Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Prekės ženklo stiprinimas: „Sprout Social“ vėl pristato darbuotojų gynimą
Socialinės žiniasklaidos pasaulyje pasiekiamumas yra viskas. Tačiau šiuolaikinėje labai konkurencingoje skaitmeninėje aplinkoje pasiekti daugiau žmonių mažesnėmis išlaidomis yra nuolatinis iššūkis. Čia atsiranda darbuotojų propagavimas. Tai lengviausias būdas išplėsti savo pasiekiamumą socialiniuose tinkluose nepersistengiant biudžeto.
„Sprout“ darbuotojų gynimas – darbuotojų orientuotas advokacijos centras, integruotas į jūsų socialinės žiniasklaidos valdymo platformą – leidžia padidinti pasiekiamumą ir sumažinti reklamos išlaidas, paverčiant darbuotojus prekės ženklo gynėjais. Nes kai kurie geriausi jūsų prekės ženklo gynėjai nėra apmokami kūrėjai ar influenceriai; tai žmonės, kuriuos matote asmeniškai arba virtualiai kiekvieną dieną.
Kadangi rinkodaros specialistams kyla įtampa dėl mažėjančio organinio pasiekiamumo ir su tuo susijusių išlaidų reklamai, darbuotojų propagavimas yra pagrindinė jūsų platesnės socialinės strategijos dalis. Faktiškai, Gartneris prognozuoja 90% B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijų iki 2023 m. bus išplėstos darbuotojų propagavimo programos.
Pažiūrėkime, kodėl darbuotojų gynimo programos įtraukimas į savo strategiją yra slaptas padažas, padedantis pasiekti geresnių verslo rezultatų.
Prašyti demo
Kas yra darbuotojų gynimas ir kodėl tai svarbu?
Darbuotojų gynimas yra tada, kai įmonėje dirbantis asmuo reklamuoja prekės ženklą ar įmonę socialinėje žiniasklaidoje (pagalvokite: skelbia naujienas apie verslą ar asmenukę su įmonės šlove).
Vidinė programa ir tokia platforma kaip „Sprout“ darbuotojų gynimas , leidžia lengvai paskatinti darbuotojus skelbti daugiau ir sekti verslo rezultatus.
Socialinė žiniasklaida yra labai svarbus kanalas įmonėms susisiekti su vartotojais. Tačiau socialinės komandos yra išsibarsčiusios. Darbuotojų balsų panaudojimas suteikia papildomos reklamos, kuri gali išplėsti jūsų pasiekiamumą ir išplėsti skaitmeninę auditoriją. Kaip paaiškina „Sprout“ vyresnysis socialinės žiniasklaidos vadovas Rachael Samuels: „Dabar propagavimas yra svarbus, nes socialiniams profesionalams tenka susidurti su daugybe iššūkių, įskaitant algoritmų pakeitimą, taupias komandas ir biudžeto mažinimą“.
Darbuotojų skatinimas skelbti apie savo autentišką, teigiamą patirtį jūsų įmonėje turi didelę naudą tarp padalinių verslui, pavyzdžiui:
- Pardavimų komandos tinklų ir potencialių klientų išplėtimas
- Sukurti triukšmą ir padidinti rinkodaros komandos parodymų skaičių
- Padidinkite darbuotojų įsitraukimą į jūsų personalo komandą
- Jūsų viešųjų ryšių komandos uždirbamos žiniasklaidos padidinimas
- Sukurkite pasitikėjimą savo įdarbinimo komandos talentais
Nuo prekės ženklo stiprinimo iki pasitikėjimo stiprinimo – pasinerkime į tris pagrindinius darbuotojų gynimo pranašumus.
Padidinkite prekės ženklo žinomumą – net ir sumažėjus biudžetui
Tarp organinio pasiekiamumo mažėjimas ir nuosmukio baimės spaudžiant rinkodaros specialistus atlikti našumą, niekada nebuvo taip svarbu pasiekti daugiau ir su mažiau.
Darbuotojų gynimas yra jūsų slapta supergalia – darbuotojų įrašai sujungia jus su naujomis auditorijomis nepadidindami išlaidų skelbimams. Tiesą sakant, prekės ženklo žinomumo didinimas yra svarbiausias verslo rezultatas iš šių programų, remiantis The 2022 Sprout Social Index™.
„Reklamavimas paskatino didesnį parodymų skaičių nei bet kuris kitas mūsų socialinis kanalas, o tik šiais metais sulaukė daugiau nei 8 mln. parodymų“, – pasakoja Rachael. „Advokacija iš tikrųjų yra mūsų socialinė supergalia. Galime pasiekti ne tik savo pagrindinę auditoriją, bet ir plačius mūsų komandos tinklus.
angelo numeris 1227
Darbuotojų įrašai padidina jūsų verslo triukšmą iš patikimų balsų. Yra priežastis, dėl kurios 68 % rinkodaros specialistų praneša, kad jų organizacijos turi darbuotojų gynimo programą – darbuotojų balsų stiprinimas palengvinant paskelbimą suteikia didžiulės naudos.
Sukurkite prekės ženklo pasitikėjimą būsimais gerbėjais ir talentais
Vartotojo ir prekės ženklo santykiuose pasitikėjimas yra viskas – 58 % vartotojų teigia, kad pasitikėjimas yra priežastis, dėl kurios jie pasirenka vieną prekės ženklą, o ne konkurentą. Čia šviečia jūsų darbuotojų balsas. Tiek to, kad darbuotojo balsas yra apie tris kartus patikimesnis nei generalinio direktoriaus .
skaičiai 5 reiškia
Darbuotojų atstovavimo postai sukuria nuolatinį skaitmeninės rinkodaros iš patikimų balsų srautą iš lūpų į lūpas. Žmonės nori sužinoti apie naujus dalykus iš žmonių, kuriuos pažįsta ir kuriais pasitiki – juk draugo rekomendacija yra labiausiai paveikianti priežastis, kodėl vartotojai perka socialiniuose tinkluose .
Tai taip pat gali padėti įgyti būsimų darbuotojų pasitikėjimą – tai ypač svarbu, nes „The 2022 Sprout Social Index™“ nustatė, kad kvalifikuotų talentų paieška yra pagrindinis rinkodaros specialistų iššūkis šiais metais.
Kalbant apie tai, ką iš tikrųjų reiškia dirbti jūsų įmonėje, nėra patikimesnio balso nei jūsų darbuotojai – pasinaudokite tuo ir įgalinkite juos dalytis.
Palaikykite nuoseklų prekės ženklo pranešimą ir skatinkite minties lyderystę
Net jei jau skatinate darbuotojų gynimą, yra keletas įprastų blokatorių, kurie gali neleisti jiems skelbti pranešimų, įskaitant pralaidumą ir nerimą.
Panašiai galite nedvejodami paskatinti darbuotojus skelbti skelbimus, baimindamiesi nesąžiningų prekių ženklų pranešimų.
Oficiali darbuotojų gynimo programa išsprendžia abi šias problemas. Darbuotojų pusėje paruoštas bendrinti turinys padeda jiems lengviau skelbti apie autentišką darbo patirtį, pramonės naujienas, prekės ženklo vaizdo įrašus ir daugiau socialinėje žiniasklaidoje, nespėjus atspėti savo turinio.
Kalbant apie verslą, jausitės tikri, kad turinys, kurį darbuotojai dalijasi, priklauso nuo prekės ženklo, nes pateikia iš anksto patvirtintus socialinius pranešimus ir turinį, iš kurio galima rinktis.
Pašalindami kliūtis ir įgalindami savo darbuotojus skelbti žinutes, padedate jiems tapti minčių lyderiais, o minties lyderystė gali turėti tikrą poveikį verslui. Apie 47% pirkėjų sako, kad minties lyderystė paskatino juos atrasti ir pirkti iš įmonės. Ir su 68% JAV suaugusiųjų internete sakydami, kad nemano, kad įmonės dalijasi įdomiu turiniu, nuolatinis naujų darbuotojų požiūrių srautas paįvairina turinį, kurį gali dalintis jūsų socialinė komanda.
Išskirtinės savybės: „Sprout“ darbuotojų atstovavimas
Dabar, kai žinote, kaip darbuotojų gynimas gali sustiprinti jūsų strategiją, esate pasirengęs kitam žingsniui: įsigykite darbuotojų gynimo platformą.
„Sprout“ darbuotojų gynimas yra jūsų darbuotojų valdomų prekės ženklo stiprinimo įrankių centras. Darbuotojų pusėje tai yra vidinė „naujienų vieta“, skirta darbuotojams rasti ir dalytis turiniu savo asmeniniuose socialiniuose tinkluose. O administratoriaus pusėje galite sklandžiai kuruoti bendrinamą turinį, kurti vidinius informacinius biuletenius ir stebėti IG naudodami analizę ir ataskaitas. Dėl gilesnės „Advocacy“ integracijos su „Sprout“ dabar galite kurti ir skelbti įrašus Advocacy ir savo prekės ženklo socialinės žiniasklaidos kanalams vienoje vietoje.
Visa tai pašalina kliūtis jums ir jūsų darbuotojams, kad propagavimas taptų vientisa jūsų strategijos dalimi. Kaip paaiškina „Sprout“ produktų rinkodaros vadovė Rae Repanshek: „Vykdyti propagavimo programą neturėtų jaustis kaip antrasis darbas. Tai turėtų būti natūralus socialinės žiniasklaidos vadybininkų ir rinkodaros specialistų jau atliekamo nuostabaus darbo tęsinys. Ir tai daro „Sprout Social“ darbuotojų atstovavimas.
Pažvelkime į keturias išskirtines mūsų platformos funkcijas, kurios palengvins jūsų apkrovą ir padidins jūsų strategiją.
Integracija su Sprout Social
Darbuotojų gynimas turėtų būti jūsų socialinės strategijos dalis, o ne dar vienas boulingo kėglis, kuriuo rinkodaros specialistai gali žongliruoti.
Naudodami „Sprout“ darbuotojų advokatūrą, jūsų socialinės žiniasklaidos valdymo ir propagavimo pastangos sujungiamos viename centre, sumažinant papildomo darbo krūvį. Galite kurti turinį, kurį darbuotojai galėtų bendrinti „Sprout“ toje pačioje vietoje, kur kurtumėte socialinės žiniasklaidos įrašą savo prekės ženklo kanalams.
„Darbuotojų atstovavimas tapo daug didesne mūsų pokalbių su klientais dalimi, o mūsų pirmaujantys prekių ženklai atnaujina savo socialinės žiniasklaidos ir vidinės komunikacijos strategijas, įtraukdami darbuotojų gynimo programas“, – aiškina Rae. „Štai kodėl mes ir toliau dar giliau integruojame savo darbuotojų gynimo platformą su pagrindine Sprout platforma ir investuojame į produktų kūrimą, kad pateiktume vertingas funkcijas, kurių prašė mūsų klientai.
Patobulintas „LinkedIn“ įrašų dalijimasis geresne vartotojo patirtimi
Kaip ir didžiausias pasaulyje profesionalų tinklas , LinkedIn yra labai svarbi platforma dalytis lyderystės mintimis ir įmonės naujienomis. Svarbiausias prioritetas buvo užtikrinti, kad jūsų darbuotojai galėtų naudotis jūsų įmonės turiniu per „Sprout's Employee Advocacy“ platformą ir kad pakartotinai bendrinami įrašai atrodytų natūraliai.
Patobulinome funkcijas, kad dalijimasis „LinkedIn“ turiniu per mūsų darbuotojų gynimo sprendimą būtų sklandesnis. Naudojant integruotą kūrimo patirtį, visi „LinkedIn“ įrašai, kuriuos sukuriate savo prekės ženklo paskyroms, gali būti lengvai pasiekiami jūsų darbuotojams.
Tai reiškia, kad jūsų darbuotojai gali dar kartą bendrinti „LinkedIn“ įrašus, kuriuos jiems kuruojate naudodami „Advocacy“ platformą, o ne ieškoti įrašo tinkle – taip išvengiama paieškos žingsnio, kuris gali būti kliūtis darbuotojams pakartotinai paskelbti turinį.
Įvairus LinkedIn vaizdo turinys
Vaizdo įrašai tapo populiaresni nei bet kada anksčiau – 66 % vartotojų teigia, kad trumpos formos vaizdo įrašai yra patraukliausias turinio tipas, o 2020 m. jų buvo 50 %, remiantis The 2022 Sprout Social Index™.
Štai kodėl sklandus vaizdo įrašų turinio dalijimasis „LinkedIn“ buvo vienas svarbiausių mūsų prioritetų. Anksčiau vienintelis vaizdo įrašų turinys, kurį galėjote bendrinti „LinkedIn“, buvo vaizdo įrašų turinys, talpinamas kitur (pagalvokite: „YouTube“ vaizdo įrašai).
Atnaujinome darbuotojų gynimo funkciją, kad įgalintume vaizdo įrašų įkėlimą, kaip darbuotojai gali bendrinti turinį su savo tinklais. Tai sukuria vietinę „LinkedIn“ patirtį tiems, kurie skelbia, suteikia galimybę bendrinti prekės ženklo vaizdo įrašus ir jums, kaip kuratoriui, bus lengviau.
Ir dar ateis…
Kaip minėjome, įrankis, kurį naudojate savo socialinei strategijai pastiprinti kartu su darbuotojų propagavimu, turėtų palengvinti skelbimo procesą, o ne trukdyti. Nuo į atitiktį orientuotų įrankių, skirtų griežtai reguliuojamoms pramonės šakoms, iki dar daugiau patobulinimų iki pranešimų planavimo, yra daugiau funkcijų.
Kaip sako Rae: „Darbuotojų gynimo ateityje laukia daug daugiau, ir aš labai džiaugiuosi galėdamas padėti savo klientams siekti geresnių verslo rezultatų, įgalindamas savo darbuotojus dalytis savo balsais ir patirtimi.
Niekada nebuvo taip svarbu padidinti natūralų pasiekiamumą, tam neišleidžiant daugiau. Įrankis maitina du paukščius vienu granuliu: padidina jūsų socialinės žiniasklaidos ir darbuotojų gynimo strategijos veiksmingumą ir maksimaliai padidina darbuotojų gynimo pranešimų pasiekiamumą. Vienintelis dalykas, kurį dabar reikia padaryti, yra pradėti.
Padidinkite prekės ženklo žinomumą ir padidinkite savo pasiekiamumą naudodami darbuotojų gynimo priemonę
Darbuotojų gynimo programos turi sunkių privalumų. Viduje darbuotojų gynimo programos leidžia lengviau ir efektyviau kurti ir dalytis istorijomis, kurias norite, kad jūsų darbuotojai reklamuotų. Išoriškai visa ta papildoma reklama ir triukšmas padeda sumažinti skelbimų išlaidas, nes labai padidina natūralų pasiekiamumą.
angelas skaičius 139
Tai yra jūsų ženklas pradėti savo darbuotojų gynimo programą. Jūs turite priežastį. Jūs turite kaip. Ir tai tik ledkalnio viršūnė. Dabar esate pasirengę ištirti, kaip darbuotojų gynimas gali pagerinti jūsų strategiją, pasiekiamumą ir verslo rezultatus.
Naudokite mūsų ROI skaičiuotuvas Norėdami sužinoti, kaip darbuotojų gynimas ir tokia platforma kaip „Sprout“ gali sustiprinti jūsų įmonės žinią ir plėsti jūsų verslą.
Dalykitės Su Savo Draugais:
