Vertybės nėra tik žodžiai, kuriais tikime - tai standartai, kuriais mes gyvename kaip organizacija. Jie veda mūsų verslą, verčia mus stengtis būti geresniais ir suteikia mums kultūrinę šiaurės žvaigždę.



Per pastaruosius metus mes, HASHTAGS, išaugome eksponentiškai kaip darbo jėga - mes iš esmės išaugome savo komandą ir įgijome Tiesiog pamatuota , pramonės lyderė socialinės analizės srityje. Tai buvo gana greiti pokyčiai.



Žinant, kaip svarbu darbuotojams atpažinti save pagal mūsų įmonės vertybes, ir suprantant, kiek mes išaugome nuo to laiko, kai mūsų vertybės buvo sukurtos 2010 m., Laikas buvo tinkamas, kad mūsų vertybės būtų atnaujintos.

Pažvelkite į užkulisius, kaip komanda įgyvendino projektą.

Kaip tai prasidėjo

Nuo pat pradžių žinojome, kad savo vertybių atnaujinimo procesą turi valdyti visa komanda. Norėdami įtraukti įvairias perspektyvas, kiekvienas turi turėti savo nuomonę.

Procesą pradėjome siuntę atvirą kvietimą visai komandai dalyvauti, o atsakymas mus pribloškė. Nuo darbuotojų, kurie prisijungė prieš kelis mėnesius, iki žmonių, kurie nuo pat pradžių buvo „Sprout“, mūsų savanoriai buvo individualūs bendradarbiai, vadovai ir lyderiai iš visos organizacijos.

Norėdami pradėti savo idėjas, nustatėme maždaug 15 narių darbo grupę, kuri vadovavo mažesnėms padaliniams skirtoms tikslinėms grupėms su visais dalyviais iš jų komandų. Mums buvo svarbu, kad šis procesas prasidėjo ne nuo to, kai mūsų vadovų komanda skambino iš viršaus į apačią - vietoj to, mūsų darbuotojai vadovavo mokesčiui, bendradarbiaudami pagal idealus, kurie, jų manymu, yra gyvybiškai svarbiausi, kad „Sprout“ kultūra būtų sėkminga.



Šimtams idėjų surašius post-it, buvo apčiuopiamas jaudulys, kai visi susirinko pasidalinti savo vizija apie kitą „Sprout“ vertybių raidą.

Atviras bendravimas ir pažangos kūrimas

Kai mes išplėtėme savo idėjas, mes iš tikrųjų pradėjome gilintis į tai, už ką mes kaip organizacija. Atsižvelgdama į pirmojo etapo pagreitį, darbo grupė perėmė mūsų mokymus iš tikslinių grupių ir tęsė idėjų procesą. Mes sutelkėme dėmesį į temų nustatymą ir diskusijas apie ateitį, kurios link šios vertybės paskatins Sproutą.

Nebuvome susitelkę tik į tai, kas visiems patinka mūsų įmonėje; Vietoj to, mes panaudojome šį procesą norėdami paskatinti platesnį pokalbį ir konstruktyviai spręsti dalykus, kuriuos galime padaryti geriau. Šiuo atveju mes aptarėme vertybes, kurios atspindėjo mūsų esamą kultūrą ir mūsų siekius.



949 prasmė

Mažoji taryba

Galiausiai mūsų vertybių darbo grupė pristatė mūsų sukurtas temas mūsų vykdomajai komandai - Mažajai tarybai. Taip, jie pasiskolino savo vardą iš „Sostų žaidimo“.

Mažojoje taryboje yra keturi mūsų įkūrėjai, taip pat lyderiai, kurie neseniai prisijungė prie „Sprout“, ir nereikia nė sakyti, kad jie neįtikėtinai investavo į mūsų kultūrą ir komandą. Išgirdę mūsų vertybių darbo grupę, jie noriai ėmėsi diskutuoti ir tobulinti temas - galų gale nusileido septynioms pagrindinėms vertybėms.

Be jokių abejonių, džiaugiamės galėdami pasidalinti atnaujintu HASHTAGS verčių rinkiniu.

Daigai-vertybės-įžvalgos-menas

Rūpinkis giliai
„Sprout“ nuoširdžiai ir labai rūpinamės savo klientais, žmonėmis, bendruomenėmis ir savo šeimomis. Esame pasiryžę padėti kiekvienam iš jų augti ir klestėti. Mes negalime gerai tarnauti vienai iš šių grupių, gerai jiems neaptarnaudami. Mūsų kultūra ir sėkmė priklauso nuo šios pusiausvyros.
__________

Apimti atskaitomybės
Norėdami, kad „Sprout“ būtų tikrai puiki vieta dirbti ir būti klientu, turime būti atskaitingi kaip asmenys ir kaip organizacija. Mes įsipareigojame vienas kitam, savo komandoms, savo šeimoms ir klientams. Mes švenčiame savo pergales ir mokomės iš nesėkmių vienodai vertindami.
__________

331 angelo numeris

Čempionų įvairovė, nuosavybė ir įtrauktis
Dygsnio didybę teikia įvairūs, talentingi, įvairios perspektyvos žmonės, kurie gali būti jų visa esmė teisingoje ir įtraukioje aplinkoje. Įvairi komanda negali klestėti be įtraukimo. Mes stengiamės sukurti organizaciją, rodančią teigiamą pavyzdį mūsų bendruomenėms ir kur mūsų žmonės ir klientai jaučiasi visiškai palaikomi.
__________

Skatinkite atvirą, autentišką bendravimą
Mūsų verslas buvo paremtas idėja, kad atvira komunikacija perkelia pasaulį į priekį. Tai pasakytina apie mūsų visuomenę ir mūsų įmonę. Aiškiai ir tiesiogiai bendraudami vieni su kitais, klausydamiesi empatijos, priimdami besimokančią mąstyseną ir būdami autentiški, mes pasiekiame nepaprastų dalykų.
__________

Siekite paprastumo
Sudėtingumas yra mokestis už viską, ką darome. Mes stengiamės, kad mūsų produktai, procesai, politika ir operacijos būtų kuo sudėtingesnės, leidžiančios mums judėti augti, prisitaikyti ir klestėti. Mūsų gaminių sudėtingumas yra mūsų klientų mokestis, ir mes ieškome elegantiškų sprendimų, kurie pagerintų jų darbą.

__________

Išspręskite sunkias problemas
Mūsų klientai pasirenka „Sprout“ dėl meistriškumo ir kruopštumo, kurį įdėjome į savo darbą, savo produktus ir santykius su jais. Mūsų darbuotojai pasirenka „Sprout“, nes nori dirbti kuo geriau ir būti geriausi tuo, ką daro. Sunkias problemas mes sprendžiame apgalvotais ir elegantiškais būdais, kad galėtume suteikti puikių įspūdžių savo klientams ir komandai.
__________

Švęsk pokyčius

Mūsų pramonė buvo sukurta keičiant žmonių bendravimo būdus. Augimas ir naujovės reikalauja pokyčių pagal apibrėžimą. Mes esame įmonė, kuri apgalvotus pokyčius vertina kaip galimybę, o ne naštą. Mes vertiname stovėjimą vietoje kaip meškos paslaugą ir visada ieškome būdų, kaip geriau aptarnauti klientus, tobulinti procesus ir padėti mūsų komandai augti.

Kaip sako mūsų generalinis direktorius Justynas Howardas: „Mes galime būti ne 100% tobuli prieš šias vertybes kiekvieną dieną. Ir tai gerai. Kai kuriuos iš šių dalykų mes siekiame padaryti geriau, kai kuriuos dalykus žinome, kad turime kur tobulėti. Nors esame autentiški tuo, kad šiandien gyvename pagal šias vertybes, visada galime padaryti geriau ir turėtume stengtis, kad visada geriau elgtumėmės tarnaudami šioms vertybėms “.

Daugeliu atvejų šis procesas pats reiškia vietą, kur mes nusileidome - sprendžiant sunkias problemas, visada atveriant ryšį, palaikant įvairius indėlius ir tiesiog rūpinantis.

Šis procesas nebuvo lengvas, tačiau buvo verta laiko ir mūsų žmonių įsipareigojimo jį tinkamai įgyvendinti. Ateinančiais metais Sprouto istorijoje gali būti pakartota keletas šių standartų, tačiau, kai mes ir toliau augsime, didės ir mūsų įsipareigojimas.

Dalykitės Su Savo Draugais: