2014 m. Atsidūriau savo karjeros kryžkelėje.






angelo numeris 5555 reikšmė

Išnagrinėjęs keletą mano kito žingsnio variantų, aš jį susiaurinau iki dviejų potencialių agentūrų.



Viena buvo tradicinė, didelę vardą turinti agentūra. Vienas iš didžiųjų, prie kurio svajojau prisijungti mokydamasis skelbimų mokykloje. Tokie, kurie parašė knygą apie puikių pasakojimų meną, tačiau vis tiek prie skaitmeninio požiūrio priartėjo kaip prie kito.



Kita buvo šurmuliuojanti, į technologijas orientuota kūrybinė parduotuvė, pagrįsta įsitikinimu, kad „istorija neveikia be sistemos“.

Sužinojęs, kad pastaroji agentūra pasitelkė savo vidines technologijų komandas, kad efektyviai ir autonomiškai įgyvendintų savo idėjas, buvau parduota. Tada žinojau, kad tradicinio agentūrinio modelio dienos buvo suskaičiuotos.

Anksčiau senesnės agentūros ir didelės holdingo kompanijos visada karaliavo mažesnėse, nepriklausomose parduotuvėse. Dideli vardai reiškė didelius biudžetus, o brangių žiniasklaidos priemonių, tokių kaip televizija ir radijas, valdomoje pramonėje tiesiog nebuvo konkurencijos su milžinais.



Kol reklamos pramonės goliatai susitiko su savo „David“: socialine žiniasklaida. Ir viskas pasikeitė.



Socialinis tinklas (ir visa skaitmeninė žiniasklaida šiuo klausimu) buvo ir yra puikus ekvalaizeris - prekės ženklo kūrimo kanalas, kuriam pasiekti nereikia žmonių, kuriems reikalingi dideli biudžetai ar mėnesiai apmokamų kūrybinių valandų. Tai greita, prieinama ir lengvai pamatuojama - viskas, ko nėra tradicinėse laikmenose (ir tradicinėse agentūrose), nėra.

Žiniasklaidos ir žinučių vartojimo galia ir kontrolė dabar (labiau įgalintose ir nekantresnėse) žmonių rankose, prekės ženklai supranta, kad jie turi perkelti savo komunikacijos strategijas nuo pranešimų transliavimo į santykių kūrimą - tai daugelio didelių, tradicinių agentūrų pokyčiai. buvo labai sunku.



Į interviu „Ad Age“ podcast'ui „Ad Lib“ sako pramonės veteranas ir nepriklausomos agentūros generalinis direktorius Markas DiMassimo: „Senosios agentūros buvo sukurtos pasauliui, kuriame reklama paskatino prekės ženklo pozicijas. Ir taip jau nebėra “.



Didžioji dalis prekės ženklo kūrimo dabar vyksta internetu skaitmeninėje ir socialinėje srityje, naudojant bendrą vartotojų patirtį. Dabar reklama yra tik maža dalis didesnio paveikslėlio, apimantis jūsų turinį, klientų aptarnavimą, vertybes ir istoriją, kurią visa tai pasakojate.




angelo numeris 316

Reklama, kaip DiMassimo „Tiesiog yra daug mažiau svarbi nei anksčiau“.

Dabar svarbu užmegzti realius ryšius su realiais žmonėmis. Norėdami tai padaryti, agentūros turi sugebėti pateikti turinį ir suteikti vertę tiems žmonėms savo sąlygomis - kur jie to nori, kada nori ir kaip nori.

Socialinio ir skaitmeninio amžiaus vartotojai nebėra uždara auditorija ir mažai toleruoja transliuotų prekės ženklų pranešimus. Neseniai vykusiame pramonės renginyje nurodė „Procter & Gamble“ vyriausiasis prekės ženklo vadovas Marcas Pritchardas pagrindinė reklamos problema šiandien paprastas faktas, kad žmonės tiesiog nebenori žiūrėti skelbimų, ypač socialiniuose tinkluose.

Ataskaitos iš įvykio Pritchardas nurodė vidutinį 1,7 sekundės skaitmeninių skelbimų žiūrėjimo laiką kaip vieną iš priežasčių, kodėl, jo manymu, rinkodaros pasaulis tik augina vienaženklį pardavimų skaičių, nepaisant 200 milijardų dolerių skaitmeninių ir 600 milijardų dolerių platesnių rinkodaros išlaidų.

Taip yra todėl, kad šiandieniniai vartotojai pirmiausia reaguoja į prekės ženklo turinį autentiškas , neįkyrus ir jaučiasi itin asmeniškai . Ir jei vartotojai turi kintančių poreikių, klientai turės kintančius prašymus iš savo agentūrų - prašymai kelia specifinių iššūkių tradiciniam agentūrų modeliui. Nors kai kurie iš šių iššūkių gali būti būdingi, vis dar gali būti vilties su tinkamais pokyčiais.

Per daug virėjų

Kai Didžiojoje Britanijoje įsikūrusi rinkos tyrimų įmonė „Creativebrief“ apklausė 50 agentūrų vadovų ir 50 prekių ženklų BRO apie besikeičiantį agentūrų vaidmenį, jie nustatė, kad 68% respondentų iš agentūros ir 72% prekių ženklų mano, kad „agentūros struktūra, procesai ir pristatymo tempas“ vystosi ne tokiu greičiu kaip prekės ženklo poreikiai.

Paklausta savo minčių, kodėl taip buvo, KFC pasaulinė BRO Jennelle Tilling atsakė , „Rinkodara iš esmės pasikeitė iš rinkodaros į leidybą, o tempas ir apsisukimai yra daug spartesni“.

Tradicinės agentūros visada puikiai pasakodavo puikią istoriją. Tačiau norint sukurti ir palaikyti realius santykius su savo auditorija skaitmeniniame amžiuje, prekės ženklai turi pasakoti puikias istorijas kiekvieną dieną - ne tik vieną per ketvirtį ar metus. Todėl tradicinis kūrybos procesas yra tiesiog per ilgas. Kaip Arimas sako: „Mums reikia greitų impulsų. Prekės ženklai negali laukti idėjos šešias savaites “.

Didelės agentūros turės sumažinti riebalus ir išsilyginti, kad būtų išvengta bendrų bendravimo problemų, kurios prisideda prie šių ilgų terminų. Per didelis balsų skaičius blogina pokalbio kokybę, o sudėtingos vadovavimo hierarchijos trukdo greitai priimti sprendimus.

Kita priežastis likti mažam yra ta, kad prekės ženklai mažina savo kūrybinį biudžetą. Krizių komunikacijos firmos „KGlobal“ partnerė Gene Grabowski sako, kad „klientai nebenori mokėti už nereikalingas pridėtines išlaidas ar jiems nereikalingus talentus, o tai suteikia koją mažesnėms, nepriklausomoms agentūroms ir laisvai samdomiems darbuotojams“.

Tradicinės agentūros garsėja tuo, kad jos įdarbina dideles iki 15–30 žmonių komandas, kurios valdo santykius su klientais ir kuria vieną prekės ženklą. Bet tai tiesiog neskris dabar, kai prekės ženklai siekia sumažinti ir sumažinti mokesčius.

Nepakanka duomenų

Dažnai mįslingas ir varginantis tradicinės agentūros kultūros aspektas yra objektyvus ir dažnai spekuliacinis kūrybos pobūdis. Daugybė didelių idėjų kyla iš žarnyno jausmų ir žmogiškų įžvalgų, o ne konkrečios informacijos apie tikrus žmones.


angelas skaičius 626

Tačiau „kūrybinis“ ne visada reiškia „efektyvus“, ir klientai nebeturi laiko ar išteklių laukti, kol baigsis kampanija, kad suprastų, ar ji buvo sėkminga. Duomenys, griežtai naudojami galutiniam matavimui, yra praeities praktika. Ateities agentūros žiūrės į duomenis kaip į esminę kūrybinio proceso dalį - tai bus tiek išankstinės įžvalgos, tiek nuolatinio optimizavimo įrankis.

Duomenų ir kūrybos santuoka užims ne tik mąstysenos pasikeitimą. Tradicinės agentūros gali apsvarstyti galimybę bendradarbiauti su skelbimų technologijų bendrove, kad išplėstų savo duomenų patirtį ir pasiūlymus.

„EMarketer“ atliktoje apklausoje 74% vyresnių rinkodaros specialistų teigė, kad svarbu turėti agentūrą, turinčią rinkodaros duomenų / analizės galimybių ir kad tai būtų lemiamas veiksnys agentūrų atrankos procese.

Nors reklamos technologijų kompanijos gali pasigirti programine įranga, įrankiais ir patirtimi, kad galėtų efektyviai nukreipti, pristatyti ir analizuoti skaitmeninės reklamos pastangas, jos tikrai galėtų pasinaudoti tradicinių agentūrų kūrybiniais sugebėjimais ir patirtimi.

Mažiausiai agentūros turės įsitikinti, kad jų darbuotojai turi asmenį ar komandą, turinčią patirties, skleidžiančių vartotojų duomenis, kad gautų prasmingų, kūrybingų įžvalgų.

Įstrigo ant laikiklio

Tai, kaip senosios agentūros gauna atlyginimą, taip pat neleidžia joms būti tokioms vikrioms, kaip dabar reikalauja klientai. Tradicinis agentūros kompensavimo modelis daugiausia pagrįstas ilgalaikiais išlaikytojais - agentūrai užtikrintų, garantuotų pajamų šaltiniu ir klientui atsidavusiu, išskirtiniu partneriu / konsultantu.

Išlaikytojų problema yra ta, kad jie nėra skaidrūs ir jiems trūksta agentūros atskaitomybės, kad būtų pasiektas išmatuotas jų darbo poveikis. Daug kartų agentūros, dirbdamos išlaikytojo santykiuose, kiekvienais metais įsipareigoja atlikti tą patį darbą, o klientai niekada nelabai supranta, kur iš tikrųjų eina valandos ir ištekliai.


911 numerologijos reikšmė

2017 m. ANA tyrimas agentūros kompensacija atskleidė pirmąjį darbo užmokesčio sumažėjimą nuo 2006 m. Tyrimas rodo, kad „nors jis ir toliau yra dažniausiai naudojamas metodas, jis praranda pagreitį naudodamasis nedideliu, tačiau vis didesniu tradicinių komisinių naudojimu ir vertybine kompensacija“.

Ateities agentūros, kurios turi reaguoti į didėjančius klientų reikalavimus dėl didesnio skaidrumo ir efektyvumo, turės pereiti prie kitokio kompensavimo modelio, jei norės išvengti, kad mažesnės agentūros, veikiančios pagal projektinius, vertybėmis pagrįstus modelius, būtų nepastebėtos.

Du žingsniai už technikos

Puikios istorijos išlieka reklamos pramonės pamatu. Kūrybinis pasakojimas visada buvo senosios agentūros duonos ir sviesto laimėjimo aikštelė dramos ir pristatymo būdu.

Tačiau skaitmeniniame amžiuje pasakotojai yra ne tik prekės ženklai, bet ir vartotojai.


ką reiškia 721

Tikri žmonės nori patirties. Jie nenori girdėti jūsų istorijos, jie nori padaryti jus savo dalimi. Man patinka „Accenture Interactive“ būdas Jeriad Zoghby sako: „Klientai ieško ne prekės ženklų, kad apibrėžtų savo keliones, o tam, kad suprojektuotų patirtį, kuri padėtų jiems patiems susikurti savo keliones“. Norėdami sukurti šią norimą patirtį, agentūros turi pradėti daugiau dėmesio skirti jas teikiančioms sistemoms.

Ir nors daugelis šiuolaikinių tradicinių agentūrų pradėjo plėsti savo skaitmeninį dėmesį ir technologijų žinias, jų pažanga nebuvo pakankama, kad būtų panaikintas didelis atotrūkis tarp jų galimybių ir labiau išmanančių skaitmeninių parduotuvių.

Technologijos yra naujas agentūros konkurencinis pranašumas, ir, norėdami išlikti priekyje, turite galvoti iš anksto - apie rytojaus technologijas. Išmokti ir įvaldyti pažangias technologijas, tokias kaip dirbtinis intelektas, automatika, balsas ir virtuali realybė, labai svarbu norint išgyventi agentūroje.

Tačiau nepakaks samdyti skaitmeninės patirties turinčius kūrybinius skelbimus. Agentūros, klestinčios šioje skaitmeninėje transformacijoje, yra tos, kurios dirba savo vidinių technologijų komandose - tik žmonėms, pasišventusiems kurti šaunius šūdus. Kiek kartų agentūros kūrybininkai girdėjo: „Tai nuostabi idėja, bet mes niekada negalėtume to padaryti?“ Kūrybiškumas išauga, kai jo nesaisto esamų technologijų ribos. Tikros naujovės prasideda nuo sistemų.

„Pašėlusių vyrų“ era jau praėjo, tačiau kai kurios paveldo agentūros laikosi prestižo ir gerai pasakojamos istorijos nesenstamumo. Tačiau socialinė žiniasklaida yra tikri žmonės, o ne posėdžių salė, pilna klientų. Netgi Donas Draperis negali parduoti idėjos, kuri nėra paremta realiomis, į duomenis pagrįstomis vartotojų įžvalgomis, arba kurios negalima išmatuoti ir optimizuoti realiuoju laiku.

Jei šios agentūros nepadarys rimtų pokyčių per šį, atrodo, nesibaigiantį skaitmeninės ir socialinės pertvarkos mokestį, joms gresia išnykimas - o gal dar blogiau - neaktualumas.

Ir tai nebus taip paprasta, kaip mąstysenos pakeitimas.

Reikia sutrikdyti pačią jų organizacinės struktūros pagrindą - veiklą ir partnerystę. Jų komandos turi tapti lieknesnės, jų santykis su duomenimis ir jų supratimas turi būti peržiūrėtas, o jų kompensavimo modelis turi pereiti nuo išlaikytojo prie grąžinimo - metant iššūkį asmeniškai įvertinti ir įrodyti jų pastangų efektyvumą. Galiausiai, jie turi integruoti technologijas į pačią savo organizacijų DNR.

Arba tai, arba oficialiai pripažinkite savo dominavimą mažesnėms, nepriklausomoms agentūroms, kurios yra pakankamai vikrios ir kuklios, kad galėtų prisitaikyti.

Dalykitės Su Savo Draugais: