Sužinokite Savo Angelo Skaičių
„Sprout's New Inbox“: geresnis būdas tvarkyti savo socialinius pranešimus
Džiaugiamės galėdami pristatyti savo naują „Smart Inbox“, perplanuotą, kad galėtumėte lengviau valdyti savo socialinius pranešimus, nesvarbu, koks jūsų komandos dydis.
Naujasis „Smart Inbox“ sukurtas pagal dvi koncepcijas. Pirma, žinučių apimties ir veiklos matomumas leidžia efektyviau ir efektyviau bendrauti su klientais. Antra, jums reikia įrankių, kurie padėtų jums ne tik būti efektyvesniems ir organizuotesniems šiandien, bet ir pakankamai lankstūs, kad palaikytų jūsų socialinę strategiją jai vystantis.
Pristatome „Pažymėti kaip baigtą“
Dabar galite pasakyti „Sprout“, kad susidorojote su pranešimu, pažymėdami jį kaip užbaigtą. Atsakėte į pranešimą? Jis automatiškai pažymimas kaip baigtas. Reikia informacijos iš kito skyriaus? Priskirkite užduotį ir pranešimas bus pažymėtas kaip baigtas. Matote pranešimą, kuriam atlikti nereikia jokių veiksmų? Tiesiog spustelėkite baigti ir pereikite prie kito!
1122 angelo numeris
Pažymėdami pranešimus kaip išsamius, jūs ir jūsų komanda galite lengvai susitelkti ties tais, į kuriuos vis dar turite patekti - taip sumažinsite praleistų pokalbių ir galimybių.
Galimybę pažymėti kaip baigtą kontroliuoja naujas leidimas tvarkyti pranešimo būseną; tiesiog paskirkite konkrečius žmones savo komandoje, kurie gali pažymėti ir peržiūrėti baigtus pranešimus. Šiuos leidimus galite nustatyti skiltyje Vartotojai ir socialiniai profiliai.
12:22 reikšmė
Vizualizuokite pažangą realiuoju laiku
Kai pranešimai bus pažymėti kaip baigti, jūsų komandos vartotojai, kuriems buvo suteiktas leidimas, gali juos pašalinti iš savo rodinio pažymėdami „Slėpti užbaigtus elementus“. Jei jūsų komanda mėgsta išskaidyti darbo krūvį, pažymėti kaip užbaigtus ir slėpti laiškus iš gautųjų užtikrins protingesnį bendradarbiavimą. Komandos, išsidėsčiusios keliose laiko juostose, šios naujos gautųjų funkcijos leidžia sklandžiai pereiti, kai viena komanda pasiduoda kitai. Arba, jei norite tik įsitikinti, kad visada tiksliai žinote, kur baigėte, kiekvieną kartą prisijungdami prie „Sprout“, pažymėkite kaip baigtą padės sutelkti dėmesį į pranešimus, į kuriuos dar nepatekote.
Gautųjų diagrama rodo vizualizaciją ir gautųjų elementų skaičių pagal savaitę, dieną ar valandą, šalia pranešimų srauto. Be to, vartotojai, galintys pažymėti pranešimus kaip užbaigtus, taip pat matys baigtų pranešimų vizualizaciją ir skaičių - leis jiems palyginti realiuoju laiku gaunamų pranešimų kiekį su baigtaisiais ir tiksliai supras, kaip daugybę pranešimų, kurių jiems dar nereikia adresuoti.
Geresnė darbo eiga vienam ar daugiau
Nors naujoji „Smart Inbox“ sukurta pagal „pažymėti kaip užbaigtą“ koncepciją, mes ją atnaujinome, kad patobulintume jūsų darbo eigą, neatsižvelgiant į tai, ar nusprendėte naudoti ar suteikti komandos valdymo žmonėms leidimą tvarkyti pranešimo būseną. Visi gauna visiškai naują „Smart Inbox“ diagramą ir šiuos kitus naudingus atnaujinimus:
Filtruoti pagal laiko periodą
Greitai filtruokite pagal dienų seką, profilį, pranešimo tipą ir prekės ženklo raktinį žodį. Gautų laiškų lentelėje matote pranešimų apimties viršūnę (arba slėnį)? Pereikite, kad peržiūrėtumėte veiklą ir dirbtumėte su pranešimais iš konkrečių savaičių ar dienų.
skaičiaus 47 reikšmė
Tiesioginiai veiklos atnaujinimai ir audito seka
Mes taip pat žymiai patobulinome naujojo gautųjų bendradarbiavimo funkcijas. Tiesioginės veiklos naujiniai dabar rodomi tiesiog pranešimų sraute - jums nebereikia paspausti atsakymo į pranešimą, kad pamatytumėte, ar kas nors kitas su juo dirba. Taip pat galite aiškiai atsekti, kas atsakė į pranešimą, uždavė ar užpildė pranešimą.
Naujasis „Smart Inbox“ buvo kruopščiai sukurtas, kad padėtų jums supaprastinti socialinių gautųjų valdymą. Aiškiai matydami visą socialinį pokalbį ir savo pašto dėžutės veiklą, jūs ir jūsų komanda galėsite daug efektyviau ir efektyviau bendrauti su savo socialiniais pranešimais ir bendrauti su klientais.
Dalykitės Su Savo Draugais:
