Turinys



Vartotojai, ypač Z kartos, yra išrankesni nei bet kada anksčiau. Kainos yra didesnės, o ekonomika keičiasi, todėl prieš pirkdami jie turi įsitikinti, kad kiekvienas langelis yra pažymėtas. Ar produktas aukštos kokybės? Ką kiti žmonės sako apie savo patirtį su prekės ženklu? Ar yra kažkas geresnio?



654 angelo skaičiaus reikšmė

Lojalumas prekės ženklui , kažkada įprastas, geriausiu atveju yra retas. Varžybas laimėti vartotojus sustiprina konkurentų prekės ženklai, suardantys kiekvieną pramonės šaką. Kadangi galima rinktis iš daugybės alternatyvų, norint tapti pirmaujančia, reikia įgyti gilų prekės ženklo pasitikėjimą – nuo ​​aukščiausios kokybės produktų kūrimo iki verslo praktikos skaidrumo iki auditorijos vertybių atitikimo.

Negarantuojama, kad tradiciniai kanalai, kuriais organizacijos rėmėsi prieš daugelį metų, kad sukurtų pasitikėjimą prekės ženklu, dabar veiks. 2024 m. pirmojo ketvirčio Sprout Pulse tyrimo duomenimis, 78 % vartotojų (ir 88 % Z kartos atstovų) sutinka, kad prekės ženklo buvimas socialinėje žiniasklaidoje turi didesnį poveikį tam, ar jie pasitiki prekės ženklu, ar ne, nei prieš metus.

Žmonės naudojasi socialiniais tinklais, kad atrastų naujų produktų, apsipirktų mėgstamų influencerių pasirinktų produktų ir pirktų tiesiai iš pačių programų. O tai reiškia, kad sunkiai uždirbto prekės ženklo pasitikėjimo socialiniuose tinkluose kūrimas yra įmanomas arba sulaužytas, todėl reikia apgalvoto reputacijos valdymo.

Perskaitykite, kaip galite sukurti ir įvertinti prekės ženklo pasitikėjimą (ypač socialinėje žiniasklaidoje) ir pasimokykite iš kitų pirmaujančių prekių ženklų.

Dalykitės Su Savo Draugais: