Sužinokite Savo Angelo Skaičių
Kaip 3 prekės ženklai naudoja žymėjimo strategiją rinkodarai, kad greičiau gautų geresnių įžvalgų
Kokia buvo jūsų influencerių kampanijos IG? Kaip viena tema veikia socialiniuose tinkluose, palyginti su kita? Kaip žmonės reaguoja į kampaniją?
Socialinėje žiniasklaidoje į svarbiausius klausimus dažnai sunkiausia atsakyti arba kiekybiškai įvertinti. Bet tai yra klausimai, į kuriuos turite atsakyti; ne tik jūsų komandai ir strategijai, bet ir vadovybei bei komandoms, ne tik rinkodarai.
Laimei, sudėtingų klausimų tunelio gale yra šviesa: Žymos Sprout ataskaitose. „Sprout“ žymėjimo funkcija pakeitė daugelio prekių ženklų ataskaitų teikimo žaidimą.
Šiame straipsnyje parodysime, kaip 3 prekių ženklai sukūrė rinkodaros kampanijų žymėjimo strategiją, įvairių organizacijų ataskaitų teikimą ir geresnes įžvalgas. Pasinerkime.
Kaip 3 išskirtiniai prekės ženklai naudoja žymėjimo strategiją rinkodaros kampanijoms ir ne tik
Kad galėtumėte įsibėgėti, žymos yra „Sprout“ funkcija, kuri veikia kaip etiketės, kurias galite pridėti prie bet kurio turinio, kurį planuojate paskelbti. Tai gali būti kampanijos pavadinimas, kūrėjų partnerystės pavadinimas, turinio grupė, tikslas – tai, kas padeda tvarkyti turinį.
Naudodami žymas galite filtruoti socialinės žiniasklaidos pranešimai norėdami pamatyti konkrečias turinio dalis, temas ir įrašus, patobulindami savo socialinės žiniasklaidos įžvalgas. Pagalvokite: patobulinkite kampanijos našumą, sužinokite, kaip konkrečios turinio temos veikia skirtingose platformose, pamatysite, kaip jūsų auditorija reaguoja į skirtingas temas – galimybės yra begalinės.
Mes nuolat esame sužavėti kūrybingų žmonių sukurtų žymų naudojimo atvejų, o įžvalgos, kurias žymos padeda jiems atskleisti. Štai 3 prekių ženklai, sukūrę kūrybingą rinkodaros kampanijų žymėjimo strategiją ir ne tik, ir kaip ji įgalina juos supaprastinti kitaip sudėtingus ataskaitų teikimo procesus.
Praneškite apie NST ir influencerių turinį naudodami žymas – upės salą
Negalima paneigti kūrėjų ir įtakojančių partnerysčių svarbos. Tačiau sunku įvertinti jų sėkmę. 2023 m. trečiojo ketvirčio „Sprout pulse“ apklausoje, kurioje dalyvavo 307 JAV gyvenantys socialinės rinkodaros specialistai, 47 % respondentų teigė, kad pagrindinis jų iššūkis, susijęs su influencerių rinkodara, yra kampanijų efektyvumo įvertinimas.
Londone įsikūręs mažmenininkas River Island naudoja žymas kad šis ataskaitų teikimo procesas būtų lengvesnis. Tiesą sakant, jie nurodo „Sprout's Tag Report“ kaip vieną naudingiausių „Sprout“ ataskaitų savo komandai.
Vienas iš jų išskirtinių naudojimo atvejų yra tai, kaip jie naudoja žymėjimo strategiją rinkodaros kampanijos ataskaitoms teikti. Jų komandai tai apima priklausančio turinio ir influencerių turinio našumo paryškinimą – tai puikus būdas parodyti influencerių rinkodaros efektyvumą.
Kaip paaiškina River Island komanda: „Naudodami žymos ataskaitą galime išbandyti ir pateikti ataskaitas naudotojo sukurtas turinys (NST) palyginti su kampanijos vaizdais ir nustatyti, kurie yra patrauklesni. Tai padeda mums užtikrintai paskirstyti biudžetus įvairiems kūrybiniams ištekliams.
Taikykite: Pažymėkite influencerių turinį, kurį bendrinate dar kartą arba bendrinate naudodami konkrečios kampanijos žymas, kad geriau suprastumėte savo influencerių, kūrėjų ir NST kampanijų efektyvumą.
Analizuokite socialinį pokalbį, kad greičiau sukurtumėte bendruomenei skirtą turinį – „CareSource“.
Socialinės žiniasklaidos komandoms turinio auditas nėra svetimas. Kad tikrai sukurtumėte paveikų turinį, turite sugebėti analizuoti ir priimti duomenimis pagrįstus turinio sprendimus dažniau – ne tik kas ketvirtį ar kasmet, kai atliekami didesni turinio ir strategijos auditai.
Ne pelno siekianti sveikatos priežiūros įstaiga „CareSource“ patikslino savo turinio analizę, kad ji būtų lankstesnė ir kad turinio ataskaitos būtų detalesnės. Norėdami tai padaryti, jie paspaudžia žymėjimą.
Kaip paaiškina „CareSource“ vyresnioji skaitmeninės strategijos direktorė Sarah Chapman: „Jei pastebime tendenciją savo mėnesinėse žymėjimo ataskaitose, pavyzdžiui, staigų klausimų apie asmens tapatybės korteles antplūdį rugpjūčio mėn., suprantame, kad tai greičiausiai susiję su tėvais, kuriems reikia grįžti į mokyklą. sportinė fizinė ir imunizacija. Taigi su asmens tapatybės kortelėmis susijusį socialinį turinį planuojame rugpjūčio mėnesį.
Ši strategija naudoja klientų aptarnavimo klausimus, kad informuotų turinį, ir atvirkščiai. „CareSource“ ne tik pažymi jų turinį priklausomai nuo to, į kokį turinio segmentą – ty į kokią turinio temą ir temą – jie patenka; bet jie taip pat pažymi gaunamus komentarus ta pačia žyma kaip ir pradinis įrašas. Naudojant konkrečią gautųjų taisyklę šis procesas automatizuojamas.
„Kai sukuriu turinio dalį ir pažymiu ją kaip nario naudos įrašą, kai kas nors komentuoja tą turinį, turiu gautųjų taisyklę, kuri užtikrina, kad komentaras turi tą pačią žymą kaip ir įrašas“, – aiškina Sara.
Artėja gripo sezonas! Būkite pasiruošę ir pasiskiepykite nuo gripo, kad apsaugotumėte save ir savo artimuosius!
paskelbtas CareSource įjungta 2023 m. rugsėjo 20 d., trečiadienis
Tai ne tik padeda jiems suprasti, kaip turinio segmentai veikia įvairiose platformose, bet ir leidžia jiems stebėti savo bendruomenės pokalbius ir gauti patobulintas ataskaitas.
Kaip paaiškina Sara, „Mano komanda kas mėnesį kuria PowerPoint, kurioje dalijasi įžvalgomis, „ah-has“ ir pateikiama aukšto lygio vaizdas bei apimties skaičiai to, apie ką bendruomenė kalbėjo praėjusį mėnesį. Įžvalgas gauname tiesiogiai iš „Sprout“ žymų našumo ataskaitos, kad pamatytume, kokios temos išaugo – galime pamatyti, ar jos iškyla dieną ar aplink įvykį, ir pateikti įžvalgų, kurios jaučiasi pagrįstas bendruomene ir nereikalauja, kad kas nors suprastų socialinį pasisakymą. “
Angelas
Greitas ataskaitų teikimas leidžia sukurti išmanesnę strategiją ir bendrinti statistiką. Jų žymėjimo strategija taip pat labai sutaupė laiką. „Sunku kiekybiškai įvertinti, bet nesunkiai spėčiau, kad mūsų komanda sutaupo 10 valandų per mėnesį vien dėl to, kad mūsų komandai ir kitiems būtų paruošti atsakymai“, – aiškina Sara.
Taikykite: Sukurkite patikimą viso turinio žymėjimo sistemą, pradedantiesiems, įskaitant kiekvieno turinio segmento, kampanijos ir platformos, kurioje kiekvienas yra paskelbtas, žymas. Tada nustatykite gautųjų taisykles, kurios automatiškai pažymi bet kokius konkrečių įrašų komentarus, kad būtų galima stebėti, kokios temos, turinys ir temos gali paskatinti pokalbį, koks tas pokalbis gali būti ir kokios bendros nuotaikos komentarų skiltyje. Tai leidžia greičiau gauti išsamesnių įžvalgų.
Gaukite konkretaus skyriaus įžvalgų ir pateikite ataskaitas visoje organizacijoje – „Grammarly“.
Socialinė žiniasklaida nuėjo ilgą kelią. „The Sprout Social Index™“ duomenimis, 76 % rinkodaros specialistų sutinka, kad jų socialinės įžvalgos informuoja kitas komandas. Vis dėlto 43 % rinkodaros specialistų teigia, kad vis dar jaučiasi prislėgti.
Socialinės žiniasklaidos vertė neapsiriboja rinkodaros komanda ir gali informuoti bei sustiprinti kiekvieną jūsų organizacijos komandą, tačiau svarbu pritaikyti įžvalgas kitoms komandoms.
The Gramatika socialinė komanda įtraukė kelių skyrių ataskaitų dalijimąsi į savo procesą, suardydama socialinių komandų balus. Tai ypač paveikė naudotojų patirtį, produktus ir vadovų komandas.
Jų tvirta žymėjimo strategija leidžia grupuoti gaunamus pranešimus, pvz., komentarus, pagal turinį (panašiai kaip tai daro CareSource), padedant pritaikyti įžvalgas konkrečioms komandoms ir panaudoti visas įmonės atskaitomybė .
Kaip mums sako „Grammarly“ bendruomenės vadovė Emma Hanevelt: „Kartą per mėnesį sujungiame „Sprout“ žymėjimo įžvalgas su „Zendesk“ ataskaitomis, kad sukurtume paketą, kuriuo būtų dalijamasi visoje organizacijoje. Taip mes nuolat informuojame kitus apie tendencijas ir galimybes, kurias matome klientų aptarnavimo srityje.
Tačiau ši žymėjimo strategija taip pat leidžia „Grammarly“ komandai filtruoti atskirų skyrių ir užklausų atsiliepimus, kad įgalintų skirtingas komandas. Kaip aiškina Emma, „Žymėjimas mums yra viena iš svarbiausių funkcijų. Prireikus galime greitai gauti konkrečių atsiliepimų. Jei kuris nors iš mūsų produktų vadybininkų ateina pas mus prašydamas pranešimų apie tam tikrą produktą, mes jį turime.
Taikykite: Remiantis indeksu, 57% rinkodaros specialistų kas savaitę ar kas mėnesį dalijasi socialiniais rodikliais su vadovybe. Naudokite žymas, kad filtruotumėte įžvalgas, kad gautumėte išsamias ir savo vadovybei pritaikytas ataskaitas, ir kurkite ataskaitas, pritaikytas komandoms pagal įžvalgas, kurios yra naudingiausios ir susijusios su jų darbu.
Kaip naudoti žymėjimą savo rinkodaros kampanijos ataskaitose šiandien
Išsamus ir platus įžvalgas. Suteikti tarporganinių žinių. Pagreitinti sprendimų priėmimą. Įrodyti įtakingųjų partnerysčių IG; mes jau pabrėžėme pagrindinius privalumus Žymėjimas socialiniuose tinkluose . Dabar pažiūrėkime, kaip jį naudoti.
Greitai pradėti rinkodaros kampanijų žymėjimo strategiją Sprout yra paprasta – iš tikrųjų šis procesas yra įtrauktas į jūsų paskelbimo procesą, supaprastintas kaip turinio kūrimo proceso dalis.
Pradėkite nemokamą „Sprout“ bandomąją versiją
Patekę į Sprout, viskas, ką jums reikia padaryti, tai:
- Eikite į piktogramą „Sukurti“ – popieriaus ir pieštuko vaizdą viršutiniame dešiniajame kampe. Arba spustelėkite „Sukurti“ bet kurią dieną „Sprout“ leidybos kalendoriuje.
- Pridėję įrašo kopiją ir vaizdinius elementus, spustelėkite žymos piktogramą, kad pasirinktumėte iš esamų žymų išskleidžiamajame meniu arba pridėtumėte naujų. Jei esate viso ekrano kūrimo lange, eikite žemyn į lauką „Sprout Tags“ ir pridėkite žymas skiltyje „Etiketės“.
- Norėdami automatiškai pažymėti gaunamus laiškus tomis pačiomis žymomis kaip ir įrašuose, prie kurių jie pridedami, nustatykite automatinį žymėjimą: eikite į savo vardą skiltyje Sprout > Settings > spustelėkite Automated Rules skiltyje Visuotinės funkcijos > spustelėkite Sukurti naują taisyklę > Įveskite taisyklės pavadinimą ir aprašymas, ką jis daro > taisyklės tipui pasirinkite Gautųjų pranešimą.
- Pradėję žymėti turinį, įsigilinkite į duomenis. Galite filtruoti bendras ataskaitas, pvz., paskelbimo našumo ataskaitą, pagal žymas, kad patobulintumėte temų ar kampanijos įrašų našumą. O kelių tinklų žymų našumo ataskaita suteikia galimybę filtruoti ir analizuoti žymų našumą įvairiose platformose per pasirinktą laikotarpį.
Pro patarimas: Šia ataskaita taip pat galima dalytis. Tai reiškia, kad kitą kartą, kai vadovybė ar komandos, nesusijusios su rinkodara, paklaus jūsų apie konkrečių temų ar kampanijų našumą arba ką žmonės sako konkrečia tema, galėsite greitai gauti ir išsiųsti šias įžvalgas tiesiai iš „Sprout“.
Įspūdingesnės įžvalgos per trumpesnį laiką: išbandykite „Sprout“, kad supaprastintumėte ir supaprastintumėte ataskaitų teikimą
Naujos platformos, besikeičiantys turinio formatai, kintantys algoritmai, siauras pralaidumas – socialinėms komandoms trūksta laiko, koks jis yra. Tačiau socialinė žiniasklaida yra neįkainojama daugybė įžvalgų jūsų rinkodaros komandai ir ne tik.
Suteikti komandai galimybę greitai atsakyti į sudėtingus vadovybės klausimus, būti judresniam ir dalytis socialinėmis įžvalgomis su kitomis komandomis – tai daugiau nei tiesiog malonu turėti; tai būtina, nes socialinė žiniasklaida tampa vis įtakingesnė.
Kad jūsų komanda galėtų dirbti greičiau ir išmaniau, išbandykite Sprout nemokamai 30 dienų norėdami pamatyti, kaip rinkodaros kampanijų žymėjimo strategija pakeičia jūsų komandą ir visą verslą.
Dalykitės Su Savo Draugais:
