IR tinklaraščio antraštė

Šiaurės Dakotos universitetas (UND) turi pasakoti istoriją.



UND, būdamas seniausias ir didžiausias universitetas Šiaurės Dakotoje, daugiau nei 100 metų padėjo formuoti jaunus protus ir pakeliui surinko įspūdingą gausybę pagyrimų, įskaitant tai, kad buvo įtrauktas į JAV naujienų ir pasaulio ataskaitos 2018 m. 25 populiariausios mokyklos .



Tačiau kaip aukštas universitetas skleidžia savo žinią teisingai auditorijai mūsų skaitmeniniame pasaulyje?

Sutelkdami dėmesį į šiandienos pasirinktą komunikacijos kanalą: socialinę žiniasklaidą.

„Grand Forks“ įsikūręs viešasis mokslinių tyrimų universitetas galėjo būti įkurtas 1883 m., Tačiau jis visiškai aprėpė socialinę revoliuciją.

Ir dabar tikimasi, kad HASHTAGS rems savo pastangas suteikti „transformuojančių mokymosi, atradimo ir bendruomenės galimybių galimybių rytojaus lyderių ugdymui“.

Aš buvau labai įsitikinęs, kad jei aš dirbsiu savo darbą, man reikia šio įrankio. Ir dabar tiek daug kitų mūsų skyrių - jie visi tuo naudojasi ir taip pat myli.



Tinkamo sprendimo paieška

UND anksčiau trūko tyčinės socialinės strategijos.

Tai kardinaliai pasikeitė, kai Markas Kennedy tapo 12-uoju UND prezidentu 2016 m., O Layne Pfliiger atėjo į socialinės žiniasklaidos vadovę.

'Mūsų naujasis prezidentas pradėjo nuo strateginio plano, ir aš tuo grindžiau savo socialinės žiniasklaidos strategiją', - sakė Pfliiger. „Tai tapo mano vadovu. Maždaug tuo metu mes taip pat pervadinome universitetą. Mes perdarėme savo svetainę. Daugybė mūsų naujojo strateginio plano tikslų buvo nukreipti į tai, kad geriau pasakotume savo istoriją “.



Norėdama papasakoti universiteto istoriją apie socialinius dalykus - pademonstruoti UND kaip veiksnių lyderių namus - Pfliiger žinojo, kad jai reikia Sprout.

'Aš buvau labai įsitikinusi, kad jei aš dirbsiu savo darbą, man reikia šios priemonės', - sakė ji. „O dabar tiek daug kitų mūsų skyrių - jie visi tuo naudojasi ir taip pat myli. Tai mums tikrai padėjo, ypač su naujuoju prezidentu, kuris labai priklauso nuo metrikos. Naudodami „Sprout“ galime pamatyti, kuris turinys mums tinka, tuo tarpu anksčiau nieko nebuvo, dėl ko pagrįsti savo sprendimus. Dabar socialinį ryšį naudojame daug strategiškiau “.

727 meilės angelo numeris

Aš gyvenu ir miriu pagal tą kalendorių. Matau, ką visi daro, ir galiu įsitikinti, kad visi mūsų padaliniai dirba kartu, kad paskelbtų atitinkamą turinį.

Įrankių išbandymas

UND dėmesys analitikai padarė „Sprout“ natūralų pasirinkimą.

'Kitos analizės priemonės tiesiog neturėjo galios', - sakė Pfliiger. „Mums reikėjo geriausios analizės, kurią galėjome gauti.“

Nors tvirtas duomenų analizė ir ataskaitų teikimas yra būtini UND, jie toli gražu nėra vieninteliai „Sprout“ bruožai.

„ „Smart Inbox“ yra tikrai didžiulė priemonė mums, ypač kai kiti padaliniai taip pat naudoja „Sprout“, - sakė Pfliiger. „Turėjome sugebėti pamatyti visas savo socialines žinutes vienoje vietoje ir jomis pasidalinti tarpusavyje.“

Tačiau Pfliiger mėgstamiausia „Sprout“ funkcija gali būti Leidybos kalendorius .

- Tai mano smegenų vaikas, - tarė Pfliiger. „Aš gyvenu ir miriu pagal tą kalendorių. Matau, ką visi daro, ir galiu įsitikinti, kad visi mūsų padaliniai dirba kartu, kad paskelbtų atitinkamą turinį. “

angelo numeris 44 reiškia

„Sprout“ RSS informacijos santrauka taip pat buvo pagrindinis pardavimo taškas.

„Integracija su„ RSS Feeds “mūsų RSS srautui - aš tai naudoju kiekvieną dieną“, - sakė Pfliiger. „Mes esame didžiulis universitetas, ir man neįmanoma žinoti visko, kas vyksta, ypač su skirtingais tyrimų padaliniais. Taigi įrašas iš IR šiandien ar „Grand Forks Herald“ ar tyrimų žurnale gali būti šauni istorija apie mūsų studentus ar vieną iš mūsų dėstytojų, o be „Feedly“ kanalo aš apie tuos dalykus nežinotų ir negalėčiau jų reklamuoti socialiniuose tinkluose “.

Tuo tarpu daigai Pranešimai apie „Spike Alerts“ padėti UND universiteto policijai išlaikyti miestelio saugumą. Naudojant šią funkciją, „Sprout“ vartotojams nedelsiant pranešama apie staigų gaunamų pranešimų, paminėjimų ar konkrečių raktinių žodžių padidėjimą.

„Mūsų prezidentas norėjo kažkokios programinės įrangos, kuri mus įspėtų vidury nakties, jei kažkas vyksta“, - sakė Pfliiger. „Jei staiga apie jus daug kalbama socialiniame gyvenime, nesvarbu, ar tai gerai, ar blogai, jūs norite žinoti. Mes pažvelgėme į kai kurias kitas programines įrangas, bet mums niekas netiko. Kai pasirodė „Spike Alerts“, buvau be galo susijaudinęs ir iškart jį įjungėme. Mes nuo to laiko naudojame “.

Be pranešimų apie šuolį perspėjimo, UND taip pat gali ieškoti socialinių pokalbių naudodamas „Sprout's“ socialinio stebėjimo priemonės .

'Aš tai pažiūrėsiu paprastai rytais, kad pamatyčiau, apie ką žmonės kalba', - sakė Pfliiger. „Ypač tada, kai turime sunkų UND Today turinį ar didelių istorijų, kurios vyksta. Mes norime pamatyti, ką apie mus kalba kiti “.

IR ataskaita

Pasiekti auditorijos augimą

Pagrindinis UND tikslas yra kuo daugiau atkreipti dėmesį į jo turinį, tuo pačiu didinant įsitraukimą į socialinę auditoriją.

Naudojant „Sprout“ leidybos, įtraukimo, stebėjimo ir analizės įrankius universitetui tikrai pavyko.

Nuo 2018 m. Balandžio mėn., Praėjus vieneriems metams nuo „Sprout“, „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „LinkedIn“, UND pasiekė:

  • 15% padidėjo bendras socialinių pasekėjų skaičius
  • Bendras socialinių įspūdžių skaičius padidėjo 119,6 proc
  • 199,5% padidėjo bendras socialinis darbas

Tai atitinka maždaug 41 milijoną parodymų, 309 000 įtraukimų ir 98 000 nuorodų paspaudimų.

Nuo būsimų studentų iki absolventų, UND užtikrina, kad jos istoriją girdėtų daugiau žmonių nei bet kada anksčiau naudodamiesi „HASHTAGS“.

Atsisiųsti PDF

Dalykitės Su Savo Draugais: