„Gymshark +“

Elfriedas Samba, „Gymshark“ skaitmeninės bendruomenės vadovas: „Gymshark“ yra tinkamų drabužių el. Prekybos prekės ženklas, ir iš esmės tai, ką mes darome, yra tinkama apranga žmonėms, kad jie išnaudotų savo neįtikėtiną potencialą. Siunčiame į daugiau nei 130 šalių ir turime tikrai didelę socialinės žiniasklaidos bendruomenę.



Įsitraukimas yra didelis veiksnys, nes tai pažodžiui mums parodo, kaip mūsų bendruomenė priima mūsų kuriamas turinio idėjas. Taigi tai yra numeris vienas dalykas. Mes taip pat atsižvelgiame į savo pasekėjų augimo tempą, kad suprastume, kiek naujų potencialių klientų sukursime. Mes taip pat nagrinėjame tokius dalykus kaip akcijos, paminėjimai, kokia yra mūsų įtaka platesnėje dalykų pusėje. Mes norime pradėti išparduoti „Gymshark“ prekės ženklą.



Liz Bate, „Gymshark“ skaitmeninės bendruomenės vadovė: Labiausiai paryškintas kanalas šiuo metu yra „Instagram“. Taigi pagrindinėje sąskaitoje turime 1,8 milijono stebėtojų, o šiuo metu „Gymshark Women“ paskyroje - 850 000 stebėtojų. Tikrai svarbu mokėti naudotis „Tiesiog matuojama“ analizuojant abiejų kanalų analizę.

Elfriedas Samba: Vienas iš dalykų, kuriuos darėme visą laiką, buvo „Instagram yra mūsų pagrindinis dėmesys“, o visa kita iš esmės buvo to, ką darėme „Instagram“, versija. Dabar mes norime nustatyti, kaip kiekvienai platformai suteikiame savo balsą, o tam, kad galėtume tai padaryti, iš tikrųjų turėjome pradėti nuo nulio.

Liz Bate: Galime pastebėti, kad gerbėjai į kampaniją „Twitter“ reaguoja kitaip, nei į tą pačią kampaniją „Instagram“. Naudodamiesi „Simply Measured“, galime pamatyti, koks turi būti mūsų balso tonas kiekviename kanale, ir įsitikinti, kad pateikiame teisingą pranešimą - formuluodami jį taip, kad tie gerbėjai norėtų jį pamatyti ar perskaityti.

Elfriedas Samba: Pavyzdžiui, tokie dalykai, kaip „Pinterest“, kai aš pradėjau, turėjo 0 sekėjų, tada per metus turėjo 400 stebėtojų, tačiau dabar mes tiesiog gėdijamės 14 000 sekėjų vien todėl, kad supratome, su kuo iš tikrųjų bendrauja auditorija. Paprasčiausiai matuojama yra viena iš priežasčių, kodėl „Pinterest“ kaip platforma labiau sutelkė dėmesį ir sulaukė tokios sėkmės.

Liz Bate: Tai, kaip įrankis paveikė strategiją, žiūri į informaciją ir ją iš tikrųjų atidžiai skaito, kad galėtume pažodžiui pažvelgti ir pamatyti, kas labai gerai veikė. Taigi galime pažvelgti į kampanijas, kurios su gerbėjais sureagavo tikrai gerai, tada galime pažvelgti, kokį tos kampanijos elementą galime naudoti kitoje kampanijoje, kad ir tai būtų sėkminga.



Elfriedas Samba: Mechanizmas, lemiantis tuos duomenis, yra tikrai, tikrai fenomenalus. Tačiau iš išorės tai suprasti yra labai lengva ir tiesiogine to žodžio prasme mes galime gauti kitų padalinių iš organizacijų, naudojančių „Simply Measured“ vien todėl, kad jiems buvo taip lengva tai padaryti.

Liz Bate: Didžiausia problema, kurią turime skaitmeninių bendruomenių komandoje, yra laikas, todėl turime sugebėti įsitikinti, ar bendraujame gerbėjams apie kiekvieną kampaniją ir kiekvieną naują leidimą. „Simply Measured“ naudojimas mums iš tikrųjų buvo naudingas laiku ir visi mūsų pranešimai buvo vienoje erdvėje.

Elfriedas Samba: Jūs nenorite, kad jus užkluptų administratorius. Taigi jūs norite įsitikinti, kad maksimaliai išnaudojate laiką dirbdami tai, ką norite padaryti, o tai yra dalykų turinio pusė. Tada, atsižvelgiant į tai, ką darote, kažkas fone iš esmės renka visas jums reikalingas įžvalgas. Didžiausias pokytis susijęs su efektyvumu. Viskas yra taupyti laiką, įsitikinti, kad maksimaliai išnaudojame tai, ką iš tikrųjų darome, ir leisti „Simply Measured“ atlikti analizę už mus.



Liz Bate: Naudodami „Tiesiog matuojama“ galite sutaupyti daug laiko ir pamatyti bendrą socialinės žiniasklaidos strategiją ir jos veikimą.

Elfriedas Samba: Ko lauki?

Dalykitės Su Savo Draugais:

angelų skaičių diagrama