„Carvel“ naudojo „Sprout“, kad padėtų valdyti kampaniją #FreeConeDay. Su „Siūlomais atsakymais“ „Carvel“ galėjo perpus sutrumpinti „Twitter“ atsakymo laiką renginio metu.



„Mes manome, kad funkcija„ Siūlomas atsakymas “yra tikrai vertingas„ Sprout “platformos priedas“, - sakė „Carvel“ socialinės žiniasklaidos vadovas Mattas Courtoy. 'Tai leidžia mums greičiau reaguoti į daugiau mūsų gerbėjų ir pasekėjų, tačiau tuo pačiu metu vis tiek leidžia pritaikyti ir asmeniškai reaguoti'.



Ši funkcija identifikuoja panašius gaunamus pranešimus, renka prekės ženklo atsakymus ir siūlo „Tweet“ kopiją. Pripažinęs siūlomą atsakymą, paskyros valdytojas gali pasirinkti iš trumpo tinkamų atsakymų sąrašo, geriausiai atitinkančio pradinį „Tweet“.

Viskas Siūlomi atsakymai anksčiau buvo sukurtos ir paskelbtos paskyros savininko, todėl nebereikia papildomų patvirtinimo etapų ir pagreitina atsakymo laiką. Sąskaitos valdytojai gali redaguoti pasirinktą atsakymą, kaip jiems atrodo tinkama. Tai leidžia prekės ženklams lengvai suasmeninti savo „Tweets“ - užtikrinant, kad visi išsiųsti pranešimai turėtų vieningą, bet autentišką balsą.

Atsisiųsti PDF

Dalykitės Su Savo Draugais: