Socialinė žiniasklaida yra vieta, kur bet kuris vartotojas gali akimirksniu prisijungti prie įžymybių, influencerių ir bet kurio viešo asmens, tačiau kartais toks ryšys gali kainuoti. Viena iš aktualiausių temų socialinėje žiniasklaidoje – kaip kovoti su toksišku elgesiu ir internetiniu troliavimu, o viena ypač svarbi grupė šio pokalbio priešakyje – profesionalūs sportininkai.



Kas yra interneto trolinimas?

Internetinis trolinimas yra internetinės agresijos forma. Nacionalinė internetinė sauga apibrėžia interneto trolinimą kaip įžeidžiančių, kenkėjiškų ar įžeidžiančių pranešimų siuntimą iš vieno vartotojo kitam.



Čia atsiranda FIFPRO. FIFPRO yra atstovaujamoji institucija, kuri bendradarbiauja su FIFA, siekdama propaguoti profesionalius sportininkus. Jie sunkiai dirbo ieškodami ir plėtodami būdus, kaip socialinę žiniasklaidą padaryti malonesne ir draugiškesne vieta visiems.

Internetinio trolinimo profesionaliame sporte pavyzdžiai

Šiame epizode prie mūsų prisijungia A Lejandro Varskis , FIFPRO komunikacijos vadovas. Aptariame jo matomus internetinio trolinimo ir toksiško elgesio tipus internete, jo poveikį profesionaliems sportininkams ir nuolatiniams vartotojams ir kaip pasaulyje, kuriame viešas buvimas internete yra toks svarbus verslui, galime įveikti neigiamus dalykus.

Deja, negalime garantuoti, kad jūs ar jūsų prekės ženklas netapsite interneto trolio auka, tačiau yra tam tikrų veiksmų, kurių galite imtis, jei tai padarysite. Išmokti daugiau apie kaip elgtis su „Twitter“ troliais .

Nuorašas
Pranešėjai: Cat Anderson ir Alejandro Varsky

[Grojama muzika]



Katė : Sveiki atvykę į antrojo sezono socialinių būtybių tinklalaidę iš Sprout Social. Mano vardas Katinas, ir aš čia norėjau ištirti kai kurias savo mėgstamiausias sėkmės istorijas iš socialinės žiniasklaidos pasaulio.

Ši erdvė skirta bet kam ir tikrai, beveik viskas, kas daroma, bet kas daro paskyrą sėkmingą ar populiarią? Sąžiningai, tai sunku žinoti, bet mes norime tai išsiaiškinti.

Per visą seriją kalbėsime su prekių ženklais, esančiais už kai kurių geriausių paskyrų, kurias žinote, ir su kai kuriomis, kurių dar nežinote, kad išsiaiškintume, kaip šios įmonės, organizacijos ir asmenys pasiekė sėkmės socialinėje žiniasklaidoje. ir svarbiausia, kaip jūs taip pat galite tai padaryti.



Internetinis profesionalių sportininkų pasaulis yra puiki vieta sporto žvaigždėms susisiekti su savo rėmėjais ir kurti savo prekės ženklą, tačiau jis turi ir tamsiąją pusę. Atrodo, kad žaidėjų piktnaudžiavimas internete yra plačiai paplitusi problema, galinti rimtai paveikti sportininkų psichinę sveikatą.

angelo numeriai 414

FIFPRO yra atstovaujamoji institucija, kuri atstovauja profesionaliems sportininkams ir bando spręsti šią problemą.

Kalbėjomės su FIFPRO komunikacijos vadovu Alejandro Varsky, kad pabandytume išsiaiškinti problemos esmę ir tiksliai išsiaiškinti, ką FIFPRO daro, kad sukurtų sąžiningesnę ir mažiau toksišką aplinką visiems aikštėje ir už jos ribų.

Taigi, Alejandro, ar galite papasakoti apie FIFPRO ir ką jūs darote?

Aleksandras : FIFPRO yra pasaulinė profesionalių futbolininkų sąjunga, profesinė sąjunga. Taigi, kaip žinote, futbolininkai taip pat yra darbuotojai (žmonės linkę tai pamiršti), todėl jie turi teisę burtis, burtis į sąjungą ir derėtis su darbdaviais.

Taigi, kiekviena šalis turi savo vidaus sąjungą, kuri rūpinasi buitiniais reikalais. Taigi, tarkime, kad Anglijos PFA rūpinasi žaidėjais Anglijoje, bet tada jūs turite daugiau nei 65 sąjungas, kurios susiburia kaip FIFPRO ir FIFPRO, o tada žaidėjai sprendžiant pasaulines problemas.

Taigi, iš esmės, norint pateikti pavyzdį, FIFPRO nepriklauso nuo FIFA, tačiau FIFA pripažįsta FIFPRO kaip oficialų žaidėjų balsą. Taigi, kai turi vykti kažkokios derybos, tarkime, tarptautinis rungtynių kalendorius ką nors pasakyti, žaidėjų balsą atstovauja FIFPRO. Ir mano vaidmuo FIFPRO yra komunikacijos direktorius.

Katė : Nuostabu. Įdomu tai, kad minite, kaip dirbate su FIFA, nes dirbate atskirai, bet dirbate kartu su jais. O jūs iš tikrųjų dirbote FIFA, ar ne?

Aleksandras : Anksčiau FIFA dirbau 19 metų, kaip ir beveik visą savo karjerą. Ir taip, kai kuriomis temomis dirbame ranka rankon, o vėliau diskutuojame skirtingu tonu, kaip dažniausiai nutinka darbdaviai ir darbuotojai.

Bet, žinoma, mes atpažįstame vieni kitus ir turime dirbti kartu, kad žaidėjai gautų geriausią rezultatą, o tai galiausiai yra mūsų didžiausias interesas.

Katė : Taigi, pasineriant tiesiai į problemą, apie kurią šiandien kalbėsime, akivaizdu, kad profesionalaus sporto pasaulis turi šiek tiek unikalią problemą, nes yra beveik visais lygiais, yra tam tikrų piktnaudžiavimo sluoksnių ir dažnai tai yra piktnaudžiavimas internete. .

Taigi, nesvarbu, ar tai susiję su žaidėjais, ar teisėjais, vadybininkais, tikriausiai yra kažkas, kas nemėgsta žmogaus, kuris yra susijęs su futbolo pasauliu.

Kokius dalykus šiomis dienomis matome internete, skirtus žaidėjams?

Aleksandras : Na, juokinga, kad paminėjai, nes futbole, sporte, o ypač futbole, daug nutinka ten, kur žmonės mano, kad teisinga skriausti žaidėjus. Ne tik internetinėje erdvėje, bet ir eini į stadioną ir tai nuolat matai, o tai neįvyksta su jokiais kitais darbuotojais.

Jei eini žiūrėti spektaklį teatre ir tau nepatinka tai, ką matai, tu nesikeli ir nepradedi įžeidinėti aktorius kiekvieną kartą, kai jie ateina į sceną. Arba jei turite vizitą pas gydytoją ir gydytojas jus aplanko pusvalandžiu ilgiau, nei buvo planuota iš pradžių, jūs taip pat to nedarote.

Bet kai eini pasižiūrėti, kaip žaidėjas atlieka pasirodymą ir jis padaro tai, kas tau nepatinka, tu iškart atsikeli, žmonės juos įžeidinėja ir skriaudžia. Ir man tai labai įdomu. Ir tai yra to pratęsimas, tai yra socialinė žiniasklaida, skaitmeninė erdvė, kaip sakėte, kuri nesiskiria.

Ir mes, kaip FIFPRO, 2021 m. atlikome sporto tyrimą su dviem kitomis sąjungomis: MBPA ir WNBPA, kurios iš tikrųjų yra sąjungos, kurios rūpinasi profesionaliomis žaidėjomis iš NBA ir moterų turnyrų NBPA.

Keturis ar penkis mėnesius nuo 21 m. gegužės iki rugsėjo stebėjome daugiau nei 160 abiejų sporto šakų žaidėjų paskyrų; vyrų, moterų, ne dvejetainių žaidėjų, kiek komentarų, įžeidžiančių komentarų gaudavo šie sportininkai.

Mes ypač žiūrėjome į žaidėjams skirtus pranešimus, o tai reiškia, kad jų rankenos įtraukiamos į socialinę žiniasklaidą. Ir įkūrimas buvo kaip siaubingas, kaip tikrai siaubingas. Lyg ir nenuostabu, bet kai pamatai duomenis, tai tikrai šokiruoja.

Mes žiūrime į daugiau nei 160 krepšinio ir futbolo žaidėjų ir daugiau nei 1 500 įžeidžiančių pranešimų. Taigi, jūs paskaičiuokite, ką tai reiškia. Ir tada, žinoma, mes paėmėme skirtingą informaciją ir padarėme skirtingas išvadas.

Taigi, kai kurie žaidėjai arba tie, kurie iš tikrųjų solidarizuojasi socialinėmis problemomis, yra labiausiai nukreipti, tai tikrai šokiruoja, kai gauni skaičius ir juos suskaidi. Taigi, čia susiduriame su didele problema, didele problema.

Katė : Labai įdomu, kad palyginote žmones, kurie nešaukia savo gydytojų, jei pavėluoja kelias minutes. Galbūt tai susiję su žmonių buvimu minioje, ar tai tik žmonių aistra šiam sportui?

Kodėl, jūsų manymu, žmonės jaučia aljansą, kad galėtų tai padaryti? Labai prieštarauja tam, kaip žmogus elgtųsi kaip atskiras individas. Ir vis dėlto, kaip jūs sakote, apie mases, atrodo, kad tai yra kažkas, kas yra labai paplitusi. Kokios jūsų mintys apie tai?

Aleksandras : Manau, kad taip nutinka todėl, kad per ilgai buvo leista taip nutikti. Taigi, jūs susikuriate įprotį, kad tai daryti yra gerai. Kai kurie žmonės sako: „Na, aš sumoku už bilietą, todėl man leidžiama eiti ir ištraukti visus savo kasdienio gyvenimo nusivylimus“. Ir aš suabejočiau, kodėl taip yra?

Tada, žinoma, yra kažkas apie mases ir jų elgesį, žmones, kaip jie elgiasi būdami minios viduryje. Galėtume tai perskaityti iš daugybės skirtingų kampų. Tačiau man atrodo, kad atsakymas yra paprastas, nes tai buvo leista per ilgai.

Jei pandemija ką nors parodo, futbolas gali vykti be sirgalių. Tai gali būti šiek tiek nuobodu žiūrėti, tai daug ką praranda, gali atsitikti. Bet tai negali įvykti be žaidėjų. Taigi, manau, kad žaidėjai, turime rūpintis žaidėjais, ir tai yra labai auganti problema, kurią reikia spręsti kuo greičiau.

Vėlgi, grįžtant prie jūsų pradinio klausimo, į jį yra daug atsakymų, aš norėčiau laikytis to, kad tai buvo leista per ilgai, todėl žmonės mano, kad tai gerai.

Katė : Savo ankstesniame atsakyme taip pat minėjote, kad yra šiek tiek lyties. Jūs taip pat įvertinate skirtingų žaidėjų lytį ir mėgstate lyties vaidmenį.

Ar buvo kokių nors konkrečių išvadų, ar buvo kažkas, kas ypač skyrėsi vyrams, moterims ar ne dvejetainiams žaidėjams?

Aleksandras : Taip, absoliučiai. Taigi, žaidėjų, kuriuos tuo metu sekame ir stebime, pavyzdys, vyrai, 80% buvo diskriminuojami ir homofobiški. 90% moterų buvo seksistinės ir homofobiškos. Be to, socialinėje žiniasklaidoje taip pat buvo daug nuolatinio aiškaus seksualinio priekabiavimo ir prievartos.

Taigi, mūsų požiūris iš esmės yra toks, kaip internetinis pasaulis tėra esamos lyties pratęsimas, lygybės trūkumas, kuris pasitaiko šiais laikais. Tai daug misoginijos, smurto prieš moteris, o tai vyksta ir socialinės žiniasklaidos erdvėje.

Su vyrais pastebėsite didelį prievartos padidėjimą, kai jie padarė didelę klaidą žaidime. Tarkime, jie praleido pagrindinį baudinį arba per perėjimų langą, kai pakeitė klubą, taip pat yra daug piktnaudžiavimo.

Kalbant apie moteris, daug kas yra vien dėl to, kad yra moterys, ir nemanau, kad tai stebina. Bet vėlgi, kaip sakiau pradžioje, kai matai duomenis, tai nėra tik jausmas, tai ne tik spėjimas. Tai faktas ir tai labai nerimą kelia.

Katė : Taip, labai gaila girdėti, nes, deja, aš su jumis sutinku, nesistebiu tai girdėti, bet tai tiesiog apmaudu.

Akivaizdu, kad FIFPRO yra žaidėjų balsas. Turite iš pirmų lūpų žinoti, kokią žalą tai patiria žaidėjams. Ar galite šiek tiek papasakoti, kaip tai veikia žaidėjus?

Aleksandras : Tikrai. Aš turiu galvoje, ir grįžtant prie ankstesnio atsakymo, tai taip pat žaidėjai, kurie buvo, pavyzdžiui, translyčiai, sąraše buvo keletas transseksualių žaidėjų, ir jie buvo skriaudžiami ir nukreipti būtent į tai, o tai rodo, kad tai labai susiję su asmenybę, net ne sportą.

Taigi, kai kalbame apie piktnaudžiavimą, mes žiūrime ne tik į našumą, o tik norėdami pakomentuoti lyties aspektą. Kalbant apie poveikį, galime kalbėti apie daugybę efektų, bet manau, kad yra trys ar keturi, kurie yra gana specifiniai.

Viena iš jų yra psichinė sveikata. Tai ne tik tai, ką jūs kenčiate eidami į aikštę dabar, nes su savimi turite telefoną, jis jus seka 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Taigi, jei žmonės jus skriaudžia arba pasakoja tokius dalykus, paskutinis dalykas, kurį darote eidamas miegoti, tikriausiai yra patikrinti savo telefoną.

Ir pirmas dalykas, kurį darote pabudęs, yra patikrinti savo telefoną, kuris jus seka, kad ir kur eitumėte. Taigi, tai sukelia daug problemų, susijusių su psichine sveikata. Taigi, nerimas, depresija, liūdesys. Turiu galvoje, kad galėtume ilgai tęsti ir vardinti tai.

Ir tada kitos temos, pasirodymas, nes, žinoma, psichinės sveikatos problemos turi įtakos jūsų veiklai. Jokiu būdu negalite to tiesiog išjungti ir eiti žaisti bei koncertuoti pagal savo pasirinkimą.

Futbole yra dangstymo efektas, kuris, manau, nieko nenustebins, bet pripažinus, kad turite tokią problemą, atsidursite padėtyje, kad atrodote silpnas skirtingų pramonės žmonių atžvilgiu – galbūt esate komandos draugai, gali būti treneris, personalas, tai gali būti sirgaliai.

Taigi, daugelis žaidėjų net negali pripažinti, kad tai išgyvena, o tai, žinoma, sukelia visas su tuo susijusias problemas. Ir neturėtume pamiršti, jei reikia paminėti pastarąjį, poveikį, kurį tai daro ir šeimoms bei žaidėjų aplinkiniams, nes tai yra skirta žaisti, bet tai veikia visą grupę čia, visą šeimą ir kt. .

911 reikšmė

Taigi, manau, tai yra daug, ir, kaip sakiau anksčiau, žmonės yra linkę pamiršti, kad futbolininkai pirmiausia yra darbininkai, o antrasis, turiu galvoje, ne todėl, kad reikia išdėstyti kita tvarka, bet jie taip pat yra žmonės.

Taigi, jie nėra tik apsaugoti nuo tokio pobūdžio išpuolių. Ir sakyčiau, kad galėtume tęsti ir tęsti, išvardindami poveikį, bet manau, kad šie trys ar keturi puikiai atspindi pagrindinius mūsų rūpesčius.

Katė : Tai toks geras klausimas, kurį iškėlėte, nes galiu įsivaizduoti, kad žmonės sako: „O, šie futbolininkai turi didžiulius atlyginimus, jie yra viešumoje, jie turi žinoti, kad to gali tikėtis“, bet kaip kas nors gali to tikėtis. savotiškas piktnaudžiavimas?

Futbolas nėra apie tai. Ir nesvarbu, už ką jums mokama, ar esate viešumoje, nes, deja, taip, tai tik keistas reiškinys.

Ir man įdomu, be to, jie turi procesus, kurie padės apsaugoti žmonių patirtį internete. Ką daro socialinės žiniasklaidos platformos, kad padėtų šiems žaidėjams?

Aleksandras : Norėdami pradėti, nepakanka. Nepakankamai. Štai kodėl tokios organizacijos kaip FIFPRO neseniai pasaulio čempionate Katare bendradarbiavome su FIFA, kad sukurtume tinkamą futbolininkų ir kitų 2022 m. pabaigoje Katare vyksiančio pasaulio čempionato dalyvių apsaugos ir stebėjimo programą. nepakanka to, kas yra vietoje, ji labai ribota.

Pateikiame pavyzdį: 87 % piktnaudžiavimo pranešimų identifikuojame ir pranešame ataskaitoje su MBPA ir WNBPA, 87 % vis dar yra prisijungę. Taigi, tai rodo, kad net jei yra tam tikrų dalykų, kurių nepakanka, sumažinimo rodiklis turėtų būti daug didesnis.

Taigi, galime rasti įvairių priežasčių tai paaiškinti, tačiau, mūsų nuomone, socialinei žiniasklaidai trūksta perspektyvių ir vertingų apsaugos priemonių. Ir tų pačių nedaugelio, kurie yra kai kuriose šalyse, tikrai nepakanka. Štai kodėl tokios organizacijos kaip FIFPRO, FIFA turi aktyviai išeiti ir padėti.

Ir taip yra dėl įvairių priežasčių. Kartais galima kalbėti apie išteklių trūkumą, kartais – apie skirtingų kalbų nesupratimą ar kultūrinius niuansus, kurie gali nutikti. Piktnaudžiavimo pasitaiko visomis kalbomis – ispanų, portugalų, arabų, ne tik anglų. Kas atsitiks su tomis kitomis kalbomis? Kaip juos stebite?

Taip, apibendrinant, sakyčiau, kad viskas padaryta, bet nepakankamai. Ir tikriausiai visi, kurie to klauso, prisimena Thierry Henry, buvusį prancūzų žaidėją, pasaulio čempioną? 2021 m. jis nusprendė pasitraukti iš socialinės žiniasklaidos.

Jis uždarė savo kanalus ir pasakė maždaug taip: „Kol socialinės žiniasklaidos platformos nereaguos taip pat, kaip jos nereaguos, kai pažeidžiate kai kurias komercines teises savo paskyroje, kai kalbama apie diskriminaciją, aš negrįšiu.

Ir tai tiesa, pavyzdžiui, jei bandysite socialinėje žiniasklaidoje paskelbti vaizdo įrašą, kuriam neturite teisių iš jokios didžiosios Europos lygos, jūsų paskyra bus nedelsiant uždaryta. Akivaizdu, kad yra būdų, kaip su tuo bendrauti plačiau, tačiau tai nevyksta.

Katė : Ar manote, kad yra organizacinių problemų? Jūs palietėte tai, kad turinio moderavimas ne anglų kalba yra kažkas, į ką nepastebima. Ar yra kitų organizacinių problemų, kurias matote skirtingose ​​platformose, o tai reiškia, kad palaikymo nėra? Arba kokie kiti dalykai, jūsų manymu, trukdo?

Aleksandras : Kaip sakiau, gali būti įvairių dalykų. Tai gali būti išteklių trūkumas, nes, žinoma, jums reikia visos komandos, kuri tada peržiūrės… kai pranešame apie daiktus ir siunčiame juos į platformą, kurią jie turi peržiūrėti ir pamatyti… ar jie nepasitiki šimtu. procentų, jie turi turėti savo žmones, kurie iš tikrųjų peržiūrėtų mūsų siunčiamus dokumentus.

Galbūt jie neturi žmonių. Kaip sakiau, tai kultūrinių skirtumų ir niuansų nesuvokimas. Tai gali būti daug dalykų, bet vėlgi, tai ne tik platformos. Kaip vyriausybės turėtų daryti dalykus, valdžia apskritai turėtų daryti dalykus, darbdaviai turėtų daryti dalykus, klubai, lygos, federacijos.

Turiu galvoje, galų gale žaidėjai taip pat atstovauja jiems. Ir jei jie turi saugią darbo vietą, tai geriau visiems. Suprantu, kad mes stengiamės pasiekti platformų, bet manau, kad taikymo sritis yra dar didesnė ir daugiau veikėjų turi susiburti, kad išspręstų šią problemą.

Katė : Visiškai. Ir realiai taip pat problema nėra socialinės žiniasklaidos platformos. Problema ta, kaip žmonės jais naudojasi.

Ir aš visada galvoju, kad tai yra kažkas, dėl ko kartais gana lengva nukreipti kaltę netinkamoje vietoje, nes iš tikrųjų to priežastis yra baisus žmonių elgesys už ekranų, kurie mano, kad yra anonimiški ir gali tiesiog pasakyti, ką nori.

Ir, deja, jis yra toks didelis, kad sunku įdiegti apsaugos priemones, kaip jūs sakote. Tačiau aš visiškai suprantu, ką jūs sakote, ir manau, kad šioje situacijoje nėra visiškai unikalių dalykų, kai yra gana sunku apibrėžti internetinę jurisdikciją ir teisės aktus.

Pradedame matyti, kad kai kurie įstatymai yra priimami dėl elgesio internete, bet manau, kad tai bus kažkas, kas, tikiuosi, ir toliau vystysis ateinančiais metais. Ir tai bus tikrai geras atvejis, kai reikia žiūrėti kaip į tai, kas, kaip jūs sakote, tęsiasi per ilgai.

Pasakyk man, kur tada ateina FIFPRO. Taigi, kaip žaidėjams atstovaujanti institucija padedate juos nuo to apsaugoti ir ką darote?

Aleksandras : Taigi iš principo mums labai aišku, kad neturėtų būti taip, kad FIFPRO turi aktyviai ateiti ir kartu su FIFA sukurti šią programą, kad apsaugotų žaidėjus. Turėtų būti lyg didesnis apsauginis saugus tinklelis jiems, visiems sportininkams apskritai.

Bet taip, mes darome šias ataskaitas ir sakome, kad prisijungėme prie FIFA, taip pat vykdėme šią programą per Pasaulio čempionatą, kuri buvo ne tik stebėjimas ir ataskaitų teikimas įvairioms institucijoms ir skirtingoms platformoms apie visus įžeidžiančius pranešimus, kurie buvo nukreipti į žaidėjų, mes taip pat juos slėpėme, kad žaidėjai jų nematytų.

Taigi, pabandykite juos taip pat apsaugoti. Be to, yra švietimo dalis. Taigi, mūsų profsąjungos mokykite žaidėjus, kad jie suprastų, ką jie gali daryti tokiais atvejais, kokios yra jų teisės, į ką jie gali kreiptis, kaip su tuo susitvarkyti. Nes ne visi turi vienodus įrankius tokiai problemai spręsti.

Mums tai, ką padarėme Katare su FIFA, tarsi nustatėme standartus visų varžybų organizatoriams. Mums tai yra svarbiausia. Tai turėtų būti kaip ir bet kurios ateities dalis, kurią mes vadiname CBA (kolektyvinės derybos) tarp žaidėjų ir lygų bei varžybų organizatorių, siekiant užtikrinti, kad žaidėjai turėtų tokią apsaugą.

reikšmingumas 39

Nes galų gale, sakiau anksčiau, šiandien žaidėjai (dabar mes kalbame apie žaidėjus, ar tai gali būti sportininkai ar dar kas nors) turi būti socialiniuose tinkluose. Jiems tai nėra didelis pasirinkimas, nes tai taip pat yra verslo dalis.

Čia vyksta daug komercinių sandorių, kur ateina rėmėjai, kur jie reklamuoja arba kryžmiškai reklamuoja tai, ką daro jų lygos, ką daro jų klubai, ką daro jų nacionalinės komandos.

Taigi, kaip, pavyzdžiui, jų darbo erdvės išplėtimas, valdžios institucijos ir kitos suinteresuotosios šalys, jos turi užtikrinti, kad žaidėjų darbo vieta iš tikrųjų būtų saugi erdvė.

Taigi, FIFPRO, mes ateiname ir stengiamės jiems padėti ir orientuotis šioje situacijoje, taip pat bandome parodyti ir aptarti su įvairiomis institucijomis, kad tai turėtų būti įgyvendinta. Tačiau, kaip sakiau anksčiau, mes tai darome praktiškai, nes žmonės, kurie turėtų tai daryti, to nedaro.

Katė : Taip, įdomu, kad paminėjai, kad akivaizdu, kad sportuojantys žmonės dabar yra šiek tiek komerciniai subjektai dėl prekės ženklų, partnerysčių ir panašių dalykų, ir akivaizdu, kad socialinė žiniasklaida yra didžiulė to dalis, ir jie turi tai neštis su savimi, kaip tu minėjau.

Kaip treniruojate žmones tai daryti? Ar galite taip pat tiesiogiai dirbti su prekių ženklais ir pasakyti jiems, kad tai kažkas, ko tikimės, kaip ketinate apsaugoti šį žaidėją? Ar šiuo atveju jūs tiesiog dirbate su žaidėjais?

Aleksandras : Ne, mes dirbame su žaidėjais ir žaidėjams atstovaujančiomis sąjungomis. Ir, žinoma, tada mes taip pat pasisakome su valdžios institucijomis, kad pradėtų tai žiūrėti rimtai ir pabandyti įgyvendinti skirtingus įstatymus, kurie gali apsaugoti žaidėjus.

Ir yra daug dalykų, kuriuos galima padaryti. Nenoriu būti pernelyg techniškas, bet yra įvairių būdų, kaip iš tikrųjų atpažinti, kas yra už kiekvienos paskyros.

Pavyzdžiui, jei kas nors turi bilietą ir jis yra stadione – tarkime, kas nors turi bilietus per pasaulio čempionatą ir galima atpažinti, jo sąskaita prie bilieto, kad tai asmuo, kuris iš tikrųjų smurtauja žaidėjams per rungtynes ​​socialinėje žiniasklaidoje. ką nors daryti?

Tas pats, ką įgyvendintumėte linksmybėje, kuri tiesiog netinkamai elgiasi stadione. Kaip sakėte, reikia daug nuveikti, nes tai naujas dalykas – ir ne toks naujas. Tačiau kalbant apie teisės aktus, dabar tai tampa labai madinga. Tačiau grįžtant prie jūsų pradinio klausimo, daugiausia dirbame su žaidėjais ir žaidėjams atstovaujančiomis sąjungomis.

Katė : Ar manote, kad dirbtinis intelektas galėtų prisidėti prie to ateityje? Kadangi, manau, akivaizdu, kad dirbtinis intelektas turi daugybę skirtingų būdų, kaip jį naudoti, ir mes vis dažniau matome, kaip jį galima panaudoti socialinėje žiniasklaidoje.

Pavyzdžiui, aš nežinau, ar neseniai buvote „Twitter“, jei dalinatės naujienomis ar pasidalijate nuomone apie ką nors iš kažkieno kito „Twitter“, ir jie gali atpažinti, kad jo neatidarėte, jie pasakys: „Ei, ar norite atidaryti šią naujieną prieš ja pasidalindami?

Akivaizdu, kad tai buvo apsaugos priemonė, kuri buvo sukurta siekiant apsaugoti nuo dezinformacijos plitimo. Įdomu, ar, kaip manote, atsiradus tokiems dalykams kaip „ChatGPT“, ar šiek tiek geriau suprasdami, kas yra kalba, tai gali būti kažkas, kas galėtų padėti ateityje?

Aleksandras : Technologijos vystosi beprotišku greičiu. Kaip aš galvoju prieš 10 metų, mes apskritai neturėtume šio pokalbio. Taigi, be abejo, su technologijų galimybėmis atsiranda ir rizika. Jei nebūtų socialinės žiniasklaidos, mes nekalbėtume apie piktnaudžiavimą socialinėje žiniasklaidoje, tačiau socialinė žiniasklaida yra puiki dėl daugelio priežasčių.

Taigi, manau, kad su visais skaitmeniniais ir naujais įrankiais dabar minite dirbtinį intelektą. Tikrai bus dalykų, kuriuos bus galima padaryti. Nesu tikras, kaip tai bus, bet idealiu atveju bus laikas, kai iš tikrųjų galėsite identifikuoti kiekvieną asmenį, esantį už kiekvienos paskyros, ir priversti juos atsakyti už savo veiksmus, kaip tai darytumėte realiame pasaulyje. , taip sakant.

Bet kiek tai nueis, aš nežinau. Manau, kad tai bus labai greita, nes, kaip sakiau, kaip ir įrankiai, kuriuos gauname kiekvienais metais, kas penkeri metai yra neįtikėtini. Taigi, tikimės, jie padės mums išspręsti šią problemą.

Tuo pačiu metu nemanome, kad mums reikia laukti penkerius metus arba kuri nors iš šių priemonių atsiras. Manau, kad dabar turime pakankamai priemonių imtis veiksmų, ir tikimės, kad žmonės, kuriems reikia tų veiksmų, tai padarys kuo greičiau.

Katė : Vertinu, kad sakote, kad socialinė žiniasklaida nėra bloga, nes akivaizdu, kad tuo tikime ir šiame podcast'e. Taigi, norėčiau išgirsti, kaip FIFPRO naudoja socialinę žiniasklaidą jūsų darbe. Kaip socialinė žiniasklaida įtakoja jūsų bendravimą ir darbą?

Aleksandras : Tačiau socialinė žiniasklaida mums, FIFPRO, yra svarbiausia. Tai kažkas, ką aš taip pat atsinešu su savimi. Kai dirbau FIFA, kaip minėjote anksčiau, dirbau skaitmeninėje komandoje, iš pradžių kaip ir visi kiti 2000 m. pradžioje dirbau svetainėje, o vėliau – socialinėje žiniasklaidoje.

Taigi mums tai labai svarbu dėl daugelio priežasčių. Pirma, mes nesame didžiulis prekės ženklas, todėl turime su tuo susitaikyti. Daugelis žmonių, nepriklausančių futbolo pramonei, nežino, ką mes darome.

O socialinė žiniasklaida padeda mums užmegzti ryšius su tais žmonėmis ir pasiekti didesnę auditoriją bei įvairias auditorijas, kad išvengtume savo burbulo, įprasto dirbančių žmonių, politikos formuotojų ir futbolo pramonės burbulo.

Be to, norint susisiekti su žaidėjais, nes turime suprasti, kad kalbame apie labai jauną žmonių grupę, kuri nesiruošia sužinoti ir negirdėti apie mus skaitydama laikraštį ar eidama į televiziją, įsijungdama televizorių 21:00 val. žiūrėti naujienas.

Tai, kaip jie vartoja turinį, visiškai skiriasi, todėl turime būti tose erdvėse, kur jie yra. Mes žiūrime į žmones, kuriems yra nuo 17, 18 iki 35 metų, todėl įvardinkite.

Taigi, mes naudojame daug savo skaitmeninių platformų. Turime įdiegtą platformos strategiją, kurioje kiekvieną platformą traktuojame skirtingai, suprantame, kas už jos stovi. Taigi, žinoma, „Twitter“, nes mūsų kitą dieną yra daug žiniasklaidos, kartais požiūris yra šiek tiek rimtesnis ir naujienesnis.

310 angelo numeris

„Instagram“ tinkle esame kur kas naujesni, jei norite, nes kadangi turime gerbėjų, bet ir žaidėjų, taip pat įgyvendiname, nežinau, „Instagram“ tinkle, bendradarbiaujant daug naudojamės bendradarbiavimu. Taigi, mes tikrai galime pasidalinti savo turiniu.

Taigi, tarkime, kad kalbamės su žaidėju, o šis žaidėjas nepasidalijo turiniu, kurį padarėme su jais, o tada visi jų gerbėjai, kurie galbūt nežinojo apie mus, pradeda mus pažinti.

Taigi, jei milijonas žmonių pamatys mūsų turinį, o aš gaunu 10 000, kurie supranta, ką darome, ir seka mus, tai mums yra didelis laimėjimas. „LinkedIn“ bendraujame su pramonės atstovais, todėl plačiai naudojame socialinę žiniasklaidą ir manome, kad tai labai svarbu mūsų veiklai.

Katė : Taigi, ne viskas yra blogai, o tai yra gerai. Džiaugiuosi girdėdamas, kad viskas nėra blogai.

Aleksandras : Man patinka socialinė žiniasklaida, bet mums taip pat reikia atkreipti dėmesį į šias akląsias vietas, kad galų gale tai būtų sveikesnė erdvė visiems, kad daugiau žmonių galėtų mėgautis.

Katė : Visiškai sutinku. Visiškai sutinku. Kalbant apie tai, jūs taip pat paminėjote bendradarbiavimą ir kitus dalykus, ir jūs tikrai nesate vienintelė organizacija, egzistuojanti sporto pasaulyje ir už jos ribų, padedanti apsaugoti visuomenės akiratį psichinę sveikatą.

Ar daug dirbate su kitomis organizacijomis ar susirenkate apsikeisti užrašais, ar yra galimybė tai padaryti atliekant savo darbą?

Aleksandras : Taip taip. Mes stengiamės, kaip minėjau, MBPA arba WNBPA, kad liktų toje pačioje temoje. Nuolat stengiamės surasti įvairias organizacijas, kurios galėtų mums įvairiais būdais padėti.

Kaip ir neseniai, pradedame bendradarbiauti su įmone, organizacija, kuri iš tikrųjų kuria kai kuriuos prietaisus, kad laiku ir prieš tai, kai kas nors įvyktų, rastų įvairių širdies problemų ar problemų sportininkams.

Nuolat stengiamės rasti įvairių žmonių, su kuriais bendradarbiautume, kad padarytume tai, kas būtų naudinga žaidėjams. Mes daug dirbame su duomenimis ir stengiamės daug dirbti su duomenimis, nes technologijos suteikia mums galimybę stebėti įvairius profesijos aspektus, o tada ateiti prie stalo su politikos formuotojais ir diskutuoti iš duomenų, žinote, ką aš turiu galvoje?

Kaip ir galima ginčytis dėl įvairių dalykų, bet kai priešais save turi duomenis, tai sunkiau. Taigi, mes dirbame su skirtingomis organizacijomis skirtingose ​​erdvėse ir, tikiu, žengiame didelius žingsnius.

Katė : Taigi, Alejandro, šiame „Socialinių būtybių“ sezone kai kuriems savo svečiams pateikiame klausimus iš pramonės srities, o šiandien pateikiame jums Scotto Sloano iš Olimpinių žaidynių komiteto klausimus.

Skotas : Sveiki, Alejandro, mano vardas Scottas Sloanas, esu Tarptautinio olimpinio komiteto saugaus sporto skyriaus narys.

angelas skaičius 456

Mano šiandienos klausimas jums yra toks: ar gali futbolininkai ir neprilygstamos platformos, kuriomis jie naudojosi, modeliuoti tolerantiškesnes ir saugesnes internetines erdves? Be to, ką FIFPRO pataria arba kokius išteklius suteikiate tokio piktnaudžiavimo aukoms?

Aleksandras : Taip, aš turiu galvoje, neabejotinai galime pasakyti, kad žaidėjai turi didžiulį pasiekiamumą ir poveikį, naudodamiesi savo platformomis. Ir manau, kad kai kurie žaidėjai, nemažai žaidėjų, žvaigždžių ir taip pat kai kurie žaidėjai, kurie nėra žvaigždės, tai padarė.

Neseniai Mark-Anthony Kaye, kuris yra Kanados nacionalinės komandos žaidėjas, žaidė pasaulio čempionate. Jis taip pat yra FIFPRO Pasaulinės žaidėjų tarybos narys, dalijosi savo istorija savo platformose ir per FIFPRO kampanijoje. Jis buvo smarkiai skriaudžiamas. Prieš porą metų jis buvo to auka per Kataro atrankos varžybas.

Taigi, jis pasidalijo savo istorija, bandydamas iš esmės įsitikinti, kad daugiau žmonių žinotų ne tik apie tai, kaip tai vyksta, bet ir apie niokojančias pasekmes, kurias tai sukelia žaidėjams.

Aleksandras : Ir tada jūs turite kitų žaidėjų, kurie tai daro kitokiu požiūriu. Kaip ir neseniai, du Anglijos „Premier“ lygos žaidėjai iš „Tottenham“ nusprendė palikti socialinius tinklus, pavyzdžiui, Davinsonas Sánchezas ir Pedro Porro, o tai, mano nuomone, yra labai įdomu.

Tai dar vienas būdas sukelti bangą ir diskusiją. Nepriklausomai nuo to, kokio požiūrio laikosi šie žaidėjai, manau, ir mes manome, kad visada svarbu atsiminti, kad tai nėra jų pareiga.

Tie, kurie tai daro, iš tikrųjų kartais tai, ką jie daro, atskleidžia save, nes tai darydami patiria daugiau piktnaudžiavimo, tačiau iš tikrųjų tai yra skirtingų platformų ir valdžios institucijų bei darbdavių, lygų, klubų atsakomybė, kad galėtų apsaugoti. šie žaidėjai.

Kalbant apie tai, ką FIFPRO daro, kad iš esmės susidorotų su tuo ir paremtų žaidėjus, galime kalbėti apie du skirtingus dalykus. Tai, ką FIFPRO daro tiesiogiai, mes tarsi teikiame žaidėjams apsaugines internetines sistemas, kaip tai buvo daroma Pasaulio taurėje bendradarbiaujant su FIFA. Tačiau taip pat galite pasakyti, ką FIFPRO priklausančios sąjungos veikia šalies viduje.

Čia mes turime kaip skirtingus pavyzdžius. Turiu omenyje du pavyzdžius, kuriuos galėčiau jums pateikti. Vienas iš jų yra PFA Anglijoje. Jie derėjosi su klubais, o klubai dabar kuria psichikos sveikatos mechanizmus, kad padėtų žaidėjams, kurie iš tikrųjų yra skriaudžiami socialinėje žiniasklaidoje.

Profesinė sąjunga taip pat kuria gaires žaidėjams, kad jie žinotų, kaip elgtis, kai, deja, tenka susidurti su tokia situacija. Tada galite turėti kitą atvejį, pvz., Australijos PFA, kuri taip pat yra labai aktyvi šiuo klausimu.

Jie užmezga partnerystę su vyriausybės e. saugos tarnyba, kad tiksliai išspręstų tiesioginius piktnaudžiavimo atvejus. Be to, jie taip pat bendradarbiavo su agentūra, kuri teikia programinę įrangą žaidėjams apsaugoti, programinę įrangą, kuri iš tikrųjų slepia tekstą ir praneša apie įžeidžiančius komentarus, kuriuos žaidėjai gali gauti.

Tai gana panašu į tai, ką FIFA ir FIFPRO padarė pasaulio čempionate. Be to, UNFP Prancūzijoje padarė tą patį.

Taigi, sakyčiau, kad įvairūs atvejai ir kanalai, kuriuose FIFPRO aktyviai bando sušvelninti šią problemą. Tačiau, kaip sakiau pradžioje, su tuo turėtų kovoti pati pramonė, o ne tik sąjungos ar žaidėjai atskirai.

Katė : Jei kai kuriems mūsų klausytojams smalsu sužinoti daugiau apie FIFPRO arba sekti jus socialiniuose tinkluose, kur juos nukreiptumėte?

Aleksandras : Taigi iš esmės mūsų svetainė yra fifpro.org o tada socialinėje žiniasklaidoje jie mus gali rasti FIFPRO visose platformose: Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn. Netrukus planuojame paleisti kai kurias kitas platformas.

Mes ten esame gana aktyvūs, todėl viskas, ką jie nori sužinoti apie futbolininkų gyvenimą ir jų teises bei skirtingą veidą su tuo, ką jie mato stadione kiekvieną savaitgalį, jie yra labai laukiami.

[Grojama muzika]

Katė : Jūs klausėtės socialinių būtybių su manimi, Cat Anderson. Labai ačiū Alejandro, kad šiandien prisijungėte prie manęs. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, ką FIFPRO ruošiasi, visas nuorodas į jų socialinius tinklus rasite šio epizodo aprašyme.

Ir, žinoma, didžiulis ačiū Sprout Social už tai, kad šis podcast'as tapo įmanomas. Jei jums patiko šis epizodas, būtinai praneškite mums socialinėje žiniasklaidoje „Sprout Social“. Patikrinkite mus internete adresu sproutsocial.com/socialcreatures arba užsiprenumeruokite, kad išgirstumėte kitus panašius epizodus, kad ir kur gautumėte podcast'us.

Labai ačiū, kad klausotės, ir pasimatysime po dviejų savaičių.

Dalykitės Su Savo Draugais: