Sužinokite Savo Angelo Skaičių
13 socialinio klausymosi įrankių jūsų prekės ženklui 2023 m
Įsivaizduokite, kad galite pamatyti savo klientų mintis, kad suprastumėte jų vertybes, interesus ir motyvus. Ar jums nebūtų daug geriau kurti žinutes, kurios skamba? Ar jaučiate, kada jūsų prekės ženklo reputacija turi problemų?
Nors neįmanoma tiksliai perskaityti žmonių minčių, galite gana arti įsiklausyti į jų pokalbius socialiniuose tinkluose. Štai kodėl jums reikia socialinis klausymas įrankiai, skirti analizuoti, ką žmonės sako socialinėje žiniasklaidoje, ir gauti vertingų įžvalgų. Socialinės žiniasklaidos klausymosi įrankiai leidžia stebėti ir sekti socialinės žiniasklaidos pokalbius, susijusius su konkrečiu prekės ženklu ar tema. Tada galite analizuoti duomenis, kad atskleistumėte įžvalgas, kurios padės priimti rinkodaros sprendimus.
Tačiau jūsų įžvalgų kokybė labai priklauso nuo jūsų pasirinktų įrankių. Taigi susiaurinkime 13 populiariausių socialinio klausymosi įrankių, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti savo prekės ženklui.
Turinys:
prasmė 357
- Geriausias „viskas viename“ socialinio klausymosi įrankis
- Bendrieji socialinio klausymosi įrankiai
- „Twitter“ socialinio klausymosi įrankiai
- Socialinio klausymosi įrankiai, skirti „TikTok“.
- Nemokami socialinio klausymo įrankiai
Geriausias „viskas viename“ socialinio klausymosi įrankis
Kai kurie įrankiai leidžia giliai klausytis vienos konkrečios platformos. Tuo tarpu kai kurie gali specializuotis tam tikrose funkcijose. Nors vienas įrankis suteikia jums nuodugnią nuotaikų analizę, kitas gali daug geriau nuspėti tendencijas.
Tačiau norint išnaudoti visas socialinio klausymosi pastangas, jums reikia įrankio, kuris visa tai atliktų.
1. Sprout Social
„Sprout Social“ socialinio klausymosi įrankiai išsamiai pažvelgti į pokalbius, susijusius su jūsų prekės ženklu. Stebėkite pokalbius, susijusius su jūsų prekės ženklu visuose pagrindiniuose socialiniuose tinkluose ir kituose internetiniuose šaltiniuose. „Sprout“ įrankiai automatiškai atsijoja milijonus duomenų taškų, kad atskleistų įžvalgas, susijusias su jūsų prekės ženklu.
Galite sužinoti apie auditorijos nuostatas ir jų nuomonę apie konkrečius produktus, kampanijas ar temas. Tai padeda neatsilikti nuo naujausių pramonės tendencijų ir nustatyti neišnaudotas verslo galimybes. Atraskite pagrindinius įtakinguosius ir minčių lyderius, kurie vadovauja pokalbiui, kad žinotumėte, su kuo užsiimti.
Pokalbiai apie prekės ženklą suteikia daugiau informacijos apie klientų patirtį ir prekės ženklo nuotaikas. Jūs netgi galite nustatyti pasirinktinius įspėjimus, kad galėtumėte numatyti artėjančią prekės ženklo krizę, suteikdami pakankamai laiko ją ištaisyti, kol ji taps nevaldoma. Be to, su galingu socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai integruotas, galite lengvai valdyti visas šias problemas vienoje vietoje.
„Sprout“ siūlo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, kad galėtumėte išbandyti jos leidybos ir analizės galimybes. Socialinio klausymosi įrankiai yra įmonės vartotojams pritaikyto plano dalis.
Pradėkite nemokamą „Sprout Social“ bandomąją versiją
Bendrosios socialinio klausymosi priemonės
Jei jūsų prekės ženklas išlieka įvairiuose socialiniuose tinkluose, jums reikės įrankio, tinkančio visoms pagrindinėms platformoms. Pažvelkime į populiariausias socialinio klausymosi priemones, kurios tinka bendram naudojimui.
2. Brandwatch
Prekės ženklo laikrodis iš milijonų šaltinių ištraukia vertingų pokalbių įžvalgų. Ji analizuoja tiek istorinius, tiek realiojo laiko pokalbius, kad nustatytų dabartines tendencijas ir kaip jos keičiasi laikui bėgant. Taip geriau suprasite savo rinką ir auditoriją, kad žinotumėte, kas yra madinga ir populiari. Galėsite matyti populiariausias temas, apie kurias jie kalba, ir nustatyti atitinkamus prekės ženklo paminėjimus.
„Brandwatch“ vartotojų žvalgybos sprendimo kainodara pateikiama paprašius.
dvasinė 2222 m. prasmė
3. Prekės ženklas24
Prekinis ženklas24 yra galingas įrankis prekės ženklo žinomumui ir pasiekiamumui įvertinti. Tai leidžia stebėti pokalbius iš 25 milijonų internetinių šaltinių, kad gautumėte vertingų vartotojų įžvalgų. Tai leidžia geriau suprasti, kas žmonėms patinka ar nepatinka, ypač kai kalbama apie jūsų prekės ženklą. Jūs netgi galite įvertinti prekės ženklo nuotaikas ir greitai nustatyti reputacijos riziką.
Individualūs „Brand24“ planai prasideda nuo 79 USD per mėnesį. Tai leidžia stebėti iki trijų raktinių žodžių ir 2 000 paminėjimų kiekvieną mėnesį.
4. BuzzSumo
BuzzSumo yra visapusiškas klausymo įrankis, kurio specializacija yra turinio atradimas ir tyrimas. Platforma leidžia sekti populiarias temas ir populiarų turinį, kuris jus įkvėps. Galite naudoti stebėjimo funkcijas, kad galėtumėte stebėti paminėjimus ir tendencijas pirmaujančiuose socialiniuose tinkluose. Tai leidžia nustatyti įspėjimus apie prekės ženklus, temas ir raktinius žodžius, kad galėtumėte sekti naujausius pokalbius.
Pagrindinis „BuzzSumo“ planas prasideda nuo 119 USD per mėnesį. Tai suteikia prieigą vienam vartotojui atlikti 80 paieškų ir nustatyti vieną įspėjimą.
5. Rakto skylutė
Rakto skylutė siūlo įmonės lygio socialinį klausymąsi, kad galėtumėte giliau suprasti savo auditoriją. Tai suteikia įžvalgų, leidžiančių nustatyti, kas jie yra, ir geriau suprasti, kas jiems patinka. Naudodami platformą galite sekti konkrečias žymas su grotelėmis ir raktinius žodžius, taip pat identifikuoti atitinkamus influencerius. Apimties numatymo funkcija leidžia numatyti, kada jūsų įrašai išpopuliarės, kad galėtumėte sugalvoti žaidimo planą.
Vartotojai gali gauti prieigą prie Keyhole socialinio klausymo funkcijų, kurių planai prasideda nuo 99 USD per mėnesį.
6. Lydymosi vanduo
Lydymosi vanduo padeda sumažinti triukšmą ir atskleisti pokalbio įžvalgas, kurios yra svarbios jūsų prekės ženklui. Jis suteikia jums visą vaizdą, fiksuodamas istorinius duomenis, kad galėtumėte tyrinėti tendencijų pokyčius laikui bėgant. Platforma leidžia geriau suprasti savo auditoriją ir analizuoti jų nuotaikas. Galite naudoti jį norėdami stebėti prekės ženklo paminėjimus realiuoju laiku ir stebėti artėjančias krizes, kad jas laiku numalšintumėte.
55 reikšmė
Meltwater yra keturiuose skirtinguose planuose su kainomis pagal pageidavimą.
7. YouScan
YouScan yra vienas iš geriausių socialinio klausymosi įrankių, turinčių vaizdo atpažinimo galimybes. Tai suteikia prieigą prie AI pagrįstų vaizdinių įžvalgų, kad geriau suprastumėte savo pirkėjo asmenybę. Platforma nustato būsimas tendencijas, kad galėtumėte atitinkamai suderinti savo rinkodaros strategiją. Jis stebi prekės ženklo nuotaikas ir vartotojų suvokimą, kad parodytų, kaip žmonės jaučiasi apie jūsų prekės ženklą. Jis netgi aptinka galimas grėsmes jūsų prekės ženklo reputacijai realiu laiku.
„YouScan“ socialinio klausymo platformos kainodara pateikiama paprašius.
„Twitter“ socialinio klausymosi įrankiai
„Twitter“ yra vieta, kurioje vyksta visi populiarūs pokalbiai. Čia žmonės kreipiasi, kai nori skųstis prekės ženklu arba aptarti populiarią temą. Kaip tokia, „Twitter“ klausymas gali atskleisti vertingų įžvalgų apie jūsų tikslinę rinką.
Taigi pažvelkime į socialinės žiniasklaidos klausymo įrankius, kuriuose daugiausia dėmesio skiriama Twitter.
8. „Twitter“ išplėstinė paieška
„Twitter“ įtaisytas Išplėstinė paieška įrankis yra labai tvirtas, kad galėtumėte klausytis susijusių pokalbių. Galite stebėti pokalbius, kuriuose yra konkrečių žodžių, frazių ir žymų su grotelėmis. Tai netgi leidžia susiaurinti paiešką neįtraukiant tam tikrų žodžių. Norėdami gauti dar konkretesnius duomenis, galite ieškoti konkrečių paskyrų ir konkrečių paskyrų „Tweets“. Įrankis suteikia daug papildomų filtrų, kurie padės susiaurinti paiešką pagal įtraukimą, dienų seką ir pan.
„Twitter“ išplėstine paieška yra visiškai nemokama ir prieinama kiekvienam vartotojui.
9. „TweetDeck“.
„TweetDeck“. yra nemokama Twitter sąsaja, padedanti organizuoti ir valdyti kelias paskyras. Galite surinkti šimtus pokalbių per „Twitter“ ir pateikti juos keliuose stulpeliuose. Taip lengviau ieškoti „Tweet“ žinučių konkrečiomis temomis ir naujienų istorijų, kai jie patenka. „TweetDeck“ netgi leidžia ištraukti „Tweet“ įrašus iš tam skirtų jūsų sukurtų sąrašų. Taip lengviau susiaurinti pokalbius iš jums įdomiausių „Twitter“ paskyrų.
Kaip ir išplėstinė paieška, „TweetDeck“ yra visiškai nemokama naudoti ir prieinama visiems vartotojams.
Socialinio klausymosi įrankiai, skirti „TikTok“.
„TikTok“ pasiekiamumas ir įtaka sparčiai plečiasi. Dabar tai į visų naujausių socialinės žiniasklaidos tendencijų ir pokalbių centras. Taigi galimybė įsitraukti į platformoje vykstančius pokalbius gali suteikti svertų išsiskirti.
Pažvelkime į porą TikTok įrankiai kuriuos galite naudoti socialiniam klausymuisi platformoje.
10. Egzolitas
Exolyt suteikia išsamių įžvalgų apie TikTok pokalbius ir tendencijas. Naudodami įrankį galite stebėti, ką žmonės sako apie jūsų prekės ženklą ir kaip jie jaučiasi dėl to. Tai leidžia stebėti konkrečias „TikTok“ paskyras, žymas su grotelėmis ir vaizdo įrašus, kad gautumėte išsamių įžvalgų. Jūs netgi galite jį naudoti norėdami atrasti populiarius garsus, žymas su grotelėmis, efektus ir paskyras, kad informuotumėte savo turinio strategiją.
Exolyt kaina prasideda nuo 199 €/mėn. Tai suteikia prieigą prie neriboto skaičiaus vartotojų ir stebi iki 10 paskyrų ir žymų su grotelėmis.
11. Analizė
Analizė yra galingas analizės įrankis su tam tikromis klausymosi galimybėmis. Ji analizuoja TikTok profilius ir grotažymes, kad įvertintų įsitraukimą ir skelbimo veiklą. Naudodami įrankį galite analizuoti turinį ir įtakinguosius realiuoju laiku. Tai padeda nustatyti populiariausius įrašus, antraštes ir žymas su grotelėmis, taip pat paskelbimo laiką, kad būtų galima informuoti jūsų strategiją.
Nemokama įrankio versija teikia tik pagrindinę „Instagram“ analizę. Vartotojai gali prisiregistruoti prie mokamų planų nuo 62,10 USD per mėnesį.
Nemokami socialinio klausymo įrankiai
Jei dar nesate pasirengę investuoti į mokamą įrankį, yra keletas nemokamų socialinio klausymosi įrankių, kuriuose yra pagrindinės klausymosi galimybės.
12. Atsakykite visuomenei
Atsakykite visuomenei padidina tam tikros temos, prekės ženklo ar produkto paieškos apimtis ir tendencijas. Jame pateikiama susijusių paieškos terminų analizė. Taigi galite naudoti jį norėdami pamatyti, kokius klausimus apie tai užduoda žmonės ir kokius palyginimus jie atlieka. Tai leidžia geriau suprasti jų poreikius ir skaudulius bei interesus.
prasmė 633
Prieiga prie viešosios įrankio versijos yra nemokama ir pateikiama su dviem nemokamomis paieškomis per dieną. Individualūs planai prasideda nuo 9 USD per mėnesį. ir leidžia atlikti iki 100 paieškų per dieną.
13. Google Alerts
Google įspėjimai yra dar viena nemokama parinktis, leidžianti nustatyti įspėjimus apie pokalbius, vykstančius visame žiniatinklyje. Galite pasirinkti stebėti konkrečius raktinius žodžius ir temas ar net prekių pavadinimus. Įrankis leidžia filtruoti rezultatus pagal šaltinius, kalbą ir regioną. Jūs netgi galite tinkinti įspėjimų dažnumą ir pasirinkti rodyti tik geriausius rezultatus.
Maksimaliai padidinkite poveikį naudodami tinkamus socialinio klausymosi įrankius
Geriausias jūsų prekės ženklo socialinio klausymo įrankis priklauso nuo jūsų unikalių poreikių ir lūkesčių. Atidžiai įvertinkite kiekvieną iš anksčiau pateiktų variantų, kad rastumėte jums tinkamiausią. Bet jei ieškote visapusiško įrankio, kuris viską padarytų, Sprout yra atsakymas, kurio jums reikia. Išbandykite nemokamai 30 dienų kad pamatytumėte, ar tai tinka jūsų prekės ženklui.
Dalykitės Su Savo Draugais:
