Sužinokite Savo Angelo Skaičių
„FolhaPE“ prisitaiko ir klesti skaitmeniniame pasaulyje naudodama HASHTAGS
Technologijos visame pasaulyje pertvarkė dideles ir mažas pramonės šakas, tačiau nedaugeliui tai darė ne tiek didelį poveikį, kiek žurnalistikai.
Nors kai kuriems žmonėms labiau patinka popieriaus jausmas rankose, skaičiai nemeluoja: šiuolaikiniai vartotojai kreipiasi į savo ekranų ekranus.
Tai tiesa Brazilijos „Pernambuco“ lapas gerai žino.
123 reiškia angelas
Siekdama pasiekti skaitytojus, kur jie gyvena internete, „FolhaPE“ atnaujino savo socialinės žiniasklaidos strategiją.
Naujienų organizacija kreipėsi į HASHTAGAI kad tai veiktų, o rezultatai buvo iškart.
Auga su daigais
„FolhaPE“ prekės ženklą sudaro ne tik spausdintas laikraštis. Jis taip pat apima populiarią svetainę ir radijo stotį, todėl tai yra pagrindinis ryšių kanalas Brazilijos šiaurės rytų Pernambuco valstijoje.
CRM ir skaitmeninės rinkodaros koordinatorius Pedro Lins de Souza yra komandos dalis, dirbanti siekiant užtikrinti, kad „FolhaPE“ tenkintų savo skaitytojų ir klausytojų poreikius vis labiau skaitmeniškame pasaulyje. Tikimasi, kad Brazilija turi daugiau nei 133 milijonus interneto vartotojų tuo tarpu duomenys rodo 76% Brazilijos interneto vartotojų taip pat naudojasi socialine žiniasklaida . Be to, vidutiniškai brazilai naudojasi socialine žiniasklaida daugiau nei visa Lotynų Amerika.
41 angelo numeris
Rasti tinkamas socialinės žiniasklaidos valdymo įrankis buvo būtinas.
„Mes pradėjome konkurso procesą tarp įvairių ten esančių įrankių“, - sakė Pedro. „Šis procesas ištyrė 55 kriterijus 10 kategorijų, tokių kaip leidyba, ataskaitų teikimas, vartotojo patirtis, klientų palaikymas, kaina ir dar daugiau. HASHTAGS buvo nugalėtojas “.
Prieš naudodama „Sprout“, „FolhaPE“ socialinė komanda daugiausia dėmesio skyrė leidybai. Antra ar visai neskirta tokia taktika kaip socialinis stebėjimas, auditorijos įtraukimas ir duomenų analizė.
„Su„ Sprout “mes kuriame planą, kuris ne tik pritrauks daugiau lankytojų į mūsų svetainę, bet ir bus sutelktas į prekės ženklo, turinio rinkodaros ir potencialių klientų generavimą“, - sakė Pedro.
Laužyti pelėsį
Naujoji „FolhaPE“ socialinė strategija yra plati - nuo naudojamų tinklų skaičiaus iki bendravimo su skaitytojais.
Organizacija nori išlikti aktyvi visuose pagrindiniuose socialiniuose tinkluose, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „LinkedIn“. Laimei, „HASHTAGS“ leidžia „FolhaPE“ valdyti visus savo socialinius profilius iš vienos informacijos suvestinės, pašalinant daug laiko reikalaujančią užduotį prisijungti ir išeiti iš skirtingų platformų.
Tuo tarpu daigai įtraukimo įrankiai palengvinkite bendravimą su socialiniais vartotojais. Pavyzdžiui, „Smart Inbox“ leidžia vartotojams matyti visus pranešimus iš visų prijungtų profilių vienoje vietoje, atveriant galimybes atsakyti į klausimus, išspręsti problemas, prisijungti prie pokalbių ir dar daugiau.
'Bendradarbiavimas su gerbėjais ir sekėjais nėra labai įprastas žurnalistikos pramonėje Brazilijoje', - sakė Pedro. „Esame pasirengę pradėti laužyti šį barjerą su„ Sprout “.
dvasinė 55 prasmė
Srauto sugrąžinimas į „FolhaPE“ svetainę yra pagrindinis tikslas, o „Sprout“ suteikia organizacijai reikalingus įrankius, kad pritrauktų auditorijos dėmesį. Tokios funkcijos kaip „ViralPost“, remdamosi auditorijos analize, automatiškai nustato tikslų turinio pateikimo laiką, kad būtų pasiektas maksimalus poveikis.
'Apskritai mūsų pramonėje socialiniai tinklai sukuria apie 9% interneto srauto', - sakė Pedro. „Šiuo metu mes pasiekiame daugiau nei tai ir tik padidės, kai„ Sprout “padės mums įgyvendinti naują socialinę strategiją.“
Optimizavimas naudojant „Lengvą“
Naujo programinės įrangos sprendimo pristatymas darbo vietoje paprastai apima darbuotojų baimę ir pradines komplikacijas. Pasak Pedro, taip nėra su HASHTAGS. Paprastas „Sprout“ dizainas ir intuityvi sąsaja leido naujiems vartotojams lengvai įšokti.
„Mes turime ne tik įrankį optimizuoti ir centralizuoti savo pastangas, bet ir iškart po to, kai paleidome„ Sprout “, mūsų komanda jau naudojo funkcijas ir išteklius, kurių anksčiau niekada netyrėme“, - sakė Pedro.
„Sprout“ ataskaitų teikimo galimybės taip pat pateikia „FolhaPE“ svarbų kontekstą, kurį ji gali naudoti strategijai pateikti.
'Sprouto ataskaitos vaidina pagrindinį vaidmenį mūsų susitikimų metu, suteikiant mums optimizuotą būdą analizuoti rezultatus ir nurodyti būsimų socialinių veiksmų kryptį', - sakė Pedro.
Atrodo, kad komanda dar tik pradeda tyrinėti „Sprout“ automatizavimo galimybes, kad sutaupytų laiko ir pagerintų klientų aptarnavimą.
angelo numeriai 1221
'Mes labai džiaugiamės naudodami' Sprout 'pokalbių robotus, kad galėtume padėti iškilus klausimams po to, kai paleidome savo pirmąją programą', - sakė Pedro. „Taip pat planuojame„ Twitter “įrašus automatizuoti per RSS kanalą.“
Žvilgsnis į rytojų
„FolhaPE“ socialinės žiniasklaidos vertė yra aiški.
„Tai lengviausias būdas patekti į auditoriją, pajusti, kas vyksta už mūsų durų, bendrauti su savo skaitytojais ir stebėti, ką daro kiti mūsų pramonės atstovai“, - sakė Pedro. 'Kalbant apie bendradarbiavimą su skaitytojais socialiniuose tinkluose, ypač šiuo metu mūsų šalyje, kurioje vyksta gilūs pokyčiai, manau, kad didžiausias mūsų iššūkis yra galimybė vertinti kaip nešališką, kai bendraujame su vartotojais dėl konkrečių naujienų.'
Lyginant pirmąsias dvi savaites prieš ir po daigų, skaičiai kalba patys už save. Pagrindinėse „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“ paskyrose „FolhaPE“ pasiekė:
- 10,6% daugiau parodymų už įrašą
- 15,6% daugiau nuorodų paspaudimų už vieną įrašą
Naujienų organizacija taip pat padidino įtraukimų skaičių į vieną įrašą „Facebook“ ir „Twitter“ - atitinkamai 8,39% ir 3,11%. Šie skaičiai dar įspūdingesni, jei manote, kad „FolhaPE“ „Sprout“ naudojo tik vieną mėnesį.
Galbūt technologijos padarė perversmą, kaip šiuolaikinė visuomenė gauna prieigą prie informacijos, tačiau tai nepakeitė sėkmingos leidybos pagrindų: gaminti turinį, kurį žmonės nori vartoti, jį reklamuoti ten, kur praleidžia laiką, ir padaryti viską, kad jūsų produktas išsiskirtų iš konkurentų .
Per HASHTAGS „FolhaPE“ sugeba tai padaryti ir dar daugiau. Skirtingai nuo daugelio senosios žiniasklaidos pramonės organizacijų, ji nebando likti praeityje, o žvelgia į ateitį.
prasmė 300
Atsisiųsti PDF
Dalykitės Su Savo Draugais:
