Ne paslaptis, kad socialinės žiniasklaidos profesionalai nešioja daugiau nei vieną skrybėlę. Pradedant turinio kūrimą, bendruomenės valdymą, klientų aptarnavimą, strategijos kūrimą, teksto rašymą, duomenų analizę ir dar daugiau, kasdienės SMM užduotys gali jaustis didžiulės. Pasitikėk manimi. Aš buvau ten.



Socialinės komandos yra gyvybiškai svarbios augant verslui, tačiau jų darbas dažnai gali būti nepripažintas ir nepalaikomas. Šių metų HASHTAGS rodyklė atskleidė, kad 42 proc. socialinės žiniasklaidos specialistų sako, kad jiems reikia daugiau lyderio įpirkimo, kad per socialinius ryšius padarytų didesnį verslo poveikį, tačiau tik 39 proc.



Tarp „Covid-19“ ir paskutinio raginimo, kad prekės ženklai imtųsi lyderio vaidmens socialiniuose judėjimuose, socialinės žiniasklaidos profesionalų lūkesčiai yra didesni nei bet kada. Ne tik socialiniai specialistai valdo greitus pokyčius, bet, prisiimdami tiek daug atsakomybės, perdegimas tampa labai realiu iššūkiu.



angelo numeris 1441

Atėjo laikas apversti lenteles dėl šio seno socialinių tinklų valdytojų pasakojimo. Atėjo laikas įmonėms ir socialinių komandų vadovams pradėti kurti pripažinimo kultūrą žmonėms, kuriantiems reikšmingą klientų patirtį kiekvieną dieną. Tačiau atminkite, kad pripažinimas turėtų būti ne tik iš viršaus. Kurti tikrą pripažinimo kultūrą yra kiekvieno jūsų komandos darbas.

Štai keli būdai, kaip galite atpažinti savo komandą ir suteikti joms galimybę pasidalinti daugiau apie savo poveikį.

angelo numeriai 111 reikšmė

Sužinokite, kaip jūsų komanda mėgsta būti pripažinta

Ne visi socialinės žiniasklaidos profesionalai yra vienodi. Turite suprasti, kas motyvuoja kiekvieną asmenį ir kaip jie nori būti pripažinti, kad galėtumėte juos pripažinti tokiu būdu, kuris jaučiasi tikrai prasmingas. Kai kurie nori daugiau privačių pokalbių apie grįžtamąjį ryšį, kiti vertina visuomenės pagyrimus.

Padarykite pripažinimą įprastu įpročiu tiek privačiai, tiek viešai. Jei nežinote, nuo ko pradėti, pateikite kelis klausimus, kurie įkvėpė:

  • Ką vienas jūsų komandos pasiekė šią savaitę? Kas prisidėjo prie jo sėkmės?
  • Kas ėmėsi vadovauti naujausiam projektui?
  • Kuo žavitės tuo, kaip kažkas neseniai sprendė situaciją?
  • Kaip matėte, kaip kažkas iš jūsų komandos auga profesionaliai?
  • Ar jūsų komandai tai buvo sunki savaitė? Kaip kažkas įveikė iškilusius iššūkius?

Tikėtina, kad kažkas iš jūsų komandos atėjo į galvą atsakydamas į vieną iš šių klausimų. Parodykite jiems, kad tiek maži laimėjimai, tiek dideli laimėjimai nelieka nepastebėti ir pabandykite įteikti pripažinimo ir dėkingumo galimybes į savo kasdienybę, pavyzdžiui, susitikimus po vieną, skelbimą „Slack“ kanaluose ir komandos susitikimus.

Išplėskite pripažinimą visoje savo organizacijoje

Savo komandos pripažinimas yra svarbus, tačiau taip pat svarbu, kad jūsų kolegos visoje organizacijoje suprastų jūsų komandos atsakomybę ir poveikį verslui. Dalis pripažinimo kultūros kūrimo ne jūsų artimiausiame kolektyve yra pagalba kitiems. Įsitikinkite, kad ne rinkodaros specialistai žino ir supranta, kiek kasdien dirba socialinės žiniasklaidos valdytojai.

555 laimingas skaičius

Štai keli būdai, kaip išplėsti pripažinimą už savo artimiausios komandos ribų:

  • Sukurkite savo komandai galimybių pasidalinti savo darbu: Įgalinkite savo komandą reguliariai pranešti apie atliktą darbą vadovybei ir didesnėms grupėms. Jei kažkas iš jūsų komandos vykdo kampaniją ar renginį, paraginkite juos pasidalinti svarbiausiais duomenimis ir susijusiais duomenimis su jūsų platesne komanda, kad jie galėtų geriau suvokti, kaip jų darbas veikia verslą.
  • Dalinkitės pripažinimu ne tik mažose grupėse: Naudokitės didesniais „Slack“ kanalais ir susitikimais norėdami pasidalinti, kaip vienas iš jūsų komandos narių kiekvieną dieną eina aukščiau ir toliau ar kaip jie turėjo didelį poveikį konkrečiam projektui ar kampanijai. Kalbėkite apie savo komandos narius, kurie padarė įtaką, net kai jų nėra kambaryje.
  • Paskirkite savo komandą vidiniams apdovanojimams: Jei jūsų organizacija turi vidinius apdovanojimus, skirkite laiko savo komandos nariams paskirti svarbiam jų kasdien atliekamam darbui.

Padėkite savo komandą dėmesio centre

angelo numerio ženklai

Jei ėmėtės veiksmų, kad sukurtumėte pripažinimo kultūrą savo komandoje ir savo organizacijoje, eikite dar vienu žingsniu, dalindamiesi pripažinimu išorėje. Būti pripažintam geriausiu socialiniame gyvenime tarp kitų pramonės ekspertų, kurie dalijasi panašia patirtimi, iššūkiais ir pasiekimais, yra naudinga, tačiau tai taip pat pakels jų karjerą ir gali atverti naujas duris.

  • Paraginkite juos sekti savo svajones: Pasakykite savo komandai, kad ten išeitų ir pasidalintų savo patirtimi bei žiniomis! Ieškokite kalbėjimo galimybių, kuriose gali dalyvauti jūsų komanda „Sprout Sessions Digital“ arba paraginkite juos būti tinklaraščio svečiais pagal temą, kuria jie yra aistringi.
  • Sulaužykite ketvirtąją sieną: Pastatykite savo komandą prieš savo prekės ženklo auditoriją ir pademonstruokite veidus už savo rankenų. Pateikdami juos klausimų ir atsakymų ar socialinio perėmimo metu, galite humanizuoti savo prekės ženklo rankenas ir suteikti komandai laiko auditorijai, su kuria jie kasdien užsiima.
  • Paskirkite savo komandos narius ir kitus žinomus socialinius profesionalus „Sprout Spotlight“ apdovanojimas : Mūsų apdovanojimų programa buvo sukurta siekiant apšviesti socialinius kūrėjus, bendruomenės vadovus ir strategus, kurie paprastai lieka už rankos. Visos nominacijos vyks socialiniuose tinkluose, o finalistus ir nugalėtojus išrinks mūsų bendruomenė. Pažvelkite į dabartinį mūsų apdovanojimą ir pasidalykite keliomis priežastimis, kodėl socialinis ekspertas jūsų gyvenime nusipelno akimirkos socialiniame tinkle, naudodamasis #SproutSpotlights.

Ar jaučiatės matytas?

Socialinių tinklų profesionalams nedidelis pripažinimas gali būti ilgas. Pakeiskite savo komandos matymą jūsų organizacijoje, užtikrinkite vidinį pripažinimą ir paskatinkite juos ieškoti išorinių galimybių, kurios suteiks jiems vietą dėmesio centre.

Atėjo laikas parodyti pasauliui, iš ko susideda socialinės žiniasklaidos profesionalai. Paskirkite savo komandos narius a „Sprout Spotlight“ apdovanojimas ir paskatinkite likusią savo organizaciją burtis už jūsų, kad gautumėte daugiau nominacijų!

Dalykitės Su Savo Draugais: