Kaip naudoti HASHTAGS

Nors jūsų socialinės žiniasklaidos pranešimai gali atrodyti trumpalaikiai, jų pradinis poveikis gali būti ilgalaikis. Be to, net jei turite redagavimo ar ištrinimo funkciją, bet kokie įrašai socialiniuose tinkluose gali būti užfiksuoti ir išsaugoti visiems laikams. Štai kodėl nepaprastai svarbu, kad skelbdami neturėtumėte klaidų - nei rašybos, nei nenuoseklių pranešimų.



Atsižvelgiant į kiekvieno pranešimo įspūdžio lipnumą, neretai paprašykite kolegos prieš siunčiant peržiūrėti jūsų įrašus. Pažvelgus daugiau dėmesio į naujinį, ne tik užfiksuosite bet kokias klastingas klaidas, bet ir galėsite įsitikinti puikiai užfiksavo jūsų prekės ženklo balsą ir kreipėsi į savo sekėjus.



Įveskite HASHTAGS juodraščius. Šis mūsų socialinės žiniasklaidos valdymo platformos bruožas leidžia jums rašyti ir saugoti pranešimus prieš patekdami į skelbimą, todėl jums ir jūsų komandos nariams bus lengva redaguoti ar laukti galutinio patvirtinimo. Geriau supratus šią HASHTAGS funkciją, visa jūsų komanda gali būti tame pačiame puslapyje su jūsų prekės ženklo pranešimų ir leidybos strategija.

1. Pasiruoškite: peržiūrėkite savo balso ir pranešimų žinutes

Jei norite, kad turinys būtų kuo efektyvesnis, aiškiai apibrėžkite savo socialinės žiniasklaidos balsą ir tai, kaip jį perteiksite savo pranešimuose. Socialinis turinys turėtų būti viso jūsų prekės ženklo pratęsimas. Kadangi jūsų klientai greičiausiai bendrauja su jumis keliais kanalais, jūsų prekės ženklo balsas turėtų būti nuoseklus visose skaitmeninio bendravimo formose.

Pasinaudokite proga ir įvertinkite savo tikslus. Ar jūsų prekės ženklo balsas padeda pasiekti tai, ko norite iš savo socialinės žiniasklaidos pastangų? Ar tas balsas yra nuoseklus per jūsų ankstesnes žinutes? Kurios žinutės buvo silpnos ir kodėl? Kadangi šis balsas taip glaudžiai susijęs su likusiais jūsų prekės ženklo pranešimais, suburkite rinkodaros ar vykdomąją komandą ir nustatykite, kaip jūsų žinutės gali padėti pasiekti jūsų socialinės žiniasklaidos tikslus.

HASHTAGS gali padėti supaprastinti jūsų analizę. Peržiūrėkite „Twitter“ ir „Facebook“ išsiųstų pranešimų ataskaitas, kad sužinotumėte, ar jūsų balsas ar pranešimai keičiasi pagal tinklą. Idealiu atveju jūsų prekės ženklo balsas turėtų atitikti jūsų prekės ženklo tapatybę, o jūsų pranešimai gali šiek tiek pasikeisti, nes demografija, kurią norite pasiekti kiekviename tinkle, gali skirtis. Veskite žurnalą, kada ir kaip keičiasi jūsų balsas, tada apsvarstykite, kaip galėtumėte geriau spręsti tuos atvejus ateityje, kad būtų nuosekliau.

320 angelų skaičius

2. Naršyti: išmokti naudoti juodraščius

Nustačius savo socialinį balsą ir tikslus, laikas sudaryti Juodraščius. Tai yra viena iš pagrindinių HASHTAGS leidybos funkcijų. Užuot parašę pranešimą, skirtą nedelsiant paskelbti, galite išsaugoti versiją, kad galėtumėte ją peržiūrėti vėliau.



  1. Informacijos suvestinėje viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite Sukurti.
  2. Spustelėkite popieriaus piktogramą, kad sukurtumėte pranešimą kaip juodraštį.
  3. Parašykite pranešimą teksto lauke.
  4. Spustelėkite Išsaugoti.

Kai spustelėsite juodraščio piktogramą kūrimo metu, pastebėsite, kad mygtukas Siųsti tampa mygtuku Išsaugoti. Prieš įvesdami pranešimą, perėję į juodraščių režimą, negalėsite netyčia išsiųsti pranešimo. Žinoma, langas „Rašyti“ vartotojams, turintiems prieigą tik prie juodraščio, pagal numatytuosius nustatymus bus Išsaugoti, o ne Siųsti.

Kaip naudoti HASHTAGS

Atnaujinkite juodraščius, kad bet kuris leidimo leidimą turintis vartotojas galėtų bet kada siųsti patvirtintą ir firminį pranešimą.

3. Vykdykite: įgyvendinkite juodraščius savo socialinio darbo eigoje

Kai susipažinsite su juodraščių funkcija, laikas susitelkti ties įgyvendinimu. Pirmiausia detalizuokite operacijų tvarką. Kas rašys juodraščius? Kas peržiūrės kiekvieną pranešimą? Kas daro būtinus pakeitimus? Kas patenka į paskelbti ar įdeda pranešimą į Dygimo eilė ? Nustačius konkrečius tik skaitymo, juodraščio ar paskelbimo leidimus vartotojo ir profilio lygiu, galima nustatyti, kaip jūsų komanda gali sąveikauti su programa. Svarbu, kad atsakytumėte į šiuos klausimus ir parengtumėte planą, kol jūsų komanda pradės naudoti „Sprout“ leidybos funkcijas, kad įvykdytų jūsų turinio strategiją.



Antra, suplanuokite, kaip užtikrinsite, kad jūsų balsas būtų aiškiai ir nuosekliai girdimas kiekviename pranešime. Juodraščių naudojimas gali padėti sukurti nuoseklumą visiems komandos nariams, atsakingiems už turinio kūrimą ar įtraukimą į jūsų auditoriją. Atidžiai stebėdami žinučių siuntimą ir prekės ženklo balsą užtikrinsite, kad tenkinami ne tik jūsų socialiniai poreikiai, bet ir toliau kuriate stiprią socialinę reputaciją, ypač kai socialiniuose pokalbiuose gali dalyvauti tiek daug skirtingų jūsų įmonės padalinių.

  • Ar sprendžiate klientų aptarnavimo problemą, bet nesate tikri, ar teisingai atsakėte? Galite išsaugoti juodraštį ir paprašyti vieno iš savo kūrėjų ar klientų palaikymo atstovų jį peržiūrėti.
  • Ar esate orientuotas į rinkodarą? Apsvarstykite galimybę sukurti savo firminį pranešimą ar kampaniją ir išsaugoti juodraščius, kad juos patvirtintų vadovybė ar vykdomoji komanda.
  • Ar dirbate dėl produkto išleidimo? Tai yra būdas įtraukti visą komandą į tai, kaip savo naujausius ir geriausius darbus pristatysite savo socialiniams gerbėjams. Galite nustebti, kaip dažnai bendradarbiavimas duos geriausių minčių.
  • Ar galvoji iš anksto? Suplanuokite galimas krizes, kad niekada nebūčiau užkluptas. Turėkite turinio, kad jis būtų lengvai prieinamas kuriant juodraščius galimoms problemoms spręsti; tiesiog pritaikykite ir paskelbkite iškart.

4. Žvilgsnis į priekį: pagreitinkite savo komandą

Galiausiai toliau mokykite komandą, kada ir kaip naudoti juodraščius. Aiškiai skirkite pareigas ir prireikus koreguokite darbo eigą, kad viskas vyktų sklandžiai. Visi turėtų žinoti, kas gali patvirtinti įrašus ir kas gali skelbti. Įsitikinkite, kad visa komanda žino, kodėl laikomasi šio požiūrio.

Norite daugiau tokių gerosios praktikos strategijų? Nusiųskite mums mintis apie tai, ką norėtumėte sužinoti apie „HASHTAGS“!

Jei dar nesate „HASHTAGS“ partneris, pabandykite mums: užsiregistruokite nemokamai išbandyti pamatyti viską, ką mes galime pasiūlyti.

Dalykitės Su Savo Draugais: