Nėra jokios formulės, kaip sukurti nuostabų įrašą socialinėje žiniasklaidoje. Įrašą, kurio sukūrimas užtruko kelias valandas, galima sutikti su maža fanfara. Neįprastos idėjos gali sprogti atsitiktinai. Dienos pabaigoje tai labiau atsitiktinė nei ne.



Jūsų įtraukimo į socialinę žiniasklaidą strategija yra kitokia istorija.



Aktyvi rinkodaros strategija gali pagerinti jūsų santykius su klientais, prekės ženklo reputaciją ir jūsų padėtį tarp pagrindinių konkurentų. Tai nėra stebuklingas per naktį augimo triukas, bet tam tikra prasme tai dar geriau. Tai kontroliuojamas, keičiamas kelias į ilgalaikį atlygį.

Mūsų komanda naudoja keletą „Sprout“ funkcijų, kad aktyviai bendrautų su žmonėmis socialiniuose tinkluose. Šiame straipsnyje atplėšiame uždangą, kad pasidalintume savo požiūriu į aktyvų įsitraukimą. Be to, mes taip pat apibendrinome geriausius patarimus, kaip sukurti savo strategiją.

Kas yra aktyvi rinkodara socialiniuose tinkluose?

Iniciatyvi rinkodara yra auditorijos įtraukimo strategija, pagal kurią pirmenybė teikiama pokalbiams apie jūsų pramonės šaką ar prekės ženklą, kuriuose nėra aiškiai paminėta jūsų prekės ženklo rankena, kartu su tais, kurie tai daro.

Pavyzdžiui, plaukų priežiūros gaminiais prekiaujanti įmonė gali aktyviai dalyvauti turinio kūrėjų įrašuose, kurie tiesiogiai nepažymi arba nemini savo produktų kaip santykių kūrimo praktikos. Tai rodo tiek kūrėjui, tiek jų gerbėjams, kad prekės ženklas neatsilieka nuo atitinkamų pokalbių pramonėje.

Kodėl svarbi jūsų iniciatyvi rinkodaros strategija

Aktyvi rinkodara padeda prekių ženklams gauti daugiau naudos socialinių tinklų įsitraukimo strategija . Tai parodo jūsų auditorijai, kad aktyviai bandote susisiekti ir bendrauti su potencialiais klientais.



Tai gali sukurti didelį konkurencinį skirtumą socialinėje žiniasklaidoje. Pavyzdžiui, Chewy. Jų iniciatyvi rinkodaros strategija leidžia socialiniams pokalbiams neprisijungus su gėlėmis, portretais ir kitomis dovanomis. Šie ypatingi prisilietimai jiems šiek tiek nusipelnė visos šalies žiniasklaidoje , įtvirtindami savo klientų aptarnavimo visų žvaigždžių statusą.

Tai tik parodo, kad paskelbimas nėra vienintelis būdas sukurti nepamirštamą akimirką socialinėje žiniasklaidoje. Empatija paremtos iniciatyvios rinkodaros strategijos yra daugiau nei pakankamai, kad apsisuktų galva (ir padidėtų sekėjų skaičius).

5555 angelo numeris

Kaip prekės ženklo raktiniai žodžiai „Sprout Smart Inbox“ palaiko aktyvią rinkodarą socialiniuose tinkluose

Prekės ženklo raktiniai žodžiai yra tinkintos „Twitter“ paieškos, kurios įtraukia socialinius įrašus į jūsų „Sprout Social“. Išmanieji gautieji realiu laiku. Galite bendrauti su šiais įrašais tiesiai iš gautųjų, kaip ir bet kuriuo pažymėtu pranešimu.

Ši funkcija padeda socialinės žiniasklaidos specialistams sekti pokalbius, kuriuose vartojami specifiniai terminai, grotažymės arba socialines rankenas.

„Sprout“ dialogo lango „Pridėti raktinį žodį“ ekrano kopija's Smart Inbox.

Įtraukę šiuos pranešimus į savo išmaniuosius gautuosius, galite patobulinti aktyvią rinkodaros strategiją, sukurdami procesą, kuris imituoja jūsų nusistovėjusią įtraukimo strategiją. Atsižvelgdami į gautųjų apimtį, netgi galite sukurti atskirus tinkintų gautųjų rodinius – vieną tiesioginiam paminėjimui, kitą – prekės ženklo raktiniams žodžiams, kad įtraukimo užduotis būtų lengviau padalinti ir įveikti.

Kaip #TeamSprout naudoja prekės ženklo raktinius žodžius išmaniuosiuose gautuosiuose

Prekės ženklo raktiniai žodžiai suteikia daugiau lankstumo tvarkant pokalbius socialiniuose tinkluose. Sujunkite tai su daugybe filtravimo parinkčių, esančių „Smart Inbox“, ir gausite daugybę skirtingų sąrankos parinkčių.

„Sprout“ visada tobuliname raktinių žodžių metodą. Maži pakeitimai čia ir ten gali padėti atskleisti pokalbio galimybes, kurios geriausiai atitinka mūsų prekės ženklo tikslus. Mes netgi išsaugome kai kuriuos filtrų nustatymus kaip tinkintus gautųjų rodinius, kad juos būtų lengva pasiekti. Jie stebi:

  • Bendrieji pokalbiai apie prekės ženklą : pranešimai, kuriuose tiesiogiai arba netiesiogiai minimas „Sprout“ prekės ženklas.
  • Investuotojų pokalbiai : pranešimai, kuriuose minimi raktiniai žodžiai, apimantys mūsų atsargas, ir kiti pokalbiai, susiję investuotojų santykiai .
  • Pramonės pokalbiai : pranešimai, kuriuose kalbama apie socialinę sritį apskritai, pramonės ir profesinio tobulėjimo požiūriu.
Sprout ekrano kopija's Smart Inbox set up with the Custom View drop-down expanded. The drop down displays two Custom Inbox Views: $SPT and Daily Inbox.

Atskirdami šiuos srautus į tris skirtingus rodinius, lengviau sutelkti dėmesį, kai atliekame įtraukimo užduotis – tai didelė nauda, ​​kai reikia valdyti socialinės žiniasklaidos gautuosius.

Kaip sukurti savo iniciatyvią rinkodaros strategiją naudojant „Sprout“.

Nėra vieno požiūrio į iniciatyvią rinkodarą socialiniuose tinkluose. Pokalbiai, kuriuos jūsų prekės ženklas gali pasverti, nesibaigia. Štai kodėl svarbu sukurti strategiją, orientuotą į kūrimą verslo vertė . Štai kaip tai padaryti:

1. Nustatykite savo komandos pralaidumą

Sukurti iniciatyvią rinkodaros strategiją reiškia išlyginti savo socialinės žiniasklaidos strategiją. Kaip ir visos naujos pastangos, tam reikia laiko.

Apsvarstykite, kiek laiko jūsų komanda praleidžia reaktyviam įsitraukimui (t. y. reaguodama į žymas ir paminėjimus). Kokia yra jūsų dienos gautųjų apimtis? Jei vien tai sunku valdyti, galbūt norėsite teikti pirmenybę verslo motyvų kūrimui išplėsti savo komandą .

Jei yra vietos dirbti, pereikite prie kito veiksmo.

laimingas skaičius vestuvėms

2. Nustatykite pokalbius, kurie teikia vertę jūsų organizacijai

Pasinaudokite įmonės ir skyriaus tikslais, kad nuspręstumėte, kurie pokalbiai suteikia didžiausias galimybes jūsų komandai.

Pavyzdžiui, jei jūsų pagrindinis šių metų tikslas yra prekės ženklo žinomumas, galbūt norėsite teikti pirmenybę pokalbiams apie pagrindines influencerių partnerystes arba platesnes pramonės diskusijas. Įsitraukus į šiuos įrašus, jūsų prekės ženklas gali pasirodyti naujai auditorijai, besidominčiai jūsų produktais ar paslaugomis.

Štai keletas galimų prekės ženklo raktinių žodžių naudojimo atvejų, kad pasisemtumėte įkvėpimo:

  • Jei jūsų įmonė rengia daug įvykių (tiesioginių ar skaitmeninių), naudokite prekės ženklo raktinius žodžius, kad sukurtumėte tinkintus gautųjų rodinius, kad galėtumėte tiesiogiai dalyvauti renginiuose.
  • Jei socialiniuose tinkluose gaunate daug atsiliepimų apie produktą, galite naudoti prekės ženklo raktinius žodžius, kad tvarkytumėte pranešimus pagal produktą ar nuotaikas.
  • Jei dirbate su bendrų rinkodaros partnerių , galite sukurti kelis konkrečiam partneriui skirtus prekės ženklo raktinius žodžius, kad aktyviai plėtotumėte šiuos santykius per socialinius.

3. Sukurkite prekės ženklo raktinius žodžius ir pradėkite sudominti

Kai nuspręsite, kokius pokalbius norite stebėti, laikas nustatyti prekės ženklo raktinius žodžius.

Norėdami sukurti naują prekės ženklo raktinį žodį, pagrindiniame išmaniųjų gautųjų rodinyje apsilankykite išskleidžiamajame meniu Šaltiniai. Tada spustelėkite Tvarkyti raktinius žodžius mygtuką.

Dialogo lango Tvarkyti prekės ženklo raktinį žodį ekrano kopija, kurioje „Sprout“ vartotojai gali nustatyti naujus prekės ženklo raktinius žodžius savo išmaniuosiuose gautuosiuose.

Iš ten galite kurti arba pašalinti raktinius žodžius, jei reikia. Kai tik spustelėsite Išsaugoti raktinį žodį , pranešimai bus rodomi išmaniuosiuose gautuosiuose.

Pro patarimas : jei pastebėsite, kad naujas raktinis žodis patenka į per daug pokalbių, kad galėtumėte juos tvarkyti, galite greitai pašalinti pranešimus iš gaunamų pranešimų srauto naudodami filtro meniu.

4. Koreguokite raktinio žodžio sąranką

Išbandę naują iniciatyvią rinkodaros strategiją, greitai sužinosite, kad kai kurie raktiniai žodžiai yra naudingesni už kitus.

Pavyzdžiui, pokalbiai, susiję su terminais „Sprout“ ir „Social“, gali sukelti įvairius pokalbius. Kai kurie yra susiję su mūsų prekės ženklu. Kiti susiję su sodininkyste ar net „išauga“ idėja.

Dialogo langas Išplėstinės paieškos parinktys, padedantis vartotojams pritaikyti prekės ženklo raktinių žodžių paieškos užklausas, kad jos atitiktų norimus rezultatus.

Išbandykite išplėstines paieškos parinktis, kad patikslintumėte rezultatus. Tai bandymo ir mokymosi veikla, todėl gali prireikti laiko, kol pavyks. Jei pirmą kartą nevykdote pokalbių, kurių ieškote, tiesiog bandykite naujus derinius.

Papildomas žingsnis: naudokite socialinį klausymąsi

Jei jau turite socialiai specifinę iniciatyvią rinkodaros strategiją, galbūt būsite pasiruošę viską paspartinti socialinių tinklų klausymas .

„Sprout Social“ ekrano kopija's Social Listening tool. The tool offers a sentiment analysis tracker, which can provide insights on how people are feeling about a trending topic.

Socialinis klausymasis sistemoje Sprout gali pateikti trumpą platesnių pramonės pokalbių santrauką, įskaitant temas ir nuotaikų tendencijas. Naudokite jį kaip žarnyno patikrinimą prieš pradėdami pokalbius didesniuose socialiniuose tinkluose arba kultūrines akimirkas . Tai gali padėti užtikrinti, kad jūsų indėlis atitiktų prekės ženklą ir sumažintų riziką.

Išlyginkite savo iniciatyvias rinkodaros strategijas naudodami „Sprout“.

Socialinės žiniasklaidos įžvalgos gali padėti jums užbėgti pokalbiams į priekį ir sukurti jūsų prekės ženklą kaip į ateitį mąstančią ir svarbią pramonės šaką. Prekės ženklo raktiniai žodžiai yra galingas socialinės medijos gautųjų valdymo įrankis, bet mes vis dar tik nubrėžiame, ką galite padaryti naudodami „Sprout“.

Norite visapusiškai pažvelgti į tai, ką mūsų įtraukimo funkcijos gali padėti jūsų socialinės žiniasklaidos strategijai? Pradėkite nemokamą 30 dienų „Sprout Social“ bandomąją versiją šiandien .

522 angelo numeris

Pradėkite nemokamą „Sprout“ bandomąją versiją

Dalykitės Su Savo Draugais: