Sužinokite Savo Angelo Skaičių
3 būdai pritaikyti turinį socialinių tinklų pramogų erai
Per 26 metus socialinė žiniasklaida iš paprastos komunikacijos priemonės tapo galinga rinkodaros platforma. Nuo pirmųjų „Six Degrees“ dienų iki „TikTok“ atsiradimo ir „Threads“ įvedimo prekės ženklai turėjo prisitaikyti prie šio nuolat besikeičiančio kraštovaizdžio. Dėl to ir socialinės žiniasklaidos vadybininkų vaidmuo.
Nuo turinio kūrimo iki bendruomenės valdymo – socialinių komandų atsakomybė gerokai išsiplėtė. Ir populiarėjant vaizdo įrašams, aišku, kad pramogos yra labai svarbios jūsų gyvenime socialinės žiniasklaidos turinio strategija.
Jums, kaip prekės ženklui, svarbu prisitaikyti prie šio pokyčio ir įtraukti auditoriją autentiškiau bei asmeniškiau.
Šiame straipsnyje sužinosite, kaip augo socialinių tinklų pramogos ir kaip galite tai padaryti, kad jūsų prekės ženklas padidintų savo lojalių klientų bazę ir išliktų aktualus.
Taip pat dalijamės ištraukomis iš Sprout Webinaro meistriškumo kurso serijos, kur Rachel Karten, socialinių tinklų konsultantė ir naujienlaiškio Link in Bio kūrėja, pasidalijo mintimis apie protingo turinio kūrimą, kuris rezonuotų jūsų auditoriją.
Kas sukėlė socialinių pramogų erą?
Anksčiau socialinė žiniasklaida buvo būdas tiesiogiai bendrauti su jūsų bendruomene, o algoritmas beveik neturėjo įtakos jūsų sklaidos kanalams.
Taigi, jei sekate prekės ženklą socialinėje žiniasklaidoje, jų įrašus pamatysite savo sklaidos kanale, nepaisant optimizavimo. Šiandien kiekvieną įrašą įtakoja tokie veiksniai kaip formatas, kūrybiškumas, žymos su grotelėmis, žmonių elgesys su jais ir nuolat kintantis algoritmas. Be to, visi varžosi dėl dėmesio.
Todėl socialinė žiniasklaida tapo tokia pat svarbi tiek prekės ženklo žinomumui formuoti, kiek bendruomenės puoselėjimui, todėl norint išsiskirti reikia autentiško pasakojimo ir išskirtinio balso kuravimo. Tai taip pat tapo pramogų šaltiniu, kurio publika trokšta labiau nei bet kada.
Išsiaiškinkime, kaip atsirado ši socialinės žiniasklaidos pramogų raida.
Dėl pandemijos lo-fi turinys tapo būtinybe
Pandemijos metu dauguma žmonių buvo užrakinti savo namuose, todėl vidutinis laikas, kurį JAV vartotojai praleido socialinėje žiniasklaidoje 2020 m. 65 minutes kasdien – reikšmingas šuolis, palyginti su praėjusiais metais. Šis spartus augimas privertė rinkodaros specialistus atsisakyti tradicinės praktikos ir kūrybiškai įgyvendinti savo idėjas.
Įveskite lo-fi (žemo tikslumo) ir asmenybe pagrįstą turinį. Žiūrovams trokštant autentiškumo ir daugiau žmogiško bendravimo, nušlifuoto turinio nebepakako. Tokie prekių ženklai kaip „Oreo“ buvo vieni pirmųjų, kurie pradėjo naudoti „lo-fi“ turinį ir pavydėtiną kūrybiškumą.
Tikri žmonės ir tikri veidai yra tai, ko norėjo publika būdama karantine. Prekės ženklai atsakė savo darbuotojais ir net generaliniais direktoriais, skelbdami istorijas ir filmuodami „Reels“ tiesiai iš savo telefonų.
555 dvynė liepsna
Auditorijos pirmenybės istorijų pasakojimui rinkodaros srityje
Daugiau laiko namuose ir savo telefonuose taip pat reiškė, kad publika norėjo daugiau pramogų. Stipri siužetinė linija, gerai išvystyti personažai, konfliktai ir sprendimas yra pagrindiniai patrauklios istorijos elementai. Ir socialinės žiniasklaidos turinys nesiskiria. Publika ieško pramogų, o jūs galite sulaukti jų nedalomo dėmesio socialiniuose tinkluose, jei įveiksite savo konkurentus, kurie pretenduoja į tokį patį dėmesį. Tai galite padaryti naudodami turinį, kuris yra patrauklus, unikalus ir panašus.
Pandemija ir ankstesni pasauliniai pokyčiai, pavyzdžiui, išmaniųjų telefonų augimas ir net Holivudas rašytojo streikas 2007 m., kurie paskatino šiandienos realybės šou, pakeitė auditorijos turinio vartojimo būdą. Jie vis dar ieško tų pačių elementų, kuriuos turi bet kuri gera istorija, bet nesijaučia, kad ji išgalvota ir netikra. Tai laiko ženklas.
Be to, internetui tampant vis labiau prieinamam, jūs negalite išsisukti nuo nepagrįstų teiginių. Kaip Rachel pabrėžė meistriškumo klasėje, žmonių tolerancija BS yra žemiausia.
Sėkmingiausi prekių ženklai palinko į šią turinio vartojimo raidą, pritaikydami savo strategijas, kad pasakotų istorijas, kurios rezonuoja jų auditoriją.
Pavyzdžiui, šiame „Google“ sukurtame „YouTube“ vaizdo įraše naudojamas pasakojimas, kad subtiliai išryškintų jo ypatybes ir draugiškiausiai palygintų jas su konkurentu.
„TikTok efektas“
Pramogų vieta socialinėje žiniasklaidoje sustiprėjo, kai į sceną atvyko TikTok. Iš pradžių „TikTok“ pateko į rinką kaip socialinės žiniasklaidos pramogų platforma ir greitai užsitikrino savo pozicijas kiekvieno prekės ženklo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijoje.
„TikTok“ buvo tikrai žmonių programa, suteikianti galimybę paprastiems žmonėms kurti ir skelbti autentiškus, trumpos formos vaizdo turinys bet kuria tema. Programos reitingavimo algoritmai dar labiau išlygino žaidimo sąlygas, leisdami vaizdo įrašus rodyti sklaidos kanaluose tik pagal įsitraukimo lygį, pvz., peržiūrų, mygtukų paspaudimų ir bendrinimų, todėl atsirado „TikTok“ tendencijos arba „iššūkiai“.
Vykdant „TikTok“ kampanijas, tokias kaip #ChipotleLidFlip iššūkis ir #GuacDance iššūkis, per šešias dienas buvo pateikta daugiau nei 250 000 vaizdo įrašų ir 430 mln. Po #GuacDance iššūkio Chipotle pranešė 800 000 USD pardavimas savo gvakamolių Nacionalinę gvakamolių dieną.
„TikTok“ su savo trumpų vaizdo įrašų formatu ir sumaniu išdėstymu užvaldė pasaulį, 2021 m. pakeisdama „YouTube“ žiūrimiausia programa, o „Netflix“ dažniausiai atsisiųsta programa 2022 metais.
angelo numeris 1212
Ir tai taip pat paveikė vartotojų pageidavimus. 2022 m. Sprout Social Index™ nustatė, kad auditorija teikia pirmenybę socialiniam turiniui, kurį lemia prekės ženklo asmenybė. Be to, 34 % teikia pirmenybę autentiškiems ir mažiau sukurtiems vaizdo įrašams.
3 būdai, kaip sukurti linksmesnį socialinį turinį
Socialinės medijos komandos yra efektyviai vidinės turinio kūrėjos, o tai reiškia, kad turite žinoti naujausias tendencijas ir suderinti jas su savo prekės ženklo vertybėmis. Visa tai kartu užtikrindami, kad linksmintumėte savo auditoriją.
Tačiau, kaip pažymėjo Rachel: „Labai svarbu, kad suprastum, kad socialinė veikla dabar pirmiausia yra pramoga“.
Nėra universalaus požiūrio į pramogas socialiniuose tinkluose. Ši laisvė suteikia galimybę eksperimentuoti su skirtingais turinio tipai ir formatai. Tačiau yra keletas požymių, kurie gali padėti prekių ženklams pritaikyti savo balsą pramogauti.
Štai trys būdai, kaip galite pasimėgauti pramogomis naudodami socialinį turinį:
1. Švinas su asmenybe
Kiekvienas prekės ženklas turi savitą asmenybę, kuri išskiria jį iš konkurentų. Išsiaiškinkite savo stipriąsias ir silpnąsias puses ir išsirinkite sau nišą. Norėdami tai padaryti, turite:
Neturėkite stipraus balso ir tono
Tonas ir balsas yra labai svarbūs kiekvienai prekės ženklo asmenybei, tačiau nuolat kintančioje socialinėje aplinkoje, kur prekės ženklai konkuruoja dėl vartotojų dėmesio, būtina peržengti tradicinį kelią.
Pavyzdžiui, pigių skrydžių bendrovė „Ryanair“. Savo niekinančiu humoru ir šmaikščiais atsakymais prekės ženklas tapo žlugdančios socialinės žiniasklaidos rinkodaros sinonimu. Jų turinys nėra tik dar vienas rinkodaros turtas, jis įtraukia jų klientus ir sukuria bendruomenės jausmą, kai auditorija dalijasi juoku ir savo nuotykiais oro linijų bendrovėse socialiniuose tinkluose.
Suteikite savo prekės ženklui veidą ir, jei reikia, pasikliaukite kūrėjais
Užuot retkarčiais bendradarbiaudami su kūrėjais, galvokite apie juos kaip apie savo socialinės komandos pratęsimą.
Kaip pasidalijo Rachel: „Manau, kad vienas iš būdų galvoti apie kūrėjus ir influencerius yra remiami įrašai, bet kitas būdas – kaip mes galime juos įtraukti į savo kanalus ir panaudoti jų komišką laiką bei asmenybę savo kanaluose.
Jei jūsų influencerių biudžetas ribotas, motyvuokite savo bendradarbius pasidalyti užkulisių turiniu arba paskatinkite klientus kurti turinį su jūsų produktais. Tai taip pat puikus sprendimas, jei jums ar jūsų socialinių tinklų komandai nėra patogu būti kameroje.
„Old Navy“ ragina savo klientus socialinėje žiniasklaidoje naudoti grotažymę #OldNavyStyle, kad galėtų bendrinti vaizdo įrašus ar nuotraukas su savo produktais. Dėl šios strategijos „Instagram“ ir „TikTok“ vaizdo įrašų įrašų skaičius padidėjo daugiau nei 500 000, sulaukiančių daugiau nei 15,5 tūkst.
2. Būk tikras
Ne, mes nekalbame apie socialinę platformą, pavadintą „Būk tikras“ – turime omenyje būti autentiški.
Kadangi socialinė žiniasklaida tampa tokia visur paplitusi, o auditorija vis labiau išmano rinkodaros ir pardavimo taktiką, prekės ženklai nebegali pasikliauti paviršutinišku turiniu. Vartotojai ieško sąžiningumo ir autentiškumo su turiniu, kuris suteikia vertę ir yra palyginamas.
Kad pasiektumėte tinkamą autentiškumo akordą, turite:
Apkabinkite lo-fi, nustokite pasirodyti tobulai
Tai ne tik ekonomiška, bet ir parodo žmogiškąją jūsų prekės ženklo pusę, tuo pačiu užtikrinant didesnę IG su mažesniu biudžetu. Filmuokite nenušlifuotus vaizdo įrašus arba nufotografuokite produktų vaizdus iš savo telefono ir paspauskite paskelbti.
„Fenty Beauty“, turinti daugiau nei 2,4 mln. sekėjų „TikTok“, palaiko platformos „lo-fi“ turinio stilių, leisdama savo bendruomenei ir produktams kalbėti apie prekės ženklo vertę.
212 meilės angelo numeris
Humanizuokite savo prekės ženklą
Tegul turinys jaučiasi kaip asmuo, o ne kaip prekės ženklas. Pavyzdžiui, BTS vaizdo įrašas iš jūsų biuro, gamyklos, virtuvės ir kt.
„Pagalvokite apie kūrybiškus būdus, kaip padaryti, kad jūsų turinys būtų labiau panašus į asmenį, kaip bendraamžių turinys, o ne kaip koks nors prekės ženklas, kalbėdamas su jūsų auditorija.
„Sprout“ dažnai įdarbiname darbuotojus iš įvairių komandų, kad jie vaidintų mūsų socialiniuose vaizdo įrašuose, kad parodytų žmones, kurie remia prekės ženklą.
3. Optimizuokite, kad būtų galima dalytis
Socialinės medijos algoritmai labiau orientuojasi į aptinkamumą, padėdami tiekti begalę pramogų kūrėjams ir prekių ženklams, kurių galbūt dar nesekate. Tinkamumas ir suderinamumas skatina žmones dalytis turiniu.
Norėdami sukurti tokį turinį:
Prisijunkite prie konkrečių bendruomenių
Kalbėkite tiesiogiai su savo auditorija skelbdami turinį, susiejantį jūsų prekės ženklą su jų vertybėmis.
Kaip pavyzdį paimkite šį „Uber Eats“ tviterį. Jie šventė Tėvo dieną savo sklaidos kanale pasidalindami juokeliais ir subtiliai ragindami vartotojus užsisakyti ką nors ypatingo savo tėčiui. Jie pabrėžė, kaip svarbu kokybiškai leisti laiką su artimaisiais, tuo pačiu įvertinant tėčių vaidmenį mūsų gyvenime.
Pasinaudokite „universaliomis tiesomis“ savo auditorijai
Žmonės labiausiai siejasi su visuotinėmis tiesomis, todėl jaučiasi matomi ir tai ugdo priklausymo jausmą. Tai gali būti turinys, laužantis stereotipus, kalbantis apie bendrą patirtį ar tiesiog smagus.
Peržiūrėkite šį įrašą InstagramĮrašas, kurį pasidalino „Sleep Country Canada“ (@sleepcountrycan)
Prisijunkite prie bendruomenės kūrimo naudodami socialinės žiniasklaidos pramogas
Socialinė žiniasklaida yra galimybė užmegzti prasmingus santykius su savo klientais. Pasinaudokite socialinės žiniasklaidos pramogų galia, kad susisiektumėte su savo auditorija giliau ir sukurtumėte bendruomenės jausmą, skatinantį lojalumą prekės ženklui.
O naudojant tokius įrankius kaip „Sprout“, kurie padeda kurti patrauklius socialinių įrašų antraštes ir užfiksuoti klientų tendencijas iš socialinio klausymosi, galimybės pakeisti savo prekės ženklo strategiją siekiant maksimalaus poveikio yra neribotos.
Stebėkite Meistriškumo klasės internetinis seminaras su Rachael Karten Norėdami sužinoti daugiau apie prasmingo turinio kūrimą, kuris linksmintų ir įtrauktų jūsų auditoriją tikru ir autentišku būdu.
Dažnai užduodami klausimai
Dalykitės Su Savo Draugais:
