2017 m. Fyre festivalis patraukė pasaulio dėmesį. Kurį laiką tai buvo karščiausias bilietas pasaulyje, o įkūrėjas Billy McFarland savo pradinį pasaulinį jaudulį ir šurmulį sukūrė tik socialinėje žiniasklaidoje. Tačiau festivalis dramatiškai žlugo, kai siaubingas renginio vykdymas sukrėtė pasaulį, dėl kurio Billy buvo nuteistas už sukčiavimą ir savo investuotojams buvo skolingas maždaug 27 milijonus dolerių. Kai užklupo realybė, tai taip pat buvo socialinė, kuri dokumentavo festivalio žlugimą ir galiausiai Billy reputaciją.



Mūsų 2 sezono finale, Billy McFarlandas paaiškina, kas iš tikrųjų atsitiko su Fyre festivalio socialinės žiniasklaidos kampanija. Girdime, kur pasielgė gerai ir negerai, taip pat jo mintis apie socialinę ateitį ir kaip išlikti priekyje, patraukiant sekėjų dėmesį. Pasiruoškite nuoširdžiai ištirti socialinių tinklų panaudojimo rinkodarai galią ir pavojus, nes mes atskleidžiame pamokas, išmoktas iš vieno liūdniausių įvykių pastarojoje istorijoje.



Pranešėjai: Cat Anderson ir Billy McFarland

[Grojama muzika]

Katė : Sveiki atvykę į antrąjį „Social Creatures“ sezoną – tinklalaidę iš „Sprout Social“. Mano vardas Katė ir aš čia norėjau ištirti kai kurias savo mėgstamiausias sėkmės istorijas iš socialinės žiniasklaidos pasaulio.

Ši erdvė skirta bet kam ir tikrai, beveik viskas, kas daroma, bet kas daro paskyrą sėkmingą ar populiarią? Sąžiningai, sunku žinoti, bet būtent tai ir norime išsiaiškinti.

Per visą seriją kalbėsime su prekių ženklais, esančiais už kai kurių geriausių paskyrų, kurias žinote, ir su kai kuriomis, kurių dar nežinote, kad išsiaiškintume, kaip šios įmonės, organizacijos ir asmenys pasiekė sėkmės socialinėje žiniasklaidoje ir kaip tu taip pat gali tai padaryti.



Šiandienos svečias yra kažkas, kurį, be abejo, anksčiau matėte dokumentiniuose filmuose, straipsniuose, socialiniuose tinkluose ar naujienose.

Billy McFarlandas yra liūdnai pagarsėjusio Fyre festivalio, muzikos festivalio, kuris kurį laiką buvo karščiausias bilietas pasaulyje, įkūrėjas, tačiau galiausiai prarado malonę, kai egzekucija buvo tokia bloga, kad Billy buvo nuteistas už sukčiavimu ir savo apgautiems investuotojams skolingas maždaug 27 mln.

Bet ką jis turi bendro su socialine veikla? Gerai ar blogai, Fyre festivalis buvo įvykis, kuris savo pradinį pasaulinį jaudulį ir šurmulį sukėlė tik socialiniais tikslais. Jame buvo panaudoti influenceriai taip, kaip niekada anksčiau nematėme su sinchronizuotais degtais oranžiniais kvadratais ir supermodeliais, plaukiojančiais su kiaulėmis Bahamuose, tai atrodė nuostabiai. Ir nenuostabu, kad bilietai išskrido iš skaitmeninių lentynų.



Tačiau kai ištiko realybė, festivalio žlugimas ir galiausiai Billio reputacija buvo užfiksuota ir socialiai. Dabar savo laiką dirbęs su grąžinimu ir planavęs Fyre du, Billy yra žmogus, kuris jaučia abi socialines puses nuo aukščiausių pakilimų iki žemiausių nuosmukių.

Jis neabejotinai turi unikalų ryšį su socialine žiniasklaida, ir aš, pavyzdžiui, nekantrauju išgirsti daugiau apie tai.

Ir tik tam, kad visi žinotumėte iš anksto, šiame epizode yra keletas blogų kalbų. Jame taip pat yra daugybė puikių įžvalgų, tačiau jei neklaužada žodžiai jums netinka, nedvejodami praleiskite šį epizodą.

Billy, puiku, kad tu čia. Taigi, malonu šiandien su jumis pabendrauti.

Bilis : Katė, kas vyksta?

Katė : Aš turiu galvoje, daug. Turiu apie ką su tavimi pasikalbėti. Pirmas dalykas, kurį aš tiesiog noriu paklausti, yra tai, kad šio pokalbio tyrimas rodo daugybę skirtingų pasakojimų apie tai, kaip žmonės jus mato.

Taigi, yra žmonių, kurie mato tave kaip piktadarį, yra žmonių, kurie mato tave kaip verslininką, kuris suklydo. Yra žmonių, kurie jus laiko tik tuo, kuris yra šiek tiek naivus jūsų planuose.

Kadangi internete egzistuoja tiek daug skirtingų nuomonių, taip pat turėdamas omenyje, girdėjau jus sakant, kad net jei Fyre'ui būtų buvę gerai, vis tiek būtumėte patekę į kalėjimą, kaip save vertinate?

Bilis : Tai pats sunkiausias klausimas, Kat. Man tikrai nerūpėjo, kol praėjo maždaug šeši mėnesiai iš eilės, kai kiekvieną dieną kas nors klausia: „Kaip tu jautiesi, kai google pateiki žodį sukčius“. Aš sakau: „Na, aš tikrai tikiuosi, kad nesėdžiu ir neskaitau savęs“.

Man tiesiog ilgiausiai nerūpėjo, bet manau, kad dabar tai pasiekė tašką, kai tiesiog nežinau, kaip tai mane sulaiko. Susitinku su kuo nors asmeniškai, sutariame kartu atlikti tam tikrą darbą, o kažkokiame tolimame kambaryje yra kažkas, kurio aš nežinau, kam patinka: „Hmm, skamba gerai, bet mes tiesiog negalime to priimti. rizika“.

3333 prasmė

Taigi, aš jaučiu, kad toks visuomenės suvokimas ar viešas tapymas tikrai kenkia užkulisiuose. Ir nors man patinka galvoti, kad man tai nerūpėjo, tai greitai turi pasikeisti.

Katė : Ir aš tai visiškai suprantu, ir tikiuosi, kad jūs neprieštaraujate, kad to klausiu. Tai tiesiog įdomu, nes sunku suprasti, kas tu iš tikrųjų esi. Taigi, aš laukiu šio pokalbio, kad sužinočiau daugiau apie jus.

Tačiau tai yra podcast'as apie socialinę žiniasklaidą, ir mus ypač domina žmonės, kuriems pasisekė socialinėje žiniasklaidoje, ir kaip jie to pasiekė, nes akivaizdu, kad milijonai žmonių kasdien naudojasi socialine žiniasklaida labai įvairiai.

O dokumentiniuose filmuose apie tave ir mano, kaip žmogaus, kuris mačiau, kaip Fyre išpopuliarėjo, patirtis, socialinis gyvenimas buvo pagrindinė Fyre festivalio reklamos dalis. Ar taip iš tikrųjų buvo? Ir kodėl pasirinkote taip elgtis?

Bilis : Taigi, Fyre atsirado epochoje ir gimstančiomis įtakos dienomis. Ir manau, kad pastebėjome įdomią tendenciją, kai daugelis prekių ženklų bandė įšokti į įtakos traukinį, samdydami individualius talentus, ir jie samdydavo šias agentūras ir praleisdavo tiek daug laiko bandydami išsiaiškinti, kam tas vienas asmuo atstovauja. jų prekės ženklas.

Ir mes laikėmės 180 požiūrio, kai atrodo, kad nėra nė vieno žmogaus, kuris atstovautų Fyre, nes Fyre yra skirta suburti skirtingus žmones. Taigi, ką daryti, jei mes turime šimtus, o mūsų atveju – 400 žmonių, kurie skelbia ir reklamuoja ugnį lygiai tuo pačiu metu, kad būtų prieš grūdus?

Mes nežinome, kas yra šis prekės ženklo rėmėjas, bet žinome, kad šie 400 žmonių, jei jie visi kartu keturias dienas būtų atokioje saloje, turėtų visą savo gyvenimą.

Katė : Ar galite mums pasakyti, kad apdegusi oranžinė plytelė buvo nuostabi ir iškart nušovė dvi viešųjų ryšių antraštes visame pasaulyje. Ar galite papasakoti šiek tiek daugiau apie rezultatą, kurį gavote ir socialinėje žiniasklaidoje? Kaip tu tai sekei?

Bilis : Taigi, aš tikrai maniau, kad tai neveikia. Šioje atokioje saloje turėjome 12 didžiausių talentų, ir tai buvo tarsi tik mes.

Ir mes juos sudėjome aplink šį stalą. Mes turime lentą arba nieko kito. Gerai, vaikinai, štai ką jūs ketinate paskelbti ir ką pasakyti. Tačiau idėja yra ta, kad jei tai padarytų 12 lyderių, kiti 388 visame pasaulyje paseks.

Taigi, mes tai padarėme ir pavyko, o oranžinė plytelė ėjo visur, bet bilietai neparduodami. Ir tą vakarą saloje nuėjau miegoti visa prislėgta. Atrodo, kad išleidau paskutinį centą ir dar porą milijonų dolerių, kad tai pavyktų, ir niekas nepirko bilieto.

Ir aš buvau visai sutrikęs, kai kitą rytą anksti pažadino kažkas, kas dirbo man. Jis sako: „Bili, Billy, Billy, mes suklydome“. Aš sakau: „O Dieve, kas atsitiko? Jis sako: „Pardavėme milijonus dolerių bilietų, ką darysime?

O tai, kas atsitiko, buvo tai, kad oranžinė plytelė turėjo sukelti painiavą, kai nebuvote tikri, koks yra prekės ženklas, ir prireikė kelių valandų, kol ji atsiliepė.

Ir tada, kai internetas suprato, kad tai skirtas šiam muzikos festivaliui atokioje saloje, bilietų pardavimas tiesiog pašėlo. Taigi įdomu pamatyti, kaip dėl netiesioginio pobūdžio ir tam tikros painiavos kilo toks beprotiškas noras patekti ir įsigyti bilietus.

Katė : Manau, kad tai taip įdomu, nes Christopheris Nolanas jau yra sakęs apie savo filmus, kad geriau turėti sutrikusią auditoriją nei lentos auditoriją. O smalsumas yra toks stiprus.

Bilis : Įdomus.

Katė : Ir ypač iš 400 geriausių pasaulio influencerių. Bet tai įdomu, jūs sakėte, kad jūsų kolega buvo kaip „Oi, mes turime problemų“, nes 95% bilietų per 48 valandas.

Ar tikėjotės tokio antplūdžio ir ar šiek tiek panikavote? Nes tai velniškai daug. Ką galvojote taip skubėdami pirkti bilietus?

Bilis : Žinau, kad būsiu sunaikintas už tai, kad tai pasakiau, bet manau, kad bilietai iš tikrųjų buvo per pigūs, todėl mums būtų buvę geriau juos pabranginti, neskubėti ir skristi lėčiau. Taip, mes tikrai perpardavėme jį, nes padarėme per pigų ir per anksti prieinamą.

Bet tik visiška patirtis naudojant paleisties terminus, pavyzdžiui, nežinojome, ar tinkame produktų rinkai. Nežinojome, ar ši idėja apie šimtus nuotykių trokštančių influencerių atokioje saloje vidury niekur bus parduota vartotojui.

Ir tai tiesiogine prasme yra mūsų nukreipimo puslapis, kaip tai yra mūsų bandomasis pavyzdys. Ir tai tiesiog nuėjo ir atėmė savo gyvenimą ir sukūrė šį keturių mėnesių įvykių cunamį, kuris tapo Fyre in the Fyre festivalyje.

Katė : Ir kodėl, jūsų manymu, jis taip greitai išaugo? Man įdomu influencerių galia, o jūs sakėte, kad tai buvo nuotykių turintys influenceriai. Taigi, kaip atrinkote šiuos influencerius?

Žinau apie Kendall Jenner ir visus panašius. Kas buvo kiti 400 influencerių ir kaip juos atrinkote? Ar tai buvo pagrįsta tik jų sekėjų dydžiu?

Bilis : Taigi, buvo įdomu tai, kad įtakingų asmenų įvairovė privertė tai iš tikrųjų veikti. Turėjome sportininkų, muzikos atlikėjų, modelių, komikų, ir manau, kad sumaištis iš tikrųjų paskatino rinkodarą.

Kai mūsų paprastas vartotojas žiūrėjo į savo „Instagram“ sklaidos kanalą ir pamatė komiką, magas, NFL futbolininką, NBA krepšininką ir modelį, kurie, atrodo, vienas kito nepažįsta, paskelbė oranžinę plytelę, tai paskatino jus pabandyti. kad sujungtumėte taškus, ir tarsi esate čia kaip šių penkių žmonių gerbėjas ir dabar bandote suprasti, koks yra jų ryšys vienas su kitu.

Ir kai Fyre tapo ta jungties tašku, o Fyre, prekės ženklas yra skirtas suartinti žmones, manau, kad ši tema nesąmoningai tikrai atsiliepė vartotojams.

Katė : Kas dar buvo gyvai su Fyre šiuo metu? Taigi, apdegusi oranžinė plytelė užgęsta, joje yra žymės ir viskas, kas yra. Ar buvo labai garsus plaukimo su kiaulėmis reklaminis vaizdo įrašas, ar tai buvo tiesioginė transliacija ir ar tuo metu viskas buvo aktyvu?

Bilis : Tai pradėjome netrukus po to, kai pirmoji 12 grupių paskelbė oranžines plyteles. Taigi, visa tai buvo tiesiogiai transliuojama tuo pačiu metu. Žmonėms prireikė kelių valandų, kol organiškai atrado vaizdo įrašą ir sujungė taškus, bet mes beveik sukūrėme šią paslėptą mažą lobių paiešką, kurios metu bandote suprasti, kodėl visi šie žmonės, kurie nebūtinai pažįsta vienas kitą, yra susiję ir kaip jie susiję.

5555 dvasinė prasmė

Ir tada kartą Fyre tapo jungtimi, kuri sujungė visus šiuos žmones, atvedė į vaizdo įrašą, o dabar viskas buvo prasminga. Ir aš manau, kad Fyre'as padarė tikrai gerą darbą bandydamas demokratizuoti privačią salą taip, kaip nori dauguma žmonių.

Tai tarsi jų gyvenimo bucket list, jie tiesiog nežino, kaip tai daryti. Ir jei mes galime suteikti tokią patirtį kartu su tikrai įdomiais žmonėmis, manau, tai yra gana šaunus vertės pasiūlymas.

Katė : Minėjote, kad tą vakarą nuėjote miegoti manydami, kad tai nepavyko, ir sakote: „O ne, aš išleidau paskutinį dolerį ir šiek tiek tam“. Ar manote, kad tai buvo sėkminga tik dėl to, kad turėjote didelį biudžetą, ar tai taip pat veikė?

Man irgi smalsu, su influenceriais, žinau, kad buvo pažadėta, kad jie taip pat galės atvykti į festivalį, bet, matyt, jiems taip pat buvo mokama. Taigi, kaip jums pavyko visa tai suorganizuoti?

Bilis : Dalis problemos buvo ta, kad man buvo visiškai baisu valdyti visus finansus. Ir manau, kad puikus būdas pažvelgti į tai perspektyvoje yra vienas iš mūsų didžiųjų investuotojų, kuris valdo vieną didžiausių tarptautinių bankų, jis atvyko į salą savaitgaliui ir ten, aš sėdžiu be pinigų sąskaitoje ir užsakinėju lėktuvus. jachtos ir jos visos tarsi atplaukia.

Ir jis sako: „Bili, aš dirbu su didžiausiais bankais ir įmonėmis pasaulyje, ir niekas neturi tokio kredito, kokį turi tu“. Ir tai nebuvo oficialus kreditas popieriuje, aš neturėjau gero kredito balo.

Tai buvo tik įspūdžių tornadas aplink Fyre, kai aš sėdėjau palydoviniame telefone iš šios atokios salos ir sakiau: „Sveiki, mums reikia keturių reaktyvinių lėktuvų, trijų jachtų ir dar keturių salų šį savaitgalį“.

Ir žmonės tiesiog taip džiaugėsi galėdami dalyvauti. Viskas tik pasirodydavo, o sąskaitos ateis po keturių mėnesių. Taigi, aš tarsi sukūriau tokią situaciją, kai mes per daug išsiplėtome, o tai sukėlė ažiotažą. Akivaizdu, kad tada, kai suėjo sąskaitų terminas, pradėjo kilti problema.

Katė : Ar manote, kad jus taip pat patraukė ažiotažas?

Bilis : Tikrai buvau įtrauktas į ažiotažą ir nuolat teisinausi sau, kad mes taip sparčiai augame tiek kaip verslininkai, tiek kaip prekės ženklas, kad tai, ką darysime šiandien, rytoj finansiškai neturės reikšmės.

Jei šiandien išleidžiame šimtą tūkstančių dolerių, o rytoj uždirbsime milijoną, kas yra šimtas tūkstančių dolerių? Man atrodo, kad tai pavyko tokiame lygyje. Tačiau tam tikru momentu skaičiai tapo tokie dideli, kad logika nebetaikoma ten, kur tapo: „Ei, kas šiandien yra 10 mln. Kaip palaukti, tai iš tikrųjų yra tikra, jūs negalite toliau didinti šių lygių, kaip darėme mes.

Ir aš tiesiog nežinojau, kaip atsitiesti ir nustatyti apsauginius turėklus ten, kur būtų taip: „Gerai, mes sukūrėme prekės ženklą, kuris aiškiai turi temą ir žinią, kurios dalimi žmonės nori būti“, bet dabar. , turiu atsisėsti ir sustoti. Aš tiesiog negaliu nuolat užsisakyti daiktų iš savo palydovinio telefono ir eiti iš proto.

Katė : Dieve, tai taip įdomu, nes aš taip pat galiu suprasti tą logiką. Ir tai daug kas matosi technologijų pramonėje, kur pradžioje tarsi parduodate viziją, kai įmonė yra jauna ir parduodate būsimą būseną.

