Patinka, bendrinimai ir stebėjimai mums daug pasako apie tai, koks turinys patenka į mūsų auditoriją. Tačiau šios sužadėtuvės sukuria nepilną vaizdą.



Tiesiog apsvarstykite 90-9-1 taisyklę. Pagal šią taisyklę tik 1% socialinių tinklų vartotojų kuria turinį, 9% bendrina, mėgsta ir komentuoja tą originalų turinį. 90 % vartotojų tiesiog tykoti , jokio matomo indėlio. Sužadėtuvės yra tik maža viso vaizdo dalis.



Kai kuriate turinio strategijos planą, pagrįstą tik matoma metrika, kuriate jį tik nedidelei potencialios tikslinės auditorijos daliai. O kaip visi kiti? Yra skirtumas tarp populiaraus ir efektyvaus turinio kūrimo. Balsinės mažumos strategijos kūrimas nuves jus tik iki tol.

Šiame straipsnyje aptarsime, kokios metrikos suteikia jums įžvalgų apie tylius gerbėjus, kaip sukurti socialinės žiniasklaidos turinį, kuris būtų patrauklus visai auditorijai ir kaip socialinis klausymasis parodo, kas jiems iš tikrųjų rūpi.

Į holistinį turinio strategijos planą įtraukta užkulisinė metrika

Kaip žinoti, kokia yra jūsų tyli gerbėjų bazė, jei jie nesidomi jūsų turiniu? Apsvarstykite galimybę įtraukti šias tris ne tokias akivaizdžias metrikas į savo planavimo procesą.

angelas 333 doreenas
  • Persiuntimo srautas. Tai nurodo, iš kur ateina lankytojai, ypač tie, kurie rado jus per kitas svetaines, o ne naršydami tiesiai į jūsų puslapį. Persiuntimo srautas yra svarbus, nes galite sužinoti, kiek tyliosios auditorijos lankosi jūsų svetainėje dėl jūsų socialinės žiniasklaidos turinio. Tai taip pat rodo žmonių pasitikėjimą informacijos, kurią jie spusteli, autoritetu ir tinkamumu. Taip sužinosite, kuris turinys yra aktualiausias naudotojams.
  • Paspaudimų rodiklis. Taip pat žinomas kaip PR, tai yra paspaudimų ir parodymų santykis. Jis nurodo, kaip dažnai žmonės spustelėja konkrečias nuorodas, skelbimus ir kitus jūsų socialinės žiniasklaidos įrašų elementus. Jūsų paspaudimų rodiklis yra puikus tylaus įsitraukimo rodiklis ir pabrėžia, kokio tipo turinys motyvuoja auditoriją imtis prasmingų veiksmų.
  • Konversijos kursai. Jei į jūsų socialinę strategiją įtrauktas pardavimo ir pajamų tikslų rėmimas, tai labai svarbu stebėti. Sujungus tokius duomenis kaip PR ir persiuntimo srautas, gaunamas konversijų rodiklis. Tai parodo, kokie socialinės žiniasklaidos įrašai motyvuoja jūsų auditoriją pirkti.

Visos trys šios socialinės žiniasklaidos metrikos suteikia langą į jūsų auditorijos veiklą ir požiūrį. Jie pabrėžia, kokius veiksmus žmonės atlieka atsižvelgdami į jūsų turinį. Tačiau šie rodikliai neturėtų būti vieninteliai, kuriuos įtraukiate į savo repertuarą. Norėdami sukurti socialinės žiniasklaidos turinį visiems, taip pat turite žinoti kodėl šie sprendimai įvyko ir už jų slypinčios nuotaikos.

angeliškas skaičius 7

Klausykitės, kad sužinotumėte, kas iš tikrųjų rūpi jūsų auditorijai

Socialinės žiniasklaidos klausymas atskleidžia daugiau niuansuotų duomenų apie pokalbį, vykstantį apie jūsų prekės ženklą, pavyzdžiui, vartotojų pageidavimus ir požiūrį į tam tikras temas. Naudodami klausymosi įžvalgas galite kurti socialinį turinį, kuris atitiktų jūsų auditorijos norus, net jei jie to nesako garsiai.



Pavyzdžiui, „Sprout's Listening Tool“ atskleidžia jūsų prekės ženklo pasiekiamumą, parodymus ir populiarius raktinius žodžius, susijusius su jūsų verslu. Ši įžvalga gali padėti jums pritaikyti savo socialinius įrašus, kad užtikrintumėte, jog naudojate žymas su grotelėmis ir raktinius žodžius, kurie greičiausiai sulauks daugiausiai parodymų.

Socialinis klausymasis netgi atskleidžia, kiek pokalbių dominuoja jūsų konkurentai, ir išryškina jūsų prekės ženklo socialinio turinio strategijos plano spragas. Ieškokite raktinių žodžių ar temų, kurias naudoja jūsų konkurentai, norėdami sudominti savo auditoriją. Apsvarstykite galimybę įtraukti šias temas į kitą socialinį įrašą, jei to dar nepadarėte.

Klausymas atskleidžia, kas iš tikrųjų rūpi visai jūsų auditorijai, nepaisant to, ar jie tai sako garsiai. Sutelkite dėmesį į turinio kūrimą naudodami atitinkamus raktinius žodžius , dalyvaukite populiariuose pokalbiuose ir stebėkite, kaip auga įsitraukimas ir konversijos. Šios informacijos turėjimas supaprastina atitinkamo socialinės žiniasklaidos turinio, kuris rezonuoja, kūrimo procesą.



Sukurkite socialinio turinio strategijos planą, kuris kalbėtų visiems

Dabar žinote, kurią metriką stebėti ir kaip naudoti klausymosi duomenis, kad atskleistumėte, ko nori jūsų tylūs gerbėjai. Atėjo laikas visas šias įžvalgas panaudoti.

1. Turėkite aiškų tikslą.

Nesvarbu, ar didinate informuotumą, lavinate ar konvertuojate, labai svarbu žinoti, kokio tipo turinys palaiko konkrečius jūsų tikslus ir kuriose socialinėse platformose jį geriausia naudoti.

Tarkime, kad jūsų tikslas yra padidinti prekės ženklo žinomumą. Klausymosi įžvalgos atskleidžia, kurios pramonės šakos žymos sukelia daugiausiai įspūdžių ir kurios pagrindinės frazės gali sudominti jūsų tyliąją auditoriją. Šie raktiniai žodžiai taip pat gali atskleisti, kodėl žmonės jus stebi arba mini jūsų prekės ženklą tam tikrose platformose.

Vienas iš socialinės žiniasklaidos atsiliepimų pranašumų yra išmokti, kaip jūsų auditorija naudoja skirtingas platformas, kad galėtumėte atitinkamai pritaikyti savo socialinio turinio strategiją. Pavyzdžiui: tarkime, kad pastebėjote, kad vartotojai linkę naudoti žodžius, nurodančius paieškos tikslą Twitter. Koreguokite savo strategiją, kad pirmenybė būtų teikiama švietimo turiniui.

2. Raktiniais žodžiais pagrįstas turinys.

Kitas atsiliepimų apie socialinę žiniasklaidą pranašumas yra galimybė naudoti raktinius žodžius kuriant turinį, atitinkantį konkrečius auditorijos pomėgius.

Naudokite trumpas ir populiarias frazes, kurias atskleidžia socialinis klausymasis tyrinėkite bendrus ilgauodegius raktinius žodžius naudojamas paieškos sistemose. Šios frazės yra keturi ar daugiau žodžių ir atskleidžia ne tik tai, apie ką žmonės kalba, bet ir konkrečiau, ką jie sako ar klausia. Pavyzdžiui, alus yra populiarus raktinis žodis, bet geriausio skonio šviesus alus yra konkretus ilgauodegis raktinis žodis, pagal kurį galite kurti tikslinį turinį.

Kai turėsite kelis ilgalaikius raktinius žodžius, kurie įkvėps jūsų turinį, sukurkite socialinės žiniasklaidos kalendorių kaip dalį savo strategijos ir pradėkite publikuoti.

3. Nuolatinės auditorijos įžvalgos.

Galiausiai, ir galbūt svarbiausia, jums reikia klausyk toliau savo tyliajai auditorijai. Viena didžiausių klaidų, kurias daro socialinės rinkodaros specialistai, yra vieną kartą peržiūrėti duomenis, sudaryti turinio planą ir niekada nežiūrėti atgal. Negalite tikėtis, kad sužinosite, ar jūsų strategija veikia, jei neperžiūrėsite duomenų.

Jei reikia, peržiūrėkite ir patikslinkite. Jei jūsų įrašai nepasiekia arba pastebėjote parodymų sumažėjimą, pergrupuokite ir pažiūrėkite, kur jūsų ryšys nutrūksta. Turinys turėtų kelti susidomėjimą ir stiprinti ryšius su auditorija. Kai taip neatsitiks, laikas iš naujo išnagrinėti tylių gerbėjų elgesį ir atitinkamai pakoreguoti turinį.

932 angelo numeris

Kaip planuoti socialinės žiniasklaidos turinį kaip viršininkas

Atsižvelgdami į socialinio klausymosi įžvalgas ir ne tokias akivaizdžias metrikas, galite sukurti socialinės žiniasklaidos turinį, įtraukiantį net pačius droviausius tykančius. Vis dar nežinote, kaip žengti pirmąjį žingsnį, kad suaktyvintumėte savo turinio variklį? Peržiūrėkite mūsų nemokamą kontrolinį sąrašą, kaip greitai pradėti savo strategiją, kai jūsų turinys užstringa.

Dalykitės Su Savo Draugais: