaus pradžią. Dėl didelių kalbų modelių (AI pogrupio) pažangos galima pereiti prie sprendimų, pritaikytų nišinėms problemoms spręsti. Įmonės mėgsta OpenAI, Google ir jų kolegos kuria labai galingus, daugiafunkcius modelius, kurie gali būti pritaikyti įvairiems naudojimo atvejams. Daugiau nei bet kada anksčiau šios naujovės tampa prieinamos visų dydžių programinės įrangos pardavėjams, kad galėtų integruotis į savo platformas. Staiga visi turi įrankius dirbtinio intelekto palaikomoms funkcijoms kurti.



Platformos skirsis ne tik tuo, kad jos turi dirbtinio intelekto galimybes, bet ir tuo, kaip apgalvotai jos įtraukia AI į galutinio vartotojo patirtį.

Kūrimas naudojant AI nereiškia, kad nustojame kurti žmonėms

Viso AI potencialo išlaisvinimas nebėra susijęs su taškinėmis savybėmis ir „greitesniais arkliais“. Programinės įrangos įmonės privalo eksperimentuoti su šiomis naujovėmis ir suteikti klientams galimybę tai patirti patiems. Įdomiausia naujovė nėra labai įdomi, jei negalite pasitikėti, kad ji veiks taip, kaip buvo žadėta.

9:11 reikšmė

„Sprout“ turime patentuoto mašininio mokymosi pagrindą, kurį naudotojai gauna naudos iš tokių funkcijų kaip optimalus siuntimo laikas, nuotaikų analizė ir aiškus turinio filtravimas. „Sprout“ platforma apdoroja daugiau nei 50 000 socialinių įrašų per sekundę klausymosi režimu ir vidutiniškai 600 milijonų pranešimų per dieną, todėl prekės ženklai gali greičiau atskleisti pagrindines verslo, auditorijos ir konkurencines įžvalgas. Mūsų Repustate įsigijimas tik sustiprins šias funkcijas mūsų įtraukimo, klientų aptarnavimo ir klausymosi produktuose.



Šis naujas AI etapas pakeis programinės įrangos kūrimo būdą, bet nepakeis mūsų ypatingo dėmesio į vartotoją orientuotam dizainui. Vietoj to, mes turėsime dar labiau apgalvoti, kaip žmonės ir dirbtinis intelektas bendradarbiauja Sprout ekosistemoje.

Dizaino metodai vystysis ir turėtų tobulėti, tačiau galutinis tikslas išlieka tas pats: padaryti žmones, kurie naudoja mūsų gaminį, efektyvesnius. Dirbtinis intelektas turėtų tarnauti kaip egzoskeletas, sluoksnis, sustiprinantis jūsų esamas stipriąsias puses, arba būti asistentas, kuris apsaugo jus nuo varginančių užduočių – išsaugos jūsų laiką ir energiją, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į tikrai kūrybingą darbą.

Saugumas ir atskaitomybė ir toliau taip pat bus svarbiausi. Tokie įrankiai kaip „ChatGPT“ gali atlikti daugybę užduočių žmogaus lygiu, tačiau (kaip ir žmonės) jie turi trūkumų, tarp jų įamžinti šališkumą ir „haliucinuoti“ dezinformaciją .

AI nėra pasirengęs vienas atstovauti jūsų prekės ženklui ar verslo kultūrai. Mes privalome pristatyti produktus, kurie užtikrina, kad vartotojas būtų atsakingas ir valdytų, o ne rankiniu būdu reikia perskaityti tūkstančius pranešimų arba tuščio kūrimo lango baimės.

Verslo vadovai: paruoškite savo komandas naujam darbo pasauliui

AI pakeis mūsų santykius su programine įranga, nesvarbu, ar esate rinkodaros specialistas, klientų aptarnavimo agentas ar duomenų analitikas. Prieš atnaujindami technologijų paketus ar perrašydami pareigybių aprašymus, vadovai turi pagalvoti, kaip šios atsirandančios galimybės pakeis jų komandų darbo pobūdį.

Turėtumėte savęs paklausti:

Ar turime saugią erdvę eksperimentuoti?

Kalbant apie AI, niekas dar neturi visų atsakymų. Tačiau įmonės turėtų derėtis su partneriais, norinčiais šviesti ir net kartu kurti sprendimus.

„Sprout“ sparčiai diegdami naujoves niekada nenuleis kokybės ar prekės ženklo saugos sąskaita. Išnaudosime galimybes pakviesti savo klientus į mokymosi procesą, įskaitant beta versijas, kad galėtume ištirti ir išbandyti naujas funkcijas. Veiksmingiausios AI palaikytos funkcijos bus susijusios su vartotojo sąsaja ir darbo eigos dizainu. Ir geriausias dizainas neatsiranda atsitiktinai ar vakuume. Klientų atsiliepimai nuosekliai formuoja mūsų veiksmų planą, prioritetus ir funkcionalumo įgyvendinimą.

Kur AI gali papildyti mūsų žmones?

Ypač socialinėje žiniasklaidoje vartotojai vis dažniau tikisi, kad prekės ženklai prisistatys kaip žmogiškesni, autentiškesni. Priešingai nei verslo poreikis efektyvumo ir mastelio. Šis stūmimas ir traukimas yra vieta, kur AI gali pasiūlyti didžiulę vertę.

Pažvelkite į savo komandą ir nustatykite, kur jiems šiandien reikia labiausiai pagalbos. Kurie jų darbo aspektai yra sunkiausi? Kas padėtų jūsų komandai geriau palaikyti klientus, net ir palaipsniui? Tai galimybė išvalyti šiukšles ir radikaliai pakeisti procesus ar užduotis, kurios nėra naudingos jūsų darbuotojams.

angelo numeris 1113 reikšmė

Ar investuojame į ilgalaikę vertę ar į kosmetinį patrauklumą?

Esame tik šios naujos AI eros pradžioje. Lyderiai turėtų išlikti judrūs, tikėdamiesi nuolatinės pažangos ateinančiais mėnesiais ir metais. AI labai pakeis programinės įrangos veikimą ir atliktų darbų skaičių, tačiau neaišku, kaip, kada ir kokiu tempu.

Tai turės įtakos investicijoms į technologijas ateityje. Istoriškai įmonės mokėjo už pritaikytus AI modelius arba praleido ilgą laiką treniruodamos modelius pagal savo unikalias aplinkybes. Šių pagal užsakymą sukurtų sprendimų galiojimo laikas gali būti trumpas ir jie nebus pritaikyti kintant jūsų poreikiams. Ieškokite įrankio, kuris turės įtakos verslui po šešių, 12 ir 24 mėnesių nuo dabar, o ne tenkinkitės tokiu, kuris šiandien pažymės tinkamus langelius. Universalumas ir prisitaikymas yra žaidimo pavadinimas.

Ar ruošiamės ilgalaikei sėkmei?

Naudodami bet kokią naują technologiją turėsite sukurti aiškias įsitraukimo taisykles. Kokiais atvejais ir kokiu mastu priimtina kontrolę perleisti dirbtinio intelekto įrankiui? Kur yra perdavimas tarp AI išvesties ir žmogaus redagavimo ar šlifavimo? Dar svarbiau, ar platforma, į kurią investuojate, gali įterpti šias demarkacijos linijas visoje vartotojo sąsajoje?

Kai samdote dirbtinį intelektą, samdote ir įmonę, kuri tai padarė. Labai svarbu investuoti į programinės įrangos partnerį, kuris bendradarbiaus su jumis, kad nustatytų, kaip AI galėtų geriausiai patenkinti jūsų poreikius. Kaip ir bet kuriame biure, pradiniam jauduliui išnykus, neišvengiamai iškils kontrolės, nuosavybės ir atskaitomybės klausimai. Iškilus tokioms problemoms, jums reikės programinės įrangos partnerio, kuris įsijaustų į jūsų rūpesčius ir padėtų klientams naršyti nuolat kintančioje aplinkoje.

Protingų statymų atlikimas

AI iš esmės pakeis mūsų ir mūsų klientų veiklą. Tai atveria duris neįsivaizduojamai pažangai produktyvumo ir prekės ženklo naujovių srityje.

Kaip jau pradedame matyti, įvairiose erdvėse atsiranda novatoriškų AI galimybių. Bet kokia nauda iš bet kurios technologijos, jei vartotojai jos nepriima? Kiek vertinga bet kokia investicija, jei ji nedaro apčiuopiamo poveikio jūsų verslui arba negali ja pasitikėti?

„Sprout“ yra atsakinga už dirbtinio intelekto sprendimų kūrimą, kurie reikšmingai pakeistų – nesvarbu, ar socialiniai duomenys visoje jūsų organizacijoje būtų pateikiami greičiau, ar jūsų komandoms būtų lengviau nustatyti tendencijas ar galimas krizes, kol jos nepasireikš.

833 meilės angelo numeris

Lyderiams – jūsų pareiga pradėti ruoštis pokyčiams. Tai tampa daug mažiau bauginanti ir daug įdomiau, kai statote įrankius ir partnerius, kurie dirba su jūsų komanda, o ne prieš.

Prenumeruokite mūsų savaitinį naujienlaiškį kad gautumėte naujausias „Sprout“ funkcijas, produktų atnaujinimus ir įmonės naujienas.

Dalykitės Su Savo Draugais: