Kaip vaizdo įrašų turinio galia, nenuostabu, kad „YouTube“ ir toliau išlieka viena iš populiariausios interneto svetainės pasaulyje . Įmonės gali išplėsti savo pasiekiamumą ir sukurti lojalumą prekės ženklui platformoje, tačiau jos turi aktyviai stebėti ir valdyti savo komentarus, kad pasiektų geriausių rezultatų.



Šiame įraše paaiškinsime viską, ką reikia žinoti apie „YouTube“ komentarų moderavimą ir redagavimą.



Kodėl įmonės turėtų stebėti savo „YouTube“ komentarus

Jei svarstote, ar tikrai reikia stebėti savo „YouTube“ komentarus, čia yra trys įtikinamos priežastys, kodėl turėtumėte tai daryti:

  • „YouTube“ komentarai gali padėti įvertinti klientų nuotaikas. Kaip jūsų klientai reaguoja į jūsų turinį? Teigiamai? Neigiamai? Visai ne? Stebėdami savo komentarus galite suprasti, kaip klientai jaučiasi apie jūsų prekės ženklą.
  • „YouTube“ komentarai suteikia galimybę įsitraukti. Greitai reaguodami į neigiamus komentarus galite pagerinti savo įvaizdį – ne tik nepatenkintam klientui, bet ir kitiems „YouTube“ žiūrintiesiems, kurie mato, kaip reaguojate į konfliktą. Taip pat bendraukite su teigiamais komentatoriais ir galite tapti laimingais klientais prekės ženklo evangelistai .
  • „YouTube“ komentarai gali padėti sukurti naują turinį. „YouTube“ naudotojai nevengia reikšti savo nuomonės. Atkreipkite dėmesį į tai, ką jie sako apie jūsų turinį, ir galite sukurti naują turinį, kurį jie nori matyti.

Kaip peržiūrėti pranešimus apie komentarus „YouTube“.

„YouTube“ vaizdo įrašų komentarus galite rasti trimis būdais:

  1. Žiūrinčiųjų komentarus galite peržiūrėti slinkdami žemyn iki bet kurio vaizdo įrašo komentarų skilties. „YouTube“ komentarai visada rodomi po kiekvienu vaizdo įrašu tiek mobiliajame, tiek staliniame kompiuteryje.
  2. Taip pat galite peržiūrėti naujausius komentarus patikrinę pranešimus. Tiek mobiliajame, tiek staliniame kompiuteryje peržiūrėkite naujausius pranešimus spustelėdami pavojaus varpelio piktogramą ekrano viršuje.
  3. Arba galite peržiūrėti visus savo komentarus ir paminėjimus „YouTube Studio“. . Staliniame kompiuteryje eikite į „YouTube Studio“ ir kairėje ekrano pusėje spustelėkite Komentarai .

Čia galite rūšiuoti komentarus pagal naudingą metriką ir savybes, pvz.:

dvasinė prasmė 1117 m
  • Nesvarbu, ar jūs į juos atsakėte
  • Jei komentare yra konkretus tekstas
  • Jei komentare yra klausimas

Norėdami tvarkyti „YouTube“ komentarus mobiliajame įrenginyje, turėsite atsisiųsti „YouTube Studio“ programą. Panašiai kaip ir darbalaukyje, mobiliojoje versijoje naujausi komentarai rodomi prietaisų skydelyje arba galite juos rasti, kai naršote į skirtuką Komentarai.

Kaip peržiūrėti „YouTube“ komentarų istoriją

Jei norite sužinoti, kaip dažnai jūsų prekės ženklas bendravo su auditorija, galbūt norėsite peržiūrėti komentarų istoriją. „YouTube“ registruoja kiekvieną komentarą Jūsų sąskaita kada nors paskelbė.



Norėdami rasti visą komentarų sąrašą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

angelas skaičius 636

Staliniams įrenginiams:

  1. Eikite į Istorija kairėje ekrano pusėje. Tai pagal numatytuosius nustatymus parodys jūsų žiūrėjimo istoriją.
    Vartotojo ekrano kopija's YouTube channel watch history and a red box highlighting the History tab on the left-hand side.
  2. Tada eikite į dešinę ekrano pusę ir spustelėkite Komentarai pagal Tvarkykite visą istoriją .
    Vartotojo ekrano kopija's YouTube comments history dashboard.

Mobiliajame:

  1. Atidarykite „YouTube“ programą.
  2. Bakstelėkite profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
  3. Kairėje pusėje spustelėkite Pasirinkite savo duomenis „YouTube“. .
  4. Pagal Jūsų „YouTube“ informacijos suvestinė , spustelėkite Komentarai .
Trys mobiliojo telefono ekrano kopijos, kuriose pateikiami žingsniai, kaip rasti „YouTube“ komentarų istoriją mobiliajame telefone.

Kodėl verta redaguoti „YouTube“ komentarus

Visi klystame, o gera žinia ta, kad „YouTube“ leidžia redaguoti komentarus. Apsvarstykite galimybę redaguoti „YouTube“ komentarą, jei:

Padarėte rašybos klaidą

Ar ką nors parašėte neteisingai arba padarėte gramatinę klaidą? Nieko baisaus – tai nieko, ko negalima pataisyti!



Atsakyme nepanaudojote tinkamo tono

Nesididžiuojate tuo, kaip atėjote? Komentarų redagavimas gali padėti geriau perteikti tai, ką bandote išreikšti.

Turite atnaujinti ankstesnį pareiškimą

Jei komentavote paskubomis arba pasikeitė aplinkybės, redaguokite komentarą, kad nieko neklaidintumėte.

Kaip redaguoti „YouTube“ komentarus

Yra du būdai, kaip redaguoti „YouTube“ komentarus.

Pirmasis būdas yra atidaryti vaizdo įrašą, kurį pakomentavote. Tai geriausiai veikia, jei jau žinote tikslų vaizdo įrašą, kuriame yra komentaras, kurį norite pakeisti:

2 reiškia numerologiją
  1. Bakstelėkite arba spustelėkite tris vertikalius pilkus taškus, rodomus viršutiniame dešiniajame komentaro kampe. Pamatysite parinktį Redaguoti arba Ištrinti .
    Ekrano kopija, kurioje naudotojas pasirenka tris taškus šalia savo „YouTube“ komentaro, kad galėtų redaguoti arba ištrinti.
  2. Spustelėkite Redaguoti norėdami pakeisti savo komentarą.
  3. Įveskite pakeitimus. Kai baigsite, spustelėkite Sutaupyti .

Arba galite:

  1. Apsilankykite komentarų istorijoje, kad eitumėte į komentarą, kurį norite redaguoti.
  2. Radę komentarą, spustelėkite hipersaitą į vaizdo įrašą arba jo miniatiūrą.
  3. Kai vaizdo įrašas bus atidarytas atskirame skirtuke, po juo raskite savo komentarą.
  4. Spustelėkite tris vertikalius pilkus taškus ir spustelėkite Redaguoti .
  5. Įveskite pakeitimus. Kai baigsite, spustelėkite Sutaupyti .

Kaip ištrinti „YouTube“ komentarą

Komentarų ištrynimas atliekamas taip pat, kaip ir redaguojant.

  • Staliniame kompiuteryje ir mobiliajame įrenginyje: Tiesiogiai eikite į komentarą, kurį norite ištrinti, spustelėkite tris vertikalius taškus ir spustelėkite Ištrinti.
  • Tik darbalaukyje: Apsilankykite komentarų istorijoje ir spustelėkite hipersaitą arba vaizdo įrašo miniatiūrą šalia komentaro, kurį norite ištrinti. „YouTube“ atidarys vaizdo įrašą atskirame skirtuke. Iš ten eikite tiesiai į savo komentarą, kad jį ištrintumėte.

Kaip išjungti komentarus „YouTube“.

Komentarai kartais gali būti didžiuliai. Nors svarbu žinoti, kaip reaguoti socialinių tinklų komentarai , kartais gali tekti visiškai išjungti komentarus. Nesvarbu, ar jums reikia juos išjungti, kad sustabdytumėte ginčus, priekabiavimą ar dėl to, kad neturite tam skirto moderatoriaus, štai kaip išjungti „YouTube“ komentarus.

Konkretaus vaizdo įrašo komentarų išjungimas mobiliajame telefone

Jei jūsų kanale yra vienas vaizdo įrašas, kuriame gausu komentarų, galite išjungti tik to vaizdo įrašo komentarus. Jei ketinate išjungti komentarus, rekomenduojame tai padaryti konkrečiuose vaizdo įrašuose prieš išjungiant juos visame kanale.

  1. Atidarykite „YouTube Studio“ programą.
  2. Spustelėkite Turinys .
  3. Spustelėkite vaizdo įrašo miniatiūrą.
  4. Spustelėkite pieštuko piktogramą ekrano viršuje.
  5. Spustelėkite Daugiau pasirinkimų pasirodžiusio meniu apačioje.
  6. Pagal Komentarai , pasirinkite Išjungti komentarus.

Konkretaus vaizdo įrašo komentarų išjungimas darbalaukyje

  1. Apsilankykite „YouTube Studio“ staliniame kompiuteryje.
  2. Kairiojoje naršymo juostoje spustelėkite Turinys .
  3. Spustelėkite vaizdo įrašą.
  4. Po to Publika , spustelėkite Rodyti daugiau .
  5. Slinkite žemyn iki Komentarai ir įvertinimai .
  6. Pasirinkite Išjungti komentarus.

Tiek staliniame, tiek mobiliajame įrenginyje turite galimybę pasirinkti Palikite visus komentarus peržiūrai . Tai niekam netrukdys komentuoti, bet turėsite peržiūrėti ir patvirtinti kiekvieną komentarą, kad jis būtų rodomas po vaizdo įrašu. Rekomenduojame šią parinktį, jei turite laiko ar išteklių peržiūrėti visus komentarus.

dvasinė 88 prasmė

Komentarų išjungimas visame kanale

Komentarų išjungimas visame kanale yra ekstremalus žingsnis, tačiau kartais to gali prireikti. Pavyzdžiui, jei jūsų prekės ženklas yra viduryje viešųjų ryšių krizės valdymas , arba jūsų komentarų moderatorius atostogauja, galbūt norėsite išjungti komentarus.

  1. Eikite į „YouTube Studio“ staliniame kompiuteryje.
  2. Spustelėkite Nustatymai .
  3. Spustelėkite bendruomenė .
  4. Spustelėkite ant Numatytieji nustatymai skirtuką.
  5. Pagal Komentarai jūsų kanale, pasirinkite Išjungti komentarus .

Jei nuspręsite išjungti komentarus visame kanale, apsvarstykite galimybę tai padaryti kaip laikiną priemonę.

Kokie yra „YouTube“ komentarų išjungimo pranašumai?

Nesvarbu, ar išjungiate komentarus viename vaizdo įraše, ar visame kanale, tai turi privalumų ir trūkumų. Apsvarstykite šiuos pagrindinius dalykus prieš jums ir jūsų komandai imdamiesi tolesnių veiksmų.

prasmė 456

„YouTube“ komentarų išjungimo privalumai

  1. Neleiskite žmonėms skleisti žalingų pranešimų. „YouTube“ komentarų gijos gali tapti priešiškos. Išjungę juos, neleisite troliams palikti žalingų komentarų.
  2. Geriau valdykite savo prekės ženklo pasakojimą. Kai visuomenė negali įsiterpti į savo nuomonę ir idėjas, galite labiau kontroliuoti savo prekės ženklo įvaizdį. Tai svarbu, jei planuojate reklamuoti savo „YouTube“ kanalą.
  3. Sumažinkite moderavimo komandos darbo krūvį. Jei esate vienų žmonių komanda arba esate priblokšti komentarų skaičiaus net ir su didele komanda, komentarų išjungimas padės sumažinti darbo krūvį.

„YouTube“ komentarų išjungimo trūkumai

  1. Jūsų prekės ženklas gali atrodyti mažiau patikimas. Išjungus komentarus žmonėms gali susidaryti įspūdis, kad jūsų prekės ženklas nesidomi atsiliepimais.
  2. Galite nuvilti savo žiūrovus, kurie nori palikti teigiamų komentarų. Visuomenės galimybės komentuoti cenzūravimas ne tik apsaugo nuo neigiamų komentarų, bet ir užkerta kelią teigiamiems komentarams. Jūsų kanalui lojalūs arba jūsų turiniu besimėgaujantys žiūrintieji gali jaustis svetimi dėl jūsų sprendimo išjungti komentarus.
  3. Jūsų kanalas gali labiau sumažėti. Komentarai yra svarbi jūsų įtraukimo metrikos dalis. Jei išjungsite komentarus, jūsų vaizdo įrašai gali būti netinkami paieškoje ar pasiūlymuose.

Kaip įjungti komentarus „YouTube“.

Jei išjungėte arba išjungėte „YouTube“ komentarus, galite juos vėl įjungti, kai tik būsite pasiruošę.

Jei išjungėte viso kanalo komentarus:

  1. Eikite į „YouTube Studio“ staliniame kompiuteryje.
  2. Spustelėkite Nustatymai .
  3. Spustelėkite bendruomenė .
  4. Spustelėkite ant Numatytieji nustatymai skirtuką.
  5. Pagal Komentarai jūsų kanale , pasirinkite Leisti visus komentarus .

Kaip mobiliajame įjungti konkretaus „YouTube“ vaizdo įrašo komentarus:

  1. Atidarykite „YouTube Studio“ programą.
  2. Spustelėkite Turinys .
  3. Spustelėkite vaizdo įrašo, kurio komentarus norite atkurti, miniatiūrą.
  4. Spustelėkite pieštuko piktogramą ekrano viršuje.
  5. Spustelėkite Daugiau pasirinkimų pasirodžiusio meniu apačioje.
  6. Pagal Komentarai , pasirinkite Leisti visus komentarus .

Kaip įjungti konkretaus „YouTube“ vaizdo įrašo komentarus darbalaukyje:

  1. Apsilankykite „YouTube Studio“ staliniame kompiuteryje.
  2. Kairiojoje naršymo juostoje spustelėkite Turinys .
  3. Spustelėkite vaizdo įrašą, kuriame norite įjungti turinį.
  4. Po auditorijos spustelėkite Rodyti daugiau .
  5. Slinkite žemyn iki Komentarai ir įvertinimai .
  6. Pasirinkite Leisti visus komentarus .

Dirbkite išmaniau, kai kalbate apie „YouTube“ turinį

Atsižvelgiant į tai, koks populiarus jūsų „YouTube“ kanalas, komentarų tvarkymas gali virsti visu etatu. Be žinojimo, kaip įjungti ir išjungti komentarus, taip pat svarbu sukurti komentarų moderavimo ir atsakymų strategiją.

Norite efektyviau tvarkyti „YouTube“ komentarus? Atsisiųskite mūsų Nemokamas vaizdo įrašų metrikos apgaulės lapas padėti optimizuoti vaizdo įrašų turinio strategiją ir išnaudoti visas „YouTube“ bendruomenės valdymo galimybes.

Dalykitės Su Savo Draugais: