Produktų naujiniai Patobulintos užduotys



„Sprout“ užduotys visada buvo puikus būdas platinti socialinius pranešimus, kuriuos galima atlikti, savo komandai. Mums patinka girdėti istorijas apie komandas, naudojančias socialinius ryšius, kad gautų užklausas ir plepėjimą iš išorinio pasaulio nukreiptų į organizaciją - ar tai būtų kliento problemos sprendimas, ar pardavimas, ar atsitiktinio kliento pavertimas viso gyvenimo palaikytoju.



Šiandien pristatome keletą „Tasks“ patobulinimų, kurie suteiks jūsų komandai kontekstą apie socialinius ryšius ir padės pranešimus kuo greičiau pasiekti reikiamose rankose. Kitą kartą priskirdami užduotį programoje „Sprout“, galėsite nustatyti užduotį trimis būdais: kaip pardavimo vadovas, palaikymo problema arba bendroji užduotis.

Patobulintos užduotys Priskirkite užduotį


angelas 897

Priskirti kaip „Lead Lead“

Ar kada nors radote perspektyvą socialiniame kanale, su kuriuo norėtum palaikyti ryšį? Dabar galite priskirti ir rinkti socialinius kontaktus, kai pardavimo galimybės atsiskleidžia internete, o tai, mes žinome, vyksta gana daug! Priskirkite ir stebėkite šiuos laidus, kad atidarytumėte galingą naują kanalą.

Ieškokite naujo $ simbolį „Twitter“ profiliuose ir pradėkite kurti potencialius klientus!

Patobulintos užduotys Paskirkite pardavimo potencialų klientą



Priskirti kaip „Palaikymo problemą“

Žmonės anksčiau paimdavo telefoną, kad gautų klientų aptarnavimą ir techninę pagalbą, tačiau dabar taip pat įprasta, kad jie ieško pagalbos socialiniuose kanaluose - būtent todėl mes sukūrėme užduočių kategoriją „Palaikymo problemoms“.

„Zendesk“ ir „UserVoice“ klientai, šiuo metu besinaudojantys „Helpdesk“ integracija, yra susipažinę su šia darbo eiga; tačiau ši užduočių kategorija dabar leis visiems „Sprout“ klientams pajusti klientų aptarnavimo įrankius įtraukimo rinkinyje, niekada nereikės naudoti kitos sistemos.

Taip pat verta dėmesio

Pažymėti prioritetą - Dabar galite pažymėti užduotį kaip „svarbiausią“. Raudona juosta žymės elementus, kuriems reikia skirti daugiau dėmesio.



Sąsajos atnaujinimas - Atnaujinome „Tasks“ darbo sąrašo sąsają, kad jums būtų dar lengviau atlikti užduotis ir tęsti savo dieną. Iš karto turėsite aiškią kiekvienos užduoties santrauką ir dabar vienu paspaudimu galėsite pažymėti pranešimus kaip užbaigtus.

Tikimės, kad jums patiks naujos „Tasks“ funkcijos! Kaip visada, nedvejodami kreipkitės ir praneškite mums, ką manote apie šį patobulinimą ar bet kurią kitą „Sprout“ funkciją.

- Komandinis daigas

Dalykitės Su Savo Draugais:


dvasinė prasmė 1616 m