Taip pat matau, koks jaudulys tvyrojo aplink jus, o bilietai, kurie buvo parduoti, tikriausiai atrodė, kad tai yra tikras dalykas. Vienas dalykas, kuris mane tikrai domina, yra tai, kad kartais socialinė žiniasklaida iš tikrųjų neatspindi tikrovės.

Taigi, su viena akcijos dalimi, tikriausiai buvo suprasta, kad Bahamų salose plaukimas buvo supermodeliai su kiaulėmis, tai niekada nebus plano dalis.

Bilis : Manau, kad buvo.

Katė : Taip.

Bilis : Taip. Turiu galvoje, Fyre pradėjo rengdama šiuos keturių dienų savaitgalio mini festivalius šiose salose. Jis prasidėjo nuo 10 žmonių, ir manau, kad mūsų didžiausias iki Fyre buvo 3 ar 400 žmonių, ir tai buvo kas.

Tai buvo talentas mažuose lėktuvuose, valtyse, vandens motocikluose, plaukiojančiose kiaulėse, ir tai buvo patirtis, kurią mes bandėme demokratizuoti. Ir aš manau, kad Fyre idėja atsirado dėl šio nesaugumo ir poreikio man pasidalinti šia patirtimi su visais.

Tai tarsi: „Palauk, aš esu privačioje saloje, kur visi šie beprotiški žmonės plaukioja su kiaulėmis ir nardo su rykliais“. Bandau pasakyti savo draugams, kurie grįžo į savo biurus bankuose ar advokatų kontorose Niujorke ir mėgsta: „Taip, žinoma, kad ir koks būtų Billy, šauni istorija, brolau“. Aš sakau: „Ne, ne, ne, tai iš tikrųjų tikra“.

Ir aš manau, kad Fyre festivalio troškimas buvo toks, koks nuotykių kupinas 20 ar 30 metų Niujorke, didžiajame Majamyje ar Los Andžele nenorėtų savaitgalio už savo kasdieninio gyvenimo ribų, kur jie būtų tiesiog laisvi tyrinėti. Ir toks buvo planas.

Ir akivaizdu, kad su 300 žmonių jis veikė daug geriau nei su 5000 žmonių. Bet jei norėčiau atsiverti, dalytis ir demokratizuoti, mano manymu, šauniausius savo gyvenimo savaitgalius su kuo daugiau žmonių.

Katė : Na, galiu eiti tiesiai į priekį ir pasakyti, kad nemaniau, kad tai buvo jūsų atsakymas.

Bilis : Toks buvo planas.

9999 angelų numeriai

Katė : Esu kiek priblokštas, nes ketinau sekti ir pasakyti, kad, manau, socialinė žiniasklaida yra suprantama kaip kartais neatspindi tikrovės nuo individualaus pagrindo iki prekių ženklų.

Manau, kad apskritai yra priimta, kad socialinė žiniasklaida galbūt nesako tiesos raidei T, bet tai visiškai numuša mano kojines, kad tu sakai: „Ne, iš tikrųjų tai buvo ta patirtis, kurią norėjome parduoti“.

Kadangi norėjau paklausti, ar, jūsų nuomone, žmonėms reikia nubrėžti ribą tarp to? Bet ar jūs iš tikrųjų buvote taip: „Tai yra patirtis, kurią aš jums suteiksiu šiame festivalyje?

Bilis : absoliučiai. Akivaizdu, kad patirtis susilpnėja, jei ten yra tūkstančiai žmonių, ir ji tampa mažiau intymi nei mūsų iš tikrųjų sukurta magija. Taigi, manau, būtų buvę geriau, jei būtume turėję atidaryti Fyre viešbutį, kuriame būtų nuolatinė vieta 200 žmonių, ir galėtume tai daryti kiekvieną savaitgalį.

Manau, kad tai būtų buvęs protingesnis ir atsakingesnis būdas dalytis tuo pačiu nuotykiu ir jauduliu su pasauliu, o ne bandyti pritraukti per daug žmonių vienu metu.

Katė : Vis dėlto tai vis tiek siekia. Taigi, įdomu, ką manote apie tai, kas yra siekiamoji rinkodara ir kada ji kelia nerealius lūkesčius?

Bilis : Įdomus. Mes šiek tiek skyrėmės tuo, kad mūsų rinkodara buvo produktas, kaip ir Fyre apie patirtį. Manau, kad tai nebūtinai buvo panašus į alkoholinių gėrimų prekės ženklą ar vartotojų prekės ženklą, kai gali turėti geriausius talentus ar geriausius sportininkus, reklamuojančius produktą, ir perki tą produktą, nes manai, kad tas žmogus yra įdomus. Pati Fyre buvo ši patirtis ir tai buvo tiesiog žmonės, kurie tą patyrė.

Taigi, mes pardavėme savo savaitgalį, iš esmės turėjome filmavimo grupę, kuri mus sekė tris savaitgalius, ir tai buvo anonsas. Nebuvo taip, kad sukūrėme kadrų sąrašą ir sakome: „Ei, mes iš tikrųjų kuriame reklamą“.

Tai buvo labiau panašu į dokumentinį stilių: „Ei, sekite mus tris savaitgalius, kol mes vykstame ir leisime beprotiškus nuotykius Bahamuose“. Ir tai tapo reklamine medžiaga.

Taigi, aš iš tikrųjų manau, kad galbūt tai yra tam tikri planai su ateitimi. Viešbutis būtų nuostabus. Nes tai yra atsakingas ir keičiamas būdas kiekvieną savaitgalį 200 žmonių atvykti ir pasimėgauti šia patirtimi.

Taigi, manau, kad kai parduodate produktą, kurį palaiko talentai arba įtakingi asmenys, jums tenka kitokia atsakomybė nei fizinės patirties pardavimas, ką mes bandėme padaryti.

Katė : Priežastis, kodėl pakvietėme jus į šį podcast'ą, yra ta, kad Fyre reklama buvo tiesiog neįtikėtina. Jei pasiekėte tai, ko nori tiek daug žmonių, t. y. kėlėte triukšmą, uždirbote pinigų.

Sukėlėte jaudulį, turite viešųjų ryšių, ir aš kalbu tiek daug žmonių, kurie kasdien stengiasi pasiekti nors vieną iš tų dalykų. Ar gerai suprantate, ko žmonės nori?

Minėjote, kad tai buvo ypatingas laikas, panašus į socialinę žiniasklaidą ir tuo metu įtakos galią. O gal vėlgi, jūs tiesiog turėjote šiuos tikrai didelius biudžetus ir žinojote, kaip juos panaudoti, o gal tai visų trijų derinys. Kodėl manote, kad šiuo metu galėjote taip efektyviai panaudoti socialinės žiniasklaidos rinkodarą?

Bilis : Manau, kad tai buvo influencerių pasaulio noras patirti gyvenimą su pavojaus vyriais. Ir aš manau, kad didžiausias talentas tuo metu buvo šiek tiek pasitenkinimas, kai jie gaudavo didelį prekės ženklo sandorį iš plataus vartojimo produkto ir gautų milijoną dolerių už 10 įrašų per metus, ir taip buvo. Ir buvo ilgesys daugiau.

Ir tai, kas iš tikrųjų privertė Fyre dirbti šiose mažose kelionėse, kurios sujaudino žmones, buvo tai, kad mes juos visus puikiu lėktuvu nuskraidinome į pagrindinę salą. Bet tada mes įlipome į šiuos penkis ar šešis septintojo dešimtmečio propelerinius lėktuvus su keturiomis–šešiomis sėdimomis vietomis, ten pakildavome su pašėlusiais pilotais ir tiesiog pradėdavome daryti triukus ore.

Ir tai buvo kažkas apie pavojų, kai mes tiesiogine prasme nesame tikri, ar šis lėktuvas suduosis, ar nusileis, o pilotai yra tam tikra teatro dalis ir savotiški laukiniai vaikinai ir merginos, kurie visus suartino. Ir staiga, mes nusileidžiame šioje atokioje saloje, jie nebegalvoja: „O, čia ne tie keturi sezonai, kokius buvau ką tik praėjusį savaitgalį“.

Jie sako: „Aš tiesiog nepaisiau gravitacijos. Aš tiesiog nepaisiau mirties su šia žmonių grupe, o dabar mus sieja kitaip. Taigi, manau, kad tai buvo žmonių išvedimas iš šios skaitmeninės eros ir priverstinis jų peržengti gyvenimo būdo ribas, kurias jie mėgsta manyti, kad jie elgiasi fiziškai taip, kaip niekada anksčiau.

Katė : Taigi, panašu, kad jus beveik užmezga adrenalinas.

Bilis : Kad iš tikrųjų sukurtumėte patirtį, turite patraukti ką nors iš savo kasdienybės. Pavyzdžiui, jei pakviečiate 400 didžiausių pasaulyje žvaigždžių sistemos iškilmių, kurios yra labai nuobodžios ir valgote įprastą maistą bei geriate vyną prie stalo, tai nuobodu, nes jie tai daro tris kartus per savaitę.

Taigi, radome būdą, kaip tai padaryti kitaip, ir supratę, kad mūsų tikslinė auditorija, nesvarbu, ar tai būtų talentų paskelbimas, ar itin sėkmingas 30-metis, norintis nusipirkti aukščiausios klasės festivalio paketą, jie norėjo kažko kito ir jie turi prieigą prie visko.

Ir tas kitoks buvo nuotykis, tai laisvė, tai tyrinėjimas. Manau, kad tai tikrai puikiai pavyko įkūnyti tas temas.

Katė : Be to, jūs sakėte, kad tai atsitiko tuo metu, kai įtaka turėjo didelę galią socialinėje žiniasklaidoje. Ar manote, kad laikas jau praėjo?

Bilis : Manau, kad dabar išgyvename įdomų laiką, kai žmonės yra pavargę nuo šių gerai atliktų reklaminių vaizdo įrašų ir gerai atlikto talentų turinio. Akivaizdu, kad tai matome „TikTok“, kur vartotojų sukurtas turinys tiesiog pranoksta daug gerai pagaminto aukščiausios klasės turinio.

Taigi, manau, kad būtent šiuo pereinamuoju laikotarpiu prekių ženklai pradeda suprasti, kad influenceriai, pardavę produktus prieš šešerius ar septynerius metus, nebekonvertuoja. Ir tai daugiau apie tai, kad daug žmonių, turinčių daugiau organiškų jausmų, iš tikrųjų sumažintų triukšmą.

Katė : Ar sakytumėte, kad tai yra bendruomenių kūrimas ir darbas tose bendruomenėse?

Bilis : Žmonės nori jaustis dalimi to, kas išpildys jų gyvenimą ir suteiks jiems vertės. Taigi, aš visiškai tikiu, kad bendruomeninė rinkodara yra svarbesnė nei influencerių rinkodara.

Jei „Fyre“ festivalis šiandien pradėtų veikti nuo nulio su tuo pačiu talentu, jis neveiks. Tai būtų daugiau apie bendruomenių, kuriose žmonės nori būti, paieška ir įtraukimas į tas bendruomenes.

Katė : Minėjote, kaip influenceriai parduoda produktus, nesikeičia taip, kaip buvo prieš daugelį metų. Ir mes tikrai matėme, kad dabar yra tam tikrų teisinių reikalavimų, pagal kuriuos žmonės turi atskleisti, kad tai yra reklama.

Ar manote, kad sulauksime didesnio tikrinimo ir teisinių apribojimų, kaip reklamuoti dalykus socialinėje žiniasklaidoje per kitus žmones?

Bilis : Nemanau, nes manau, kad vartotojų sukurtam turiniui pradėjus tapti didžiuliais prekių ženklų pardavimo varikliais, jį bus vis sunkiau reguliuoti.

Taip pat tikiu, kad paprasti žmonės, kurie nebūtinai vadina save turinio kūrėjais ar influenceriais, uždirbs pajamų iš savo kuriamo naudotojų sukurto turinio, todėl iš esmės visi visada tampa reklama.

Taigi, jei visi tai daro ir visi yra vaikščiojantys skelbimai, nemanau, kad būtina atskirti faktą, kad šis turinys yra reklama ir turinys nėra vienas. Galų gale, visa tai yra reklama.

Katė : Įdomus. Kaip dabar naudojate socialinius tinklus savo būsimiems projektams? Pavyzdžiui, ir galbūt norite mums šiek tiek papasakoti, nes vėlgi, aš daug girdėjau, yra toks kaip Fyre festivalis, Brodvėjaus šou, kitą mėnesį vyksta renginys, kuriuo tikiu Hamptons, kalbama apie festivalio perkūrimą. vėl.

prasmė 345

Aš turiu galvoje, jaučiu, kad galbūt erzinote, kad ateityje atsiras viešbutis, bus tarsi visa krūva dalykų. Kaip socialinė žiniasklaida bus jų reklamos dalis, ar taip?

Bilis : Manau, kad socialinė žiniasklaida dabar yra skirta pasakoti istoriją ir sukurti neramumus. Jei šiandien paskelbčiau, kad Drake'as ir Kanye Westas bei Taylor Swift koncertuoja Fyre festivalyje ir tai daro šis puikus prekės ženklas ir ši puiki kompanija, nemanau, kad žmonėms tai tikrai rūpėtų, nes jie žinotų rezultatą ir žinoti, kad partneris sėkmingai įvykdys įvykį.

Manau, kad geriausias būdas padidinti paklausą aplink Fyre yra vieno variklio lėktuvas, skraidantis per audrą, kai jūs, kaip vartotojas, sėdite priekinėje eilėje, ir nežinote, ar aš suduksiu, ar nusileisiu.

Ir nesvarbu, ar aš padarysiu, ar ne, būsite saugūs, bet bet kuriuo atveju tai bus įdomu, ir aš noriu, kad 70% jūsų tikėtųsi, kad sudužsiu, o 30% - kad nusileisiu. Ir jaučiu, kad jei galiu papasakoti tą istoriją, taip sukelsiu šurmulį ir aplink Fyre.

Katė : Negaliu pasakyti, ar tai buvo metafora, ar iš tikrųjų kalbate rimtai.

Bilis : as irgi kazkaip rimtai.

Katė : Tai nuostabu. Įdomu, kad sakei, kad nori, kad 70 % žmonių norėtų, kad tu sudužtum, o 30 % norėtų, kad tu nusileistum.

Ir tai dar vienas labai įdomus dalykas jūsų istorijoje. Jūs statėte daug socialiniuose tinkluose, gavote daug socialiniuose tinkluose, bet, deja, beveik taip, kaip buvo abiejose šios istorijos pusėse.

Taigi, kaip šis didžiulis pakilimas į sėkmę buvo pripažintas visame pasaulyje, bet kai tai neįvyko, socialinė žiniasklaida taip pat buvo čia pat priekinėje sėdynėje ir stebėjo, kaip viskas išsiskleidžia.

Ir, kaip minėjome pradžioje, pradėkite mesti priekaištus apie savo asmenybę ir turėkite skirtingas nuomones. Ir kaip žmogus, kuris, mano nuomone, yra aiškiai ambicingas, su tuo susidoroti, nes socialinė žiniasklaida yra tavo draugas ir beveik priešas.

Bilis : Tai sunku, nes manau, kad man patiko didelės rėmėjų grupės verslo patvirtinimas, kurį turėjau prieš šešerius ar septynerius metus su Fyre. Ir dabar yra šiek tiek kitaip, kai, deja, dėl mano baisių sprendimų mane remiantys protingi žmonės tiesiog negali sau leisti viešai rizikuoti. Taigi, didelė tos paramos dalis yra užkulisiuose.

Taigi, manau, kad šiuo metu aš labiau panašus į vieno žmogaus pasirodymą, ir tai yra ne tik gera, bet ir daug blogo.

Tačiau manau, kad dabartinė era leis tam pasisekti labiau nei prieš septynerius metus, kai anksčiau mums reikėjo tų masinių grupinių pastangų, o dabar žmonės taip pavargę nuo šių aukščiausios klasės kūrinių ir atvirų reklamų, kad nori mato neramumus ir jie nori pamatyti nežinomas pabaigas, kai nėra tikri, ar stebi traukinio avariją ar išpirkimą. Ir manau, kad tai tampa tikrai įdomu.

Katė : Dar kartą užsiminėte apie tai, kad aukščiausios klasės kūriniai nėra palankūs. Ar dėl šios priežasties jūs pats asmeniškai darote gana daug „Instagram“ vaizdų ir laikote puikią akimirką bei gana neapdorotus kasdienius savo kadrus? Ar tai taip pat yra jūsų strategijos dalis – parodyti žmonėms, koks dabar yra Billy McFarlando gyvenimas?

Bilis : Manau, kad Fyre sėkmė taip pat yra daug įdomesnė, jei ji atsiranda iš niekur. Jei ateinančias šešias savaites, šešis mėnesius ir metus viskas bus tobula, tai tarsi praranda patrauklumą. Bet jei viskas atrodo aplaidžiai ir iš tikrųjų yra labai gerai padaryta, manau, kad tai yra daug intriguojanti istorija ir rezultatas.

Katė : Ar jūs visada buvote gana... Turiu galvoje, jūs pasakėte apie neramumus, kurie čia taip pat yra pasikartojanti tema su planais, apie kuriuos mes taip pat kalbame, bet atrodo, kad esate tikrai pasirengęs atsispirti sistemai ir trikdyti. Ar visada toks buvai?

Bilis : Tikrai. Ir aš manau, kad nuo tada, kai man buvo 10 metų, mokydamasi programuoti, aš visada atradau technologijas kaip būdą rasti savo nuotykius ir sukurti savo sistemą bei kurti savo taisykles, o sala buvo fizinis pirmųjų programavimo dienų vaizdas.

Bet manau, kad mane visada savotiškai vedė noras parodyti sau, kas įmanoma ir kokios iš tikrųjų yra ribos.

Katė : Ir ar tai buvo ta pati mąstysena, į kurią žiūrėjote: „Gerai, aš padariau šią labai viešą klaidą“, bet užuot tiesiog sėdėjęs su ja ir leidęs, kad tai tave apibrėžia, dabar beveik tuo naudojatės kaip jūs sakote, sudužti ir sudeginti arba turėti šią didžiulę atpirkimo istoriją. Ar visa tai yra ta pati erdvė ant galvos?

Bilis : Taigi, tai mane labiausiai glumina. Atrodo, kad sulaukiu tiek daug atsakomųjų reakcijų. Manau, kad labiausiai sulaukiu žmogaus, kuris manęs nepažįsta internete, atsako: „Ei, kodėl tu tiesiog to nesustabdžius“ ir jų žodžiais tariant: „Eik ir gauk tikrą darbą“.

Ir aš skolingas neįtikėtinai daug pinigų, esu skolingas neįtikėtinai daug pasitikėjimo tiems žmonėms, kurie mane palaikė. Esu skolingas žmonėms už santykius ir draugystę. Ir manau, kad akivaizdus atsakymas yra vienintelis garbingas kelias į priekį – pabandyti viską grąžinti.

Ir tai prasideda nuo pasitikėjimo. Tai apima finansinius atsipirkimus, tai apima sėkmę. Tai tiek daug, bet aš jaučiu, kad mesti rūkyti nėra būdas rasti pasididžiavimą ir pilnatvę. Ir aš verčiau sieksiu to ir eisiu sąžiningai.

Ir jei man nepavyks, tai yra gerai, bet tai yra geresnis kelias nei eiti virti kavos į Dunkin’ Donuts ir pasakyti: „Atsiprašau, vaikinai, viskas, aš čia“. Manau, kad tai labiau bailus žingsnis.

Katė : Taip, aš turiu galvoje, kad nesu autoritetas sprendžiant, kas etiškai teisinga ar etiškai neteisinga, bet aš su jumis sutinku. Ir man įdomu, ar anksčiau kalbėjote apie šį veržlumą, kurį turite sukurti, judėti į priekį ir pasiekti sėkmės.

Ir man įdomu, ar jūs tai matote kaip palaiminimą, ar matote tai kaip kažką, ką kartais reikia žinoti? Nes galbūt dėl ​​to jūs iš pradžių atsidūrėte šioje situacijoje?

Bilis : Tikrai. Ir manau, kad vienas didžiausių mano nesėkmių buvo nesugebėjimas ir nesaugumas kada nors prašyti pagalbos ar pateikti blogų naujienų. Ir tai yra didžiulis trūkumas vykdant verslą.

Jei negalite pateikti blogų naujienų, pradėsite sakyti baltą melą ir galiausiai suvoksite, kad išvengtumėte įgimto chaoso, kurį kiekvienas verslas turi po scenomis. Taigi, jaučiu, kad turiu su tuo susitaikyti.

Ir aš dabar pasirinkau priešingą požiūrį, kai esu atvirai skaidrus, ir jei kas nors mane palaiko ar palaiko, tai tarsi „Ei, vaikinai, tai tikriausiai neveiks“, tai tarsi bandymas būti labai sąžiningas ir „Ei, lėktuvas gali sudužti, ir aš nenoriu, kad jūs, vaikinai, manytumėte, kad Fyre taip pat bus geras darbas. Tai gali būti baisi vieno variklio lėktuvo katastrofa.

Taigi, mes stengiamės būti žiauriai sąžiningi ir pernelyg skaidrūs tose srityse, kuriose anksčiau melavau, bet neprarasdami kūrybinio potraukio eiti ir iš tikrųjų tai ištaisyti. Ir kai tik aš prarandu tą potraukį, tada svajonė ir tikslas tai padaryti žmonėms tampa neįmanomi.

Katė : Šie atsakymai yra geri, Billy. Ne, jie yra ne tie atsakymai, kuriuos maniau, kad gausiu. Kas iki šiol jūsų karjeroje buvo didžiausias jūsų pasididžiavimo momentas?

Bilis : Septynis mėnesius iš eilės praleidau vienišas ir manau, kad tai buvo mano pasididžiavimo akimirka. Lygiai taip pat, kaip esu toks pasirengęs būti be perstojo, nesvarbu, ar tai būtų protiškai, ar fiziškai, aš tiesiog mėgstu judėti, kurti impulsą ir tiesiog imtis veiksmų, o fiziškai ir protiškai užsidaryti betoninėje dėžėje prieštarauja visoms mano geroms savybėms. ir visi mano trūkumai. Taigi, manau, kad labiausiai didžiuojuosi, kad tai išgyvenau.

Katė : Aš turiu galvoje, galvoju – vėlgi, aš ne psichologas, o tiesiog žmogiškuoju lygiu, kurį sensacingai reikia praleisti pačiam. Apie ką galvojai? Ar planavote ateitį? Ar apmąstėte praeitį, ar tiesiog bandėte išlikti dabartyje?

Nes taip pat nepaprastai sudėtinga padėtis išbūti nepaprastai daug laiko. Taigi, man tiesiog įdomu. Pasakyk man, kad einu per toli, jei nenorite į tai atsakyti, tai visiškai gerai.

Bilis : Ne, viskas gerai. Taigi, sunkiausia buvo tai, kad nežinojau, kada tai baigsis. Ir aš manau, kad jei būčiau įėjęs pirmą dieną ir jie pasakytų: „Ei, tu žinai, Billy, tu čia jau septynis mėnesius“. Taip, tai būtų visiškai bloga, bet bent jau galite apsisukti galvą.

Bet man buvo atvirkščiai. Tai tarsi: „O, mes nežinome, tu gali būti čia amžinai“. O kai esi vienas ir neturi kam protingai patikrinti savo minčių, pradedi galvoti apie blogiausią ir tampa labai pesimistas. Ir aš tikrai galvojau, kad didelę tų septynių mėnesių dalį būsiu toje betoninėje dėžėje visą likusį gyvenimą.

Taigi, tai buvo pusiausvyra, kai stengiamasi suvaldyti tas neigiamas mintis, vis dar planuojant ateitį. Ir aš tiesiog rašiau visą dieną kasdienius planus, ką noriu sukurti ir kaip noriu tai padaryti. Taigi, tai savotiška ateities planavimo pusiausvyra, bandant numalšinti baimes, kad taip tikrai gali būti.

Katė : Ten paminėjai pusiausvyrą ir dar vieną dalyką, kuris man vėl įdomu – aišku, dar nesu tavęs sutikęs, bet jaučiu, kad esi labai ambicingas žmogus. Ir jūsų ambicijos yra kažkas, kas, mano manymu, yra charakterio bruožas, kuris eina per kiekvieną pasakojimą apie jus internete.

Ir, kaip minėjote, yra daug žmonių, kurie žiūri labai neigiamai, daug žmonių visame pasaulyje, taip pat yra žmonių, kuriuos tikrai norite susigrąžinti. Minėjote verslo santykius, draugystę ir panašius dalykus.

Taigi, manau, jūs tarsi balansuojate ir turite susitaikyti su tuo, kad daugelis jūsų net nepažįstančių žmonių turi siaubingą nuomonę apie jus. Ten vyksta daug, ir aš nežinau, ar esate susipažinęs su Robinu Dunbaru, turinčiu tokią koncepciją, vadinamą Dunbaro numeriu, kuri teigia, kad žmogaus smegenys vienu metu gali turėti tik 150 santykių.

Bilis : Įdomus. Gerai.

Katė : Ir jaučiu, kad tyrinėjant jus, net ir kasdieniame gyvenime, atrodo daug daugiau, nei manyčiau. Turite tiek daug žmonių, su kuriais bendraujate turbūt įvairiais būdais, bet kai į tai įtraukiame ir socialinių tinklų suvokimą, su tuo reikia susidoroti labai daug.

Taigi, kaip subalansuoti visus tuos prieštaringus dalykus, ar jums tai rūpi, ar nerūpi, o pasibaigus išlikti sveiko proto?

Bilis : Manau, kad tai vienas didžiausių iššūkių siekiant išsipildymo. Fyre dienomis stengiausi rasti pilnatvę apsupdama save kuo daugiau žmonių. Ir man visada patinka, kad viskas būtų didesni.

prasmė 122

Jei eičiau vakarieniauti, su manimi norėjau 40 žmonių, o ne trijų. Jei vykstu į kelionę, noriu, kad su manimi ateitų 20 žmonių, o ne vienas. Galų gale, tai buvo tikrai nepatenkinta, ir aš sužinojau, ypač būdamas kalėjime, kad turėti daug paviršinių santykių yra baisu. Ir aš manau, kad gyvenimas iš tikrųjų yra apie 5–10 žmonių, su kuriais galite gilintis ateinančius 30 ar 40 ar 50 metų.

Ir tai yra vienintelis dalykas, kurį šį kartą stengiuosi tikrai patobulinti, o ne aplink save daug žmonių, nes šiuo metu jaučiuosi gerai, o ieškoti žmonių, su kuriais galėčiau augti visą likusį gyvenimą.

Katė : Puiku. Kaip manote, kas bus toliau socialinėje žiniasklaidoje?

Bilis : Manau, kad tai suteikia vartotojams prieigą prie tokio gyvenimo būdo, kurį jie matė pastaruosius 10 metų internete. Ir aš manau, kad dabar mes pasiekėme tašką, kai sakoma: „Gerai, pavargau žiūrėti į Kardashianus arba šį žmogų, kuris gyvena tokį gyvenimą, kurio nebegali“.

Ir nors pornografija dėl gyvenimo būdo buvo patraukli daugelį metų, mes tampame jai nejautrūs ir labiau domimės, kaip galėtume gyventi (tai yra kuklu) savo geriausią gyvenimą, išeiti ir daryti.

Taigi, manau, kad socialinės žiniasklaidos ateitis bus susijusi su prieiga prie tokio gyvenimo būdo paprastam vartotojui. Ir nesvarbu, ar tai virtuali realybė, ar kitos technologijos, kurios ją demokratizuoja, manau, kad ateitis eina.

Katė : Kai galvojate apie būsimas savo būsimų projektų reklamas, ar atsisakysite „Instagram“ ir pereisite prie temų? Ar būsite „TikTok“? Keletą kartų paminėjote „TikTok“ ir aš manau, kad akivaizdu, kad vartotojo kuriamo turinio kampas yra didžiulis.

Ar pradėjote galvoti, kaip iš tikrųjų vystysis jūsų socialinės žiniasklaidos strategija, atsižvelgiant į jūsų naudojamas platformas?

Bilis : Manau, kad tai bus daugiau apie tiesioginį ryšį su klientais. Yra platforma, kurią naudoju pavadinimu „SuperPhone“, kuri iš esmės yra tarsi žinučių siuntimo paslauga.

Taigi, galėčiau tiesiogiai rašyti žinutes su tūkstančiais žmonių vienu metu, o tai yra gana įdomu. Ir man priklauso tie santykiai ir tie telefonų numeriai, kurie, mano nuomone, yra gana puiku.

Taigi, bandau galvoti ne tik apie šiandienos „Instagram“, „Twitter“ ar „TikTok“ temas, bet ir suprasti, kaip jis gali turėti tiesioginę prieigą prie mano vartotojų, o galiausiai – kaip galiu sukurti technologiją, kuri leistų jiems gyventi šį gyvenimą. per pastaruosius 10 metų matėme ir matėme iš toli internete.

Katė : Nuostabu. Gerai, Billy, labai ačiū už šiuos klausimus. Retai kada mane nuoširdžiai nustebina atsakymai, o jūs tikrai tai padarėte šiandien. Man labai, labai patiko šis pokalbis, todėl labai ačiū, kad skyrėte laiko su mumis pasikalbėti. Manau, kad tai buvo nuostabus pokalbis.

Bilis : Katina, labai ačiū. Ir prieš mums išvykstant, turiu pakviesti ir jus į Fyre festivalį.

Katė : Labai norėčiau ateiti. Ačiū.

Bilis : Jūs ten. Eime. Taip, po velniais. Ačiū. Bent jau po išvykimo podcast'e galėtumėte kalbėti apie tai gerai ar blogai.

Katė : Būtent.

Bilis : Pasimatysime ten.

[Grojama muzika]

Katė : Jūs klausėtės socialinių būtybių su manimi, Cat Anderson. Labai dėkoju Billy McFarlandui, kuris šiandien prisijungė prie manęs ir atliko paskutinę antrojo sezono seriją. Ir, žinoma, didelis ačiū Sprout Social už tai, kad šis tinklalaidis tapo įmanomas.

Jei jums patiko šis epizodas ar sezonas, būtinai praneškite mums socialinėje žiniasklaidoje „Sprout Social“ ir mums būtų malonu, jei užsiprenumeruotumėte ir išgirstumėte visas kitas mūsų serijas, kad ir kur gautumėte tinklalaides.

Labai ačiū, kad klausotės, ir vėl pasimatysime trečiajame sezone.

Dalykitės Su Savo Draugais: