Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Socialinės komercijos galia JK: augimo galimybės 2024 m
Turinys
Socialinė prekyba tapo galinga jėga mažmeninės prekybos srityje, keičianti vartotojų apsipirkimo ir verslo pardavimo būdus. Jungtinėje Karalystėje socialinė prekyba sparčiai auga. Tai lemia augantis socialinių tinklų populiarumas ir patogumas apsipirkti tiesiogiai juose.
Pasinerdami į JK socialinės komercijos pasaulį, išnagrinėsime jos poveikį, naudą ir galimybes verslui. Taip pat pateiksime praktinių patarimų ir JK prekių ženklų pavyzdžių, kurie sėkmingai naudoja socialinę prekybą, kad paskatintų pardavimą ir sudomintų klientus.
13 prasmė
Socialinės komercijos augimas JK
Sparčiame elektroninės prekybos pasaulyje socialinė prekyba yra kylanti žvaigždė, keičianti įmonių bendravimą su klientais ir didinanti pardavimus. Jo sklandi integracija su socialinės žiniasklaidos tinklus siūlo unikalų patogumo, įsitraukimo ir prieinamumo derinį, todėl pramonėje tai keičia žaidimą.
Jungtinė Karalystė yra socialinių tinklų prekybos lyderė Europoje. Tikimasi, kad JK socialinės prekybos rinka, kurioje daug žmonių išmano technologijas ir socialinėje žiniasklaidoje, kasmet augs 26,6 % ir 2024 m. pasieks 31,27 mlrd. JAV dolerių. socialinės komercijos GMV Jungtinėje Karalystėje iki 2029 m. pasiekti 83 mlrd.
Kas yra socialinė komercija?
Socialinė prekyba – tai prekių ar paslaugų pirkimas ir pardavimas tiesiogiai socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip Facebook, Instagram, TikTok ar Pinterest. Kadangi vartotojai daugiau laiko praleidžia prie šių platformų, įmonės pripažįsta jų svarbą siekiant naujų auditorijų ir skatinant pardavimą.
Kadangi socialinė prekyba vyksta tiesiogiai socialinės žiniasklaidos tinkluose, nebereikia trečiosios šalies platformos. Tai yra esminė visapusės dalis elektroninės prekybos rinkodara strategija ir galingas verslo plėtros įrankis.
Socialinė prekyba vs elektroninė prekyba
Socialinė prekyba apima produktų pardavimą tiesiogiai per socialinės žiniasklaidos tinklus, pirkimo patirties integravimą į patį tinklą ir leidžiant vartotojams pirkti neišėjus iš svetainės. Priešingai, elektroninė prekyba yra platesnis prekių ir paslaugų pirkimas ir pardavimas internetu, naudojant svetaines ir programas mobiliesiems. Tai apima platų internetinės verslo veiklos ir elektroninių sandorių spektrą.
Socialinė prekyba yra daugiau nei tik naujas pardavimo kanalas. Tai būdas susisiekti su klientais ir sukurti patrauklesnę apsipirkimo patirtį. Galite dalytis užkulisių turiniu, rengti konkursus ir dovanas bei atsakyti į klientų užklausas realiuoju laiku. Be to, vartotojų sukurtas turinys ir socialinis įrodymas yra galingi įrankiai, galintys daryti įtaką pirkimo sprendimams. Klientai labiau pasitiki draugų rekomendacijomis ir influenceriai socialiniuose tinkluose nei jie yra pasitikėti tradicine reklama .
Populiariausios JK socialinės prekybos platformos
Socialinės žiniasklaidos tinklai pripažino socialinės komercijos potencialą ir nuolat tobulino savo funkcijas, kad galėtų patenkinti verslą. Jungtinėje Karalystėje „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“ ir „Pinterest“ yra daugiausiai populiarūs socialinės žiniasklaidos tinklai kurie siūlo socialinio apsipirkimo galimybes.
„Facebook“ parduotuvės
„Facebook“ parduotuvės yra funkcija, leidžianti įmonėms lengvai rodyti ir parduoti produktus „Facebook“. Įkurti parduotuvę „Facebook“ yra nemokama ir paprasta. Galite pasirinkti produktus, kuriuos norite demonstruoti, pritaikyti savo parduotuvės dizainą ir reklamuoti savo produktus didelei ir aktyviai Facebook vartotojų bazei.
1221 meilės prasmė
„Facebook“ parduotuvės taip pat integruojamos su „Facebook“ socialinėmis funkcijomis, leidžiančiomis įmonėms tai padaryti susisiekti su klientais , gauti atsiliepimus ir teikti pagalbą klientams. Dėl patogios platformos sąsajos ir populiarumo „Facebook“ parduotuvės tapo populiariu Didžiosios Britanijos įmonių pasirinkimu.
TikTok parduotuvė
TikTok parduotuvė Čia trumpos „TikTok“ vaizdo įrašų turinio linksmybės susitinka su sklandžiu apsipirkimu. Tai ypač patiko Z kartos pirkėjams, kuriuos traukia unikalus „TikTok“ algoritmas, kuris suasmenina vaizdo įrašų tiekimą, todėl tai yra puiki vieta produktų atradimui. Įmonės gali parodyti savo produktus įtraukiančiomis vaizdo įrašais, gaukite influencerių pritarti juos ir prisijunkite prie didelės ir aktyvios TikTok vartotojų bazės.
„Instagram“ apsipirkimas
„Instagram“ apsipirkimas yra funkcija, leidžianti įmonėms kurti skaitmenines vitrinas savo Instagram profiliuose. Naudotojai programėlėje gali sklandžiai naršyti, išsaugoti ir įsigyti produktus. Platforma ypač populiari tarp mados, grožio ir gyvenimo būdo prekių ženklų. „Instagram“ turi didelę ir labai įsitraukusią vartotojų bazę JK, todėl tai yra pagrindinis socialinės komercijos kanalas.
5 būdai padidinti pardavimus socialinėje žiniasklaidoje naudojant „Sprout Social“.
1. Supraskite savo auditoriją: Pritaikykite savo socialinės prekybos strategiją, kad ji atitiktų jūsų auditorijos pageidavimus ir elgesį. Naudokite „Sprout Social“. analizės įrankiai rinkti įžvalgas apie demografinius duomenis ir įsitraukimo modelius. Tai padės jums pasirinkti tinkamiausius produktus ir sukurti pranešimus, atitinkančius jūsų tikslinę rinką.
2. Optimizuokite savo turinio tvarkaraštį: Pasinaudokite Sprout Social's planavimo galimybės kad jūsų įrašai būtų rodomi tuo metu, kai jūsų auditorija yra aktyviausia. Reguliariai bendrindami patrauklų turinį galite išlaikyti susidomėjimą ir pritraukti srautą į jūsų socialinių parduotuvių vitrinas. Įtraukite išsamią informaciją apie gaminį ir aukštos kokybės vaizdus, kad padidintumėte patrauklumą.
3. Suasmeninkite klientų sąveiką: Bendraukite su savo auditorija suasmenindami atsakymus į jų užklausas. „Sprout Social“ leidžia integruoti produktų nuorodas tiesiai į atsakymus, todėl klientams bus lengviau pirkti. Šis metodas ne tik užtikrina puikų klientų aptarnavimą, bet ir supaprastina pirkimo procesą.
4. Stebėkite ir pritaikykite savo strategiją: Naudokite „Sprout Social“, kad stebėtumėte savo socialinės prekybos veiklos rezultatus. Pažymėkite savo įrašus, kad analizuotumėte, kokio tipo turinys skatina daugiausiai pardavimų, ir atitinkamai pakoreguokite savo strategiją. UTM parametrų naudojimas taip pat gali padėti nustatyti efektyviausią JK auditorijos įtraukimo taktiką.
1155 angelo numerio reikšmė
5. Automatizavimas siekiant efektyvumo: įgyvendinti pokalbių robotai „Sprout Social“. iš karto tvarkyti bendrus užklausas. Tai užtikrina, kad potencialūs klientai laiku gautų atsakymus, o tai labai svarbu uždarant pardavimus. Automatizavimas padeda išlaikyti aukštą paslaugų lygį, ypač ne įprastomis darbo valandomis.
Socialinės komercijos pavyzdžiai JK
Kitas: Dinaminė socialinės komercijos strategija, skirta pritraukti klientus
„Next“ efektyviai panaudojo socialinę prekybą, kad praturtintų klientų sąveiką. Pripažindama didėjančią socialinės žiniasklaidos įtaką, „Next“ integravo savo elektroninės prekybos platformą su „Facebook“ ir „Instagram“. Naudodamiesi šia funkcija, klientai gali peržiūrėti produktus, sužinoti, ar jie yra prieinami, ir nusipirkti juos tiesiai iš „Next“ socialinės žiniasklaidos puslapių.
Naudodamas aukštos kokybės vaizdinį turinį, dirbdamas su atitinkamais influenceriais ir kurdamas tikslinę reklamą, mažmenininkas didina savo pasiekiamumą. Jie taip pat aktyviai bendradarbiauja su savo klientais atsakydami į komentarus ir tiesioginius pranešimus, o tai savo ruožtu padėjo jiems sukurti stiprią internetinę bendruomenę ir lojalių klientų bazę.
ASOS: įtraukite Z kartą per dinaminį turinį
ASOS teikia pirmenybę bendravimui su technologijų išmanančia Z kartos auditorija, naudodama kruopščiai parengtą socialinės komercijos strategiją. Prekės ženklas dalijasi dinamišku ir interaktyviu vaizdo įrašų turiniu „TikTok“, siūlydamas svarbiausius produktus ir stiliaus patarimus, kad įkvėptų savo klientus. Išnaudodama „TikTok“ virusiškumo potencialą, ASOS veiksmingai patraukė jaunesnio amžiaus žmonių dėmesį ir jų susidomėjimą pavertė realiais pardavimais per platformos vientisas apsipirkimo galimybes.
Šie JK prekių ženklai rodo, kaip įmonės gali naudotis socialine prekyba, kad užmegztų ryšį su klientais, skatintų pardavimą ir išliktų konkurencingos greitai kintančioje el. prekybos aplinkoje. Optimizuodami savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje, bendradarbiaudami su influenceriais ir kurdami kiekvienai platformai pritaikytą turinį, šie prekės ženklai naudojasi augančia tendencija ir palengvina savo klientams apsipirkimą bei puikią patirtį.
Kaip sukurti socialinės komercijos strategiją
Norint pasinaudoti augančia JK socialinės komercijos aplinka, svarbu sukurti tvirtą socialinės komercijos strategiją. Štai keletas patarimų, kaip pradėti:
1. Pažink savo auditoriją
Pradėkite nuo savo tikslinės auditorijos supratimo. Išanalizuokite jų demografinius rodiklius, nuostatas ir elgesį socialiniuose tinkluose. Šios žinios padės jums kurti turinį, pasirinkti platformą ir bendrą socialinės komercijos požiūrį.
2. Pasirinkite tinkamas platformas
Pasirinkite socialinius tinklus, kuriuose jūsų auditorija yra aktyviausia. Kiekviena platforma skirta skirtingoms auditorijoms ir siūlo unikalias funkcijas. Susipažinkite su šiomis platformomis ir atitinkamai pritaikykite savo strategiją.
dvasinė prasmė 212
3. Nustatykite aiškius tikslus
Apibrėžkite savo socialinės komercijos tikslus. Ar siekiate padidinti prekės ženklo žinomumą, didesnį įsitraukimą ar daugiau pardavimų? Aiškių tikslų nustatymas padės įvertinti pažangą ir prireikus pakoreguoti strategiją.
4. Optimizuokite savo profilius
Įsitikinkite, kad jūsų socialinės žiniasklaidos profiliai yra optimizuoti socialinei prekybai. Norėdami pritraukti ir išlaikyti klientus, naudokite aukštos kokybės vaizdus, įtraukias bios ir atitinkamus raktinius žodžius.
5. Kurkite aukštos kokybės turinį
Kurkite patrauklų turinį, kuris rezonuoja jūsų auditoriją ir efektyviai demonstruoja jūsų produktus. Pasinaudokite vizualiai patraukliais vaizdais, patraukliais vaizdo įrašais ir patraukliais aprašymais, kad patrauktumėte dėmesį ir padidintumėte pardavimą.
6. Įtakos priemonių ir naudotojų sukurto turinio naudojimas (NST)
Susiburkite su influenceriai ir įkvėpkite naudotojų sukurtą turinį, kad padidintumėte savo prekės ženklo pasiekiamumą ir sustiprintumėte jo reputaciją. Dirbdami su influenceriais, kurie rezonuoja su jūsų prekės ženklo vertybėmis ir paskatindami klientų dalyvavimą per įdomius iššūkius ir kampanijas, galite sukurti galingą bangavimo efektą.
7. Įgyvendinti socialinį įrodymą
Pateikite klientų atsiliepimus, atsiliepimus ir socialinius įrodymus, kad sukurtumėte potencialių pirkėjų pasitikėjimą ir patikimumą. Įtraukite vartotojų sukurtą turinį ir sėkmės istorijas, kad parodytumėte tikrų klientų pasitenkinimą.
8. Užsiimk ir bendrauk
Socialinė žiniasklaida yra susijusi su ryšiu. Greitai atsakykite į komentarus, žinutes ir žymas. Užmegzkite dialogą, atsakykite į užklausas ir parodykite dėkingumą už atsiliepimus. Kurdami šiuos ryšius, jūs skatinate lojalumą ir skatinate pakartotinį verslą.
9. Pasinaudokite mokama reklama
Apsvarstykite galimybę naudoti reklama socialiniuose tinkluose išplėsti savo pasiekiamumą ir nukreipti į konkrečias auditorijas. Tokios platformos kaip „Facebook“ ir „Instagram“ siūlo galingus reklamos įrankius, padedančius susisiekti su tiksline auditorija ir padidinti konversijas.
10. Išmatuokite, analizuokite ir optimizuokite
Atidžiai stebėkite savo socialinės prekybos našumą naudodami platformos analizę. Reikėtų analizuoti tokias metrikas kaip įtraukimas, pasiekiamumas, konversijų rodikliai ir viso kliento vertė. Pasinaudokite šiomis įžvalgomis, kad patobulintumėte savo strategiją, pagerintumėte turinį ir padidintumėte savo socialinės prekybos triumfus.
28 angelo skaičiaus reikšmė
Pradėkite nuo socialinės komercijos
Įgyvendindami šias strategijas, galite efektyviai panaudoti JK socialinės komercijos galią savo verslui plėsti, susisiekti su klientais ir paskatinti pardavimą šioje dinamiškoje ir klestinčioje el. prekybos aplinkoje.
Pasiruošę patobulinti savo socialinės komercijos žaidimą JK? Pradėkite kurti savo strategiją su mūsų socialinės komercijos strategijos interviu vadovas ir atskleisti savo prekės ženklo potencialą.
Dalykitės Su Savo Draugais:
