Sužinokite Savo Angelo Skaičių
7 žingsniai į „Facebook“ rinkodaros strategiją iki 2017 m. taisyklės
Būkime atviri... Facebook ir toliau juda į priekį. Yra daugiau 1,18 milijardo aktyvių vartotojų per mėnesį „Facebook“, įskaitant 17 % šuolį per metus nuo 2016 m. Jūsų verslui, prekės ženklui ar įmonei šis kanalas yra neišvengiamas, jei tikrai siekiate sėkmingos socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos.
Jūsų rinkodaros strategija per Facebook turi būti unikali. „Facebook“ jūsų laukia didžiulis potencialių klientų skaičius. Kai aplinkui tiek daug žmonių, sunkiau susiskirstyti ir rasti savo vietą šioje erdvėje.
Todėl sukūrėme šią „Facebook“ rinkodaros strategiją 2017 metams, kuri apima septynis esminius žingsnius norint pradėti ir sukurti įspūdingą planą. Prasideda dabar.
Norite gauti daugiau naudos iš rinkodaros per Facebook? Išbandykite mūsų socialinės žiniasklaidos valdymo ir analizės įrankius su nemokamą 30 dienų bandomąją versiją!
1. Sukurkite Facebook tikslus, tiesiogiai susijusius su pagrindiniais jūsų poreikiais
Kiekviena rinkodaros strategija, kurią kada nors skaitėte (bent jau geroji), tikriausiai rodo konkrečius savo rinkos tikslus. Priežastis, dėl kurios visi tai iškelia, yra ta, kad tikslai yra būtini norint patenkinti svarbiausius rinkodaros poreikius.
Jei ketinate naudoti „Facebook“ savo įmonės rinkodarai arba norite patobulinti savo dabartinę strategiją, akivaizdu, kad turite tam tikrų poreikių. Nekurkite nerealių tikslų remdamiesi tuštybės metrika, pvz., sekėjų skaičiumi ir mygtukų „Patinka“ skaičiumi. Verčiau spręskite savo didžiausius iššūkius naudodami „Facebook“ ar socialinę žiniasklaidą apskritai.
Kreipkitės į 2017 m. tikslus
Tikėtina, kad 2016 m. pabaigoje generalinis direktorius atsiuntė įkvepiantį el. laišką arba pasakė jaudinančią kalbą, nurodydamas svarbiausius 2017 m. tikslus. Gerai, gal ne tokie nuostabūs, bet, jei pagalvoji, tikrai turi viską, ko reikia „Facebook“ rinkodaros strategijai. 2017 m.
Štai keli dažniausiai įmonių keliami metiniai tikslai ir kaip efektyvi „Facebook“ strategija gali jums padėti 2017 m.:
999 prasmė
- Padidinkite pardavimo kokybę: Pardavimų kokybės gerinimas prasideda nuo geresnio segmentavimo (apie tai kalbėsime vėliau). Turėdami gerai suplanuotą Facebook rinkodaros strategiją, savo tikslinę auditoriją pasieksite efektyviau. Tai, kad feisbuke yra daug žuvų, dar nereiškia, kad sugausite didžiausią žuvį. Dirbkite su tuo, ką išmanote geriausiai, ir naudokite „Facebook“ kaip priemonę savo pasiekiamumui pagerinti.
- Suteikite organizacijai daugiau vertės: „Facebook“ gali geriau palaikyti klientus, pagerinti jų žinomumą ir suteikti daugiau išteklių auditorijai. Padarykite „Facebook“ informacijos šaltiniu klientams.
- Geriausias tempas pramonėje: Ar jūsų konkurentai visada vienu žingsniu priekyje? Naudodami socialinės žiniasklaidos stebėjimo įrankius galite sekti, klausytis ir pranešti apie visus socialinius pokalbius apie jus, jūsų konkurentus ar pramonę. Visada stenkitės patobulinti savo klausymo įgūdžius prieš kalbėdami.
- Efektyvesnis įdarbinimas: Niekas to nesakė įdarbinti per socialinius tinklus Tai buvo lengva, bet vis labiau populiarėja. Socialinė žiniasklaida yra puikus būdas padidinti jūsų įdarbinimo pastangas ir greičiau pasiekti geriausius talentus (apie tai taip pat kalbėsime vėliau). Naudodamiesi darbuotojų socialiniais tinklais, siekdami didesnio socialinio pasiekiamumo, padidinsite galimybes įdarbinti geresnės kokybės darbuotojus.
- Protingesnis augimas: Sumažėjusi apyvarta, ribotos išlaidos ir didesnis įsigijimas yra svarbūs sėkmingo verslo elementai; ir „Facebook“ gali jums padėti kiekvienoje iš šių sričių. Nesvarbu, ar tai būtų investicija į reklamą, didesnis taikymas ar pardavimų socialiniuose tinkluose padidėjimas, rinkodaros strategijos „Facebook“ įgyvendinimas gali padėti pasiekti šiuos tikslus.
Šie tikslai nepatenkins visų poreikių, tačiau pamatysite tendenciją, kaip socialinės žiniasklaidos rinkodara gali paveikti visą jūsų organizaciją. Jūs tai girdėjote tūkstantį kartų dirbti efektyviau, o ne daugiau .
2. Studijuokite Facebook demografiją
Demografiniai duomenys yra būtini bet kokiai rinkodaros strategijai, o socialiniuose tinkluose vyksta tas pats. Jei galvojate apie „Facebook“, naujienas kasdien naršo apie 1,15 milijardo žmonių, todėl svarbu žinoti, ko reikia, kad pasiektumėte savo auditoriją ir kaip tai padaryti.
Be to, svarbu suprasti naujausius demografinius rodiklius, nes bėgant metams keičiasi šio tinklo auditorija. Tačiau 2017 m. pažvelkime į praėjusių metų demografinius rodiklius:
amžius ir lytis
Ataskaitoje esantys duomenys „Pew 2016“ socialinės žiniasklaidos informacijos atnaujinimas parodė, kad moterys linkusios priimti Facebook dažniau nei vyrai, o pagrindinė amžiaus grupė yra 18-29 m. Tačiau kadangi 62 % Facebook vartotojų yra 65 metų ir vyresni, jūsų prekės ženklas bus daug geriau pasiekiamas visose amžiaus grupėse nei bet kuris kitas tinklas.
Pasiūlymas: neapribokite savęs, nes manote, kad jaunesnės kartos yra tik „Snapchat“ ir „Instagram“. „Facebook“ vis dar yra dažniausiai naudojamas tinklas tarp 18–29 metų žmonių.
Vieta ir pajamos
„Facebook“ demografija apima visas geriausias vietas ir pajamas tolygiai. 81% žmonių mieste ir kaime turi Facebook, o priemiesčiuose – 77%.
Kalbant apie pajamas, 2016 m. duomenys rodo, kad daugiausia „Facebook“ vartotojų (84 proc.) uždirba mažiau nei 30 000 USD, o 77 proc. – daugiau nei 75 000 USD.
Pasiūlymas: Vėlgi, „Facebook“ universalumas neturėtų trukdyti jūsų pastangoms sutelkti savo pastangas į svarbiausią jūsų verslui demografinę grupę. Čia greičiausiai pasieksite didesnį pasiekiamumą nei kituose socialiniuose tinkluose.
3. Pasirinkite ir suplanuokite „Facebook“ turinį
Kiekvienas socialinis tinklas turi savo turinio stilių, tačiau „Facebook“ linkęs peržengti ribas. Su pasakojimais, tiesiogine transliacija, vaizdais ir vaizdo įrašais jūsų prekės ženklo turinio strategija turi begalines galimybes.
Jūsų verslui viskas priklauso nuo turinio kokybės ir to, ko auditorija tikisi iš jūsų „Facebook“ verslo puslapio. Atminkite, kad per didelis reklamavimas gali turėti neigiamą pusę. Remiantis „Sprout Social“ 2016 m. trečiojo ketvirčio indeksu, 57,5% socialinės žiniasklaidos vartotojų teigė, kad per daug reklamų paskelbimas yra labiausiai erzinantis dalykas, kurį gali padaryti prekės ženklai.
Jūsų „Facebook“ puslapis neturėtų atrodyti kaip naudotų automobilių prekybos centras, pilnas pardavėjų, pasiruošusių užpulti klientus. Jūsų kuriamas turinys turi būti patrauklus, linksmas arba naudingas jūsų auditorijai. Žmonės žino, kad jūsų svetainėje ar skelbime gali rasti pardavimo pasiūlymą. Tačiau tai nereiškia, kad jūsų socialiniai tinklai, ypač „Facebook“, turi būti pilna reklamų.
Išryškinkite prekės ženklo vertybes, identifikuokite savo auditoriją ir sukurkite unikalią erdvę savo įmonei.
„Facebook“ turinio tipai ir kaip jį įgyvendinti
Taigi žinote skelbiamo turinio svarbą, bet koks turinys geriausiai tinka jūsų prekės ženklui? Pažvelkime į įvairius „Facebook“ pasiekiamo organinio turinio tipus ir kaip galite pasinaudoti kiekvienu iš jų:
- Būklė: Paprasčiausia bendravimo forma dažnai gali būti pati galingiausia. Naudodamiesi naujomis „Facebook“ funkcijomis, didesniu trumpųjų žinučių tekstu ir galimybe išdėstyti tekstą spalvotame fone, galite perteikti savo esminę žinutę ryškesniu ir patrauklesniu būdu.
- Vaizdai: Generuojami įrašai su vaizdais Dalyvauja 2,3 karto daugiau ; vizualumas padeda. Tačiau nepasitikėkite vaizdais, kad atliktumėte visą darbą, stenkitės skelbti aukštos kokybės nuotraukas ir sužavėti visuomenę. Jei jūsų produktas laikomas nuobodžiu, naudokite gražius vaizdus, kad pabrėžtumėte kūrybinę prekės ženklo pusę. Įkvėpkite naudotojus VR funkcijomis arba 360° turiniu.
- Vaizdo įrašai: Vaizdo įrašai yra labai paklausūs ir 43% vartotojų jie nori, kad rinkodaros specialistai paskelbtų daugiau vaizdo įrašų. Tačiau tik 15% „Facebook“ vaizdo įrašų yra žaidžiami su garsu. Vaizdo įrašas turi būti prieinamas, lengvai apdorojamas ir visada su subtitrais. Kurkite vaizdo įrašus, kurie patraukia vartotojo dėmesį ir suteikia vertę.
- Nuorodos: Nuorodos yra puiki galimybė dalytis pramonės naujienomis ir turiniu iš savo tinklaraščio. Nustatykite turinį, kuris sukelia didžiausią susidomėjimą, ir pasidalykite juo „Facebook“. Nelengva tai padaryti natūraliai, tačiau tai neturėtų trukdyti skelbti geriausio turinio.
- Tiesioginė transliacija per Facebook: Generuojamas tiesioginis turinys tris kartus daugiau dalyvavimo feisbuke. Vis labiau populiarėjant tiesioginiam turiniui, ištirkite, kaip jūsų prekės ženklas gali pateikti žvilgsnį į pramonės ar biuro renginius, produktų pristatymus ir užkulisių turinį. Transliuokite tiesiogiai, sužavėkite savo auditoriją ir sudominkite.
- „Facebook“ istorijos: Ši nauja funkcija, pristatyta 2017 m., susideda iš momentinių turinio fragmentų. Idėja kilo iš „Instagram“ istorijų, kurios galiausiai buvo „Snapchat“ istorijos. Ar pastebite kokių nors tendencijų? Prekės ženklai jau keletą metų išbando savo pastangas „Snapchat“. Tačiau naudodami naują versiją galite išbandyti tokio tipo turinį viename iš dažniausiai naudojamų tinklų.
Suplanuokite „Facebook“ turinį socialinės žiniasklaidos paskelbimo tvarkaraštyje
Paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra paskubomis paskelbti ką nors „Facebook“ tik tam, kad ką nors paskelbtumėte. Turinio planavimas reiškia, kad reikia įdėti daugiau pastangų į leidinio kokybę. Tai suteiks jums daugiau galimybių sudominti ir įkvėpti auditoriją.
Tačiau ne visada turite laiko kurti turinį. Štai kodėl naudojant socialinės žiniasklaidos publikavimo įrankį, pvz., „Sprout Social“, galite stebėti savo turinį. Lengvai peržiūrėkite, valdykite ir prižiūrėkite „Facebook“ įrašus naudodami socialinės žiniasklaidos įrašų kalendorių.
Naudodami planavimo įrankius galite nustatyti pranešimus visuose tinkluose ir generuoti turinį „Facebook“ prieš savaites. Neskubėkite pagal tvarkaraštį. Sutaupykite laiko ir planuokite naudodami įrankį, kuris leidžia lengvai tvarkyti įrašus ir įkelti turinį tuo pačiu metu.
Peržiūrėkite mūsų vadovą, kaip sukurti kalendorių socialinei žiniasklaidai čia.
4. Nustatyti Facebook reklamų strategiją
Galite perskaityti ankstesnę skiltį ir manyti, kad tai gera idėja, bet atrodo, kad daug darbo ir mažai atlygio. Na, jūs tikrai neklystumėte. SocialFlow tyrimo duomenimis, organinis Facebook pasiekiamumas sumažėjo milžiniški 52% 2016 m , ir tikimasi, kad 2017 m.
Tačiau Visada turėtumėte įdėti daugiau pastangų į savo socialinės žiniasklaidos strategiją, nei tikitės sugrąžinti. Auditorijos augimas ir lojalumas prekės ženklui neįvyksta per naktį. Jūs turite tai užsidirbti.
Tačiau yra trumpas kelias, kaip ten patekti šiek tiek greičiau: reklama socialiniuose tinkluose. Konkrečiai „Facebook“ yra daugiau nei 4 milijonai reklamuotojų vidutinis paspaudimų rodiklis yra tik 0,9%. Reklamuotis feisbuke paprastesnis, bet nelengvas. Vis tiek turite efektyviai kurti savo prekės ženklą ir puikiai jį parodyti skelbimais.
Siekite didesnio savo prekės ženklo žinomumo
„Facebook“ reklamos kampanijos visada turėtų sutelkti dėmesį į du dalykus:
- Jie turi būti prieinami
- Jie turi būti aktualūs
Tiems, kurie tik pradeda dirbti, geriausia neviršyti Facebook paskirstytų savaitės ar mėnesio išlaidų, kad išvengtumėte per didelio eksponavimo ir švaistomų paspaudimų. Išlaidos skelbimams gali smarkiai išaugti, jei taikymas nėra efektyvus arba tinkamai nustatytas, todėl pereiname prie kito elemento.
44 Biblijos prasmė
Facebook reklama turi būti aktuali. Nukreipti į didelę auditoriją nėra blogai. Iš pradžių norite iš tikrųjų pamatyti, kas geriausiai veikia, kad žmonės sužinotų apie jūsų prekės ženklą. Tačiau tinkamumas yra labai svarbus norint sukurti nuostabius „Facebook“ skelbimus.
Stenkitės sukurti tinkintas auditorijas ir nukreipkite į klientus, kurie labiau tinka jūsų „Facebook“ turiniui. Jei tai pakartotinio taikymo priemonė, įsitikinkite, kad turinys pateikia kažką panašaus ir naujo.
Priimkite sprendimus dėl kūrybinio turinio
Paminėsime dar kartą, bet kokybė visada bus viršesnė už kiekybę. Šio įrašo pradžioje išsamiai aptarėme „Facebook“ pasiekiamo turinio tipus. Dabar pats laikas pasirinkti, koks turinys tinkamas publikuoti daug didesnei auditorijai.
Kai kurie iš svarbiausių skelbimo turinio aspektų yra šie:
- Tapatybė: Ar tai susiję su jūsų prekės ženklu ir efektyviai demonstruoja produktą / paslaugą? Ar teisingai rodomas įmonės logotipas ir spalvos?
- Pasitenkinimas: Ką gauna žiūrovai? Ar tai pasiūlymas, reklama, reklamos kodas, balta knyga ar pramonės vadovas?
- Tonas: Ar turinys visame „Facebook“ puslapyje yra vienodas, ar jis atitinka bendrą įmonės toną?
- Veiksmas: Turinys turėtų paskatinti veiksmus, o tai sugrąžina mus prie „Facebook“ tikslų. Aiškus ir tikslus raginimas veikti yra geriau.
Laikykite „Facebook“ turinį šviežią
„Facebook“ skelbimo turinys tiesiogine prasme bus įtrauktas į jūsų draugų ir šeimos naujienų kanalą, o tai reiškia, kad jis bus matomas. Ar kada pagalvojote, kad televizijos reklama yra labai bloga ir jūs turėjote ją be galo žiūrėti kiekvienoje mėgstamos laidos reklamoje? Tai tas pats.
Neleiskite, kad jūsų turinys pasentų žiūrintiesiems, būtinai atnaujinkite ir pakartotinai naudokite skelbimo turinį kas savaitę ar dvi. Tikslas yra nukreipti vartotojus į konkretų apsipirkimo puslapį ar svetainę. Taigi neleiskite senam turiniui sugadinti jūsų pakartotinio taikymo ar pakartotinės rinkodaros pastangų „Facebook“.
Sukurkite skaičiuoklę ir dokumentuokite svarbiausią metriką. Kiekviena metrika suteiks jums unikalų vaizdą apie tai, ko konkrečiai norite pasiekti su savo skelbimu:
-
- Paspaudimų rodikliai: Jei srautas būtinas, stebėkite PR ir sužinokite, kur jį galima pagerinti
.
- Įspūdžiai: Ar turite matomumo problemų? Peržiūrėkite vaizdą arba turinį, kad sužinotumėte, kas gali sukelti daugiau įspūdžių.
- Įsigijimo kaina: Jei jūsų tikslas yra apriboti išlaidas ir turėti efektyvesnį biudžetą, stebėkite įsigijimo išlaidas ir nustatykite savaitės ar mėnesio tikslus.
5. Dalyvaukite ir nesitikėkite, kad publika bus pirmoji, kuri bendraus
Kaip ir dauguma socialinės žiniasklaidos kanalų, jie sukurti kaip tinklai, skirti kalbėtis, diskutuoti ir dalytis turiniu. Kaip prekės ženklas, negalite pamiršti šios pagrindinės socialinių tinklų koncepcijos. Tai reiškia, kad pokalbis ir įsitraukimas neturėtų likti antrame plane.
ką reiškia 1001
Vietoj to pabandykite sukurti bendruomenę savo auditorijai. „Facebook“ yra puiki vieta pokalbiams ar diskusijoms apie pramonę, nesvarbu, ar tai būtų su kita auditorija, ar su savo klientais. Nors „Twitter“ dažnai sulaukia viso dėmesio kaip klientų aptarnavimo meka, nepamirškite apie „Facebook“.
Galite padėti paskatinti įsitraukimą „Facebook“ tiesiog paprašydami žmonių įsitraukti. Tačiau negalite ramiai sėdėti ir tikėtis, kad jūsų sekėjai įsitrauks. Negalite pasiekti visų, tačiau yra būdų, kaip padidinti dalyvavimą.
Pavyzdžiui, „Zippo“ atlieka puikų darbą bendraudama su vartotojais įvairiais komentarais ir tęsdama diskusiją „Facebook“. Prekės ženklas taip pat veikia kaip informacijos šaltinis lojaliams klientams.
Paskelbkite „Facebook“ geriausiu laiku
„Facebook“ išlieka vienu iš sunkiausiai naudojamų socialinių tinklų organiniam turiniui. Vėlgi, algoritmai tampa iššūkiu įmonėms, bandančioms rasti optimalų paskelbimo laiką. Tačiau mūsų vadove, kada geriausia skelbti skelbimus socialinėje žiniasklaidoje, išsamiai aprašyta, ką daryti ir ko negalima skelbti „Facebook“:
- Ketvirtadienis yra geriausia diena skelbti
- Ketvirtadienį 13 val. m. Tai pats užimtiausias laikas
- Gana saugu skelbti bet kurią dieną nuo 9 iki 17 val. m. ir 15 val. m.
- Geriausios paskelbimo dienos yra nuo trečiadienio iki sekmadienio
- Mažiau rekomenduojamas laikas apima ankstyvą rytą ir vėlyvą vakarą
6. Leiskite visiems savo darbuotojams naudotis Facebook
Kaip jau minėjome anksčiau, socialiniai tinklai yra puikus darbuotojų reklamos šaltinis. Suteikdami darbuotojams bendrinamą turinį, galėsite pasiekti savo darbuotojų sekėjus. Tai dar labiau padidina jūsų įmonės pasiekiamumą, kai priverčiate darbuotojus bendrinti jūsų turinį savo profiliuose.
Tačiau didžiausia problema yra rasti tinkamą turinį, kuriuo norite dalytis. Dauguma darbuotojų skirstomi į dvi kategorijas:
- Bijote dalytis įmonės turiniu tokiuose tinkluose kaip Facebook.
- Jie per daug noriai dalijasi įmonės informacija tokiuose tinkluose kaip „Facebook“.
„Bambu“ rinkodaros duomenų ataskaita parodė, kad 54% žmonių nežino, kaip dalytis tinkamu turiniu ir kaip būti reklamuotojais socialinėje žiniasklaidoje. Ta pati ataskaita rodo, kad 70% darbuotojų naudojasi socialine žiniasklaida darbe, todėl jūs turite sukurti reklamos platformą, kad šis pasiekiamumas būtų pasiekiamas.
Suteikite darbuotojams galimybę dalintis
Viskas prasideda nuo darbuotojų skatinimo programos, kuri leidžia jiems naudotis pagrindiniais socialiniais tinklais, tokiais kaip Facebook, dalytis įmonės informacija. Laimei su tokiais įrankiais Bambukas turinį galima lengvai sekti, išmatuoti ir reklamuoti įmonės viduje.
Naudokite „Facebook“ kaip įrankį, norėdami parodyti įmonės pranašumus, pabrėžti apdovanojimus ir netgi reklamuoti naujų darbo vietų kūrimą. Suteikus jiems paprastus naudoti įrankius, dalijimasis yra paprastas. Pasinaudokite tuo, ką siūlo jūsų darbuotojai, ir paprašykite darbuotojų padėti reklamuoti jūsų verslą „Facebook“.
7. Stebėkite ir analizuokite savo Facebook rinkodaros strategiją
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas – sėkminga „Facebook“ rinkodaros strategija turėtų būti kruopščiai ištirta. Jau aptarėme kelis būdus, kaip atidžiai išanalizuoti tinkamiausią laiką skelbti, „Facebook“ reklamos metrikas ir turinio, kurį galima skelbti, tipus.
Jei planuojate tobulinti 2017 ir 2018 metų strategiją, naudingų įžvalgų galite gauti iš „Facebook“ analizės įrankių. Kiekvienas socialinio marketingo specialistas žino apie šias priemones, tačiau kartais biudžeto neužtenka aukščiausios kokybės produktams.
Mes tai suprantame „Sprout Social“ ir norime teikti smulkaus verslo sprendimus su jiems reikalingais įrankiais. Mūsų gerai suplanuotose ataskaitose pateikiamos įžvalgos keliuose „Facebook“ puslapiuose, veiklos suvestinės ir turinio ataskaitos, kad galėtumėte pamatyti, kas veikia geriausiai.
Norėdami būti tikrai sėkmingi, turite žinoti, kas veikia. Štai kodėl socialinės žiniasklaidos įrankiai yra būtini kiekvienam rinkodaros specialistui, norinčiam 2017 m. išlikti verslo lyderiu. Visada palikite erdvės pokyčiams ir pagalvokite apie naujus tobulėjimo būdus.
Norėtume sužinoti, ką darote, kad būtumėte sėkmingi „Facebook“. Nedvejodami palikite komentarą žemiau!
Dalykitės Su Savo Draugais:
