Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Socialinės žiniasklaidos sėkmės istorijos
Sveiki atvykę į „Sprout“ socialinį dėmesį, kur kiekvieną savaitę gilinamės į tai, kas mums patinka dėl prekės ženklo požiūrio į konkrečią socialinę kampaniją. Pradedant strategija, vykdymu ir rezultatais, mes išnagrinėsime, kuo geriausi socialinių tinklų prekės ženklai yra, ir paliksime keletą svarbiausių priemonių, kurias turėtumėte apsvarstyti savo prekės ženklo socialinėje strategijoje.
Maršalų „#MarshallsSurprise“
Galima nesunkiai teigti, kad elektroninė prekyba atnešė daug malonumo apsipirkdama. Šiame „Social Spotlight“ žvilgsnyje apžvelgiame, kaip mažmeninės prekybos mažmenininkas „Marshalls“ atgaivina jausmą, kai socialinėje epochoje atsidūrė netikėtame radinyje fizinėje parduotuvėje ir pavertė galimą neigiamą prekės ženklą galingu prekės ženklo turtu.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: „Marshalls“ #MarshallsSurprise
Paskelbta„Netflix“ naudoja socialinius tinklus, kad sukurtų prekės ženklo patirtį
Ta pati išmintis, kuri „Netflix“ buvo naudinga produkto pusėje, apima ir rinkodarą, ypač socialinę. Ten prekės ženklas stipriai pasiliko į „gerbėjų gerbėjų“ asmenį, samdydamas kino ir televizijos mėgėjus savo sąskaitoms tvarkyti. Gautas prekės ženklo balsas yra prieinamas, sumanus, nemėginantis ir autentiškas dėl to, kodėl „Netflix“ yra mylimiausia: žmonėms patinka kalbėti apie tai, ką jie žiūri.
Paskelbta Kategorijos
„Social Spotlight“: kaip „Netflix“ naudoja socialinius tinklus kurdama prekės ženklo patirtį
Paskelbta„Air Jordan“ arba „A / R Jordan“
Kaip priversti gyvą legendą atgyventi, kad auditorija būtų per jauna, kad prisimintų, kuo jis tapo legendiniu? Jei esate „Jordan“ prekės ženklas, jūs padidinate dabartį viena iš labiausiai nepaprastų praeities akimirkų. Susipažink su A / R Jordan.
ką reiškia 000
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: „Air Jordan“ arba „A / R Jordan“
PaskelbtaSocialinių pasakojimų pamoka iš „The New York Times“
„The New York Times“ prisitaikė prie socialinių pasakojimų poreikių, nustatydama atotrūkį tarp jų platinimo modelio ir skaitmeniškai įsitraukusios auditorijos lūkesčių. Pilkoji ledi iš dalies atėjo į savąją, iš naujo apibrėždama socialinės žiniasklaidos vaidmenį patrauklioje ir prieinamoje žurnalistikoje.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „The New York Times“ socialinių pasakojimų pamoka
PaskelbtaKaip „GoPro“ skatina lojalumą prekės ženklui su UGC
Nedaugelis prekių ženklų taip sėkmingai priėmė UGC kaip „GoPro“ ir tai buvo pagrįsta; kai jūsų produktas suteikia puikių vaizdų ir vaizdo įrašų vartotojams, rodyti geriau nei pasakoti. Tai, kad gerbėjai galėtų lengvai dalytis (ir gauti atlygį už pasidalijimą) per socialinius ryšius, buvo raktas į prekės ženklo pasiekiamumą ir lojalumą.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: kaip „GoPro“ skatina lojalumą prekės ženklui su UGC
Paskelbta#FreshXIngridNilsen: socialinio įtakos kūrėjo sėkmės istorija
Tinkama „influencer“ rinkodaros teisė gali būti keblu. Rasti įtakingą asmenį, su kuriuo auditorija susitapatins, suras siekiamybę ir įvertins nominalią vertę - viskas už teisingą, abipusiai naudingą kainą - yra sudėtingas procesas be garantijos. „Fresh Beauty“ yra vienas prekės ženklas, kuris teisingai suprato bendradarbiaudamas su grožio vlogere Ingrid Nilsen, siekdamas sukurti autentišką, aktualų ryšį tarp prekės ženklo ir jo tikslinės auditorijos.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: #FreshXIngridNilsen
PaskelbtaEverlane ir nulinio smūgio poveikis
Labiau nei bet kada vartotojai nori dėti pinigus ten, kur yra jų vertybės, tačiau socialinė žiniasklaida yra pilna prekių ženklų, kurie bandė rinktis pagal tikslą ir žlugo dėl to, kad pateikė tik paviršiaus lygio PR įsipareigojimą, kuris skamba tuščiaviduriai. Tačiau kai prekės ženklas į savo verslą įtraukia tikslą, rinkodara yra lengviausia. Paimkime mados prekės ženklą „Everlane“, kuris naudoja socialinius tinklus ne prašmatniam turiniui, skirtam tik parduoti, bet giliems ir autentiškiems pasakojimams apie savo kuriamą verslą.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „Everlane“ ir „Nulinio poveikio poveikis“
PaskelbtaKaip ASPCA naudojasi socialiniais veiksmais
Mes visi žinome, kad socialinis ryšys yra galinga puikaus pasakojimo platforma, tačiau tikrasis slaptasis padažas yra tada, kai tas puikus pasakojimas yra susietas su tiesioginio ryšio socialiniais pasiūlymais. Tai ypač pasakytina apie pelno nesiekiančias organizacijas, tokias kaip Amerikos žiauraus elgesio su gyvūnais prevencijos draugija arba ASPCA, kuri naudojasi socialiniu ryšiu susiedama savo padėtų gyvūnų (ir juos mylinčių žmonių) istorijas su paramos veiksmais: aukomis, įvaikinimais , lobizmas ir sąmoningumas.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: kaip ASPCA naudojasi socialiniais veiksmais
PaskelbtaREI #OptOutside ir kaip kampanija tampa judėjimu
REI įrodė, kad reikia ką nors pasakyti, jei sutelkėte dėmesį į konkretų laiko momentą ir turite jį kaip niekada kitas prekės ženklas. Amžiuje, kai 70 proc. Vartotojų nurodo, kad prekės ženklams svarbu laikytis socialinės ir politinės pozicijos, socialinio gero kampo palaikymas jūsų kampanijai dar nebuvo toks svarbus. REI atsako į iššūkį, kaip išlaikyti impulsą nuo to pradinio splash sukurti savo ilgalaikio kapitalo savo prekės ženklą.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: REI #OptOutside ir kaip kampanija tampa judėjimu
PaskelbtaKvadratas ir dėmesio galia
„Square“ atrado B2B socialinę sėkmę lazeriu sutelkdama dėmesį į savo pagrindinius pirkėjus, o tai leidžia prekės ženklui išsamiau susipažinti su istorijomis, kurias jis randa ir yra čempionų. Užtikrinti žmogiškesnį mokėjimų apdorojimą nėra lengva užduotis, tačiau „Square“ rado būdą užmegzti ryšį naudodama gražią fotografiją, videografiją ir pasirinktines iliustracijas, kad atskleistų verslo srities žmones ir pasakotų istorijas, kurios būtų kuo svarbesnės jų tikslinei auditorijai.
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesio centras: kvadratas ir dėmesio galia
PaskelbtaKeturi prekių ženklai, šviečiantys tamsiais laikais
COVID-19 pandemijos metu daugelis prekių ženklų pristabdo tradicinę reklamą, uždaro mažmeninės prekybos vietas ir stengiasi sukurti naują infrastruktūrą, kuri padėtų dirbti namuose. Tai reiškia, kad palaikymas klientams ir auditorijai vis labiau patenka į skaitmeninę erdvę. Pateikiame keturis pavyzdžius, kai prekės ženklai puikiai laikosi savo sukurto prekės ženklo audinio ir pritaiko juos dabartinei situacijai.
803 angelo numeris
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: keturi prekės ženklai, šviečiantys tamsiais laikais
PaskelbtaPrisitaikymas ir prisitaikymas pasaulinės pandemijos metu
Kai COVID-19 krizė įžengia į antrą mėnesį JAV, abu prekės ženklai ir jų auditorija prisitaiko prie naujos sąveikos paradigmos. Skirtingos pramonės šakos turi skirtingus iššūkius, ir šiame socialiniame dėmesio centre mes dalijamės pavyzdžiais, kaip prekės ženklai B2B, B2C, ne pelno ir aukštojo mokslo erdvėse naudojosi socialiniais tikslais, kad klientai ir auditorija būtų informuoti, palaikomi ir įsitraukę kaip mes visi. važiuokite kartu.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: prisitaikymas ir prisitaikymas pasaulinės pandemijos metu
PaskelbtaMičigano valstybiniame universitete ir kuriant bendruomenę šiame „naujame normalume“
Mičigano valstijos universitetas naudojasi savo socialine strategija sprendžiant iššūkius, susijusius su bendruomenės jausmo kūrimu, kai dėstytojai ir studentai yra išsklaidyti, o el. Mokymąsi naudoja kaip pagrindinę bendrą patirtį, palyginti su tradicine kolegijos patirtimi, susijusia su bendromis erdvėmis ir bendruomenės renginiais. MSU jungia studentus ir absolventus kaip didesnę bendruomenę įgyvendinant bendrą mokyklos misiją.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: Mičigano valstybinis universitetas ir bendruomenės kūrimas šiame „naujame normalume“
PaskelbtaPokalbių erdvė ir kaip sukurti paramos bendruomenę
Idėja apie tai, ką „bendruomenė“ reiškia prekės ženklams socialinėje žiniasklaidoje, 2020 m. Pasikeitė labiau nei per dešimtmetį. Pagrindinis pavyzdys, kaip prekės ženklai padeda kurti naujos rūšies bendruomenę internete, yra asinchroninė, pokalbiais paremta terapinės ir psichinės sveikatos programa „Talkspace“. Pokalbių erdvė padėjo destigmatizuoti psichinės sveikatos ir terapijos diskusijas, paversdama jos kanalus bendrumo, priklausymo ir abipusio noro būti sveikesniais ir laimingesniais platforma.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: pokalbių erdvė ir kaip sukurti palaikymo bendruomenę
PaskelbtaVisa ir kaip per krizę pasisukti su empatija
COVID-19 pandemijos metu prekės ženklai yra ginčijami siekiant nustatyti, kaip geriausiai palaikyti klientus, kartu užtikrinant, kad jų verslas galėtų išgyventi pasaulinę ekonominę grėsmę. Didžiausi pasaulio prekės ženklai taip pat papildomai tikrina visuomenės nuomonę apie tai, kaip jie elgiasi. Visa sugebėjo parodyti tiek empatiją, tiek optimizmą, greitai, apgalvotai ir tinkamai pritaikydama savo socialinę strategiją.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „Visa“ ir kaip krizės metu pasisemti empatijos
Paskelbta„Trevor“ projektas ir kaip sukurti, plėtoti ir suteikti daugiau galimybių savo bendruomenei
Kaip ir daugelis organizacijų 2020 m., „Trevor“ projektas turėjo būti judrus savo žinučių siuntimo ir skaitmeninio programavimo srityje, kad kompensuotų asmeninių ryšių taškų praradimą su savo auditorija pasaulinės pandemijos metu. Įgaliotas karantinas dar labiau sustiprino daugelio LGBTQ + asmenų jausmą, tačiau „Trevor“ projektas rado dar efektyvesnių būdų susisiekti su asmenimis ir grupėmis, kuriems labiausiai reikia jo paslaugų per socialinę žiniasklaidą.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „Trevor“ projektas ir kaip sukurti, plėtoti ir suteikti daugiau galimybių savo bendruomenei
Paskelbta„Ben & Jerry's“ ir kaip tinkamai nusiteikti socialinėje srityje
Daugelį metų įmonės patyrė vis didesnį spaudimą imtis pozicijos socialiniais ir politiniais klausimais. Ir nors kai kuriems pavyko įveikti šį iššūkį, pastarieji įvykiai rodo, kad prekės ženklai vis dar turi būdų. Vienas prekės ženklas, kuriam sekasi naudotis autentiškais pranešimais, yra „Ben & Jerry's“, kuris įrodė, kad jis nori prarasti pinigus, kad galėtų įsitvirtinti kovoje su neteisybe.
prasmė 707
Paskelbta Kategorijos
Socialinis dėmesys: Benas ir Džeris ir kaip tinkamai nusiteikti socialinėje srityje
PaskelbtaNike ir kaip aplenkti konkurenciją socialiniuose
Konkurencija dėl dėmesio ženkli socialinių prekių ženklų srityje. Be to, vartotojai taip pat yra labiau informuoti, selektyvesni, mažiau pasitikintys ir mažiau kantrūs nei bet kada anksčiau. Rašymo metu „Nike“ yra labiausiai sekamas prekės ženklas „Instagram“ ir gali pasigirti visuotiniu vardų pripažinimu. Taigi, kokia jų paslaptis? Vartotojai ir socialinės rinkodaros specialistai sutaria, kad prekės ženklo buvimas socialinėje žiniasklaidoje išsiskiria iš konkurencijos, kai jis yra kūrybingas, įsimintinas ir paveikus.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „Nike“ ir kaip aplenkti konkurenciją socialiniuose tinkluose
PaskelbtaVSCO „#BlackJoyMatters“ rodo socialines problemas per naują objektyvą
Nors VSCO programėlė per pastaruosius 8 metus vystėsi, pagrindinis įmonės dėmesys išlieka tas pats: suteikiant kūrėjams įrankius, erdves ir ryšius, kad jie galėtų autentiškai išreikšti save. Viena patirtis, sulaukusi daugybės vartotojų ir žiniasklaidos meilės bei dėmesio, yra nuotraukų kolekcija pavadinimu #BlackJoyMatters, kurioje pristatomi juodųjų fotografų ir menininkų darbai.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: VSCO #BlackJoyMatters rodo socialines problemas per naują objektyvą
Paskelbta„Peloton“ ir kaip priversti savo bendruomenę kalbėti už save
Daugeliui „Peloton“ vartotojų draugiška konkurencija, ryšys ir motyvacija iš kitų lenktynininkų yra didelė priežastis, dėl kurios jie ir toliau klipuojasi kiekvieną dieną. Tačiau ši virtuali bendruomenė gyvena ne tik srautinio perdavimo paslaugoje. Tiesą sakant, tai išties klesti socialiniuose tinkluose, kur turimą žiniasklaidą, influencerių / instruktorių ir vartotojų bendruomenių derinys padeda užmegzti ryšį.
Paskelbta KategorijosSocialinis dėmesys: „Peloton“ ir kaip priversti savo bendruomenę kalbėti už save
PaskelbtaDalykitės Su Savo Draugais: