10 efektyvių socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių, kuriuos naudoti 2023 m

Jei norite skelbti, atsakyti pasekėjams ir rankiniu būdu generuoti ataskaitas kiekvienoje jums priklausančioje socialinės žiniasklaidos paskyroje, sutinkame.

Geros naujienos yra tai, kad naudojant socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankius pasikartojančios arba rankiniu būdu atliekamos užduotys, užtrukusios kelias valandas, dabar atliekamos per kelias minutes.

Socialinės žiniasklaidos automatizavimas yra užduočių, kurias atliekate savo veiklai socialinėje žiniasklaidoje, optimizavimo procesas. Jo tikslas – sumažinti praleidžiamų valandų skaičių valdyti savo socialinę žiniasklaidą tinklus, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į kitas užduotis, pvz., duomenų analizę arba geresnių strategijų, kaip padidinti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje.

Automatizuotos užduotys apima pranešimų planavimą, atsakymus į dažniausiai pasitaikančias klientų užklausas, ataskaitų kūrimą ir jūsų prekės ženklo paminėjimų stebėjimą. Užuot įtraukę šias veiklas į rankiniu būdu atliekamų darbų sąrašą, naudodami automatizavimo įrankius jas atlikti padėsite:

• Sutaupykite laiko tvarkydami kiekvieną socialinės žiniasklaidos paskyrą vienoje vietoje
• Būkite aktyvūs socialinėje žiniasklaidoje, kai jūsų auditorija yra labiausiai įsitraukusi arba ne darbo valandomis – jums nedalyvaujant
• Tikrinkite socialinius duomenis realiuoju laiku socialinės žiniasklaidos tinkluose
• Pagerinkite komandos bendradarbiavimą, kad padidintumėte produktyvumą naudodami darbo eigą

Šiame straipsnyje apžvelgsime geriausius socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankius – nemokamus ir aukščiausios kokybės. Sužinosite apie funkcijas, naudojimo atvejus ir sužinosite, kam jas naudojant būtų daugiausia naudos.

1. Sprout Social

Nenuostabu, kad „Sprout Social“ yra mūsų mėgstamiausias sprendimas automatizuoti socialinės žiniasklaidos užduotis. Sukūrėme jį atsižvelgdami į jūsų interesus, kad atskleistume jūsų socialinės žiniasklaidos strategijų potencialą.

Štai trys mūsų įrankio sritys, kurios padės automatizuoti pastangas socialinėje žiniasklaidoje:

Socialinis valdymas

Sprout socialinis valdymas funkcijos sutelktos į publikavimą, planavimą ir ataskaitų teikimą, kad padėtų jūsų kasdienei veiklai socialinėje žiniasklaidoje.

Pagrindiniai bruožai:

• Turinio kūrimas ir valdymas: Suplanuokite iki 350 įrašų ir kampanijų naudodami turinio kalendorių, apimantį visus jūsų socialinės žiniasklaidos tinklus. Ši funkcija taip pat rekomenduoja įrodytą laiką paskelbti ir suaktyvinti.
• Pokalbių valdymas: Gaukite pranešimus iš visų savo socialinės žiniasklaidos tinklų naudodami „Smart Inbox“ ir atsakykite iš vienos platformos. Galite perduoti šiuos pranešimus konkretiems komandos nariams ir automatizuoti paruoštus atsakymus.
• Duomenų ataskaitų teikimas: Analizuokite savo našumą visuose savo socialinės žiniasklaidos tinkluose. Kurkite tinkintas ataskaitas ir peržiūrėkite savo augimo grafiką.

Klientų aptarnavimas

„Sprout Social“ klientų aptarnavimas funkcijos padeda pagerinti jūsų klientų ar socialinės žiniasklaidos auditorijos patirtį naudojant jūsų prekės ženklą. Su mumis galite užmegzti tvirtesnius santykius ir teikti greitą paslaugą.

Pagrindiniai bruožai:

• Botų kūrėjas: Sukurkite pokalbių robotus, kad automatizuotumėte klientų aptarnavimą. Ši funkcija padeda visą parą teikti informaciją „Twitter“ ir „Facebook“.
• Socialinis CRM: Generuokite klientų profilius ir pridėkite atitinkamos informacijos, kad padėtumėte savo klientų aptarnavimo komandai. Patikrinkite pokalbių istoriją klientų profiliuose, kad sukurtumėte tinkintą patirtį. Atauga integruojasi su Salesforce , „Zendesk“ ir „Hubspot“, kad galėtumėte dirbti įvairiose platformose ir stebėti klientų patirtį.
• Peržiūrų valdymas: Gaukite pranešimus iš „Google“ mano verslo, „Yelp“, „TripAdvisor“, „Facebook“ ir „Glassdoor“. Tai padeda valdyti savo socialinę žiniasklaidą ir buvimą internete iš vienos platformos.

„Sprout Social Listening“ ir „Analytics“.

„Sprout Social“ klausymas ir „Analytics“ įrankiai suteikia verslui svarbių įžvalgų, padedančių priimti strateginius sprendimus. Gaukite gilių įžvalgų ir duomenų apie bendrąsias nuotaikas apie jūsų prekės ženklą, auditoriją dominančias temas ir konkrečius norimus stebėti raktinius žodžius.

Įvertinę našumo duomenis socialiniuose tinkluose ir integruodami klausymosi duomenis, galite greitai susidaryti bendrą prekės ženklo sveikatos vaizdą. Be to, galite automatizuoti ataskaitas naudodami diagramas ir diagramas, kurias jums sukuria „Sprout“. Naudodami tai galite matyti, ką žmonės sako, neieškodami kiekvienoje socialinėje platformoje rankiniu būdu.

Pagrindiniai bruožai:

• Konkurentų ataskaitos: Palyginkite savo metriką su konkurentų rodikliais, kad suprastumėte savo prekės ženklo būklę. Ši funkcija leidžia filtruoti temas pagal konkurentą, turinio tipą ir nuotaikas, todėl galite nustatyti tendencijas, kad galėtumėte palyginti savo socialinės žiniasklaidos našumą. „Sprout“ atlieka darbą už jus, renka jums svarbias įžvalgas ir pašalina poreikį rankiniu būdu tikrinti kiekvieno konkurento socialinius rezultatus.
• Mokamų rezultatų ataskaita: Analizuokite savo reklamą socialiniuose tinkluose. Užuot stebėjęs našumą kiekvienos platformos skelbimų informacijos suvestinėse, „Sprout“ surenka jūsų duomenis į vieną vietą, kad galėtumėte lengvai pamatyti, kaip sekasi jūsų apmokėtos pastangos. Galite pasirinkti paskyras ir kampanijas, kurias norite įtraukti per tam tikrą laikotarpį. Ataskaitose pateikiama mokamų vaizdo įrašų peržiūrų, mokamų žiniatinklio konversijų, mokamų įtraukimų ir mokamų parodymų metrika ir grafika. Visa tai gali būti lengvai panaudota suinteresuotosioms šalims skirtoje ataskaitoje, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į strateginį ir savalaikį optimizavimą.
• Socialinis klausymasis: Užuot naršę milijonus internetinių pokalbių rankiniu būdu, greitai gaukite verslui svarbių įžvalgų iš tūkstančių nefiltruotų minčių, nuomonių ir atsiliepimų, kad paveiktumėte dabartinę strategiją ir vadovautumėte būsimiems veiksmams.

Kam tai skirta? Įmonių įmonės, vidutinio dydžio prekės ženklai, mažos įmonės ir agentūros, kurios nori viso įrankių paketo, kad galėtų priimti duomenimis pagrįstus strateginius sprendimus, užmegzti ilgalaikius santykius su klientais ir padidinti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „Sprout Social“ siūlo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją arba demonstracinę versiją. Tada jis tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

Pradėkite nemokamą „Sprout“ bandomąją versiją

2. Siunčiamas

Siunčiama yra vienas iš socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių, turintis visas funkcijas, kurių reikia norint vykdyti kasdienę veiklą socialinėje žiniasklaidoje, pradedant planuoti, skelbti, stebėti ir analizuoti biudžetą.

Pagrindiniai bruožai:

• Publikavimas: Suplanuokite atskirus įrašus turinio kalendoriuje iš informacijos suvestinės arba masiškai naudodami CSV failus. Naudodami „Sendible“ galite pakeisti vaizdų dydį, kad jie atitiktų kiekvieną socialinės žiniasklaidos tinklą, neišeidami iš programos.
• Bendradarbiavimas: Pridėkite klientų ir komandos narių, kad sukurtumėte darbo eigas su patvirtinimu ir pasirinktiniais leidimais.
• Analytics: Generuokite ir automatiškai siųskite ataskaitas savo klientams. Taip pat gaukite įžvalgų apie socialinės žiniasklaidos tinklus, kurie pritraukia didžiausią srautą į jūsų svetainę, optimalų paskelbimo laiką ir našiausius įrašus.
• Socialinis klausymasis: Patikrinkite duomenis apie pramonės raktinius žodžius, grotažymes ir tendencijas.

Kam tai skirta? Agentūros, prekių ženklų vadybininkai arba socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai, valdantys klientų ar savo pačių buvimą socialinėje žiniasklaidoje.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „Sendible“ siūlo nemokamą 14 dienų bandomąją versiją arba demonstracinę versiją. Po to jis tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

3. Agorapulsas

Agorapulsas siūlo „viskas viename“ socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankį, kuris puikiai tinka tiems, kurie tik pradeda plėsti savo veiklą socialinėje žiniasklaidoje. Šis sprendimas didžiuojasi tuo, kad teikia puikų klientų aptarnavimą su 30 minučių atsakymo laiku.

Pagrindiniai bruožai:

• Socialiniai gautieji: Tvarkykite pranešimus naudodami gautųjų padėjėją, kuri tvarko arba pažymi elementus. Naudodami šią funkciją galite sukurti paruoštus atsakymus ir kelis kartus atsakyti į tuos pačius klausimus.
• Socialinė publikacija: Suplanuokite ir patvirtinkite turinį su savo komanda ir klientais. „Agorapulse“ taip pat siūlo mobiliąją programą, kurią galima skelbti kelyje.
• Socialinis klausymasis ir ataskaitų teikimas: Naudokite parametrus, kad sutelktumėte dėmesį į pokalbius apie savo prekės ženklą ir konkurentus. Gaukite pasirinktines ataskaitas apie įgytus arba prarastus stebėtojus ir sąveiką socialinėje žiniasklaidoje.

Kam tai skirta? Laisvai samdomi darbuotojai, agentūros, mažos įmonės ir įmonių organizacijos, norintys valdyti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje iš vienos platformos.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „Agorapulse“ siūlo 30 dienų nemokamą bandomąją versiją arba demonstracinę versiją. Jei ieškote nemokamų socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių, Agorapulse siūlo nemokamą planą asmenims su ribotomis funkcijomis kartu su kitais aukščiausios kokybės planais.

4. Turinio studija

Turinio studija skiriasi nuo kitų socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių, nes viena iš jo funkcijų analizuoja influencerių turinio strategiją, todėl galite ją panaudoti savo naudai. Be to, šis įrankis apima socialinių tinklų įrašų planavimo ir analizės pagrindus.

Pagrindiniai bruožai:

• Paskelbimas ir planavimas: Suplanuokite ir patvirtinkite turinį su savo komanda ar klientais. Taip pat galite naudoti „Chrome“ plėtinį, kad galėtumėte lengvai bendrinti turinį su savo auditorija.
• Analytics: Gaukite demografinės informacijos iš savo sekėjų ir skelbkite elgsenos duomenis iš konkurentų.
• Socialiniai gautieji: Suskirstykite savo pokalbius į kategorijas ir priskirkite juos tinkamam komandos nariui. Galite atsakyti į pranešimus naudodami paruoštus atsakymus ir pamatyti, ar komandos draugas jau atsako realiuoju laiku.
• Atrasti: Ieškokite didelio našumo turinio ir analizuokite jį, kad žinotumėte, kokios temos yra populiarios.

Kam tai skirta? Agentūros, prekių ženklai ar rinkodaros specialistai, norintys išplėsti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje ir didinti produktyvumą.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „ContentStudio“ siūlo 14 dienų bandomąją versiją arba demonstracinę versiją. Po to jis tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

5. Prekės ženklas24

Prekinis ženklas24 yra socialinės žiniasklaidos automatizavimo programinė įranga, skirta bendrai jūsų prekės ženklo nuotaikai patikrinti. Taip galite valdyti pokalbius su klientais ir pagerinti jų patirtį su jūsų prekės ženklu.

Pagrindiniai bruožai:

• Diskusijos apimties diagrama: Patikrinkite savo prekės ženklo paminėjimų grafikus internete. Kai pastebite piką, galite analizuoti, ar tai jūsų socialinių tinklų pastangų rezultatas, ar problemos, kurią reikia ištirti, požymis.
• Sentimentų analizė: Brand24 naudoja AI, kad nustatytų, ar internetiniai prekės ženklo paminėjimai yra teigiami, neigiami ar neutralūs, ir nustato įspėjimus, kad galėtumėte imtis veiksmų, jei sulauktumėte neigiamo paminėjimo.
• Duomenų eksportavimas: Automatizuokite PDF, Excel ir net infografikų ataskaitų generavimą.

Kam tai skirta? Individualūs verslininkai, agentūros ir įmonės, norinčios sekti savo reputaciją internete.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? Brand24 siūlo nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. Tada jis tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

---

27 dvasinė prasmė

---

6. Oktopost

Oktopost yra socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankis, teikiantis bendras funkcijas, pvz., planavimą, analizę ir socialinį klausymąsi su integruotu AI. Jie plečia B2B socialinę žiniasklaidą siūlydami žmonių duomenų bazę, kad gautų daugiau kvalifikuotų potencialių klientų.

Pagrindiniai bruožai:

• Socialinė publikacija: Sukurkite kelis socialinės žiniasklaidos įrašus per kelias sekundes naudodami AI. Tada patvirtinkite arba atmeskite šiuos įrašus naudodami darbo eigą su pakopos leidimais.
• Darbuotojų atstovavimas: Sukurkite lyderių lentelę, kurioje galėsite stebėti savo komandos veiklos rodiklius. „Oktopost“ leidžia filtruoti savo įrašus pagal temas, kad jūsų komanda galėtų bendrinti jiems rūpimą turinį savo socialinėje žiniasklaidoje.
• AI pagrįstas socialinis klausymasis: Stebėkite savo prekės ženklo paminėjimus pagrindiniuose socialinės žiniasklaidos tinkluose ir svetainėse. Taip pat galite gauti informacijos apie įtakingus profilius, kuriuose nagrinėjamos atitinkamos temos.

Kam tai skirta? B2B įmonės, norinčios išplėsti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje ir parodyti jos poveikį verslo tikslams.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „Oktopost“ siūlo demonstracinę versiją, kuri vėliau tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

7. Loomly

Ramus yra socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankis, siūlantis turinio valdymo funkcijas tiek natūraliems, tiek reklamuojamiems įrašams, taip pat tiesioginius jūsų turinio optimizavimo patarimus.

Pagrindiniai bruožai:

• Socialinė publikacija: Gaukite nuoseklias gaires, kaip kurti organinį ir reklamuojamą turinį „Loomly“. Tada gaukite pranešimus (el. paštu, „Slack“, „push“ arba „Microsoft“ komandoms) kiekvieną kartą, kai komandos narys redaguoja arba komentuoja jūsų turinį.
• Reklaminių kampanijų kūrimas: Kurkite kampanijas ir padidinkite remiamus „Loomly“ įrašus ir suplanuokite datą, kada norite, kad jie būtų paskelbti.
• Analytics: Analizuokite visus savo socialinės žiniasklaidos įrašus, net ir tuos, kurie nebuvo paskelbti iš Loomly, ir gaukite įžvalgų naudodami automatinius UTM kodus, pridėtus prie jūsų URL.

Kam tai skirta? Įmonių įmonės, agentūros ir mažos įmonės, kurios nori paprasto ir lengvai naudojamo įrankio valdyti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? Loomly siūlo nemokamą 15 dienų bandomąją versiją. Po to jis tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

8. Bendras tvarkaraštis

Skirtingai nuo kitų socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių, Bendras tvarkaraštis padeda organizuoti, planuoti ir paskelbti visus rinkodaros projektus vienoje vietoje.

Pagrindiniai bruožai:

• Rinkodaros kalendorius: Tvarkykite ir planuokite visus rinkodaros projektus (tinklaraščio įrašus, socialinę žiniasklaidą, pristatymus ir nukreipimo puslapius) vienoje vietoje. Priskirkite šiuos projektus komandos nariams ir stebėkite eigą realiuoju laiku, naudodamiesi paprastomis nuvilkimo funkcijomis, jei pasikeičia jūsų planai.
• Kiti nemokami CoSchedule įrankiai: Įvairių nemokamų įrankių, kurie padės optimizuoti turinį, pvz., antraštės analizatorius, el. pašto temų eilutės tikrintuvas ir socialinių pranešimų optimizavimo priemonė.

Kam tai skirta? Agentūros, mažos įmonės ir individualūs verslininkai, kurie nori įrankio, pritaikyto jūsų rinkodaros turinio projektų valdymui.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „CoSchedule“ yra vienas iš nedaugelio nemokamų socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankių. Jis siūlo rinkodaros kalendorių, kuris amžinai bus nemokamas su ribotomis funkcijomis ir kitais mokamais planais.

9. Galinis vėjas

Galinis vėjas yra sprendimas, padedantis reklamuotis tokiuose socialinės žiniasklaidos kanaluose kaip „Instagram“, „Facebook“ ir „Pinterest“, taip pat padedantis augti naudojant rinkodarą el. paštu. Naudodami Tailwind galite generuoti idėjas, kurti stilingą turinį ir optimizuoti jį, kad patrauktumėte daugiau klientų.

Pagrindiniai bruožai:

• Planas: Gaukite socialinės žiniasklaidos planą, pritaikytą jūsų verslo tipui ir rinkodaros poreikiams. Ši funkcija suteikia turinio idėjų ir priminimų, kaip stebėti savo paskelbimo tvarkaraštį socialinės žiniasklaidos kalendoriuje.
• Sukurti: Vienu spustelėjimu automatiškai generuokite kelis savo įrašų dizainus naudodami tinkinamas prekės ženklo spalvas, šriftus ir logotipą.
• Tvarkaraštis: Suplanuokite savo įrašą geriausiu įsitraukimo laiku arba nustatykite priminimą, kad paskelbtumėte rankiniu būdu.
• Optimizuoti: Gaukite rekomendacijas dėl didelio našumo žymų su grotelėmis pagal savo antraštes. Pridėkite nuorodas į savo įrašus, kad sudomintumėte daugiau klientų ir gautumėte pardavimo.

Kam tai skirta? Prekės ženklai ar mažos įmonės, kurios nori įrankio, orientuoto į turinio kūrimą ir dizainą, kartu patenkinant jų planavimo poreikius.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „Tailwind“ siūlo nemokamą planą ir tris kitus „premium“ planus.

10. PromoRespublika

PromoRespublika yra įrankis, siūlantis plataus masto socialinės žiniasklaidos automatizavimą. Galite valdyti šimtus socialinės žiniasklaidos paskyrų tinkluose iš vieno centro. Dėl to „PromoRepublic“ yra puikus įrankis kelių vietovių prekių ženklams.

Pagrindiniai bruožai:

• Turinio kūrimas: Turėkite prieigą prie didelio našumo įrašų šablonų ir tinkinkite juos pagal savo prekės ženklo spalvas ir stilių.
• Publikavimas: Naudokite darbo eigas, kad patvirtintumėte pakeitimus arba paliktumėte pasiūlymus ir bendradarbiautumėte su savo komanda.
• Reklama: Kurkite reklamos kampanijas, kurios pasiektų vietinę auditoriją naudodami pašto kodo arba miesto filtrus.
• Sužadėtuvės: Skelbkite turinį patikrintu laiku, kad sudomintumėte ir atsakykite į klientų klausimus ar komentarus socialiniuose tinkluose.
• Klausymas: Gaukite duomenų apie savo įrašus, kad nustatytumėte, koks turinys labiausiai patinka jūsų auditorijai.

Kam tai skirta? Mažos įmonės, agentūros ir kelių vietovių prekių ženklai, norintys valdyti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras įvairiose verslo vietose.

Nemokamas ar aukščiausios kokybės? „PromoRepublic“ siūlo demonstracinę versiją ir tampa aukščiausios kokybės įrankiu.

Automatizuokite savo socialinės žiniasklaidos sėkmę

Su socialine žiniasklaida žaidime yra daug galimybių suprasti, pramogauti ir bendrauti su savo auditorija. Tačiau dažnai valdydami savo buvimą Twitter , Facebook , Instagramas , „LinkedIn“ ir „TikTok“ tūkstančiams žmonių internete gali atrodyti daug vienam asmeniui ar net nedidelei komandai.

Štai kodėl būtina naudoti socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankius – ne tik automatizuoti socialinės žiniasklaidos įrašus, bet ir pagerinti klientų aptarnavimą bei priimti strateginius sprendimus.

Jei norite visapusiškai valdyti savo socialinės žiniasklaidos paskyras, klientų aptarnavimo ir gilių įžvalgų apie savo auditoriją, užsiregistruokite nemokama 30 dienų bandomoji versija iš Sprout Social.

Dalykitės Su Savo Draugais: