#Sprinklegate buvo didžiausia, garsiausia ir įnirtingiausia grotažymė, patekusi į tarptautines antraštes 2021 m. Kai prekybos standartai ištyrė Lidse įsikūrusią kepyklą „Get Baked“ dėl jos nelegalių pabarstukų naudojimo, savininkas Richas Myersas socialinėje žiniasklaidoje pasisakė prieš ginčą. , o verslas pakilo į žvaigždes.



ką veikia 23

Sužinokite, kaip Richas geriausiai išnaudojo blogą situaciją, ir išgirskite mūsų socialinių tinklų kankinančios tetos Steisės patarimų. Taip pat galite susisiekti su savo socialinės žiniasklaidos dilemomis el. paštu soundadvice@sproutsocial.com.



Susisiekite su „Get Baked“ „Instagram“. @GetBakedUK arba įjungta facebook.com/getbaked/

KATINAS ANDERSONAS Sveiki atvykę į Social Creatures – tinklalaidę iš Sprout Social. Aš esu Katė ir noriu ištirti keletą savo mėgstamiausių sėkmės istorijų iš socialinės žiniasklaidos pasaulio. Tai erdvė kiekvienam. Ir iš tikrųjų beveik viskas vyksta. Bet kas daro paskyrą sėkmingą ar populiarią? Sąžiningai, sunku žinoti. Bet mes čia tam, kad išsiaiškintume.
Per visą seriją kalbėsime su prekių ženklais, esančiais už paskyrų, kurias žinote, ir su kai kuriais, kurių nepažįstate, kad ištirtume keistus ir nuostabius būdus, kuriais įmonės, organizacijos ir asmenys pasiekė sėkmę socialinėje žiniasklaidoje, visas apčiuopiamas įžvalgas. gali pritaikyti savo socialines strategijas. Mes paisysime Steisės, mūsų socialinių tinklų kankinančios tetos, patarimo, kuri padės jums įveikti sudėtingiausias skaitmenines dilemas.
Taigi šiandien prie manęs prisijungė Rich Myers iš „Get Baked“. Tiems iš jūsų, kurie nežino, „Get Baked“ praėjusiais metais buvo didžiulės pasaulinės tendencijos „Sprinklegate“ centre. Dėl to Richo pasekėjai visiškai sprogo, užkariavę jam žiniasklaidą ir gerbėjus iš viso pasaulio. Taigi, aš net nenoriu per daug į tai gilintis, nes noriu tai išgirsti iš paties vyro. Turtingas.

RICHAS MYERSAS Sveiki.

KATINAS ANDERSONAS Prieš pradedant visą didelę istoriją apie Sprinklegate, ar galėtumėte šiek tiek papasakoti apie „Get Baked“ tiems, kurie apie jus nežino? Kaip, kaip pradėjote ir kuo skiriasi nuo kitų kepyklų?

RICHAS MYERSAS Taip. „Get Baked“ iš tikrųjų prasidėjo 2011 m., kai man buvo dvidešimt. Dvidešimt vienas. Ir būtent iš idėjos turėjau sukurti saldumynų pristatymo paslaugą, nes, žinote, pristatymo nebuvo. Pristatymai neegzistavo. Nebuvo jokio būdo, kad galėtumėte tiesiog pristatyti desertus. Tai tikrai nebuvo dalykas. Tai nebuvo turgus. Tuo tarpu dabar jis yra visur. Mes labai greitai tai padarėme iš mano mamos virtuvės, ir ji pasirodė labai gerai. „Facebook“ plačiai paplito tada, kai „Facebook“ buvo šiek tiek kitokia vieta. Nors mums vis dar puikiai sekasi feisbuke. Ten, kur žmonės kovoja, mes tikrai ne.
Taigi. Esame desertinių kepyklų verslas. Šiuo metu turime vieną svetainę. Mes žiūrime į gana sparčią plėtrą per ateinančius dvylika mėnesių, taip pat kaip desertą su savotišku požiūriu ir humoro stiliumi bei prekės ženklu apskritai. Ir mes parduodame daug prekių. Taigi, manau, kad mes taip pat esame prekių įmonė.
Iš esmės mes –. Mes – gaminame desertus, tikrai. Žinote, tai mes iš tikrųjų darome kaip branduolys. Ir jei mes negalime to padaryti gerai, visa kita vis tiek niekada neveiks.



KATINAS ANDERSONAS Na, tai tiesa, turiu pasakyti. Bet kaip žmogus, kuris negyvena jūsų vietoje ir neturėjo galimybės paragauti pyragų, įdomu, kad aš esu sekėjas. Ir aš manau, kad jūsų mintis apie prekės ženklą yra labai tiksli, ir tai tikrai susiję su požiūriu.
Praėjusių metų spalio mėnesio istorija ir viskas tau pasikeitė. Ar galėtumėte šiek tiek papasakoti apie tai, kas atsitiko tame etape?

RICHAS MYERSAS Naudojome iš Amerikos importuotus pabarstukus, kurių daug –. Taigi, naudojant amerikietiškus pabarstukus gaunama tam tikra estetika, kuri kai kurioms kepykloms labai rūpi, o kai kurioms – ne. Ir tada mes esame vieni iš tų, kuriems tai nelabai trukdo. Ir tai nereiškia, kad tai yra nepagarba bet kurioms kepykloms, bet tos, kurioms rūpi, kaip atrodo jų pabarstukai, dažniausiai parduoda geresnius daiktus.
Daugelis vaikinų Londone jaučia tą patį, ką aš jaučiau dėl pabarstukų. Mes naudojome purkštukus, kurie buvo daug brangesni, nei galite gauti JK. Turiu galvoje, žinote, galėjome išleisti daug mažiau pinigų, nei išleidome naudodami britiškus pabarstukus, bet to nepadarėme. Naudojome gerus daiktus. Ir mes juos pirkome iš JK. Mes jų nepirkome iš užsienio.
Visgi paaiškėjo, kad šiuose pabarstuke buvo nelegaliai įrašytas numeris, kurio naudoti – pagal ES reglamentą – draudžiama. Taigi, kažkas tai žinojo. nezinau kam. Bet kas tai buvo, jie pranešė apie mus prekybos standartams. Ir tada vieną dieną mus atsitiktinai aplankė prekybos standartai, kurie tiesiogine prasme atėjo ir pasakė: „Sveiki. Žinau, kad tai gali atrodyti juokingai, ir atsiprašau, kad turiu tai padaryti, bet esate tiriamas dėl nelegalių pabarstukų pardavimo.
Kad ir kaip visa tai būtų juokinga, tuo metu buvo labai nemalonu. Tai buvo gana bauginanti. Niekas tikrai nenori, kad jį tirtų prekybos standartai, nes tai nėra labai... Tai nėra malonu. Ir jūs taip pat galvojate: „Na, ką – ką – kas tai duos? Skamba kvailai, bet kuo tai baigsis?
Ir tada mums buvo pasakyta, kad negalime jų naudoti, kol bus atliktas tyrimas, o to nepadarėme. Mes jų daugiau nenaudojome, o tai turėjo įtakos mūsų produktams, nes naudojome jų gana daug. Ir tada iš esmės jie grįžo pas mus ir pasakė: „Taip. Patvirtinome, kad jie yra neteisėti. Jūs negalite jų naudoti. Ir juos visus reikia sunaikinti“.
Ir tada kažkas jį paėmė „Twitter“. Kažkas, kuris beveik neturi sekėjų, o tai yra neįprasta. Mes niekada nenaudojome Twitter. Tai nebuvo platforma, kuria naudojomės. Ir tada jis tiesiog sprogo iš ten. Tada aš tuo pasinaudojau iš esmės.

KATINAS ANDERSONAS Žinoma, tai labai prasminga, kad tai būtų buvę baisu, nes tai, kaip žinote, yra neatsiejama jūsų verslo dalis, kad galėtumėte tęsti veiklą. Bet, kaip sakote, jūs tuo pasinaudojote. Jūsų atsakymas nebuvo baimės jausmas. Taigi, manau, kad jūsų atsakymas internete sulaukė didelio susidomėjimo. Taip pat spaudoje ir televizijoje. Ir Sprinklegate tapo populiari visame pasaulyje.
Ar galėtumėte mums šiek tiek papasakoti apie –. Vėlgi, tiems, kurie nežino, koks buvo jūsų atsakymas internete? Kaip nusprendėte tai žaisti? Ir kodėl, jūsų manymu, jis turi tiek daug traukos?



RICHAS MYERSAS Taigi aš ir mūsų sekėjai turiu priešą, nesvarbu, ar tai Danas, kuris Danas yra dar vienas mūsų priešas, apie kurį jūs žinote arba nežinote. Arba tai Cher Lloyd, kuri yra senesnė. Cher Lloyd yra 2011 m. Arba prekybos standartai. Arba ši Danielė, moteriška Dano versija.
Bet iš esmės, jei neturime priešo, aš jį sukuriu. Ir jei turime priešą, aš juo pasinaudoju. Ir, iš esmės, tai, kaip žaidžiau internete, ketinau imtis prekybos standartų ir išnaudoti kuo daugiau iš to fiziškai. Taigi, tai viskas, ką aš padariau, tikrai. Viskas, ką aš padariau – tik pasinaudojau spauda ir tada įsitikinau, kad viskas yra iki absoliučios, maksimalios apimties, kokia galėjo būti, kas buvo – kas buvo.

KATINAS ANDERSONAS Manau, kad tai tikrai įdomi įžvalga, nes nežinojau, kad tai būtinai yra pjesė. Tačiau tikrai gaivu buvo tai, kad tai atrodė labai nešvanki žiniasklaida.
Pavyzdžiui, pasaulyje, kuriame žmonės –. Pavyzdžiui, kažkas panašaus vyksta. Pavyzdžiui, prekybos standartai ateina ir yra tokie, kaip, žinote, „Jūs esate tiriamas dėl savo pabarstymo“. Turiu galvoje, kad yra kitų įmonių, kurios galėjo, pavyzdžiui, pasislėpti ir susigėdyti. Tuo tarpu jūsų protrūkis buvo toks įnirtingas, kad iš tikrųjų buvo... Žinote, tai atrodė tikrai labai autentiška, nes tam tikra prasme tai buvo...

RICHAS MYERSAS Zinai ka? Ir visiškai –. Visiškai –. Tai – tikrai buvo. Tai buvo visiškai autentiška.

KATINAS ANDERSONAS Taip.

RICHAS MYERSAS Nebuvo –.

KATINAS ANDERSONAS Ir tai yra dalykas. Aš taip, tai yra kažkas, ko esu apsėstas socialinėje žiniasklaidoje, nes manau, kad kuo tai bus autentiškesnė, tuo geriau. Ir manau, kad dėl to žmonėms tai labai patiko, nes buvo ne tik taip: „Visiškai juokinga, kad jie tiriami dėl pabarstukų“. Atrodo taip trivialu. Patinka, jokios nepagarbos pabarstams. Nes, aišku, aš suprantu, ką tu sakai, kad pyragaičiai būtų geresni. Bet tai taip nereikšminga.
Ir tu esi tiriamas. Ir tada jūsų išsišokimas taip pat buvo visiškai teisingas. Ir tada tiesiog buvo tas juokingas jūsų įniršio sugretinimas dėl šio mažo, mažo pabarstymo. Tiesiog maniau, kad tai puikus komiškas momentas. Ir aš manau, nes tu... Jis tiesiog atrodė toks autentiškas, o ne dalykai, kuriuose tai yra, pavyzdžiui, labai perdėtas leidimas, žinote. Ir žmonės sakė: „Gerai. Mes galime jiems atsilikti“.
Taigi, aš nežinau. Labai norėčiau išgirsti jūsų mintis apie autentiškumą.

RICHAS MYERSAS Kas atsitiko, nes viskas labai labai greitai snigo. Iš tikrųjų tai buvo didžiausias BBC metų straipsnis visame pasaulyje, o tai yra beprotiška.
Tačiau susisiekė kelios viešųjų ryšių įmonės. Ir vienas iš jų suskambėjo – kalbėjausi telefonu, nes pagalvojau: „O gal man čia ko nors reikia“. Nors tikrai turėjau –. Žinai, aš to nedariau –.
Prisimenu, ji pasakė: „Turiu būti sąžiningas. Jūs žaidžiate visa tai neteisingai. Manau, kad jums reikia išgirsti patarimą, nes nenorite atsidurti tokioje padėtyje, kai gailitės dėl to, ką sakote, kol nesvarstėte jų pasakyti.
Ir aš pasakiau: „Manau, kad tu esi netinkamoje pramonėje“.
Kai esi įsitraukęs į kažką panašaus ir esi autentiškas, nes iš tikrųjų toks esi, nėra klaidingo būdo tai padaryti. Nes viskas, ką aš dariau, tai sakydavau tai, ką jaučiu, ir dariau tai taip, kad žinojau, kad tai veiks su laikmena, kai ji buvo pristatyta, jei tai prasminga.

KATINAS ANDERSONAS O, šimtu procentų. Ir aš manau, kad, turiu galvoje, viešųjų ryšių specialisto požiūriu, aš suprantu, kodėl gali būti taip, kad kviečiate krizes ir, žinote, skandalą.

RICHAS MYERSAS Taip. Bet tai buvo aš –. Tai –. Taip. Bet kaip tik to ir norėjau. Kuo daugiau problemų, tuo geriau. To ir norėjau. Aš tiek norėjau. Jei CŽV būtų atėjusi pas mane, būčiau apsidžiaugęs.
Atvirai kalbant, krizė yra ta vieta, kur man patinka gyventi. „Dėl viso to – viskas, kas daroma, grįžta prie to, ką sakiau apie bendrą priešą.

848 angelo numeris

KATINAS ANDERSONAS Ir aš manau, žinote, kad ir kaip jūs sakote, kad jums patinka gyventi krizėje, o tai yra puiku, tai nebuvo neapskaičiuota iš jūsų pusės. Žinai, ką turiu omeny? Į tai, ką ką tik pasakėte. Jūs, kad tai galiausiai buvo juokinga. Ir jei tai būtų kažkas, kur tai buvo daug rimtesnė, jūs nekvietėte į savo gyvenimą tamsaus chaoso. Bet aš galvoju, kas tada įdomaus –.
Taigi, tai, kaip minėjote, išpopuliarėjo viso pasaulio spauda. Ar galite šiek tiek papasakoti, kaip buvo paveiktos jūsų socialinės žiniasklaidos paskyros?

RICHAS MYERSAS „Facebook“, manau, visada sėdėjome apie penkiasdešimt tūkstančių. Ir tada, nuo Sprinklegate, per maždaug keturiasdešimt aštuonias valandas priaugome apie dvidešimt tūkstančių. Ir tada „Instagram“ yra tai, kas iš tikrųjų susprogo. Taigi, mes buvome nauji Instagram. Taigi, mes, manau, turėjome tik apie keturis tūkstančius sekėjų. Ir tada per dieną nuvažiavome nuo keturių tūkstančių iki maždaug šešiasdešimt aštuonių tūkstančių.

KATINAS ANDERSONAS Tai taip beprotiška.

RICHAS MYERSAS O kalbant apie įsitraukimą, žinoma, žinote, jūsų dalyvavimas „Instagram“ priklauso nuo to, kiek sekėjų turite ir nuo to, kaip gerai tai priimate. Tai taip paprasta. Ir tas pats yra su Facebook. Mes nesame linkę skelbti turinio, kuris nėra gerai priimtas. Nes jei jis nebus gerai priimtas, aš jo neskelbsiu.

KATINAS ANDERSONAS Dabar čia, „Sprout Social“, žinome, kad socialinė žiniasklaida yra laukinis ir nuostabus žvėris. Tai gali nustebinti ir pradžiuginti, bet taip pat gali suklaidinti ir sugluminti net pačius ištvermingiausius socialinės žiniasklaidos vartotojus. Į ką geriau kreiptis pagalbos, jei ne į mūsų socialinės žiniasklaidos ekspertę Stacey Wright, kuri čia atsakys į jūsų klausimus prie arbatos puodelio ir sausainių toje laidos dalyje, kurią mėgstame vadinti garso patarimu.

STACEY WRIGHT Sveiki. Gavau puodelį arbatos ir gavau laiškus, o tai gali reikšti tik tai, kad mums laikas pailsėti ir jaukiai pabūti kartu. Tai yra podcast'o dalis, kurioje aš, jūsų socialinių tinklų kankinanti teta Steisė, nukreipiu jus, mūsų brangūs klausytojai, į sudėtingiausias skaitmenines dilemas. Teisingai. Leiskite pažiūrėti, kokius socialinių tinklų galvosūkius šiandien man atsiuntėte.

„Brangioji Steisė,
„Vakar Jeffas iš operacijų atsiuntė man vieno laiško el. laišką, klausdamas, kaip įdiegti dviejų veiksnių autentifikavimą naujajame telefone, kad jis galėtų pasiekti visas jam reikalingas darbo sistemas.
„Turbūt turėčiau paaiškinti, kad esu socialinių tinklų prodiuserė. Skaityti: kategoriškai ne IT. Didžiuojuosi tuo, kad esu paslaugus palaikantis asmuo ir kuriant puikius vidinius santykius organizacijoje. Tačiau bakstelėjimai per petį ir pranešimai „Ar galite tiesiog“ apie mūsų internetines sistemas mane tinkamai nulaužia.
„Kodėl žmonės taip galvoja, nes dirbu socialinėje žiniasklaidoje, todėl galiu išspręsti jų internetinės paskyros problemas ir kaip išvengti žmonių, kurie galvoja, kad turiu „kompiuteris netaupo“ mentalitetą?
„Ieškau griežto šių užklausų nustatymo iš naujo, Mo.
Mo, aš galiu taip stipriai susitapatinti su šiuo laišku, nes kažkada, dirbdamas ankstesniame darbe, mano generalinis direktorius, na, jo apsaugos komanda, vieną vakarą vienuoliktą valandą vakaro nusprendė manęs paklausti, ar galėčiau pašalinti iš jo namų vaizdus. Google Žemė.
Labai norėjau atsakyti, kad nesu juodųjų operacijų įsilaužėlis ar „Google“ valdybos narys, kad galėčiau tai padaryti. Taip pat manau, kad nuo to, kur tu dirbi, priklauso ir kitų socialinių vadybininkų suvokimas. Taigi, kilęs iš meno ir B2C prekių ženklų, dažnai tiesiog sakau: „O, jai tiesiog sumokama, kad paskelbtų gražias nuotraukas“, o ne būčiau klaidingas IT konsultantu.
Tačiau trumpam apverskime šią perspektyvą. Taigi, Mo, jei esate socialinis prodiuseris, visada prašote operacijų, pvz., Jeffo čia, prieigos prie vietų, galbūt tiesioginių srautų arba turite daugybę [skubėjimo] aparatūros ir laidų, ir žinote. , telefone redaguojate vaizdo įrašus delne. Galbūt Jeffas ką tik pasimetė, nes mato tave su šiuo techniku ​​švytinčiu aplink tave visą laiką.
Tačiau, kaip minėjote laiške, tvirti ryšiai visoje mūsų versle yra tikrai labai svarbūs socialiniams vadovams, nes mums dažnai reikia prieigos prie sričių. Norime, kad būtų pasiektas geriausias turinys. Taigi, manau, kad tikrasis klausimas po juo yra šiek tiek gilesnis, kaip veiksmingiau perteikti, koks yra socialinės žiniasklaidos asmens ar komandos vaidmuo organizacijoje. Bet dar svarbiau, kokia yra to, ką mes darome, vertė?
Vienas iš būdų, kaip iš tikrųjų pradėti tai veiksmingai spręsti, yra pradėti rodyti daugiau rezultatų. Taigi, užuot buvę „Pažiūrėkite, ką sukūrėme. Štai nuostabus turinys“, „Pažiūrėkite į šio turinio poveikį. Tai ir vairavo. Štai kiek žmonių jį saugo. Tai yra verslo suvokimas iš mūsų, jį kuriančių.
Ir galbūt paklauskite savo žmonių komandos ar personalo komandos, kaip toli ir plačiai jie gali paskleisti tas sėkmes visame versle, o tai turės didelį poveikį jūsų komandai, bet taip pat, pavyzdžiui, padidins jūsų vidinį profilį.
Be to, galbūt norėsite naudoti tradicinę IT techniką „išjungti ir vėl įjungti“. Taigi, išjunkite jį sukurdami šias ribas ir profesionaliai sakydami „ne“ ir paskatindami žmones ieškoti tos paramos kitur, nes tai ne jūsų vaidmuo. Tada vėl įjunkite jį nuleidę įžangą. Kai sutinkate naujų komandos narių, nustatykite toną. „Tai yra mano darbo pavadinimas ir tai yra tai, ką aš darau“.
Taigi, kai aš sutinku naujų žmonių kaip sprendimų inžinierius čia, „Sprout Social“, šis pareigų pavadinimas gali šiek tiek nustebinti žmones, kurie nedirba technologijų srityje. Taigi, aš dažnai tai tęsiu sakydamas: „Taigi, šiandien būsiu jūsų ekspertas kelionių per platformą vadovas, taip pat dirbsiu kaip konsultantas dėl geriausių darbo eigos jūsų komandai kasdien ir siekiant šių socialinės žiniasklaidos tikslų. .
Galite sukurti idealią atskaitos sistemą savo vaidmeniui ir turėti ją.
Mo, labai ačiū, kad šiandien atsiuntėte mums el. laišką apie savo socialinės žiniasklaidos problemas. Tikiuosi, kad tai buvo naudinga sprendžiant jūsų klaidingos tapatybės atvejį.
Ir iki kito karto klausytojai. Likite stiprūs ir būkite socialūs. O dabar grįžkime prie interviu,

KATINAS ANDERSONAS Sakote, kad nesate socialinės žiniasklaidos ekspertas. Bet žinote, „Instagram“.

RICHAS MYERSAS Aš ne. Aš ne.

KATINAS ANDERSONAS Taip. Bet tu žinai-. Ir aš manau, kad matau – girdžiu jūsų mintį, nes manau, kad kai žmonės galvoja apie socialinės žiniasklaidos ekspertus, jų yra – yra tiek daug ką išpakuoti, ir yra daug įvairių būdų...

RICHAS MYERSAS Taip.

KATINAS ANDERSONAS ... kad žmonės gali būti sėkmingi, kai kuriuos iš jų paminėjote. Bet aš nuoširdžiai manau, kad sėkmės socialinėje žiniasklaidoje esmė yra turėti savo – aš čia parašysiu šiek tiek pardavinėjamą – bet, pavyzdžiui, jūsų unikalų pardavimo tašką. Pavyzdžiui, kas tavyje išskirtinio? Kuo išsiskiriate iš kitų kepyklų? Tu žinai? Ir aš manau, kad jūsų balso tonas yra kažkas, dėl ko jūs, žinote, tikrai labai padirbėjote ir žinote, kas bus naudinga jūsų prekės ženklui.

RICHAS MYERSAS Nieko, ką mes –. Niekas, ką aš darau socialinėje žiniasklaidoje, yra tai, ką aš dirbau, yra tik mokėjimas rašyti tam tikrus dalykus ir suprasti žmones. Jei to nebuvo socialinėje žiniasklaidoje, tai bus kita forma. Tiesiog socialinė žiniasklaida yra būdas tai padaryti šiuolaikiniame pasaulyje.
Taigi, tai nėra kažkas, dėl ko dirbau. Aš nesėdžiu pusvalandį bandydamas konstruoti įrašus. Nemanau: „Ar tinkamas paros metas jį paskelbti? Aš tikrai nieko to nedarau.
Rašau įrašą, kurį norėčiau – taip, kaip sakau, ir tada tai teisinga. Priežastis, dėl kurios aš manau, kad tai yra – yra gerai, yra dėl to. Sugebu rašyti labai panašiai mūsų auditorijai. Ir aš manau, kad tai yra kažkas, kas yra sukurta. Bet iš tikrųjų, jei būčiau visiškai sąžiningas su jumis, tai ne. Tiesiog taip rašau.

KATINAS ANDERSONAS Taip. Kadangi „Get Baked“ balso tonas, apie tai minėjote anksčiau, tai tarsi požiūris. Taigi, tai gali pasirodyti kaip -. Tiesą sakant, kaip apibūdintumėte „Get Baked“ balso toną?

RICHAS MYERSAS Tai sausa, sarkastiška. Tai tikra, neatsiprašinėjanti ir nuoširdu. Ir aš manau, kad taip pat svarbiausia, kad tai gana savigarba. Manau, kad tai labai padeda. Manau, kad „Get Baked“ man yra, toks, koks, manau, visada bus, ir galvoju, kodėl taip yra. Yra priežastis, kodėl įprastas „Facebook“ puslapis, turintis įprastą sekėjų skaičių – septyniasdešimt tūkstančių – paskelbtų įrašą ir sulauktų labai mažai susidomėjimo. Nes dauguma taip daro. Ir yra priežastis, kodėl to nedarome. Manau, kad tai tam tikru būdu rezonuoja su daugeliu žmonių.
Manau, kad vieno dalyko, kurio mes nedarome, o tai, mano nuomone, yra ta vieta, kur daugelis įmonių patenka į socialinę žiniasklaidą – nenoriu vertinti kitų žmonių socialinių tinklų, bet daugelis iš jų man atrodo gana apgailėtini. – ar mes tikrai neturime daug [chintz] savo socialinės žiniasklaidos. Taigi, nėra -. Arba būtinai skelbti atsitiktinius dalykus. Jei jis yra ten, tai ten, nes jis vertas ten būti. Jei jo ten nėra, taip yra todėl, kad jo ten neturėtų būti.

KATINAS ANDERSONAS [Chintz] yra įdomus būdas jį apibūdinti. Tačiau daugelis įmonių kalbėtų taip pat tiesiai šviesiai, jei neprieštaraujate, kad pasakysiu tiesiai šviesiai. Nes tai kažkokia buka. Tai tiesiog tiesiai į reikalą.

RICHAS MYERSAS Žmonės mano, kad dėl to, kad esame atviri, mes būtume įžeidžiantys. Mes niekada –. Jei pažiūrėtumėte, mes niekada, niekada ir niekada – niekada neįžeisime grupės žmonių. Žmonės mano, kad mes atsisakysime veganų. Aš ne-. Absoliuti absurdiška – net svarstyti apie ką nors panašaus daryti versle.
Galime būti atviri ir savotiškai juokingi, bet nesame kvaili. Turiu galvoje, kad yra didelis skirtumas tarp pažinimo savo auditorijoje ir mąstymo, kad pažįstate savo auditoriją.
Yra verslas -. Aš turiu galvoje, nenoriu kalbėti apie kieno nors kito verslą, bet yra kitas reikalas, apie kurį jie man iš tikrųjų pranešė, kad tai daro, o tai man pasirodė keista. Bet jie turi – iš esmės nukopijavo mūsų stilių. Jie yra dykumos verslas. Jie turi – pradėjo vartoti mūsų – net mūsų frazes socialiniuose tinkluose. Ir jie pradėjo bandyti pakeisti savo požiūrį į socialinę žiniasklaidą ir iš esmės nukopijuoti „Get Baked“ iki taško, kai žmonės atsiuntė man nuorodas, sakydami: „Ar matėte tai? Tai juokinga.'
Ir tai gana juokinga. Tačiau kadangi jie nesupranta, kaip tai padaryti, tai atrodo labai įžeidžianti.

KATINAS ANDERSONAS Jūs tai paminėjote, žinote, galbūt esate bukas, bet nesate kvailas. Bet manau, kad tai taip pat svarbu. Kitas žodis, kuris man šovė į galvą, yra tai, kad tu taip pat nepiktas. Pavyzdžiui, tai nėra sąmoningas bandymas izoliuoti žmones. Tai labai priimtas balso tonas, todėl galite –. Jūs išsiskiriate. Turite daugybę tarptautinių pasekėjų. Mačiau jūsų istoriją ir mačiau, kaip „Get Baked“ buvo paimta. Su „Get Baked“ susipažinau iš paskyros, esančios Naujojoje Zelandijoje.

RICHAS MYERSAS Taip. Mes gana dideli – esame gana dideli Naujojoje Zelandijoje.

KATINAS ANDERSONAS Žinai, kaip tai nuostabu.

RICHAS MYERSAS Taip.

KATINAS ANDERSONAS Bet aš manau, kad tai – įdomu girdėti jūsų kalbas apie tai. Nes, žinoma, yra labai plona riba tarp teisingos pusiausvyros nustatymo.

947 angelo numeris

RICHAS MYERSAS Yra. Tai labai-. Tai labai labai faina. Labai sunku atkartoti, kas man patinka – man tai patinka. Ir aš manau, kad tai, žinai... Jei ruošiatės – desertų verslui, sunku tuo mėgautis kasdien. Jei negalite linksmintis tuo, ką praleidžiate didžiąją laiko dalį, o tai, ką dauguma žmonių dabar praleidžia didžiąją laiko dalį, yra kalbėjimas telefonu, taigi, jei negalite to padaryti taip, kad iš tikrųjų gautumėte pasitenkinimą ir jūs iš tikrųjų tuo mėgaujatės. Nes man tai labai patinka. Pavyzdžiui, man daug malonumo skelbti. Tai nėra darbas. Tai nėra taip: „Ai, aš nežinau, ką daryti dėl turinio. Aš nežinau, kaip. Tu žinai? „Kurį laiką netinkamai paskelbiau. Sužadėtuvės nutrūko“.
Aš gaunu -. Aš tai matau visą laiką. Vieno dalyko, kurio negaliu – niekada nesuprantu, kai įmonės padaro savo sužadėtuvių ekrano kopiją, pavyzdžiui: „O, aš nežinau, ar kas nors kitas tai jaučia, vaikinai“.
Kaip, mūsų sužadėtuvės, man, tai yra, kaip – ​​tai didžiausia socialinėje žiniasklaidoje kalbama apie jūsų rodiklius. Verslo savininkai, kurie kalba apie savo pasiekiamumą ir kitus dalykus, man yra labiausiai nusiminęs dalykas pasaulyje. Aš tiesiog -. Manau, kad nereikia rūpintis socialine žiniasklaida savo verslui yra dovana. Ir iš tikrųjų, jei neturite tinkamo socialinio tinklo sekėjų klientų aptarnaujančiame versle, iš esmės esate miręs.

KATINAS ANDERSONAS Na, tikrai taip pasaulis eina. Taigi, šiek tiek kalbėdamas gindamas žmones, kurie nerimauja dėl metrikų, aš visiškai suprantu, kodėl jie tai daro. Viskas, prie kurio pridėtas skaičius, jūs, kaip žmogus, iš prigimties norite sukurti tą skaičių.
Tačiau man atrodo gana įdomu ir kai kurie žmonės, su kuriais kalbėjomės per šį podcast'ą, yra tai, žinote, mes tyrinėjame pokalbius ir istorijas, kuriose žmonės ar prekės ženklai išpopuliarėjo, ir kalbame apie tai tikra, pasikartojančia tema. Ir aš manau, kad socialinių tinklų stebuklingas gėrimas yra tas, kad žmonės yra autentiški. Ir kitas dalykas, kurį tu ten pasakei, kuris man tiesiog patinka, yra tau smagu.
Nes manau, vėlgi, socialiniuose tinkluose tai skiriasi nuo televizijos. Tai skiriasi nuo spausdinimo. Tai skiriasi nuo visų kitų terpių, kuriose galite susisiekti su savo auditorija. Su jais galite susisiekti visą dieną, bet kurią savaitės dieną. O jei nesilinksminsi ir nesi savimi, tai labai labai greitai išdžius.

RICHAS MYERSAS Taip. Daugelis žmonių manęs nuolat klausia: „Ką aš veikiu socialinėje žiniasklaidoje?
Aš sakau: „Na, pirmiausia, kas tu toks? Ar turėtumėte skelbti savo socialinėje žiniasklaidoje? Nes jei tai nėra jūsų įgūdžiai ir nemokate rašyti įrašų, neturėtumėte to daryti. Pirma, turėtumėte kam nors sumokėti, kad tai padarytų, nes tai labai svarbu. Ir kiekvieną kartą, kai ką nors paskelbiate, pagalvokite apie tai iš skaitančio žmogaus perspektyvos.

Nes įmonės tiesiog tampa: „Štai ką mes parduodame ir už kiek parduodame“. Ir aš labai labai retai kalbu apie kainą, labai retai, nes tai tiesiog nuobodu. Žinai, labai retai sakome, žinote: „Pirkite dabar“. Aš taip neskelbiu, nes taip daro visi kiti. Nieko iš to tikrai nelaikau. Ir iš tikrųjų mes esame socialinės žiniasklaidos verslas. Už jokius skelbimus nemokame nė cento. Mes neturime – neturime jokio rinkodaros biudžeto. Ir tikrai nemanau, kad kada nors tai padarysime.

KATINAS ANDERSONAS Ar tai ne laukinis? Argi ne tai, kad jūs, kaip desertų verslas, parduodantis pyragus, esate socialinių tinklų įmonė? Ir vis dėlto, žinote, niekada neišleidote nė cento reklamai. Jūs niekada neturėjote rinkodaros biudžeto. Nes tu turi –. „Dabar aš turiu šią didžiulę internetinę bendruomenę.
Ar galite papasakoti, kaip tai paveikė jūsų verslą?

RICHAS MYERSAS Turiu galvoje, tiesiogiai kalbant apie prekybos lygius, tiesą sakant, ne. Nes vis tiek buvome užsiėmę. Ir šiuo metu galime pagaminti tik tiek daug vienoje vietoje. Taigi, tai neturėjo įtakos verslui momentinių pajamų atžvilgiu.
Tačiau kalbant apie galimybes, akivaizdu, kad tai lėmė didelį poveikį, dėl kurio atsirado kitų dalykų. Taigi, aš pasirašiau knygos sutartį, kurią, manau, galų gale būčiau padaręs, bet nebūčiau to padaręs greitai, jei „Sprinklegate“ nebūtų įvykęs, nes tai suteikė man tokio lygio. Taigi, tai mus paveikė tuo atžvilgiu.
Ir tada, akivaizdu, kad tai suteikė mums pasaulinę auditoriją, o tai reiškia, kad parduodame daugiau prekių visame pasaulyje, o ne tik JK, ir tai reiškia, kad galime pagalvoti apie realų vietų atidarymą kitose šalyse, kurių tikriausiai nebūtų. anksčiau atrodė galimybė, nebent tai buvo daug toliau.
Kalbant apie purslus, tai lėmė mūsų pačių pabarstukų prekės ženklą, kuris yra atskiras „Get Baked“ verslas. Jis nebus įtrauktas į prekės ženklo „Get Baked“ ramstį, nes dėl kelių, pavyzdžiui, verslo priežasčių, bet ir dėl to, kad jis vis tiek bus labai panašus į „Get Baked“. Be to, turėsime daug klientų, kurie yra kepyklos, nes parduosime pabarstukus ir vartotojams namuose, ir kepėjams, kurie juos naudoja savo gaminiams. Todėl mes dalinsimės daugybe jų vaizdų, kaip mūsų pabarstyti ant jų daiktų.

KATINAS ANDERSONAS Mmhmm.

RICHAS MYERSAS Ir mes nenorime to daryti „Get Baked“, nes dalinsimės. Ne tai, kad jie konkuruoja, bet mes tiesiog dalinsimės kepinių, kurie nėra mūsų, vaizdais, ir tai šiek tiek supainios.

KATINAS ANDERSONAS Taip. Iš tikrųjų tai panašu į interesų konfliktą.

RICHAS MYERSAS Tai tarsi interesų konfliktas. Taigi mums buvo prasmingiau turėti atskirą prekės ženklą. Prekės ženklas vadinamas brangiais pabarstukais. Ir man patiko brangių pabarstukų idėja, nes tai juokinga.
Nemanau, kad kas nors per mažmeninės prekybos istoriją kada nors pagalvojo savo produktą pavadinti „brangiu“. Nes net jei tai brangu, brangiu nepavadinsi. Jūs tai vadinate prabanga.

KATINAS ANDERSONAS Taip.

RICHAS MYERSAS Lygiai taip pat, kaip visa brangių pabarstukų serija yra ta, kad jie yra turto prievartavimo ir kainuoja nemažus turtus. Jie brangūs. Jokiu būdu negalima apeiti. Jie tiesiog kainuoja daug pinigų. Ir jei tu nori jų, tu nori jų. O jei ne -.

KATINAS ANDERSONAS Taip. Nėra dviejų būdų.

RICHAS MYERSAS Taip. Tai puiku daugeliu atžvilgių, nes tai reiškia, kad galime už juos imti papildomą mokestį, nes tai brangūs pabarstukai. Taigi. Mes-. Su-.
„Brangūs pabarstukai“ – pradeda veikti, kai tik gauname brangius purslus, kurie atkeliauja iš Kosta Rikos, o tai –.

angelo numeris 1133 reikšmė

KATINAS ANDERSONAS Brangi vieta.

RICHAS MYERSAS Taip. Tai labai-. Tai viskas - visa tai labai brangu. Ir mes-. Pirmoji mūsų siunta yra penkios – penkios tonos.

KATINAS ANDERSONAS Penkios tonos…

RICHAS MYERSAS Taip.

KATINAS ANDERSONAS ... pabarstukų iš Kosta Rikos? Tai pakankamai absurdiška.

RICHAS MYERSAS Aš panašus į konditerijos gaminius – aš panašus į Pablo Escobarą. Vis dėlto tai gana juokinga.
Juokingiausias dalykas su pabarstukais taip pat yra tas, kad kuo mažesniu kiekiu juos parduodate, tuo didesnė marža. Taigi, iš tikrųjų –. Tai kaip narkotikai. Iš tikrųjų tai panašu į narkotikų pardavimą. Aš turiu galvoje, tai -.
Bet mes parduodame juos stikliniuose buteliuose, o tai gana neįprasta. Ir tai dar vienas elementas, su kuriuo galima smagiai praleisti laiką socialinėje žiniasklaidoje. Tai, ką mes iš esmės darome, yra parduoti juos kaip kvepalus. Pavyzdžiui, tikrai brangūs Dior kvepalai. Taigi, tai bus tarsi –. Tai atrodys kaip kvepalai „Instagram“. Tačiau užuot laikę kvepalų buteliuką, tai yra purslų butelis.

KATINAS ANDERSONAS Man patinka tai.

RICHAS MYERSAS Taip. Ir tai – štai tokia – estetika, kurios mes siekiame.

KATINAS ANDERSONAS Paskutinis mano klausimas yra toks: ko išmokote iš viso šio pamaldininko ir kaip socialinė žiniasklaida suvaidino vaidmenį visame, kas žlugo?

202 meilės angelo numeris

RICHAS MYERSAS Be socialinės žiniasklaidos ji niekada nebūtų niekur nunešusi, nes tai buvo vienintelė vieta. Na, tai yra vienintelė vieta, kur dabar viskas tampa bet kuo. Mes esame pasaulyje, kuriame, jei jis tam tikru mastu nepaplito internete, tai neįvyko. Taigi, yra tai. Aš turiu galvoje, kad jis atliko tą vaidmenį tuo atžvilgiu, kad tai padarė dalyką, o tai yra viskas.
Ir tada, ką aš išmokau. [nesuprantama]. Tikrai, aš tikrai – tikrai ne.

KATINAS ANDERSONAS Aš nieko iš to neišmokau.

RICHAS MYERSAS aš —. Sąžiningai.

KATINAS ANDERSONAS Tai –. Ne. Aš – tavimi pasitikiu. Aš tik-. Man patinka atsakymo nuoširdumas.

RICHAS MYERSAS Užuot pasakojęs, ką sužinojau, manau, ką nors daryčiau, o gal ką nors patarčiau, jei jie išgyvena panašią situaciją, kai atsiduria tokioje padėtyje, kurioje dėl kokios nors priežasties atsiduria tai – su pasauline auditorija netyčia yra absoliučiai pamiršti viską, išskyrus tai, tam laikui, kol tai vyksta, nes iš tikrųjų turi tik vieną galimybę tai maksimaliai išnaudoti. Jei to nepadarysite, kol tai vyksta, niekada to nepagausite. dingo.
Galėjau su malonumu gauti interviu iš BBC, duoti interviu, padaryti keletą interviu ir tiesiog palikti jį. Ir būtų buvę gerai. Ir tikriausiai taip būtų pasielgę dauguma žmonių, o tai būtų buvusi baisi klaida.
Arba galėjau padaryti tai, ką dariau, o tada galėjau dalyvauti šiame podcast'e, pasirašyti knygos sutartį, kurti iššokančiuosius langus Amerikoje ir, žinai, masiškai plėsti verslą. Taigi. Maksimaliai jį padidinkite.

KATINAS ANDERSONAS Jūs klausėtės socialinių būtybių su manimi, Cat Anderson. Labai ačiū Rich iš Get Baked, kad šiandien prisijungė prie manęs, ir The Sprout Social už tai, kad šis tinklalaidis tapo įmanomas.
Įsitikinkite, kad peržiūrėkite likusias serijos dalis, užsiprenumeruokite savo mėgstamą internetinių transliacijų platformą, kur kas dvi savaites galėsite žiūrėti naują seriją.
Galite tęsti pokalbį apie šios dienos epizodą susisiekę su mūsų socialine žiniasklaida @Sprout Social arba išsiųsdami savo socialinių tinklų problemas mūsų kankinančiai tetai Stacey Wright el. paštu soundadvice@sproutsocial.com.
Ačiū, kad klausėte. Ir pasimatysime po dviejų savaičių.

Dalykitės Su Savo Draugais: