Kelionė nuo sekėjo iki kliento labai skiriasi, todėl sunku ją apibendrinti gražia analogija ar metafora. Socialinę taktiką tiesiogiai susieti su pajamomis lengviau pasakyti nei padaryti, o tai sukelia įtampą konkuruojant dėl ​​išteklių ir biudžeto.



„Sprout Social“ atpažįstame su supratimu susijusias kliūtis socialinės žiniasklaidos IG . Taip pat pripažįstame, kokį transformuojantį socialinis poveikis gali turėti verslui. Štai kodėl esame pasiryžę kurti sprendimus, kurie pakeltų net pačias sudėtingiausias socialines strategijas, sukurdami aiškią liniją nuo socialinių įžvalgų iki investicijų grąžos.



88 angelų numeriai

Siekdami geriau suprasti „Sprout Social“ IG, užsakėme „Forrester Consulting“ atliktą Total Economic Impact™ tyrimą, kuris aiškiai kiekybiškai įvertina, kokią naudą mūsų platforma gavo sudėtinė mūsų klientų organizacija. Džiaugiamės sužinoję, kad per trejus metus „Sprout“ investicijų grąža buvo 233 %, todėl sutaupyta iki 1,3 mln. USD.

Manome, kad šioje ataskaitoje pateikti duomenys, naudojimo atvejai ir klientų atsiliepimai gali būti naudingi, nes prekės ženklai kuria savo verslo pagrindą, kad daugiau investuotų į savo socialinę strategiją.

Naudodamos „Sprout Social“, komandos atgauna laiko ir išteklių, kad vėl investuotų į kūrybiškumą ir ryšius su klientais, todėl prekės ženklai gali panaudoti kanalo galią, kad padidintų pajamas ir poveikį verslui.

Socialinės žiniasklaidos valdymo IG

Socialinė žiniasklaida yra didžiulė ir besiplečianti ekosistema. Naršymas viskuo, ką jis gali pasiūlyti, gali jaustis kaip žaidimas. Jei visą savo dėmesį nukreipsite į vieną sritį, rizikuojate praleisti kitą.

Tinkama socialinės žiniasklaidos valdymo platforma išsklaido žaidimą ir leidžia išnaudoti visas galimybes sukurti auditoriją ir padidinti savo verslo pajamas. Laikas, sutaupytas publikuojant, planuojant ir teikiant ataskaitas, suteiks jums galimybę išlaikyti judrumą ir naujoves. Išplėstinės analizės galimybės teikia duomenis, kurie daro poveikį visai organizacijai – nuo ​​rinkodaros iki pardavimo ir personalo valdymo.



Taip prekės ženklai išplečia socialinę vertę už rinkodaros ir komunikacijos ribų. Socialinės žiniasklaidos IG prasideda nuo stipraus matomumo ir socialinių komandų bei kitų skyrių bendradarbiavimo. Geriausias įmanomas programinės įrangos sprendimas pakelia socialinius duomenis, perkeldamas juos nuo paprastų KPI į pagrindą priimant pagrindinius verslo sprendimus.

„Sprout Social“ IG

Norint pasiekti aukščiau aprašytą idealią būseną, reikia intuityvios platformos, kuria komandos mėgsta naudotis. Neteisingas pasirinkimas gali sukelti nenumatytų išlaidų – nuo ​​komandos neefektyvumo iki nugrimzdusių kaštų gaminiui, kurio niekas nenaudoja.

„Total Economic Impact™ of Sprout Social“ tyrimas parodė, kad mūsų platforma padidino komandos produktyvumą, suteikė intuityvią ataskaitų teikimą, pagerino sąveiką su klientais ir nustatė kritinį valdymą. Klientai netgi apibūdino „Sprout“ kaip „negaliu gyventi be“ išteklių. Štai kodėl:



„Sprout Social“ pranašumai

Norėdami visiškai suprasti „Sprout Social“ naudą, išpakuosime kai kuriuos skaičius, kurie padeda sutaupyti 1,3 mln. USD. Per trejus metus mūsų platforma padėjo prekių ženklams:

  • Padidinkite komandos efektyvumą ir produktyvumą 55 % per 3 metus ir sutaupysite 973 tūkst. USD
  • Pašalinkite neautomatinį duomenų konsolidavimą, kad galėtumėte 75 % parengti mėnesines ataskaitas, sutaupydami 39 tūkst. USD
  • Sumažinkite priklausomybę nuo mokamos žiniasklaidos per darbuotojų advokatų sistemą ir sutaupysite 233 tūkst. USD
  • Sutaupykite iki 473 000 USD konsoliduodami senus duomenų sprendimus

Be šių sutaupytų lėšų, „Sprout“ padėjo prekių ženklams neatsilikti nuo savo auditorijos, numatyti poreikius ir pateikti pristatymus rekordiškai greitai. Prekiniai ženklai, naudojantys „Sprout“, palaiko nuolatinį ryšį su savo klientais ir išlaiko visas socialinės žiniasklaidos krizes, sutaupydami klientų patirties komandoms iki 142 000 USD.

„Dėl [Smart Inbox] savo bendruomenei parodome, kad kreipiamės ne tik į klientą, su kuriuo bendraujame, bet ir esame patikimas kanalas.

– Bendruomenės ir socialinio įsitraukimo komandos vadovas, SaaS organizacija

Manome, kad šie skaičiai yra tiesioginis mūsų neprilygstamo dėmesio klientų poreikiams rezultatas, taip pat ilgalaikis įsipareigojimas moksliniams tyrimams ir plėtrai, kuris leidžia mums judėti socialiniu greičiu. Džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su daugiau nei 34 000 prekių ženklų, siūlydami jiems elegantiškus, intuityvius sprendimus, kurie daro įtaką verslui.

angelo skaičiai 5

Ar „Sprout Social“ to verta?

Šie sutaupyti skaičiai yra gana įspūdingi, tačiau tai tik dalis vertės, kurią galite gauti pasirinkę Sprout. Taip, mūsų produktas padeda racionalizuoti procesus, pagreitinti laiką iki įžvalgų ir sukurti 360 laipsnių vaizdą apie klientų veiklą. Be to, mes taip pat suprantame, kad darbas socialinėje žiniasklaidoje visada bus susijęs su paslaptimi.

Algoritmai keičiasi, platformos įeina ir išeina iš mados, keičiasi vartotojų vartojimo tendencijos. Žinome, kad norėdami neatsilikti, turime drąsiai judėti nežinomybės link.

Štai kodėl mes dirbame su pirmaujančiais technologijų tiekėjais ir socialinės žiniasklaidos platformomis, kad išspręstume sudėtingas problemas ir perduotume geriausios praktikos pavyzdžius savo klientams. Naudodami „Sprout“ ne tik gausite didesnę IG, bet ir partnerį naršydami nuolat kintančioje socialinės žiniasklaidos vietovėje.

Gaukite pilną vaizdą „Sprout Social“ IG

Sprout gali padėti perkelti jūsų prekės ženklą į kitą socialinės žiniasklaidos valdymo lygį. Tai nauja žaidimo laukas, kuriame socialinė sritis yra integruota kiekviename įmonės lygmenyje, o socialinės žiniasklaidos profesionalai gali paskatinti tikras verslo naujoves.

Aiškiau pažiūrėkite, kaip mūsų įrankiai gali pakeisti jūsų požiūrį atsisiųsdami Socialinis tyrimas The Total Economic Impact™ Of Sprout Social šiandien.

Dalykitės Su Savo Draugais: