Dygsnio naujausi pranešimo žymėjimas Atnaujinimas suteikė vartotojams patikimą įrankių rinkinį, skirtą organizuoti gaunamus ir paskelbtus pranešimus iš „Sprout“ išmaniųjų gautųjų arba „Compose“.





Šiandien džiaugiamės galėdami pristatyti Žymų ataskaitą. Ši funkcija suapvalina mūsų pranešimų žymėjimo įrankių rinkinį ir sukuria „end-to-end“ žymų valdymo sistemą. Naudodamiesi Žymų ataskaita, socialinės žiniasklaidos valdytojai gali analizuoti pažymėtų pranešimų efektyvumą su įžvalgomis apie apimtis ir našumo modelius.



Analizuokite pažymėtus pranešimus

Naujoje žymų ataskaitoje pateikiama pranešimų, pažymėtų naudojant „Compose“ ir „Smart Inbox“, santrauka. Ataskaitoje pateikiamas išsamus kiekvienos žymos suskirstymas, kad galėtumėte greitai suprasti pranešimų kiekį ir tai, kaip jūsų komanda taiko žymas.



HASHTAGS žymos ataskaitos apžvalga

Jei naudojate žymas paskelbtų pranešimų kategorijai, ataskaitoje pateikiama įtraukimo metrika. Jei jūsų komanda daugiausia naudoja žymas tvarkydama gaunamus pranešimus išmaniajame gautuosiuose, ataskaitoje pateikiama gautų metrikų analizė. Taip pat galite naudoti tinklo filtrus, kad perjungtumėte „Twitter“, „Facebook“ ir „Instagram“ duomenis.

Daigų žymos ataskaitos filtras pagal tinklą

Kaip naudotis Žymų ataskaita

„Sprout“ pranešimų žymėjimo sistema buvo sukurta, kad atitiktų daugybę naudojimo atvejų, pradedant kampanijų vertinimu ir baigiant prekės ženklo supratimu. Tai, kaip žymų ataskaita gali papildyti jūsų socialinę strategiją, priklauso nuo to, kaip jūsų komanda šiuo metu naudoja pranešimų žymėjimą.

Toliau mes apibūdinome du įprastus būdus, kuriais rinkodaros specialistai naudoja pranešimų žymėjimą, ir tai, kaip Žymų ataskaita gali padėti palaikyti kiekvieną pastangą.



Kampanijų vertinimas

Jūsų komanda gali naudoti Žymų ataskaitą, norėdama įvertinti gaunamus ir siunčiamus pranešimus, susijusius su konkrečia socialine kampanija ar reklama. Tarkime, kad esate mažmeninės prekybos prekės ženklas, vykdantis socialinę kampaniją vasaros akcijos metu.



Iš „Komponuoti“ jūsų komanda gali pritaikyti konkrečias su kampanija susijusias žymas siunčiamiems pranešimams. Tą pačią žymą galima naudoti išmaniajame gautuosiuose gaunamiems, su kampanija susijusiems pranešimams. Atitinkamos žymos padės jūsų komandai organizuoti susijusius pranešimus ir analizuoti jūsų kampanijos sėkmę.

Jūsų komanda gali naudoti Žymų ataskaitą, kad įsigilintų į metriką ir palygintų žymas pagal apimties ar įtraukimo metriką, pvz., Parodymus ar „Patinka“. Tai padės įvertinti dalyvavimą ir priimti pagrįstus, strateginius sprendimus ateityje.



Suprasti prekės ženklo nuotaiką

Prekės ženklo analizė yra svarbi, ypač kai kalbama apie jūsų verslo pateiktus pranešimus. socialinė klientų aptarnavimo komanda . Jūsų komanda gali naudoti „Sprout“ pranešimų žymėjimo funkciją, kad galėtų stebėti išankstinį, aktyvų ir reaktyvų bendravimą.



Norėdami suprasti, kaip jūsų auditorija jaučiasi apie jūsų paslaugas, produktus ar naujinius, įeinantiems ir su palaikymu susijusiems pranešimams naudokite sentimentais pagrįstas žymas. Tada naudokite Žymų ataskaitą, kad suprastumėte pranešimo apimtį ir kurios žymos dažniausiai naudojamos kartu. Šios išvados gali padėti jūsų būsimoms klientų priežiūros pastangoms.



HASHTAGS žymos ataskaita, dažniausiai naudojama su

Norėdami sužinoti, kaip jūsų komanda gali maksimaliai išnaudoti „Sprout“ pranešimų žymėjimą, atsisiųskite mūsų vadovą .

Tęskite protingesnį darbą kaip komanda

Išleidus Žymų ataskaitą, jūsų organizacijos komandos gali klasifikuoti, tvarkyti ir analizuoti socialinius pranešimus. Nesvarbu, ar naudojate žymas norėdami sekti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas, socialines klientų priežiūros iniciatyvas ar kampanijos valdymą, Žymų ataskaita gali padėti jūsų komandai priimti geriau pagrįstus verslo sprendimus.

Dalykitės Su Savo Draugais: